公司運(yùn)行體制

1、一、 公司運(yùn)行體制：公司實(shí)行兩種業(yè)務(wù)，獨(dú)立運(yùn)營，分別核算，業(yè)務(wù)兼容，統(tǒng)一管理的原則。二、公司領(lǐng)導(dǎo)體制：公司實(shí)行直線管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)制。三、 公司理念：（一） 企業(yè)訓(xùn)誡：精誠團(tuán)結(jié)、發(fā)奮圖強(qiáng)。（二） 企業(yè)精神：確保質(zhì)量，遵紀(jì)守法，以人為本，以業(yè)為基，競爭求生。（三） 企業(yè)文化：尊重個(gè)人、團(tuán)結(jié)合作、誠信為本、追求卓越、共同發(fā)展、回報(bào)社會(huì)。四、 公司紀(jì)律：（一） 紀(jì)律1、 一切行動(dòng)聽指揮。2、 行使管理職能不超越個(gè)人權(quán)限。3、 不允許損害公司利益。（二）標(biāo)準(zhǔn)1、創(chuàng)造員工互諒、互幫、互愛的氛圍。2、樹立效率就是生命、就是效益的觀念。3、追求無缺陷管理，樹立爭創(chuàng)一流的信念。4、強(qiáng)化主人翁責(zé)任感。5、員工要永

2、遠(yuǎn)處于競技狀態(tài)。（三）行為規(guī)范1、按時(shí)上班、不遲到、早退。2、講究禮儀：接收電話要使用統(tǒng)一語言：“您好!”、“再見!”、“請(qǐng)問-?”等，并做好電話記錄。接待拜訪客人要主動(dòng)讓座、倒水，員工之間見面互道：“你好”。3、衣冠整潔：員工上班不準(zhǔn)穿奇裝異服、拖鞋，女員工上班不得著濃妝。4、舉止文雅：語言文明，舉止莊重，不隨地吐痰，不亂扔煙頭，不在辦公場所大聲喧嘩。5、職業(yè)自勉：工作勤奮、虛心學(xué)習(xí)、不推不靠、不逃避困難、不陽奉陰違、不拉幫結(jié)派、不損人利己、遵守社會(huì)公德、做到愛崗敬業(yè)。6、精益求精：對(duì)工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，要用“苛刻”的工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自己的工作質(zhì)量，爭創(chuàng)一流業(yè)績。7、行為自律：上班時(shí)間不串崗、不聊

3、天、不打架斗毆。8、嚴(yán)守機(jī)密：團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有保密意識(shí)，不在公共場合談?wù)摴緲I(yè)務(wù)，不說損壞公司形象、領(lǐng)導(dǎo)形象和公司利益的話。樹立整體觀念、講求協(xié)作精神，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧和關(guān)愛的氛圍。（四）上崗須知1、上班簽到：上午8：0012：00，下午13:3017：30（夏季下午14：0018:00）。上班前首先簽到，因公不到公司的本部門經(jīng)理代為簽到，晚上下班前必須回公司匯報(bào)當(dāng)天工作情況，填寫工作日制表，考勤以簽到記錄為準(zhǔn)。周六日休息。2、請(qǐng)假制度：每月請(qǐng)假不超過二次，時(shí)間不超過三天。請(qǐng)假需提前填寫請(qǐng)假單，特殊情況不能提前填寫的上班后需由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。3、嚴(yán)格工作質(zhì)量，確保運(yùn)行暢通：實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重獎(jiǎng)重罰

4、，以保障公司信譽(yù)。設(shè)置“電話記錄專用簿”，搞好電話記錄，以資備忘、查詢。4、明確工作請(qǐng)示程序：以直接隸屬關(guān)系逐級(jí)請(qǐng)示，直至決策人。財(cái)務(wù)審批程序：小額辦公用品的采購（30元以下）由部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，其他財(cái)務(wù)報(bào)銷及采購由辦公室預(yù)審，財(cái)務(wù)部核審，總經(jīng)理批準(zhǔn)。五、 公司規(guī)章制度：（一） 公司行政管理制度：1、 公司會(huì)議管理制度： 辦公例會(huì)：A. 公司實(shí)行總經(jīng)理辦公例會(huì)制度，以便為總經(jīng)理實(shí)行重大決策和組織實(shí)施提供準(zhǔn)確、充足和及時(shí)的經(jīng)濟(jì)信息。B. 例會(huì)期間總經(jīng)理不在公司時(shí)，可由總經(jīng)理臨時(shí)確定主持人。C. 例會(huì)參會(huì)人員，公司部門經(jīng)理以上人員，或由總經(jīng)理確定參加人員。 會(huì)務(wù)管理：A. 會(huì)務(wù)準(zhǔn)備：例會(huì)若有專題議

5、事內(nèi)容，總經(jīng)理確定議題后，須由辦公室人員立即通知參會(huì)人員準(zhǔn)備，不得拖延。B. 會(huì)議記錄：紀(jì)要等有關(guān)文字事宜，須由專職人員根據(jù)總經(jīng)理要求迅速完成，堅(jiān)持不過夜。 會(huì)議紀(jì)律：A. 參會(huì)準(zhǔn)時(shí)，因故不能參加，必須提前通知總經(jīng)辦。B. 中途離退場須向總經(jīng)理請(qǐng)示。C. 會(huì)議進(jìn)行中，移動(dòng)電話用振動(dòng)開機(jī)，不得在場內(nèi)接聽電話，必要時(shí)須離場處理。D. 非會(huì)議人員，不得滯留會(huì)場。2、 公司文件收發(fā)（閱）管理制度 起草所有公司文件，必須由總經(jīng)理授意起草，并由主管經(jīng)理校認(rèn)定稿，最后由總經(jīng)理審批后簽發(fā)。 凡公司信件一律由辦公室送總經(jīng)理拆開，經(jīng)過篩選登記后履行傳閱程序，其他人不準(zhǔn)私拆公司信件。3、 公司汽車、電腦、電話（包括

6、傳真）管理制度 公司汽車屬于公司業(yè)務(wù)用車，由總經(jīng)理統(tǒng)一管理，未經(jīng)允許不得隨便動(dòng)用。 公司電腦：堅(jiān)持專人專用原則，嚴(yán)禁非有關(guān)人員上機(jī)操作或上網(wǎng)。 公司電話（傳真）：嚴(yán)禁用公司電話、傳真（86129088）打私人電話或收發(fā)傳真。嚴(yán)禁非本公司人員使用電話或傳真。4、 辦公用品使用規(guī)定辦公用品由公司統(tǒng)一配備，不允許私自挪用。5、 安全保密制度：（1） 公司員工要有安全保密意識(shí)，注意自覺地保守公司商業(yè)機(jī)密，任何員工不準(zhǔn)打聽刺探和泄露商業(yè)機(jī)密。（2） 機(jī)密文件和重要資料，一律加鎖，不得亂放。（二） 公司財(cái)務(wù)管理制度1、 公司管理費(fèi)用實(shí)行包干制： 交通費(fèi)：員工市內(nèi)交通費(fèi)自理。特殊情況要打車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7、 交際應(yīng)酬費(fèi)：A. 部門經(jīng)理招待費(fèi)用實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制，但定餐前需請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)。其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，招待費(fèi)用自負(fù)。B. 業(yè)務(wù)人員招待費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)的掌握由部門經(jīng)理視業(yè)務(wù)分量報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。C. 差旅費(fèi)：遠(yuǎn)距離出差（出市區(qū)）需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。出差前要做到定時(shí)間、定任務(wù)、定目標(biāo)、定效果，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。2、 公司差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定： 住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)及伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行總額包干超額自負(fù)，即出差人員的住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)及伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行包干，不憑票報(bào)銷，其標(biāo)準(zhǔn)如下：業(yè)務(wù)員 一般城市每天50元，縣城以下每天30元。 如因工作需要，住超標(biāo)準(zhǔn)房間和請(qǐng)業(yè)務(wù)客戶用餐，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷，但不再享受包干補(bǔ)助。到

8、外地參加會(huì)議人員，由會(huì)議統(tǒng)一安排食宿。 乘出租車一般不予報(bào)銷，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷。 住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)用和伙食補(bǔ)助費(fèi)均按出差自然天數(shù)（日歷）計(jì)算，但不包括乘車途中的天數(shù)。 乘車補(bǔ)貼支付方法：A. 乘坐火車一律購買硬座票，特殊情況需購買臥鋪票或乘坐輪船、飛機(jī)時(shí)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。B. 審批程序：出差人員需根據(jù)本規(guī)定填寫出差報(bào)銷單，財(cái)務(wù)部審核并由總經(jīng)理簽字后報(bào)銷。借公款出差人員返回后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷，報(bào)賬時(shí)限按報(bào)賬時(shí)間規(guī)定辦理。（三） 公司人事管理制度1、 員工招聘： 招聘原則：員工招聘堅(jiān)持“公開”、“公平”的原則，堅(jiān)持任人唯賢，反對(duì)任人唯親，根據(jù)企業(yè)需要挑選人才。 招聘程序：A. 提供資料：

9、包括應(yīng)聘人員填寫人才招聘登記表，本人身份證、個(gè)人照片、畢業(yè)證、職稱證件和相應(yīng)復(fù)印件。B. 答辯面試：由公司根據(jù)需要對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試答辯，以決定是否錄用。 招聘錄用：A. 試用期：被確定為正式錄用人員，上班前需經(jīng)過上崗培訓(xùn)，正式上崗之前要有一個(gè)月的試用期。在試用期間，每月工資800元。試用期滿合格后轉(zhuǎn)正。B. 建立個(gè)人檔案：公司員工要建立個(gè)人檔案，以備考察。2、 辭職：員工辭職需提前一個(gè)月填寫辭職申請(qǐng)表，經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理交接離職手續(xù)，若未辦理離職手續(xù)擅自脫崗者押金不予退還。3、 工資：公司員工按工資的50%扣除押金，辦完離職手續(xù)后押金退回。公司工資制度的實(shí)行原則是：底薪固定，績效提成，有

10、獎(jiǎng)有罰，動(dòng)態(tài)管理。員工工資構(gòu)成：底薪工資+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金，每月中旬發(fā)放前一個(gè)月工資。3、 員工獎(jiǎng)懲：公司實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，以鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上的敬業(yè)精神，無私奉獻(xiàn)的工作態(tài)度和勇于創(chuàng)新的開拓能力。 獎(jiǎng)懲原則：有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，獎(jiǎng)出主動(dòng)性和創(chuàng)造性，罰出嚴(yán)肅性和自覺性。 獎(jiǎng)懲方法：獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金）。獎(jiǎng)罰通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、司法處理。 獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)：獎(jiǎng)勵(lì)：A. 根據(jù)合同、協(xié)議條款完成的情況。B. 根據(jù)崗位責(zé)任內(nèi)容考核情況。C. 根據(jù)創(chuàng)新成果（包括有形或無形）的貢獻(xiàn)。D. 根據(jù)對(duì)公司紀(jì)律的執(zhí)行情況。處罰：A. 根據(jù)公司制定的員工行為規(guī)范和社會(huì)行為規(guī)范。B. 根據(jù)當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與他方簽訂協(xié)議條

11、款。C. 根據(jù)聘用合同條款。 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)勵(lì)：A. 公司對(duì)員工實(shí)行星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)個(gè)人業(yè)績和工作表現(xiàn)確定等級(jí)，員工星級(jí)等級(jí)堅(jiān)持上墻公布，以激勵(lì)員工工作熱情。B. 員工星級(jí)等級(jí)的評(píng)定方法為，由本部門民主評(píng)定，填寫業(yè)績報(bào)告單，報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室存檔后交財(cái)務(wù)部執(zhí)行并當(dāng)月張榜公布。處罰：A. 連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)工作量達(dá)不到最低限額，調(diào)換工作崗位或者解除勞動(dòng)合同。B. 因工作疏忽，造成信息傳達(dá)受阻而影響工作秩序，受通報(bào)批評(píng)；因此而喪失業(yè)務(wù)機(jī)遇者，視業(yè)務(wù)量大小處罰責(zé)任人。C. 違反公司紀(jì)律三次，受通報(bào)批評(píng)；通報(bào)批評(píng)三次，扣崗位工資50元，屢犯不改者，公司除名。通報(bào)批評(píng)以書面形式為依據(jù)。D. 在工作職責(zé)范圍

12、內(nèi)，因個(gè)人操作行為不當(dāng)造成設(shè)備或公共財(cái)物損壞者，按損壞價(jià)值的50%賠償；非工作職責(zé)范圍內(nèi)，造成設(shè)備或公共財(cái)物損壞，按實(shí)物價(jià)值的100%賠償。以上規(guī)章制度面前，全體職工人人平等、一視同仁。大家自覺遵守執(zhí)行。遲到、早退、曠工的界定1遲到     超過上班時(shí)間（因公除外）10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)計(jì)為遲到。     1.1遲到10-20分鐘的扣發(fā)本人工資10元/次；     1.2遲到20-30分鐘的扣發(fā)本人工資20元/次；   2早退     員工于下班時(shí)間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退（部門主管允許早走的不在早退之列）。     2.1早退1-15分鐘的扣發(fā)本人工資10元/次；     2.2早退16-30分鐘的扣發(fā)本人工資20元/次；   3曠工     凡在上班時(shí)