物流學作業(yè)的演示

1、第一章:順豐快遞的物流系統(tǒng)的運作模式 第二章:德邦物流的物流系統(tǒng)的運作模式第三章：COSCO機運的物流系統(tǒng)的運作模式第四章：京東商城的物流系統(tǒng)的運作模式 制作人：李艷銳概述 每一張都是圍繞著該企業(yè)的特點與優(yōu)勢，顧客是誰，產(chǎn)品是什么，如何完成這些產(chǎn)品來展開的，分別作為第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)以及第四節(jié)。 Synopsys 20123 第一章：順豐快遞的物流系統(tǒng)的運作模式 第一節(jié)：順豐的特點與優(yōu)勢 自有強大的物流系統(tǒng)，自有貨機，現(xiàn)代化分揀設備，強大的數(shù)據(jù)庫，速度快，服務質(zhì)量好。 目標客戶群很清晰，順豐優(yōu)選的客戶范圍與順豐優(yōu)勢范圍契合1+12效果。 長期承擔國內(nèi)網(wǎng)購高端用戶配送，擁有大量的用戶數(shù)據(jù)，推廣成

2、本相對廉價。 良好的口碑，安全性好，快遞業(yè)內(nèi)的鼻祖定位，和嚴明的形象得到了網(wǎng)民的高度信賴。第二節(jié)：顧客 針對國內(nèi)的大.中.小型企業(yè)，提供門到門服務，不管內(nèi)部網(wǎng)絡還是硬件設施在國內(nèi)行業(yè)都是佼佼者。令根據(jù)客戶的需要的最快速度趕到身邊，一般在一小時內(nèi)。雖然價格相對同行來說較高一些。第三節(jié)：順豐產(chǎn)品主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞及報關、報檢、保險等業(yè)務順豐如何完成這些產(chǎn)品 順豐擁有自己的專機，并且是一條線運作的。例如：從南方出發(fā)，海南、廣東、湖南、湖北、河南、河北一直到內(nèi)蒙、黑龍江等一條線。成本減少，而且快捷。 站點多，上門收件快，寄順豐一般在12天就上門收件了。 第二章：德邦物流的物流系統(tǒng)運作模式 第一節(jié)

3、德邦的物流的特點與優(yōu)勢 德邦物流在貨物安全方面保障性很高，且時效性很強。 服務和運營標準目前處于行業(yè)領先水平、信譽好、服務周到。 營業(yè)網(wǎng)點眾多，全國將近4000個營業(yè)門店第二節(jié) 顧客 小規(guī)模企業(yè)或者個體經(jīng)營者，零擔物流，沒有或者不需要自己車隊來專門搞遠距離物流運輸。 與順豐的區(qū)別：順豐的顧客是大中小型企業(yè)，而德邦是小規(guī)模企業(yè)或個體經(jīng)營者。第三節(jié) 產(chǎn)品以航運和物流為主零擔物流配送，11月1日快遞業(yè)務上線 Synopsys 201210第四節(jié) 德邦如何完成這些產(chǎn)品 德邦物流主要從事國內(nèi)物流倉儲，運輸結(jié)算為一體的第三方物流服務供應商。公司擁有龐大的信息網(wǎng)絡和先進的Internet物流管理系統(tǒng)，運輸各

4、種貨物，倉儲設置精良，已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲、配送、運輸、操作經(jīng)驗的現(xiàn)代物流隊伍，可根據(jù)客戶具體特點設計等個性化物流配送方案，并且提供全過程、全方位、全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū)、各類型的客戶需求交流平臺，而且還提供從生產(chǎn)銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡服務。 第三章：COSCO機運的物流系統(tǒng)運作模式第一節(jié) COSCO的特點和優(yōu)勢 中國國企實力非常雄厚，世界五百強之一。在財富世界500強企業(yè)中排名第327位，2011年中國物流企業(yè)50強中排名第一。第二節(jié) 顧客 以航運和物流為主的跨國企業(yè)集團，在為全球客戶提供航運、物流服務的同時，還能夠在船舶及海洋工程的建造和修理碼頭、貿(mào)易、金融

5、和信息等多個領域中提供優(yōu)質(zhì)服務。第三節(jié) 產(chǎn)品 為國內(nèi)外廣大貨主和船東提供現(xiàn)代物流，國際船舶代理，國際多式聯(lián)運，公共貨運代理，空運代理、集裝箱場所管理、倉儲、拼箱服務，鐵路、公路和輪船運輸項目開發(fā)與管理，租船經(jīng)濟等服務。 Synopsys 201214第四節(jié) 中遠物流的如何完成這些產(chǎn)品總部設立在北京，并在大連、北京、青島、上海、寧波、廈門、廣州、武漢建立了八個區(qū)域公司，在中國形成了功能齊全的物流網(wǎng)絡系統(tǒng)。中遠物流憑借國際化的網(wǎng)絡優(yōu)勢，在細分市場的基礎上重點開拓了汽車物流、家電物流、項目物流、展品物流，另外為客戶提供高附加值的服務，這是與順豐的區(qū)別。 第四章：京東商城的物流系統(tǒng)的運作模式第一節(jié) 京

6、東商城的特點與優(yōu)勢 發(fā)貨速度快，服務質(zhì)量好； 價格低，運營效率高； 規(guī)?；?jīng)營，構(gòu)建物流體系； 嚴格規(guī)范操作； 是中國最大的綜合網(wǎng)絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網(wǎng)絡之一； 不僅在產(chǎn)品價值方面，而且在服務、人員、形象價值上不遜于亞馬遜。 Synopsys 201216第二節(jié) 產(chǎn)品在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰用品、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌多種優(yōu)質(zhì)商品。第三節(jié) 京東如何溝通消費者與廠家消費者在京東網(wǎng)絡找需購買產(chǎn)品，點擊進入商店的詳情頁面點擊聯(lián)系客服在彈出的聊天窗口，可以與客服對話，了解商品的事實情況像有些看不到任何商鋪信息

7、和任何聯(lián)系方式的可以點擊商品的詳情頁面，點擊發(fā)表咨詢，客戶可以很快得到回復?？梢愿爬ǖ卣f，京東商城為消費者與廠家建立了一個溝通的平臺。第四節(jié)：如何有效地將貨物送到消費者手中 入庫是商品進入京東的第一道關卡； 揀貨是在商品的海洋里準確撈針； 打包：把好商品出庫前最后一關，“還客戶一個好包裹，還客戶一個好體驗”是京東倉儲人對客戶不變的承諾。 配送員：最后一公里體驗保障先用PDA對商品進行掃描認領，然后麻利地將商品按照大小件和配送地的遠近，整裝進貨送箱。因為每件商品除了使用價值以外，還寄托著用戶的情感訴求，因此對配送員速度要求極高。比如用戶過上日，一定在吹蠟燭之前把花禮物送到。 Synopsys 201219謝謝觀看再見 Synopsys 201220人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋。”通過閱讀科技書籍，我們能豐富