個(gè)體決策和個(gè)體決策偏差

1、？個(gè)體決策？個(gè)體決策決策是從一些可供選擇的方案中選出一個(gè)特定方案的過程你所認(rèn)為的決策呢？個(gè)體決策個(gè)體決策n 本質(zhì)：選擇n 最優(yōu)化決策：理性期望是依據(jù)n 三種模式：滿意決策模式n 前景理論的啟發(fā)式?jīng)Q策模式n 生態(tài)理性的啟發(fā)式?jīng)Q策模式n n 個(gè)體決策步驟個(gè)體決策步驟確定決策必要性確定決策標(biāo)準(zhǔn)分配決策標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重找可行備選方案評(píng)估備選方案選擇最佳方案?jìng)€(gè)體決策六步驟個(gè)體決策六步驟期望狀態(tài)實(shí)際情況需要決策確定決策標(biāo)準(zhǔn)給所置“標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)置權(quán)重羅列備選方案，不加評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)衡量，尋找優(yōu)缺點(diǎn)，批判性評(píng)判每一方案選擇最佳方案理性決策理性決策n 基本假設(shè)n 人完全理性n 信息完全，信息確定n 理性決策=最優(yōu)化決策(人應(yīng)該如

2、何做）有限理性決策有限理性決策客觀環(huán)境有限信息量有限人感知能力有限人記憶力有限人信息加工能力有限有限理性有限理性接受不完美決策走思維捷徑，小小游戲，笑笑有心理小小游戲，笑笑有心理一起玩么？嘿嘿好啊簡(jiǎn)體畫簡(jiǎn)體畫結(jié)論（我的畫畫游戲）結(jié)論（我的畫畫游戲） 人的認(rèn)知能力有限 人的感知能力有限 人的記憶能力有限 人的信息加工能力有限 記憶的錯(cuò)覺，信息的扭曲 自我信息添加，自我滿意 滿意決策滿意決策滿意決策滿意決策滿意決策追求滿意而非決策最優(yōu)化有限理性，根據(jù)其中重要信息做決策滿意決策是對(duì)最優(yōu)化決策簡(jiǎn)化滿意決策模式滿意決策模式確定決策需要簡(jiǎn)化問題設(shè)定足夠令人滿意準(zhǔn)則確定幾個(gè)有限的備選方案各方案與滿意標(biāo)準(zhǔn)比較

3、滿意與否第一個(gè)，其他方案前景理論的啟發(fā)式?jīng)Q策前景理論的啟發(fā)式?jīng)Q策基本觀點(diǎn)框架效應(yīng)價(jià)值函數(shù)權(quán)重函數(shù)基本觀點(diǎn)基本觀點(diǎn)n一，框架效應(yīng)框架效應(yīng)：一個(gè)問題會(huì)有不同的表征方式，影響 人們對(duì)問題知覺，判斷和決策。n二，價(jià)值函數(shù)：二，價(jià)值函數(shù)： 測(cè)一測(cè)價(jià)值函數(shù)特征價(jià)值函數(shù)特征n 以參照點(diǎn)劃分收益與滿足n 收益區(qū)凸形，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避n 損失區(qū)凹形，風(fēng)險(xiǎn)尋求求測(cè)試，求測(cè)試，嘻嘻權(quán)重函數(shù)權(quán)重函數(shù)n 權(quán)重函數(shù)是決策函數(shù)n 特點(diǎn)n 不可能事件不會(huì)被選擇n 遞增函數(shù)，隨概率增大而增加n 小概率事件給予較高權(quán)重（二），前景理論的啟發(fā)式（二），前景理論的啟發(fā)式n 易得性啟發(fā)n 代表性啟發(fā)n n 定義：個(gè)體與原先形成的關(guān)于總體的刻板

4、映象是否一致的來進(jìn)行判斷和決策n 特征：一致性原則，代表性越高的個(gè)體與總體的特征一致性越強(qiáng)。定義：人們根據(jù)事物在知覺或記憶中獲得的難易程度，判斷其出現(xiàn)的概率和原因的現(xiàn)象特征：人們?cè)谂袛嘀薪o予一些易得的易記憶的信息以很高權(quán)重，判斷偏差生動(dòng)性影響信息搜索范圍影響假定聯(lián)系n代表性啟發(fā)導(dǎo)致決策偏差n（1）忽視基礎(chǔ)概率 n（2）忽視樣本大小n （3）誤解偶然性偏差偏差前景理論的基本角度前景理論的基本角度n 在期望理論的框架內(nèi)，理性為個(gè)體決策標(biāo)準(zhǔn)n 理性決策模式作為評(píng)價(jià)個(gè)體決策行為的標(biāo)準(zhǔn)n 探討最優(yōu)效果，人類非理性評(píng)判五，生態(tài)理性的啟發(fā)式?jīng)Q策模式五，生態(tài)理性的啟發(fā)式?jīng)Q策模式包括包括 再認(rèn)啟發(fā)式：選擇能夠再

5、認(rèn)的選項(xiàng)作為策略 一個(gè)理由決策：決策建立在單一合理的理由上，即最少，最相近，最佳。咱們做個(gè)實(shí)驗(yàn)吧再認(rèn)啟發(fā)式實(shí)驗(yàn)再認(rèn)啟發(fā)式實(shí)驗(yàn)圖中你所知道的所有省份？六，個(gè)體決策偏差六，個(gè)體決策偏差n有限理性（認(rèn)識(shí)）n有限意志（情感，動(dòng)機(jī)）n有限利己n有限意思n有限道德n有限意思有限理性有限理性n心理賬戶n沉沒成本效應(yīng)n事后諸葛亮（后見之明）n捐贈(zèng)效應(yīng)有限意志有限意志n 情感認(rèn)知的沖突：多重自我n 想要自我n 應(yīng)該自我n n 積極錯(cuò)覺效應(yīng)：n 自我不實(shí)現(xiàn)的積極看法n 不實(shí)現(xiàn)樂觀n 控制錯(cuò)覺有限利己有限利己不要只利己偶偏離供求期望最后通牒效應(yīng)關(guān)心他人效益有限道德有限道德n沽名釣譽(yù)：夸大自己在合作中貢獻(xiàn)n內(nèi)群體互惠：認(rèn)同幫助與自己相似的人有限意思有限意思n不注意盲視，忽視無關(guān)因果n煮青蛙效應(yīng)我好可憐。七，個(gè)體決策偏差的管理七，個(gè)體決策偏差的管理n換位思考n減少判斷偏差n考慮局外人觀點(diǎn)n理解別人偏差第三節(jié)：社會(huì)知覺與個(gè)體決策關(guān)系第三