關(guān)于公司員工管理的調(diào)查報(bào)告公司員工調(diào)查問卷.doc

1、關(guān)于公司員工管理的調(diào)查報(bào)告公司員工調(diào)查問卷尊敬的員工：感謝您為公司經(jīng)營管理所做出的貢獻(xiàn)！公司正處于變革和調(diào)整時(shí)期，許多深層次的矛盾需要解決，請(qǐng)您真實(shí)地填寫公司存在的問題和您的看法，您的意見對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。填好后請(qǐng)您于8 月25日前投進(jìn)各公司的員工調(diào)查問卷回收箱。填寫過程中，如有詢問事項(xiàng)請(qǐng)直接致電人力資源部：xxxxxx 員工調(diào)查問卷 一、員工個(gè)人背景（僅用于統(tǒng)計(jì)目的）姓名 （可保密）性別 學(xué)歷 所在子公司 部門 崗位 員工行政級(jí)別 工作年限 來公司年限 （高、中、基層）二、戰(zhàn)略問題1、您認(rèn)為公司有清晰的戰(zhàn)略嗎？ a、有，但不清晰b、沒有c、相信有，但我不知道d、摸著石頭過河 2、公司領(lǐng)導(dǎo)

2、進(jìn)行過遠(yuǎn)景描述嗎？ a、知道，但我不認(rèn)同b、聽說過，很模糊c、偶爾聽說過d、從未聽說 3、您認(rèn)為公司有一個(gè)明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和共同的遠(yuǎn)景對(duì)員工會(huì)起到什么作用？ a、太有必要了，明確了公司和員工的發(fā)展方向，提高員工忠誠度b、有必要，激發(fā)士氣c、無所謂，與我無關(guān)d、沒必要，都是虛無縹緲的東西，不現(xiàn)實(shí) 4、您認(rèn)為公司的未來前景如何？ a、會(huì)更好b、和以前差不多c、會(huì)變差d、說不清楚 5、您認(rèn)為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么？ a、人才優(yōu)勢b、管理優(yōu)勢c、文化優(yōu)勢d、成本優(yōu)勢e、沒有優(yōu)勢f、其他_ 6、您認(rèn)為您所在的公司風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面（請(qǐng)按重要性排列）a、市場開發(fā)不力，銷路不暢b、領(lǐng)導(dǎo)班子不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，

3、持保守態(tài)度，不思進(jìn)取c、員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平d、公司的歪風(fēng)邪氣，正不壓邪e、缺乏創(chuàng)新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脫，新的思維難以培育f、決策緩慢，執(zhí)行不力g、其他_ 排序：_ 7、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是：a、缺乏大批骨干人才梯隊(duì)b、員工未來預(yù)期不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)c、公司長遠(yuǎn)目標(biāo)不明確d、高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠e、其他_ 三、組織問題1、您認(rèn)為公司的組織管理框架清晰、分工明確嗎？a、很清晰b、清晰，分工不明確c、分工明確，但執(zhí)行不力d、不知道什么是組織管理框架 2、向直接上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說“需要向我的上級(jí)請(qǐng)示”才能給予答復(fù)？a、經(jīng)常b、一般c、偶爾d、說不清 2

4、、您是否在本部門人員調(diào)配、工作分配、考評(píng)/晉升、獎(jiǎng)懲方面還需要更大的權(quán)力（管理人員回答）？a 、需要b、已經(jīng)足夠了c、權(quán)力過大d、無所謂 3、在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？a、經(jīng)常b、一般c、偶爾d、說不清 4、您認(rèn)為公司的管理制度是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行？a、是b、基本上是c、不是d、不知道（注明原因）5、公司職能部門（如財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部門）是否能很好地服務(wù)于您所在的部門？ a、非常好b、一般c、不好d、很不好 6、公司在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？ a、非常普遍b、有時(shí)有c、幾乎沒有d、至少我沒發(fā)現(xiàn) 7、您的上司能準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)公司的政策和上級(jí)的指令嗎？

5、a、能正確、迅速b、能正確傳達(dá)，但遲緩c、經(jīng)常出現(xiàn)偏差d、不正確也不及時(shí) 8、公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？a、非常有序b、一般c、混亂d、一塌糊涂 9、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況：a、很好b、比較好c、不好c、很差勁，比如_部門經(jīng)常難以配合。10、在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定：a、非常明確b、比較明確c、不明確d、非常不明確 11、在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)：a、直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)b、直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)c、向自己的上級(jí)反映d、其他_ 12、是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？a、經(jīng)常b、有時(shí)c、偶爾d、沒有 1

6、3、您認(rèn)為制定的工作計(jì)劃有用嗎？a、非常有用b、比較有用c、不太有用d、基本沒用e、未制定過計(jì)劃 如果您回答c或d，您認(rèn)為是什么原因？a、走形式b、不切實(shí)際c、執(zhí)行不力d、計(jì)劃趕不上變化 14、直接上級(jí)是否對(duì)工作提出了明確的要求？a、非常明確b、比較明確c、不明確d、很模糊，不知所云 15、您是否很明確自己的工作職責(zé)與權(quán)力？a、非常明確b、比較明確c、不明確d、很不明確，不知所措 16、您的直接上級(jí)一般通過何種方式檢查您的工作？a、定期書面匯報(bào)b、非定期書面匯報(bào)c、定期口頭匯報(bào)d、非定期/隨意的口頭匯報(bào)e、其他_ _ 17、您認(rèn)為融通公司與鄭州、山西的四個(gè)公司是什么關(guān)系？a、母子公司關(guān)系b、投

7、資、被投資關(guān)系c、行政隸屬關(guān)系d、幾塊牌子，一套班子e、不知道什么關(guān)系f、根本沒關(guān)系g、其他_ 四、企業(yè)文化問題 1、您認(rèn)為公司所提出的企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德，哪項(xiàng)與公司的實(shí)際最貼近？ 2、企業(yè)文化中哪幾句話能使您產(chǎn)生共鳴？ 3、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系：a、很好b、比較融洽c、較差d、很差 4、您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（先瀏覽，然后選出您認(rèn)為最重要的3個(gè)，并按重要性排序,括號(hào)里填序號(hào)1、2、3）（）優(yōu)勝劣汰 （）團(tuán)隊(duì)精神 （）嚴(yán)守商業(yè)秘密 （）以人為本 （）客戶至上 （）股東利益第一 （）人盡其才 （）服務(wù)社會(huì) （）充分考慮員工利益 （）服務(wù)制勝

8、（）不斷創(chuàng)新 （）其他_ 5、您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？a、非常民主b、適中c、官僚d、專橫 6、上司給您分配的工作，您認(rèn)為：a、對(duì)我的信任和考驗(yàn)b、正常的管理行為c、故意給我難堪和壓力d、絕對(duì)不懷好意 7、上司分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)，我的對(duì)待方式是：a、認(rèn)真對(duì)待，精益求精，盡善盡美b、完成任務(wù)就算c、能拖就拖，他不問我就不處理d、稀里糊涂，不當(dāng)回事 8、您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么？a、年富力強(qiáng)b、知識(shí)豐富c、開拓創(chuàng)新d、有凝聚力e、較強(qiáng)的管理能力f、工作效率高g、戰(zhàn)略思維h、尊重人才h、其他_ 9、您認(rèn)為將您的建議遞交給最高管理層會(huì)起到作用嗎？a、很有意義b、比較有意義c、不太

9、有意義d、沒有實(shí)際意義 10、下列哪種情形在公司比較常見：a、時(shí)間觀念差b、沒人愿意拍板決策c、職能部門服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)d、注重絕對(duì)公平、不注重效率e、領(lǐng)導(dǎo)許諾多，兌現(xiàn)的少或遲緩f、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項(xiàng)但卻不問結(jié)果g、上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干擾自己的工作h、經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報(bào) 11、下面列舉了一些對(duì)公司的看法，選擇您認(rèn)為與情況相符合的判斷：a、我們的營銷水平在逐步下降b、選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司各級(jí)管理者的責(zé)任b、在評(píng)定一個(gè)人的地位時(shí)，他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)并不重要，重要的是他的個(gè)人能力和為人c、只有從事營銷工作，在公司才有發(fā)展前途d、是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令e、協(xié)調(diào)事務(wù)最有

10、效的辦法是直接找上層領(lǐng)導(dǎo)f、學(xué)歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視g、公司越來越多的管理理念聽起來晦澀難懂，他們是故作高深h、公司管理逐漸民主化、人性化了 12、您對(duì)公司管理層的信任：a、逐步下降b、逐步增強(qiáng)c、沒變化d、沒有他們照樣轉(zhuǎn) 13、您認(rèn)為現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的劣勢在于：a、決策優(yōu)柔寡斷b、缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗(yàn)c、不能以身作則d、許多建議或待批的報(bào)告石沉大海e、不能獨(dú)立決策f、沒有個(gè)人魅力g、其他_ 14、您認(rèn)為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？a、收入提高b、福利改善c、職位晉升d、挑戰(zhàn)性的工作e、培訓(xùn)機(jī)會(huì)f、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可g、其他_ 15、如果您對(duì)公司的工作存在疑問，您將

11、：a、找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流b、與最親密的同事私下交流c、找比較熟的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流d、說了也沒用，發(fā)些牢騷泄泄火e、其他_ 16、關(guān)于上下級(jí)的信任關(guān)系(在選項(xiàng)內(nèi)打勾)：選項(xiàng)問題 您是否能充分自主獨(dú)立工作 直接上級(jí)是否參考下屬的意見 直接上級(jí)是否重視下屬培養(yǎng) 完全能夠（或總是）基本能夠（或有時(shí)）不能（或從不）17、關(guān)于員工之間的信任關(guān)系(在選項(xiàng)內(nèi)打勾)：選項(xiàng)問題 員工之間是否重視信任關(guān)系 工作溝通是否坦誠 是否存在扯皮現(xiàn)象 完全能夠（或總是）基本能夠（或有時(shí)）不能（或從不）18、您對(duì)公司的關(guān)注(在選項(xiàng)內(nèi)打勾): 選項(xiàng)問題 愿竭盡所能地工作 愿接受任何工作安排 為企業(yè)感到驕傲 關(guān)心公司的未來 能得

12、到應(yīng)有的激勵(lì) 總是 有時(shí) 很少 五、人力資源問題 1、您參加過哪些方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)？a、新員工入職培訓(xùn)b、商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)c、崗位技能培訓(xùn)d、管理技能培訓(xùn)e、營銷與服務(wù)培訓(xùn)d、其他_ 2、您迫切需要哪方面的培訓(xùn)？a、公司文化b、心理抗壓能力c、崗位知識(shí)d、管理技能e、營銷和服務(wù)f、組織協(xié)調(diào)與溝通g、其他_ 3、您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？a、很大b、一般c、有些作用d、沒作用   4、收入和福利保障滿意度調(diào)查 選項(xiàng)問題 與其他企業(yè)比收入水平 與5月份以前比收入水平 福利保障措施 工作與休閑 收入、福利與自己的付出 很滿意 基本滿意 有些不滿 完全不滿 5、您

13、認(rèn)為公司有必要給員工免費(fèi)提供住宿嗎？a、很有必要b、有必要，適當(dāng)可以收取一定的住宿費(fèi)c、沒必要，員工自己租，給員工一個(gè)自由的空間d、根本沒必要 6、您認(rèn)為公司有必要給員工免費(fèi)提供三餐嗎？a、很有必要b、有必要，適當(dāng)可以收取一定的費(fèi)用，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)c、只提供免費(fèi)午餐，其他自己解決d、根本沒必要 7、您認(rèn)為新的考評(píng)體系、考評(píng)方式、考評(píng)結(jié)果公平合理嗎？a、很公平合理b、公平合理c、太苛刻了d、缺乏公平性e、上級(jí)反饋不到位，工作績效沒有明顯的提高f、其他_ 8、您的上司對(duì)您的考評(píng)結(jié)果的反饋：a、每次反饋都對(duì)我有新的啟發(fā)，讓我知道工作中的缺陷，共同探討改進(jìn)辦法，明確了下階段的目標(biāo)，我很感激我的上司b、有

14、時(shí)還可以，有時(shí)很難說服我c、基本不反饋，走形式d、領(lǐng)導(dǎo)怎么定就怎么定，無所謂e、我的上司很糊涂，自己不以身作則，對(duì)我要求卻很苛刻。9、您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？a、完全沒有發(fā)揮b、有些方面沒有發(fā)揮c、發(fā)揮尚好d、以充分發(fā)揮 10、您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？a、不希望b、無所謂c、希望但缺乏信心d、希望且信心十足 11、您認(rèn)為您晉升的可能性有多大？a、90100%b、7089%c、5069%d、049% 12、您是否愿意在本公司長期工作，并做好了準(zhǔn)備？a、非常愿意b、愿意c、走一步看一步d、不太愿意e、肯定不會(huì) 13、假設(shè)讓您重新選擇工作，您認(rèn)為下面

15、哪五個(gè)因素比較重要？a、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力b、工作挑戰(zhàn)性c、職業(yè)穩(wěn)定性d、公司名氣e、民主氣氛f、充分發(fā)揮自己才能g、收入水平h、晉升機(jī)會(huì)i、公司發(fā)展前景 14、您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？a、很高b、高c、一般d、較差e、很差 15、您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？a、管理人才b、銷售人才c、市場策劃人才d、投資融資人才f、多技能人才h、其他_ 16、在同事中，最受歡迎的人是由于他：a、工作能力強(qiáng)b、與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近c(diǎn)、講義氣d、受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)e、工作責(zé)任心強(qiáng)f、善于幫助人，真誠g、其他_ 17、對(duì)您來說，目前的工作和崗位：a、很適合，并且有信心，有能力做好b、是我喜歡的工作，但自己能力有待提高

16、c、不是我喜歡的工作，但我能做好d、不適合我，我正申請(qǐng)換崗e、不適合我，我正考慮跳槽 六、其他問題 1、您認(rèn)為杰出的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是什么樣子？ 2、您認(rèn)為公司的優(yōu)秀員工應(yīng)該是什么標(biāo)準(zhǔn)，具備什么條件？ 3、公司在深刻變革的過程中可能會(huì)觸及到您的個(gè)人利益，您怎么看待（說心理話）？ 4、列舉整個(gè)集團(tuán)公司的五名優(yōu)秀員工的名字。5、列舉整個(gè)集團(tuán)公司的三名優(yōu)秀的管理者的名字。6、對(duì)于公司的管理、政策、規(guī)范甚至員工之間恩怨，給您空間，您不妨直說。7、對(duì)公司高層管理人員，您最想對(duì)他們個(gè)人說點(diǎn)什么（包括建議、期望、批評(píng)甚至怒吼等）？ 姓名 任職 主管 您最想對(duì)他說的 # 董事長&總經(jīng)理 全面工作 # 董事&副總 行政管理 # 董事&副總 經(jīng)營管理 # 董事&副總 財(cái)務(wù)、人力資源管理 直接上司能力考評(píng)表 公司名稱：上司姓名：職位：考評(píng)期間：年度 能力 5% 指