淺淡幼兒園教師與家長(zhǎng)的溝通技巧

1、淺淡幼兒園教師與家長(zhǎng)的溝通技巧張紅英興城二園精品文檔淺淡幼兒園教師與家長(zhǎng)的溝通技巧其實(shí)，我們大家都知道，一個(gè)孩子的健康、健全的成長(zhǎng)，僅靠幼兒園和僅靠家庭單方面都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為什么呢？因?yàn)榻處熡^察不到孩子在家的情況，家長(zhǎng)也很難看到孩子在園的表現(xiàn)，需要的正是兩者的合力?？梢?jiàn)家園工作是幼兒園工作中的重中之重，只有重視教師和家長(zhǎng)的溝通工作，讓家長(zhǎng)主動(dòng)參與到幼兒的教育中來(lái)，這樣教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性，使家長(zhǎng)和幼兒教師成為共同育兒的合作伙伴，有效地提高幼兒園保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面健康的發(fā)展。但是，這是家園人際關(guān)系中難度較大的一種關(guān)系（提問(wèn)：難不難？） 。因?yàn)榧议L(zhǎng)的職業(yè)不同、層次不同、教育孩子的觀

2、念自然也大不相同。那么都讓他們與我們幼兒園步調(diào)一致，真的不容易，我非常理解你們，從事幼兒教育真的很辛苦，我覺(jué)得幼兒園教師要比其他年齡階段教師要具備的素質(zhì)更全面。 但是，既然我們選擇了幼教這個(gè)行業(yè)，就向你們上學(xué)期師德演講所說(shuō)的那樣，就應(yīng)該喜歡她，努力鉆研她，只要你做，努力去做，功夫不負(fù)有心人，終究會(huì)有那么一天你會(huì)把各項(xiàng)工作做到最好。那么在工作中如何讓家長(zhǎng)信任你，愿意和你交流，愿意聽(tīng)從你的建議呢？這正是今天我們講的正題幼兒園教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通 。一、“尊重”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但在人格上是完全平等的，絕不存在尊卑、高低之別。必須要尊重家長(zhǎng)的人格，不要?jiǎng)?/p>

3、不動(dòng)就向家長(zhǎng)告狀，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的孩子，更不能有訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)、侮辱家長(zhǎng)人格的話。這一點(diǎn)我們?cè)谧慕處熥龅囊捕己芎茫?dāng)眾責(zé)備孩子這樣的現(xiàn)象可能難免偶爾發(fā)生過(guò)（舉例說(shuō)明存在此現(xiàn)象） 。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，同時(shí)也是得到別人尊重的前提。正如常言所說(shuō)：敬人者，人恒敬之；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之！講到這有的老師說(shuō)了，讓我們尊重家長(zhǎng)，那碰到?jīng)]有素質(zhì)的家長(zhǎng)不尊重我們?cè)趺崔k？下面我們就講如何讓家長(zhǎng)尊重我們！1. 教育的專業(yè)性一定要不斷地增強(qiáng)、充實(shí)和更新自己的教育理念、育兒知識(shí)等。除了在書本上，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí)、多看、多讀，在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累也很重要。比如：身邊有孩子同事的育兒經(jīng)，家長(zhǎng)之間交流的育兒感受，優(yōu)秀的同事

4、的好的經(jīng)驗(yàn)，都是我們收集的資料。你。1歡迎下載精品文檔的經(jīng)驗(yàn)越豐富，說(shuō)明你越有品位，這樣家長(zhǎng)才越佩服你，對(duì)你的信任度越高，同時(shí)也就越尊重你。平時(shí)利用時(shí)光樹(shù)，向家長(zhǎng)定期發(fā)一些育兒知識(shí)，比如：與孩子溝通，慢慢說(shuō)、準(zhǔn)確的說(shuō)比什么都重要。寶寶生病了，還送她去幼兒園嗎？霧霾天氣幼兒怎樣運(yùn)動(dòng)。園長(zhǎng)前幾天在群里發(fā)的非常好的文章大聲吼只能讓孩子越來(lái)越不聽(tīng)話里面講的：建議的態(tài)度。迂回的策略。自尊心的激發(fā)。言傳與身教結(jié)合，從生活、學(xué)習(xí)、保健、營(yíng)養(yǎng)等各個(gè)方面。同時(shí)你也學(xué)到了很多知識(shí)（舉例）。這些東西雖然很細(xì)微，但是它能體現(xiàn)出你的內(nèi)涵，證明你懂的多，在教育孩子方面很用心。但是別發(fā)勤了，尺度自己掌握好。2. 感官的刺激

5、俗話說(shuō)，你的穿著打扮會(huì)滲透你的內(nèi)涵和修養(yǎng)。大家可能知道在一些大公司里，會(huì)要求婦職員穿著套裝，男職員打領(lǐng)帶。除了是一種整體形象問(wèn)題，也是顯示公司的員工素質(zhì)比較高。在生活中，我們也會(huì)不自然地透過(guò)一個(gè)人的服裝去猜測(cè)一個(gè)人的職業(yè)，所以你的穿著打扮是否讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是專業(yè)人士呢？你看，家長(zhǎng)報(bào)名時(shí)，到走廊走一圈后回來(lái)對(duì)我說(shuō)（舉例）。二、充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力1. 注意語(yǔ)言的形式和方式語(yǔ)言的魅力無(wú)窮大，它是心靈的窗戶，也是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。從你的談話中應(yīng)該表現(xiàn)出：語(yǔ)氣的婉和、語(yǔ)態(tài)的真誠(chéng)、語(yǔ)調(diào)的親切、語(yǔ)勢(shì)的平穩(wěn)（舉例讓孩子早來(lái)，正、反兩方面）。你要是把這四個(gè)方面做好了，那么在溝通上你已經(jīng)成功了一半，有時(shí)就那

6、么兩句話，矛盾就產(chǎn)生了，一句話兩樣說(shuō)，也是那么兩句話，問(wèn)題就解決了（舉例報(bào)名、晨檢）。比如：早上接待家長(zhǎng)這項(xiàng)工作，為什么上學(xué)期園長(zhǎng)三番五次的開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)做好這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@項(xiàng)工作家長(zhǎng)特別看重，很在意，這是你和孩子共同展現(xiàn)在她面前的一個(gè)窗口，如果她認(rèn)為你這項(xiàng)工作做好了，你平時(shí)也會(huì)很好，如果這項(xiàng)工作做不好，。2歡迎下載精品文檔你平時(shí)做的再好，她也認(rèn)為你做的不好。 可能托班的老師平時(shí)我開(kāi)會(huì)的時(shí)候講的多一些，今天我在這里在重點(diǎn)和大家強(qiáng)調(diào)一下，晨檢接待家長(zhǎng)以飽滿的精神、熱情的態(tài)度、親切的話語(yǔ)來(lái)迎接每一位孩子（舉例正反兩個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比）?？梢?jiàn)，教師的態(tài)度情緒會(huì)對(duì)幼兒在園一日生活及家長(zhǎng)一天的工作產(chǎn)生至關(guān)重要的影

7、響，所以你早上無(wú)論手頭有什么事都要放下，迎接家長(zhǎng)我們的上帝！2. 把握好溝通的時(shí)序孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)都望子成龍，無(wú)論這個(gè)孩子在你心目中多么的不聽(tīng)話，在父母心中永遠(yuǎn)都是寶，缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)，他們把所有希望都寄托到孩子身上，沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡老師只訴說(shuō)罪狀，所以老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表?yè)P(yáng)孩子。家長(zhǎng)晚上接孩子的時(shí)候經(jīng)常會(huì)問(wèn)：老師，今天寶寶在園表現(xiàn)的怎么樣??？其實(shí)家長(zhǎng)問(wèn)你這話時(shí)，是希望你的回答是什么樣的？那么你既然了解她的心里了，你就要迎合她。有的老師可能會(huì)說(shuō)，總是表?yè)P(yáng)，那孩子的缺點(diǎn)家長(zhǎng)不了解， 還以為在幼兒園挺好呢。 豈不知，這孩子煩死人了，別著急，我這里講的迎合，不只是夸她，要先揚(yáng)后

8、抑。先肯定優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)易于接受。比如：一個(gè)淘氣孩子的家長(zhǎng)，問(wèn)你今天寶寶表現(xiàn)的怎么樣？你說(shuō)“今天表現(xiàn)的挺好的，團(tuán)結(jié)小朋友方面做的特別棒，進(jìn)步很大，和小朋友玩時(shí)還懂得分享呢！ 和小朋友們可友愛(ài)了， 小朋友都喜歡和他玩。 但是有時(shí)還有些淘氣，自己很難控制，沒(méi)事的，這一點(diǎn)我們會(huì)多用心的，您放心！”家長(zhǎng)一聽(tīng)心里得有多高興啊，而且還覺(jué)得你在他家孩子身上還挺費(fèi)心的呢！這樣的回答遠(yuǎn)比你說(shuō)“可咋整啊，誰(shuí)都不愿意和他玩，回家趕緊管管吧！”讓人更容易接受。談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，一定要巧妙使用語(yǔ)言，有的老師還說(shuō)這孩子沒(méi)優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)每個(gè)孩子身上都有優(yōu)點(diǎn)，你要善于發(fā)現(xiàn)捕捉他身上的閃光點(diǎn)。用放大鏡看他的優(yōu)點(diǎn)，這樣

9、你就會(huì)喜歡他了，有的時(shí)候因?yàn)榧议L(zhǎng)事多，對(duì)孩子還有偏見(jiàn)，每個(gè)孩子都不一樣，他們來(lái)自不同家庭環(huán)境，接受不同的家庭教育，怎么能那么一手齊呢？我們一個(gè)手指伸出來(lái)還不一樣呢。同一件事，往往可以從多個(gè)角度來(lái)描述它，為了使眾樂(lè)于接受，我們就盡可能從人們的心理易于接受的那個(gè)角度去敘述，盡量避免那個(gè)容易引起從容反感的角度，盡量不說(shuō)別人忌諱的話題。舉例討論：有個(gè)孩子非常聰明，是家里的重心，媽媽也積極給他各方面知識(shí)，但這個(gè)孩子干什么都要大人陪著，監(jiān)督著，沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而媽媽也沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，只是一味地強(qiáng)調(diào)知識(shí)性的給與，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你會(huì)如何給她建議？3. 多給家長(zhǎng)一些建議性的意見(jiàn)每個(gè)孩子都有他的長(zhǎng)

10、處，也有他的不足。我們常常與家長(zhǎng)溝通時(shí)，都希望家長(zhǎng)配合。3歡迎下載精品文檔老師，幫助孩子改正不足，家長(zhǎng)面對(duì)自己孩子存在問(wèn)題往往束手無(wú)策，他們也很苦惱，著急，迫切希望從你這里尋找到解決問(wèn)題的靈丹妙藥，但我們知道，家長(zhǎng)的素質(zhì)有高有低，都能達(dá)到我們的愿景是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們針對(duì)孩子的問(wèn)題，多向家長(zhǎng)提供一些可行性的建議。如：你看這個(gè)問(wèn)題我們可以嘗試這樣做，或者我們可以試試這種方式等。孩子注意力不集中，上課不聽(tīng)講，總溜號(hào)，如果這個(gè)習(xí)慣不改掉，上小學(xué)后就會(huì)影響他的聽(tīng)課態(tài)度，進(jìn)而影響他的學(xué)習(xí)成績(jī)。這個(gè)缺點(diǎn)家長(zhǎng)沒(méi)發(fā)現(xiàn)，你就可以和她交流（講一些訓(xùn)練注意力的方法，聽(tīng)一句話，看相同的字出現(xiàn)幾次，聽(tīng)一個(gè)故事等許多好方

11、法） 。過(guò)一段時(shí)間，你再把你在幼兒園怎樣培養(yǎng)他的注意力和他家長(zhǎng)談，再問(wèn)問(wèn)他在家怎樣。如果我是這位家長(zhǎng)，我會(huì)內(nèi)心覺(jué)得這位老師太負(fù)責(zé)任了，真的是為孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。如果教師能夠及時(shí)提供一些合理的建議，并時(shí)時(shí)跟進(jìn)，將會(huì)增加家長(zhǎng)對(duì)我們的感激和信任。4. 多給予贊賞和鼓勵(lì)贊揚(yáng)孩子、贊揚(yáng)家長(zhǎng)是與家長(zhǎng)交流的法定。我們?cè)谂c家長(zhǎng)交流的過(guò)程中，要注意傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，當(dāng)家長(zhǎng)和你談到孩子在家里的良好表現(xiàn)時(shí)，我們要適時(shí)、及時(shí)地給予孩子贊賞，家長(zhǎng)良好教育方式的肯定，激發(fā)起孩子和家長(zhǎng)的自尊。好孩子都是夸出來(lái)的，無(wú)論大人，或是孩子都愿意聽(tīng)表?yè)P(yáng)，你們是不是？包括我，所以對(duì)孩子家長(zhǎng)千萬(wàn)不要吝嗇你那贊美之詞。（舉例）三、傾聽(tīng)是教師與

12、家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理念修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美（家長(zhǎng)提意見(jiàn)舉例）。隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平、要求都在不斷提高。因?yàn)榧议L(zhǎng)也越來(lái)越重視孩子的教育，所以他們的許多見(jiàn)解是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，加之旁觀者清，有時(shí)家長(zhǎng)更容易發(fā)現(xiàn)我們教育過(guò)程中的問(wèn)題，自己身上的缺點(diǎn)和毛病， 自己很難發(fā)現(xiàn)（比如我身上的缺點(diǎn)），所以我們要放下教育權(quán)威的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，點(diǎn)心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。我覺(jué)得，其實(shí)給你提出建議的家長(zhǎng)就是她們?cè)诒薏吣?，沒(méi)有經(jīng)過(guò)激浪拍打的礁石永遠(yuǎn)是粗糙的，只有經(jīng)過(guò)激浪拍打的礁石才是光滑的。你要把你們班的問(wèn)題家長(zhǎng)關(guān)

13、系處好，就掃除了你家長(zhǎng)工作中的障礙，你今后在家園共育工作上就會(huì)一帆風(fēng)順（舉例）。你也會(huì)積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，就你自己一生的財(cái)富。四、真情感動(dòng)，相互理解我們的才默默的做了許多工作，但有的家長(zhǎng)不一定體會(huì)到，而且有的家長(zhǎng)不買帳，。4歡迎下載精品文檔不領(lǐng)情，不道謝，橫挑鼻子豎挑眼，那我們?cè)趺崔k？靠真情打動(dòng)她！特別是新開(kāi)班（上學(xué)期我們十三個(gè)班已經(jīng)走過(guò)了最艱難的時(shí)期，這學(xué)期又開(kāi)了4 個(gè)新班）新開(kāi)的班，老師要在最短的時(shí)間里去熟悉和了解每一個(gè)孩子，并且要和他們建立起新人般的感覺(jué)。家長(zhǎng)仍有很多不放心，每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那，或是站在窗外不愿離去，其實(shí)每一位家長(zhǎng)對(duì)孩子剛?cè)雸@都是不放心的，走的時(shí)候心里都忐忑不安，這是

14、肯定的。那么你要讓這種不安之情盡快安下來(lái)，就要彩真情感動(dòng)法，要細(xì)心觀察關(guān)注每一個(gè)孩子。孩子表現(xiàn)好，玩的好的時(shí)候馬上拍下來(lái)，利用時(shí)光樹(shù)發(fā)給她，此時(shí)家長(zhǎng)正在單位鬧心呢，想我兒子在幼兒園干什么呢？哭沒(méi)有？哦，來(lái)時(shí)光樹(shù)里一看，我大兒子在幼兒園玩的真好，這下放心了?？赡苓@會(huì)好，不一會(huì)又哭了，但她知道嗎？對(duì)不對(duì)？先讓家長(zhǎng)把心放下來(lái)是真的。如果你午睡時(shí)抱著哄著哪個(gè)孩子，也讓另一位老師發(fā)一些照片，下面附上一句： 寶寶睡的很香，放心吧！這做法、這語(yǔ)言，哪位家長(zhǎng)心里不是暖暖的啊，覺(jué)得你太關(guān)注她的孩子了，認(rèn)為她的孩子在老師心中占有重要位置，同時(shí)又感覺(jué)到你工作的不容易，很將其。用我們的細(xì)致工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)充分相信

15、我們。另外，對(duì)班里的每一個(gè)孩子，你都要了解，包括孩子的性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及你每天為了孩子做了哪些工作，都擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，在時(shí)光樹(shù)里孩子評(píng)價(jià)模塊里體現(xiàn)出來(lái)，家長(zhǎng)都能看到的。她版這些怎能不動(dòng)情，怎能不為之感動(dòng)呢？家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得你工作做的細(xì)，你認(rèn)真負(fù)責(zé)。這樣情感上不就更容易溝通了？這種感情的投資真的不白投資，是以后老師開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，而且還是老師跟孩子、跟家長(zhǎng)取得互信的基礎(chǔ)。比如：孩子病后的一個(gè)問(wèn)候電話，孩子家庭有困難后的一次家訪，都會(huì)拉近你們之間的距離，彼此間的障礙、隔膜自然就消除了，家長(zhǎng)的信任、支持自然就產(chǎn)生了。另外，應(yīng)以換位思考方式與家長(zhǎng)溝通，我們大多數(shù)教師很年經(jīng)，沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，在

16、與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并以這個(gè)角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情的需求。如：孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝。這種情況下，家長(zhǎng)接的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)和家長(zhǎng)交流，講清事情怎樣發(fā)生的，你又是怎么做的，在媽媽面前說(shuō)，再讓媽媽看看寶寶，還疼不疼，表情要很在意，很傷心。這樣家長(zhǎng)覺(jué)得你很關(guān)心，本來(lái)不高興，想說(shuō)點(diǎn)什么，可能也不好意連忙說(shuō)了。晚上你一個(gè)電話再跟進(jìn)問(wèn)候一下，就沒(méi)事了。但相反，你也不主動(dòng)說(shuō)，家長(zhǎng)問(wèn)到你，你又表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，小題大作，嚴(yán)重的在旁邊再說(shuō)些“剛才玩的好好的，媽媽一來(lái)，你又假裝疼上了 . ”這樣的話，家長(zhǎng)聽(tīng)了，

17、不生氣才怪呢。覺(jué)得這教師太不負(fù)不勝任。5歡迎下載精品文檔了，進(jìn)而影響家長(zhǎng)和老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。其實(shí)，老師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密情感，而這種關(guān)系與情感的建立就取決于教師的態(tài)度和行為，對(duì)孩子的關(guān)系，對(duì)工作的責(zé)任感，對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)自內(nèi)心感受到教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡職盡責(zé)時(shí)，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重你，心理上的距離自然消除，從而樂(lè)于與你拉近，愿意與家長(zhǎng)溝通，你們的關(guān)系才會(huì)更融洽。家園互動(dòng)是幼兒園整體工作的組成部分，不斷提高教師與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)，是做好各項(xiàng)工作的保證。如果家長(zhǎng)要說(shuō)“這老師真好！ ”聽(tīng)著很簡(jiǎn)單的一句話，其實(shí)這句話里凝聚著你付