2020年度醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃

1、2020年工作計(jì)劃今年在區(qū)衛(wèi)健局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、我院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院?jiǎn)T工的不斷努力下醫(yī)院不斷發(fā)展和壯大，為了更好的提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，有效的為我院轄區(qū)及周邊地區(qū)提供安全、可靠的就醫(yī)環(huán)境.醫(yī)務(wù)科將圍繞著醫(yī)院這一總體目標(biāo)開(kāi)展工作，抓住機(jī)遇、積極進(jìn)取、努力拼搏，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作有計(jì)劃地推向深入，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃制定如下: 一、繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。1、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生行政部門(mén)頒發(fā)的醫(yī)療質(zhì)量管理辦法規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全.2、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法律法規(guī),依法行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行本院的衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)資格審核與執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入相關(guān)規(guī)定和中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,杜絕無(wú)證上崗。 3、充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)

2、控組織職能作用，根據(jù)上年醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，結(jié)合今年新的工作要求和醫(yī)院實(shí)際情況,修訂和完善本年度新的«醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)»，采取定期考核和隨時(shí)抽查相結(jié)合的辦法，對(duì)重點(diǎn)檢查項(xiàng)目、重點(diǎn)科室，每月檢查一次，對(duì)新開(kāi)展的技術(shù)項(xiàng)目做好質(zhì)量追蹤，對(duì)存在的問(wèn)題做好分析，提出整改措施，做為下次考核重點(diǎn)。強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)控小組職能作用，使質(zhì)控工作細(xì)化。利用院周會(huì)這個(gè)平臺(tái)，解決存在的科室交叉問(wèn)題，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)。4、 強(qiáng)化醫(yī)療18項(xiàng)核心制度的執(zhí)行力度.做為醫(yī)院質(zhì)控重點(diǎn)。 5、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院制定的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理制度、高危操作項(xiàng)目（手術(shù)）授權(quán)制度與程序、醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案和醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理檔案和醫(yī)

3、療技術(shù)臨床應(yīng)用管理目錄，并根據(jù)臨床醫(yī)師資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力及分級(jí)手術(shù)要求給于相應(yīng)授權(quán),以防止因手術(shù)越權(quán)和違規(guī)操作引起的醫(yī)療安全隱患，按照婦產(chǎn)科醫(yī)師手術(shù)分級(jí)考評(píng)項(xiàng)目和要點(diǎn)，做好考評(píng)工作。 6、強(qiáng)化各科室診療項(xiàng)目的規(guī)范化管理，如：病房婦科疾病診療指南；婦科腔鏡手術(shù)診療規(guī)范；門(mén)診手術(shù)室技術(shù)操作常規(guī)；麻醉常規(guī)；超聲技術(shù)操作常規(guī)；檢驗(yàn)項(xiàng)目技術(shù)操作常規(guī)。醫(yī)務(wù)科將按照各科室診療項(xiàng)目常規(guī)進(jìn)行規(guī)范化管理。7、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管控與醫(yī)患溝通培訓(xùn)工作,做到警鐘長(zhǎng)鳴，提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí)、防范能力和溝通技巧，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員將在診療中發(fā)現(xiàn)的不良事件無(wú)責(zé)報(bào)告，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛，通過(guò)例會(huì)，與相關(guān)人員溝通，分析原因，吸取教

4、訓(xùn),提出改進(jìn)措施，完善工作流程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量缺陷管理，促進(jìn)了醫(yī)療安全質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。二、廣納人才，強(qiáng)化培訓(xùn)，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)。1、招聘品質(zhì)好、技術(shù)高、身體好的醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)充醫(yī)療隊(duì)伍，提高醫(yī)院醫(yī)療整體水平。 2、加強(qiáng)科室內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，制定詳細(xì)的科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,把專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作落實(shí)到科室，醫(yī)務(wù)科將該項(xiàng)工作納入科室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之中進(jìn)行質(zhì)控。 3、重視現(xiàn)有人才的利用和后備力量的培養(yǎng)，制定出切實(shí)可行的 醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,并細(xì)化落實(shí)到實(shí)處，繼續(xù)強(qiáng)化年輕醫(yī)師的專業(yè)理論水平和操作技能,盡快提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。4、充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)考試考核，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，盡快提高自身素質(zhì)。 三、繼續(xù)落實(shí)行政主管部門(mén)關(guān)于醫(yī)院安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)施方案與本院安全生產(chǎn)工作方案，確保醫(yī)院職工與病人就醫(yī)安全。繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)大檢查”“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“母嬰健康技術(shù)服務(wù)”“兩非專項(xiàng)整治"“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”等專項(xiàng)工作，做好落實(shí)。四、配合好醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷工作。 1、開(kāi)發(fā)城鎮(zhèn)醫(yī)保人員的醫(yī)療就診工作. 2、做好來(lái)院就診人員的診療服務(wù)工作，做到來(lái)院一個(gè)滿意一個(gè)的口碑效應(yīng)。 3、做好來(lái)院義診、體檢病人的診療和服務(wù)工