倉庫管理倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)流程物流管理

1、倉庫管理倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)流程物流管理目錄目錄1 1、倉庫庫、區(qū)、位的設(shè)定及相關(guān)編碼編制規(guī)定、倉庫庫、區(qū)、位的設(shè)定及相關(guān)編碼編制規(guī)定2 2、產(chǎn)品入庫、儲(chǔ)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品入庫、儲(chǔ)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3 3、成品提貨手續(xù)辦理、成品提貨手續(xù)辦理4 4、提貨車輛裝貨具體操作要求、提貨車輛裝貨具體操作要求5 5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書6 6、單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程、單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程一、倉庫一、倉庫SOPSOP流程介紹流程介紹二、中轉(zhuǎn)倉相關(guān)操作流程二、中轉(zhuǎn)倉相關(guān)操作流程1 1、訂單流程介紹、訂單流程介紹2 2、發(fā)貨流程介紹、發(fā)貨流程介紹3 3、收貨操作介紹、收貨操作介紹4 4、倉庫管理操作介紹、倉庫管理操作

2、介紹5 5、帳本管理操作介紹、帳本管理操作介紹6 6、倉庫盤點(diǎn)操作介紹、倉庫盤點(diǎn)操作介紹一、倉庫一、倉庫SOPSOP流程介紹流程介紹1、倉庫庫、區(qū)、位的設(shè)定及相關(guān)編碼編制規(guī)定、倉庫庫、區(qū)、位的設(shè)定及相關(guān)編碼編制規(guī)定2、產(chǎn)品入庫、儲(chǔ)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品入庫、儲(chǔ)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3、成品提貨手續(xù)辦理、成品提貨手續(xù)辦理4、提貨車輛裝貨具體操作要求、提貨車輛裝貨具體操作要求5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書6 6、單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程1、倉庫庫、區(qū)、位的設(shè)定及相關(guān)編碼編制規(guī)定、倉庫庫、區(qū)、位的設(shè)定及相關(guān)編碼編制規(guī)定目的目的適用范圍適用范圍職責(zé)分工職責(zé)分工統(tǒng)一天津、上海中轉(zhuǎn)倉的庫、區(qū)、位號(hào)的設(shè)

3、置和位置編碼編制的規(guī)定統(tǒng)一天津、上海中轉(zhuǎn)倉的庫、區(qū)、位號(hào)的設(shè)置和位置編碼編制的規(guī)定上海中轉(zhuǎn)倉、天津中轉(zhuǎn)倉上海中轉(zhuǎn)倉、天津中轉(zhuǎn)倉倉庫經(jīng)理：位置設(shè)定倉庫經(jīng)理：位置設(shè)定倉庫扣作員：位置劃定倉庫扣作員：位置劃定統(tǒng)計(jì)員：在電腦輸入位置統(tǒng)計(jì)員：在電腦輸入位置編碼釋義編碼釋義123456序位號(hào)：用序位號(hào)：用1-91-9數(shù)字或者數(shù)字或者A-ZA-Z表示倉庫庫房編碼的順序排列表示倉庫庫房編碼的順序排列區(qū)位號(hào)：用區(qū)位號(hào)：用0909數(shù)字表示堆放倉庫內(nèi)按區(qū)域劃分的順序號(hào)碼，數(shù)字表示堆放倉庫內(nèi)按區(qū)域劃分的順序號(hào)碼， 或者用或者用0909數(shù)字表示高架倉庫內(nèi)貨架排列順序的號(hào)碼數(shù)字表示高架倉庫內(nèi)貨架排列順序的號(hào)碼層號(hào)：用層號(hào)

4、：用1-91-9數(shù)字或字母數(shù)字或字母A-CA-C表示倉儲(chǔ)位置的上下層次排列的順序表示倉儲(chǔ)位置的上下層次排列的順序位置號(hào)：用位置號(hào)：用0909數(shù)字表示倉儲(chǔ)位置的順序排列數(shù)字表示倉儲(chǔ)位置的順序排列產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)部（產(chǎn)品入庫）生產(chǎn)部（產(chǎn)品入庫）生產(chǎn)部（成品倉庫）生產(chǎn)部（成品倉庫）外包裝檢驗(yàn)外包裝檢驗(yàn)中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品入庫）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品入庫）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品堆放）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品堆放）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品儲(chǔ)存）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品儲(chǔ)存）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品防護(hù)）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品防護(hù)）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品出庫）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品出庫）中轉(zhuǎn)倉（出庫備貨）中轉(zhuǎn)倉（出庫備貨）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品搬運(yùn)）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品搬運(yùn)）運(yùn)輸公司產(chǎn)品裝運(yùn)運(yùn)輸公司產(chǎn)品裝運(yùn)送貨送貨完成完成入庫入庫

5、YESNO華潤(rùn)倉（產(chǎn)品入庫）華潤(rùn)倉（產(chǎn)品入庫）華潤(rùn)倉（產(chǎn)品出庫）華潤(rùn)倉（產(chǎn)品出庫）總倉總倉CDC分倉分倉RDC客戶簽收客戶簽收中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品揀配）中轉(zhuǎn)倉（產(chǎn)品揀配）運(yùn)輸公司產(chǎn)品防護(hù)運(yùn)輸公司產(chǎn)品防護(hù)產(chǎn)品防護(hù)控制程序產(chǎn)品防護(hù)控制程序2、產(chǎn)品入庫、儲(chǔ)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品入庫、儲(chǔ)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目的目的明確成品在入庫、儲(chǔ)存方面的明確成品在入庫、儲(chǔ)存方面的規(guī)范操作。規(guī)范操作。適用范圍適用范圍職責(zé)分工職責(zé)分工倉庫經(jīng)理：倉庫管理、事務(wù)協(xié)調(diào)倉庫經(jīng)理：倉庫管理、事務(wù)協(xié)調(diào)帳務(wù)統(tǒng)計(jì)員：帳務(wù)工作、日常內(nèi)務(wù)工作。帳務(wù)統(tǒng)計(jì)員：帳務(wù)工作、日常內(nèi)務(wù)工作。搬運(yùn)工：搬運(yùn)工作、產(chǎn)品出入庫搬運(yùn)工：搬運(yùn)工作、產(chǎn)品出入庫具體內(nèi)容具體內(nèi)容1 1、產(chǎn)品

6、入庫規(guī)章、流程、產(chǎn)品入庫規(guī)章、流程2 2、產(chǎn)品儲(chǔ)存規(guī)章、流程、產(chǎn)品儲(chǔ)存規(guī)章、流程3 3、產(chǎn)品堆放規(guī)定、產(chǎn)品堆放規(guī)定適用地點(diǎn)：天津中轉(zhuǎn)倉、上海中轉(zhuǎn)倉適用地點(diǎn)：天津中轉(zhuǎn)倉、上海中轉(zhuǎn)倉適用人：適用人： 倉庫經(jīng)理、搬運(yùn)工、倉庫帳務(wù)統(tǒng)計(jì)人員倉庫經(jīng)理、搬運(yùn)工、倉庫帳務(wù)統(tǒng)計(jì)人員(1)(1)、產(chǎn)品入庫、產(chǎn)品入庫1 1）倉庫經(jīng)理審核中轉(zhuǎn)倉單據(jù)的效性。）倉庫經(jīng)理審核中轉(zhuǎn)倉單據(jù)的效性。2 2）倉庫操作員根據(jù)倉庫流轉(zhuǎn)單據(jù)上所寫內(nèi)容，檢查入庫產(chǎn)品的品種、色號(hào)、包）倉庫操作員根據(jù)倉庫流轉(zhuǎn)單據(jù)上所寫內(nèi)容，檢查入庫產(chǎn)品的品種、色號(hào)、包 裝、規(guī)格等是否符合管理要求。裝、規(guī)格等是否符合管理要求。3 3）在產(chǎn)品御車時(shí)，必須按生產(chǎn)批

7、號(hào)、產(chǎn)品代碼、包裝規(guī)格等要求堆放在墊倉板）在產(chǎn)品御車時(shí)，必須按生產(chǎn)批號(hào)、產(chǎn)品代碼、包裝規(guī)格等要求堆放在墊倉板 上，收貨人員當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清入庫產(chǎn)品的數(shù)量，核對(duì)入庫單據(jù)，承運(yùn)商運(yùn)輸單據(jù)，上，收貨人員當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清入庫產(chǎn)品的數(shù)量，核對(duì)入庫單據(jù)，承運(yùn)商運(yùn)輸單據(jù)， 確認(rèn)無誤后才在相關(guān)單據(jù)上簽字確認(rèn)。在收貨入庫時(shí)要檢查產(chǎn)品外包裝是否確認(rèn)無誤后才在相關(guān)單據(jù)上簽字確認(rèn)。在收貨入庫時(shí)要檢查產(chǎn)品外包裝是否 有破損、變形、漆油是否有滲漏等現(xiàn)象，如有在運(yùn)輸回單上記錄清楚，并要有破損、變形、漆油是否有滲漏等現(xiàn)象，如有在運(yùn)輸回單上記錄清楚，并要 求承運(yùn)司機(jī)簽字確認(rèn)。求承運(yùn)司機(jī)簽字確認(rèn)。4 4）倉庫操作員要選用正確的運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行入庫操

8、作，防止在搬運(yùn)過程中振動(dòng)，）倉庫操作員要選用正確的運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行入庫操作，防止在搬運(yùn)過程中振動(dòng)， 搖晃、撞擊造成破損，并當(dāng)場(chǎng)對(duì)入庫產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核查。搖晃、撞擊造成破損，并當(dāng)場(chǎng)對(duì)入庫產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核查。5 5）成品入庫后，操作應(yīng)選擇合理的庫位進(jìn)行存放，按貨位卡的要求詳細(xì)紀(jì)錄入）成品入庫后，操作應(yīng)選擇合理的庫位進(jìn)行存放，按貨位卡的要求詳細(xì)紀(jì)錄入 庫產(chǎn)品的相關(guān)信息，并在入庫單上寫明入庫產(chǎn)品數(shù)量、明細(xì)等信息，并簽字庫產(chǎn)品的相關(guān)信息，并在入庫單上寫明入庫產(chǎn)品數(shù)量、明細(xì)等信息，并簽字 確認(rèn)。確認(rèn)。6 6）入庫手續(xù)完成后，入庫單交記帳員做帳務(wù)處理。完成帳務(wù)處理后應(yīng)在入庫憑）入庫手續(xù)完成后，入庫單交記

9、帳員做帳務(wù)處理。完成帳務(wù)處理后應(yīng)在入庫憑 證上蓋上相關(guān)印章。并每月按編號(hào)裝訂、歸檔、保存。證上蓋上相關(guān)印章。并每月按編號(hào)裝訂、歸檔、保存。(2)(2)、產(chǎn)品儲(chǔ)存、產(chǎn)品儲(chǔ)存1 1）產(chǎn)品必須放在防日曬、雨淋、通風(fēng)設(shè)施齊全的室內(nèi)庫房。）產(chǎn)品必須放在防日曬、雨淋、通風(fēng)設(shè)施齊全的室內(nèi)庫房。2 2）水性涂料庫內(nèi)溫度：室內(nèi)溫度在夏天控制在不超過）水性涂料庫內(nèi)溫度：室內(nèi)溫度在夏天控制在不超過3535攝氏度，冬天控制在攝氏度，冬天控制在 不低于不低于0 0攝氏度。做好庫內(nèi)的溫度跟蹤記錄工作。攝氏度。做好庫內(nèi)的溫度跟蹤記錄工作。3 3）油性涂料需存放在油性倉庫內(nèi)（如油性倉庫存儲(chǔ)不下，則可以存放在比較）油性涂料需存

10、放在油性倉庫內(nèi)（如油性倉庫存儲(chǔ)不下，則可以存放在比較 適宜的庫房?jī)?chǔ)存），油性倉庫相對(duì)濕度應(yīng)在適宜的庫房?jī)?chǔ)存），油性倉庫相對(duì)濕度應(yīng)在90%90%以下，做好油性倉庫濕度以下，做好油性倉庫濕度 跟蹤記錄工作。跟蹤記錄工作。4 4）倉庫成品要分類存放，按產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)等相關(guān)信息）倉庫成品要分類存放，按產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)等相關(guān)信息 進(jìn)行分類。進(jìn)行分類。5 5）重視庫內(nèi)產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量，估好成品保質(zhì)期內(nèi)的安全儲(chǔ)存。）重視庫內(nèi)產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量，估好成品保質(zhì)期內(nèi)的安全儲(chǔ)存。(3)(3)、產(chǎn)品堆放規(guī)定、產(chǎn)品堆放規(guī)定1 1）庫內(nèi)產(chǎn)品堆放整齊、平穩(wěn)、上下垂直、排列直線，四周墻距保持在

11、）庫內(nèi)產(chǎn)品堆放整齊、平穩(wěn)、上下垂直、排列直線，四周墻距保持在20502050公分之間。公分之間。2 2）堆放標(biāo)準(zhǔn)：）堆放標(biāo)準(zhǔn)： A A、0.50.5升至升至3.53.5升以下包裝：最高堆高升以下包裝：最高堆高1010層（每墊倉板疊高層（每墊倉板疊高5 5層）層） B B、5 5升包裝：原則上堆高升包裝：原則上堆高8 8層，上下各四層。特殊情況（解決同一批號(hào)零頭涂料）可堆層，上下各四層。特殊情況（解決同一批號(hào)零頭涂料）可堆 放為下四上五，疊高限度放為下四上五，疊高限度9 9層，上層用保險(xiǎn)帶捆扎。層，上層用保險(xiǎn)帶捆扎。 C C、1818升包裝：原則上堆高升包裝：原則上堆高6 6層（上下墊倉板各三層

12、或上、中、下墊倉板各層（上下墊倉板各三層或上、中、下墊倉板各2 2層）。特殊層）。特殊 情況（解決同一批號(hào)零頭涂料堆放）可在情況（解決同一批號(hào)零頭涂料堆放）可在6 6層高中間二排加層高中間二排加1 1桶，用保險(xiǎn)帶捆扎。桶，用保險(xiǎn)帶捆扎。3 3）零散涂料堆置規(guī)定）零散涂料堆置規(guī)定 A A、出庫時(shí)，各類規(guī)格、包裝的箱或物要一層一層地搬，在墊倉板上的涂料桶或箱不能、出庫時(shí)，各類規(guī)格、包裝的箱或物要一層一層地搬，在墊倉板上的涂料桶或箱不能 呈寶塔形，符合堆放安全和便于清點(diǎn)的要求。呈寶塔形，符合堆放安全和便于清點(diǎn)的要求。 B B、墊倉板上、墊倉板上1818升包裝腔作勢(shì)不滿升包裝腔作勢(shì)不滿1616桶時(shí)，不

13、可以在第二層上有堆放（平攤）：墊倉板桶時(shí)，不可以在第二層上有堆放（平攤）：墊倉板 上上5 5升包裝不滿升包裝不滿9 9箱時(shí)，不可以在第二層上有堆放（平攤）箱時(shí)，不可以在第二層上有堆放（平攤） C C、墊倉板上堆頭涂料堆放原則為從左向右，先里后外；搬運(yùn)時(shí)應(yīng)從右到左，從外向里、墊倉板上堆頭涂料堆放原則為從左向右，先里后外；搬運(yùn)時(shí)應(yīng)從右到左，從外向里 （桶或箱同樣操作）（桶或箱同樣操作） D D、選用合理化的裝卸工具，輕裝輕御，確保物和箱的外包裝不受損傷。、選用合理化的裝卸工具，輕裝輕御，確保物和箱的外包裝不受損傷。產(chǎn)品入庫流程產(chǎn)品入庫流程運(yùn)輸單位運(yùn)輸單位倉庫經(jīng)理倉庫經(jīng)理操作員操作員倉倉 庫庫帳務(wù)員

14、帳務(wù)員轉(zhuǎn)倉運(yùn)輸轉(zhuǎn)倉運(yùn)輸單據(jù)審核單據(jù)審核御裝驗(yàn)收御裝驗(yàn)收成品進(jìn)庫成品進(jìn)庫安排庫位安排庫位填寫貨卡填寫貨卡復(fù)審單據(jù)復(fù)審單據(jù)目目 的的使用范圍使用范圍具體操作流程具體操作流程為完善公司貨物發(fā)放手續(xù)，避免因手續(xù)不完備產(chǎn)生的糾紛及損失，特制定本流程。為完善公司貨物發(fā)放手續(xù)，避免因手續(xù)不完備產(chǎn)生的糾紛及損失，特制定本流程。涉及成品提貨的一切事宜涉及成品提貨的一切事宜客戶方手續(xù)辦理、審核客戶方手續(xù)辦理、審核1、委托公司代辦運(yùn)輸類客戶，要與其商定好重貨、輕貨運(yùn)輸價(jià)格、貨物到達(dá)時(shí)間、委托公司代辦運(yùn)輸類客戶，要與其商定好重貨、輕貨運(yùn)輸價(jià)格、貨物到達(dá)時(shí)間、 保險(xiǎn)購買辦法、運(yùn)費(fèi)結(jié)算辦法、索賠辦法、客戶簽收方式等內(nèi)容。

15、在商定好之后保險(xiǎn)購買辦法、運(yùn)費(fèi)結(jié)算辦法、索賠辦法、客戶簽收方式等內(nèi)容。在商定好之后 ，由公司制定一份運(yùn)輸協(xié)議，雙方簽字、簽字后生效實(shí)施，客戶簽章要清晰。將，由公司制定一份運(yùn)輸協(xié)議，雙方簽字、簽字后生效實(shí)施，客戶簽章要清晰。將 客戶簽章確認(rèn)的協(xié)議客戶簽章確認(rèn)的協(xié)議 件復(fù)印一份留存。件復(fù)印一份留存。2、自提類客戶：、自提類客戶：A客戶自派車輛運(yùn)輸，首先客戶要有一份知會(huì)說明提貨自派車輛，客戶自派車輛運(yùn)輸，首先客戶要有一份知會(huì)說明提貨自派車輛， 平時(shí)提貨以平時(shí)提貨以 的蓋有客戶公章（字跡清楚，公章明晰）的派車單為裝貨依據(jù)，的蓋有客戶公章（字跡清楚，公章明晰）的派車單為裝貨依據(jù)， 委托所指派司機(jī)全權(quán)辦理

16、相關(guān)提貨手續(xù)，客戶委托所指派司機(jī)全權(quán)辦理相關(guān)提貨手續(xù)，客戶 的委托書需復(fù)印一份留存。的委托書需復(fù)印一份留存。 B客戶指定貨公司代辦運(yùn)輸，客戶客戶指定貨公司代辦運(yùn)輸，客戶 蓋有公章（清晰）的委托書，委托書內(nèi)容蓋有公章（清晰）的委托書，委托書內(nèi)容 應(yīng)寫明委托公司注冊(cè)全稱，貨運(yùn)公司法人代表、身份請(qǐng)?zhí)柎a，貨運(yùn)公司詳細(xì)地址應(yīng)寫明委托公司注冊(cè)全稱，貨運(yùn)公司法人代表、身份請(qǐng)?zhí)柎a，貨運(yùn)公司詳細(xì)地址 、聯(lián)系、聯(lián)系 、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)，客戶所、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)，客戶所 的委托書需復(fù)印一份留存。的委托書需復(fù)印一份留存。3、成品提貨手續(xù)辦理、成品提貨手續(xù)辦理貨運(yùn)公司提貨手續(xù)辦理、審核貨運(yùn)公司提貨手續(xù)辦理、審核1 1、客戶

17、自派車輛運(yùn)輸?shù)模阂钥蛻羲?、客戶自派車輛運(yùn)輸?shù)模阂钥蛻羲?的派車單為裝貨依據(jù)，依據(jù)客戶派車單注明的車的派車單為裝貨依據(jù)，依據(jù)客戶派車單注明的車牌號(hào)碼、牌號(hào)碼、 司機(jī)姓名、身份證號(hào)碼對(duì)實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)車牌號(hào)碼與行駛證號(hào)碼、司機(jī)姓名、身份證號(hào)碼對(duì)實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)車牌號(hào)碼與行駛證號(hào)碼、客戶客戶 的號(hào)碼是否的號(hào)碼是否 一致，核對(duì)司機(jī)姓名及身份證號(hào)碼與客戶一致，核對(duì)司機(jī)姓名及身份證號(hào)碼與客戶 的內(nèi)容是否一致，貨物交接簽的內(nèi)容是否一致，貨物交接簽收的相關(guān)簽名一收的相關(guān)簽名一 定要讓客戶定要讓客戶 件上指定人員簽名，嚴(yán)禁讓其他人員簽名或其他人代簽件上指定人員簽名，嚴(yán)禁讓其他人員簽名或其他人代簽委托書上指定

18、人員委托書上指定人員 姓名。一定要確保各項(xiàng)手續(xù)辦理完備后才給予放行。姓名。一定要確保各項(xiàng)手續(xù)辦理完備后才給予放行。2 2、客戶指定貨運(yùn)公司運(yùn)輸?shù)模贺涍\(yùn)公司要有相關(guān)授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、提貨、客戶指定貨運(yùn)公司運(yùn)輸?shù)模贺涍\(yùn)公司要有相關(guān)授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、提貨憑證樣本、有憑證樣本、有 固定人員辦理手續(xù)的貨運(yùn)部還需有相關(guān)人員的身份證復(fù)印件各一份留存。平時(shí)提貨固定人員辦理手續(xù)的貨運(yùn)部還需有相關(guān)人員的身份證復(fù)印件各一份留存。平時(shí)提貨如果以派如果以派 車單為提貨依據(jù)的，要認(rèn)真核對(duì)車輛車牌號(hào)是否與派車單所寫號(hào)碼是否相符，貨物車單為提貨依據(jù)的，要認(rèn)真核對(duì)車輛車牌號(hào)是否與派車單所寫號(hào)碼是否相符，貨物交接簽收

19、交接簽收 的相關(guān)單據(jù)一定要讓派車單上指定人員簽名，嚴(yán)禁讓其他人員簽名或其他人代的相關(guān)單據(jù)一定要讓派車單上指定人員簽名，嚴(yán)禁讓其他人員簽名或其他人代簽委托書上指簽委托書上指 定人員姓名。如果貨運(yùn)公司平時(shí)提貨以貨物托運(yùn)單為提貨依據(jù)的，有定人員姓名。如果貨運(yùn)公司平時(shí)提貨以貨物托運(yùn)單為提貨依據(jù)的，有固定提貨人員的要固定固定提貨人員的要固定 提貨人員辦理相關(guān)單據(jù)。托運(yùn)單上公章（清晰）要與客戶提貨人員辦理相關(guān)單據(jù)。托運(yùn)單上公章（清晰）要與客戶 件上的貨件上的貨運(yùn)公司全稱完全一致，運(yùn)公司全稱完全一致， 托運(yùn)單上數(shù)量與實(shí)物相符。一定要確保各項(xiàng)手續(xù)辦理完備后才給予放行。托運(yùn)單上數(shù)量與實(shí)物相符。一定要確保各項(xiàng)手續(xù)

20、辦理完備后才給予放行。3 3、委托公司代辦運(yùn)輸?shù)呢浳锇l(fā)運(yùn)手續(xù)辦理：與貨運(yùn)公司就相關(guān)事項(xiàng)簽定合同，并將其、委托公司代辦運(yùn)輸?shù)呢浳锇l(fā)運(yùn)手續(xù)辦理：與貨運(yùn)公司就相關(guān)事項(xiàng)簽定合同，并將其指定提貨指定提貨 人員的授權(quán)書、及身份證復(fù)印與合同留存一份。提貨的相關(guān)單據(jù)簽收一定要讓人員的授權(quán)書、及身份證復(fù)印與合同留存一份。提貨的相關(guān)單據(jù)簽收一定要讓貨運(yùn)公司指定貨運(yùn)公司指定 提貨人員簽名。一般情況下要有貨運(yùn)公司開具的派車單才能提貨，以核對(duì)提貨車輛、提貨人員簽名。一般情況下要有貨運(yùn)公司開具的派車單才能提貨，以核對(duì)提貨車輛、人員的人員的 合法性，保證貨物安全。合法性，保證貨物安全。4 4、集裝箱運(yùn)輸手續(xù)辦理、審核；船運(yùn)

21、貨柜訂單以委托書為準(zhǔn)，每天將所訂集、集裝箱運(yùn)輸手續(xù)辦理、審核；船運(yùn)貨柜訂單以委托書為準(zhǔn)，每天將所訂集裝箱類型、數(shù)量、裝箱類型、數(shù)量、 裝貨地點(diǎn)、裝貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、收貨人等資料以委托書形式裝貨地點(diǎn)、裝貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、收貨人等資料以委托書形式 給船運(yùn)公司。車輛給船運(yùn)公司。車輛到廠后，到廠后， 確定是否有裝箱單、派車單、貨物運(yùn)輸委托書，并依其核對(duì)箱號(hào)、封號(hào)、確定是否有裝箱單、派車單、貨物運(yùn)輸委托書，并依其核對(duì)箱號(hào)、封號(hào)、車號(hào)等是否正確。車號(hào)等是否正確。 檢查箱體是否完好。檢查符合后給予裝貨。裝貨完成后，根據(jù)倉庫發(fā)檢查箱體是否完好。檢查符合后給予裝貨。裝貨完成后，根據(jù)倉庫發(fā)運(yùn)記錄表填寫裝箱單運(yùn)記錄

22、表填寫裝箱單 等相關(guān)單據(jù)，將隨貨同行的送貨單據(jù)進(jìn)相應(yīng)柜中，監(jiān)督、核實(shí)貨柜車司機(jī)施封等相關(guān)單據(jù)，將隨貨同行的送貨單據(jù)進(jìn)相應(yīng)柜中，監(jiān)督、核實(shí)貨柜車司機(jī)施封是否完好、正是否完好、正 確，確定一切手續(xù)辦理完畢后，予以放行。確，確定一切手續(xù)辦理完畢后，予以放行。4、提貨車輛裝貨具體操作要求、提貨車輛裝貨具體操作要求目的目的適用范圍適用范圍規(guī)范天津倉、上海倉提貨車輛的裝貨規(guī)范天津倉、上海倉提貨車輛的裝貨適用到天津倉、上海倉提貨的相關(guān)車輛適用到天津倉、上海倉提貨的相關(guān)車輛職責(zé)分工職責(zé)分工搬運(yùn)工：出庫產(chǎn)品的裝車工作搬運(yùn)工：出庫產(chǎn)品的裝車工作倉庫經(jīng)理：?jiǎn)螕?jù)的審核、簽字，倉庫經(jīng)理：?jiǎn)螕?jù)的審核、簽字， 出貨產(chǎn)品種類

23、、數(shù)量的清點(diǎn)。出貨產(chǎn)品種類、數(shù)量的清點(diǎn)。主要內(nèi)容主要內(nèi)容1、裝貨前的防護(hù)與檢查、裝貨前的防護(hù)與檢查2、裝運(yùn)的作業(yè)要求、裝運(yùn)的作業(yè)要求3、裝柜的具體要求、裝柜的具體要求(1)(1)提貨車輛具體裝貨要求提貨車輛具體裝貨要求A A、產(chǎn)品堆放在露天場(chǎng)地時(shí)，必須準(zhǔn)備相關(guān)保護(hù)用品。產(chǎn)品堆放在露天場(chǎng)地時(shí)，必須準(zhǔn)備相關(guān)保護(hù)用品。B B、裝車前先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如表面臟物的清潔、外形的檢查（如裝車前先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如表面臟物的清潔、外形的檢查（如 外形有變形，要通知倉管員及時(shí)更換）、發(fā)運(yùn)車輛的檢查等工作。外形有變形，要通知倉管員及時(shí)更換）、發(fā)運(yùn)車輛的檢查等工作。A A、汽運(yùn)的裝車作業(yè)要求：汽運(yùn)的裝車作業(yè)要求：

24、a a、 汽車與產(chǎn)品有接觸的要墊紙皮。同一車的桶與箱為汽車與產(chǎn)品有接觸的要墊紙皮。同一車的桶與箱為2 2：1 1是較安全，桶是較安全，桶 箱混裝時(shí)，先放一排箱，再放箱混裝時(shí)，先放一排箱，再放2-32-3排箱再在箱上放排箱再在箱上放3 3層桶。若桶的量層桶。若桶的量 500 500只能放只能放4 4層高，層高，170170KGKG的大桶只能放兩層高，層與層之間要放墊膠的大桶只能放兩層高，層與層之間要放墊膠 板。裝方桶時(shí)高度不高于板。裝方桶時(shí)高度不高于5 5層。桶的最大承受量是層。桶的最大承受量是120120KGKG，箱的最大承箱的最大承 受量是受量是160160KGKG。B B、裝柜的作業(yè)要求：

25、裝柜的作業(yè)要求：a a、 桶箱混裝時(shí)，每桶箱混裝時(shí)，每5 5排桶之間要隔排桶之間要隔2 2排紙箱，桶小于等于排紙箱，桶小于等于1010KGKG時(shí)置放在箱時(shí)置放在箱 上，最高桶放上，最高桶放6 6層，上面不再放箱如果需加箱，重量不大于層，上面不再放箱如果需加箱，重量不大于3232KGKG。 桶大于等于桶大于等于1010KGKG時(shí)小柜（時(shí)小柜（2020尺）所裝高度不超過尺）所裝高度不超過4 4層，大柜（層，大柜（4040尺）尺） 不超過不超過3 3層。大柜桶多于層。大柜桶多于500500個(gè)時(shí)，要先墊兩層箱再裝桶，小柜桶多于個(gè)時(shí)，要先墊兩層箱再裝桶，小柜桶多于 500 500個(gè)時(shí)由發(fā)運(yùn)組指定裝柜方法

26、，最靠柜門的貨物不能是桶。個(gè)時(shí)由發(fā)運(yùn)組指定裝柜方法，最靠柜門的貨物不能是桶。1 1、裝運(yùn)前的防護(hù)與檢查：、裝運(yùn)前的防護(hù)與檢查：2 2、裝運(yùn)的作業(yè)要求：、裝運(yùn)的作業(yè)要求：(1)(1)提貨車輛具體裝貨要求提貨車輛具體裝貨要求 中午下班及裝完貨后必須整理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)雜物進(jìn)行清理。離開時(shí)收好中午下班及裝完貨后必須整理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)雜物進(jìn)行清理。離開時(shí)收好 登車橋和鐵板。未裝完的柜中午離開時(shí)要關(guān)好柜門。裝柜完成后，登車橋和鐵板。未裝完的柜中午離開時(shí)要關(guān)好柜門。裝柜完成后， 由發(fā)運(yùn)組以數(shù)據(jù)碼相機(jī)拍照存檔，并標(biāo)明日期與柜號(hào)。車到達(dá)目的由發(fā)運(yùn)組以數(shù)據(jù)碼相機(jī)拍照存檔，并標(biāo)明日期與柜號(hào)。車到達(dá)目的 地后，如屬裝運(yùn)不當(dāng)所造成

27、的損失，由部門處罰條例追究相關(guān)人員地后，如屬裝運(yùn)不當(dāng)所造成的損失，由部門處罰條例追究相關(guān)人員 責(zé)任。責(zé)任。箱箱桶桶備注備注每箱凈重（每箱凈重（KG）層層 高高小于等于小于等于1211小于等于小于等于10每桶凈重（每桶凈重（KG）層層 高高62小于等于小于等于34小于等于小于等于32KG15169182024283286751430170180箱上加桶箱上加桶桶上加箱桶上加箱其它特殊情況參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行其它特殊情況參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行裝車碼放高度與規(guī)格對(duì)照表裝車碼放高度與規(guī)格對(duì)照表3 3、裝柜的管理要求：、裝柜的管理要求：5 5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書目目 的的使用范圍使用范圍具體內(nèi)容具體內(nèi)容科學(xué)合

28、理地對(duì)發(fā)運(yùn)組各項(xiàng)工作進(jìn)行分工，提高發(fā)運(yùn)工作效率，科學(xué)合理地對(duì)發(fā)運(yùn)組各項(xiàng)工作進(jìn)行分工，提高發(fā)運(yùn)工作效率，減少客戶投拆，提高到貨及時(shí)率、完好率及交貨準(zhǔn)確率。減少客戶投拆，提高到貨及時(shí)率、完好率及交貨準(zhǔn)確率。所有從華潤(rùn)涂料廠中轉(zhuǎn)倉出倉的成品、宣傳促銷資料、涂裝工具所有從華潤(rùn)涂料廠中轉(zhuǎn)倉出倉的成品、宣傳促銷資料、涂裝工具的發(fā)運(yùn)均適用。的發(fā)運(yùn)均適用。工作職責(zé)：工作職責(zé)：1 1、倉庫經(jīng)理：、倉庫經(jīng)理：根據(jù)每日發(fā)貨計(jì)劃，制定車輛裝貨計(jì)劃，并知會(huì)相關(guān)部門；根據(jù)每日發(fā)貨計(jì)劃，制定車輛裝貨計(jì)劃，并知會(huì)相關(guān)部門； 處理客戶關(guān)于運(yùn)輸方面的投拆，確認(rèn)客戶對(duì)投拆處理結(jié)果的意見，根據(jù)每處理客戶關(guān)于運(yùn)輸方面的投拆，確認(rèn)客戶對(duì)

29、投拆處理結(jié)果的意見，根據(jù)每 月的發(fā)貨情況及客戶投拆情況，編制客戶投拆處理分析表，處理退貨運(yùn)輸月的發(fā)貨情況及客戶投拆情況，編制客戶投拆處理分析表，處理退貨運(yùn)輸 方式及運(yùn)費(fèi)問題。并跟蹤處理結(jié)果。跟蹤各承運(yùn)商的運(yùn)輸途中、到達(dá)情況方式及運(yùn)費(fèi)問題。并跟蹤處理結(jié)果。跟蹤各承運(yùn)商的運(yùn)輸途中、到達(dá)情況 ，綜合評(píng)估各承運(yùn)商的運(yùn)輸能力，為合同的簽訂、解除提供依據(jù)。了解運(yùn)，綜合評(píng)估各承運(yùn)商的運(yùn)輸能力，為合同的簽訂、解除提供依據(jù)。了解運(yùn) 輸市場(chǎng)情況，保證運(yùn)輸價(jià)格保持同行較低水平，及時(shí)針對(duì)國家政策采取應(yīng)輸市場(chǎng)情況，保證運(yùn)輸價(jià)格保持同行較低水平，及時(shí)針對(duì)國家政策采取應(yīng) 對(duì)措施，保證貨物及時(shí)發(fā)出。監(jiān)督屬下員工工作開發(fā)情況，

30、確保所發(fā)貨物對(duì)措施，保證貨物及時(shí)發(fā)出。監(jiān)督屬下員工工作開發(fā)情況，確保所發(fā)貨物 相關(guān)提貨手續(xù)齊備。做好與各部門、各客戶、各承運(yùn)商的溝通、協(xié)調(diào)工作相關(guān)提貨手續(xù)齊備。做好與各部門、各客戶、各承運(yùn)商的溝通、協(xié)調(diào)工作 ，保證貨物及時(shí)、準(zhǔn)確、完好送達(dá)客戶。，保證貨物及時(shí)、準(zhǔn)確、完好送達(dá)客戶。5 5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書具體內(nèi)容具體內(nèi)容工作職責(zé)：工作職責(zé)：2 2、發(fā)運(yùn)員：、發(fā)運(yùn)員：負(fù)責(zé)車輛到廠時(shí)間、離廠時(shí)間的記錄，根據(jù)貨物實(shí)際備貨情況及負(fù)責(zé)車輛到廠時(shí)間、離廠時(shí)間的記錄，根據(jù)貨物實(shí)際備貨情況及 車輛到位情況，及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員對(duì)車輛進(jìn)行跟催。辦理廠車發(fā)貨手續(xù)，車輛到位情況，及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員對(duì)車輛進(jìn)行跟

31、催。辦理廠車發(fā)貨手續(xù)， 負(fù)責(zé)跟蹤廠車發(fā)貨貨物的簽收情況，收集貨物簽收回單。處來提貨車輛提負(fù)責(zé)跟蹤廠車發(fā)貨貨物的簽收情況，收集貨物簽收回單。處來提貨車輛提 貨手續(xù)審核，辦理運(yùn)輸記錄明細(xì)表交打單員打單。負(fù)責(zé)空罐、輔料倉貨手續(xù)審核，辦理運(yùn)輸記錄明細(xì)表交打單員打單。負(fù)責(zé)空罐、輔料倉 及公司各部門資料的簽收、記錄、發(fā)放工作。及公司各部門資料的簽收、記錄、發(fā)放工作。3 3、帳務(wù)統(tǒng)計(jì)員、帳務(wù)統(tǒng)計(jì)員: :負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品運(yùn)輸通知單明細(xì)表并提供相應(yīng)的送貨所需負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品運(yùn)輸通知單明細(xì)表并提供相應(yīng)的送貨所需 資料給承運(yùn)商。制作保險(xiǎn)月報(bào)表，辦理破損索賠事務(wù)。制作華潤(rùn)廠、西斯資料給承運(yùn)商。制作保險(xiǎn)月報(bào)表，辦理破損索賠事務(wù)

32、。制作華潤(rùn)廠、西斯 廷廠發(fā)貨運(yùn)費(fèi)月報(bào)表、審核運(yùn)輸回單，辦理相關(guān)運(yùn)費(fèi)支付手續(xù)。負(fù)責(zé)備用廷廠發(fā)貨運(yùn)費(fèi)月報(bào)表、審核運(yùn)輸回單，辦理相關(guān)運(yùn)費(fèi)支付手續(xù)。負(fù)責(zé)備用 金支付項(xiàng)目的審核、支付、報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)武漢空罐運(yùn)輸車輛尋找工作，金支付項(xiàng)目的審核、支付、報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)武漢空罐運(yùn)輸車輛尋找工作， 辦理相關(guān)手續(xù)，并跟蹤送貨情況，確保及時(shí)供貨。協(xié)助組長(zhǎng)做好發(fā)貨計(jì)劃辦理相關(guān)手續(xù)，并跟蹤送貨情況，確保及時(shí)供貨。協(xié)助組長(zhǎng)做好發(fā)貨計(jì)劃 的通知、車輛到位情況跟催工作。的通知、車輛到位情況跟催工作。5 5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)內(nèi)容作業(yè)內(nèi)容1 1、倉庫經(jīng)理、倉庫經(jīng)理 1 1、根據(jù)當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃表，填寫廠用車早請(qǐng)單，詳

33、細(xì)、清楚注明用車日期、根據(jù)當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃表，填寫廠用車早請(qǐng)單，詳細(xì)、清楚注明用車日期 、裝貨重量、裝貨地點(diǎn)、送貨單位、用車人，于每天、裝貨重量、裝貨地點(diǎn)、送貨單位、用車人，于每天8 8：0000前送車隊(duì)前送車隊(duì) 。 2 2、根據(jù)發(fā)貨量確定車輛到車時(shí)間安排，按照計(jì)劃確定相應(yīng)提貨運(yùn)輸商，通知、根據(jù)發(fā)貨量確定車輛到車時(shí)間安排，按照計(jì)劃確定相應(yīng)提貨運(yùn)輸商，通知 相關(guān)貨運(yùn)部：送貨單位、裝貨重量、裝貨地點(diǎn)、裝貨時(shí)間，并初步確定到相關(guān)貨運(yùn)部：送貨單位、裝貨重量、裝貨地點(diǎn)、裝貨時(shí)間，并初步確定到 車時(shí)間，形成一份車輛計(jì)劃到車時(shí)間表交成品倉按照時(shí)間進(jìn)行備貨，如貨車時(shí)間，形成一份車輛計(jì)劃到車時(shí)間表交成品倉按照時(shí)間進(jìn)

34、行備貨，如貨 運(yùn)部車輛到車時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間有變動(dòng)，即時(shí)告知成品倉調(diào)整備貨計(jì)劃。運(yùn)部車輛到車時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間有變動(dòng)，即時(shí)告知成品倉調(diào)整備貨計(jì)劃。 3 3、根據(jù)訂單受理組加單、補(bǔ)單情況與相關(guān)貨運(yùn)部溝通、協(xié)調(diào)：、根據(jù)訂單受理組加單、補(bǔ)單情況與相關(guān)貨運(yùn)部溝通、協(xié)調(diào)： 4 4、負(fù)責(zé)船運(yùn)貨柜訂單的下達(dá)（制定相關(guān)委托書、負(fù)責(zé)船運(yùn)貨柜訂單的下達(dá)（制定相關(guān)委托書 給船運(yùn)公司），負(fù)責(zé)船運(yùn)給船運(yùn)公司），負(fù)責(zé)船運(yùn) 貨物提貨手續(xù)的審核，確定是否裝箱單、派車單、貨物運(yùn)輸委托書，并依貨物提貨手續(xù)的審核，確定是否裝箱單、派車單、貨物運(yùn)輸委托書，并依 其核對(duì)箱號(hào)、封號(hào)、車號(hào)等是否正確。裝完貨后，根據(jù)倉庫發(fā)運(yùn)記錄表填其核對(duì)箱號(hào)、封號(hào)

35、、車號(hào)等是否正確。裝完貨后，根據(jù)倉庫發(fā)運(yùn)記錄表填 寫裝箱單等。將隨貨同行的送貨單放進(jìn)相應(yīng)柜中，監(jiān)督、核實(shí)貨柜車司機(jī)寫裝箱單等。將隨貨同行的送貨單放進(jìn)相應(yīng)柜中，監(jiān)督、核實(shí)貨柜車司機(jī) 封柜，確定一切手續(xù)辦理完畢后，予以放行；負(fù)責(zé)將封貨情況書面封柜，確定一切手續(xù)辦理完畢后，予以放行；負(fù)責(zé)將封貨情況書面 給給 中轉(zhuǎn)倉及沈陽辦，做好銜接工作。中轉(zhuǎn)倉及沈陽辦，做好銜接工作。5 5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)內(nèi)容作業(yè)內(nèi)容1 1、倉庫經(jīng)理、倉庫經(jīng)理5 5、負(fù)責(zé)將空罐訂單傳遞到包裝倉，知會(huì)是否可以發(fā)貨，跟蹤發(fā)貨情況。負(fù)責(zé)將空罐訂單傳遞到包裝倉，知會(huì)是否可以發(fā)貨，跟蹤發(fā)貨情況。6 6、對(duì)搬運(yùn)工裝貨是否合理

36、進(jìn)行監(jiān)督、檢查。對(duì)裝貨過程中突發(fā)事件進(jìn)對(duì)搬運(yùn)工裝貨是否合理進(jìn)行監(jiān)督、檢查。對(duì)裝貨過程中突發(fā)事件進(jìn) 行協(xié)調(diào)與報(bào)告。行協(xié)調(diào)與報(bào)告。7 7、處理客戶有關(guān)運(yùn)輸方面的投拆。處理客戶有關(guān)運(yùn)輸方面的投拆。8 8、負(fù)責(zé)退貨的運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)的處理，并跟蹤處理情況。負(fù)責(zé)退貨的運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)的處理，并跟蹤處理情況。9 9、跟蹤貨物在途情況、到貨情況、及妥善處理突發(fā)事件，減少客戶投拆。跟蹤貨物在途情況、到貨情況、及妥善處理突發(fā)事件，減少客戶投拆。1010、根據(jù)車輛提貨到位及時(shí)情況、送貨及時(shí)、準(zhǔn)確、完好等情況，以及其它根據(jù)車輛提貨到位及時(shí)情況、送貨及時(shí)、準(zhǔn)確、完好等情況，以及其它 渠道信息，綜合評(píng)估承運(yùn)商。渠道信息，綜

37、合評(píng)估承運(yùn)商。 1111、負(fù)責(zé)運(yùn)輸合同的起草、修改、簽訂工作。負(fù)責(zé)運(yùn)輸合同的起草、修改、簽訂工作。1212、負(fù)責(zé)運(yùn)輸價(jià)格的維護(hù)、調(diào)整工作。負(fù)責(zé)運(yùn)輸價(jià)格的維護(hù)、調(diào)整工作。1313、監(jiān)督屬下員工按照流程規(guī)定進(jìn)行相關(guān)操作，保證貨物準(zhǔn)確、安全發(fā)出。監(jiān)督屬下員工按照流程規(guī)定進(jìn)行相關(guān)操作，保證貨物準(zhǔn)確、安全發(fā)出。1414、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)等。負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)等。5 5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)內(nèi)容作業(yè)內(nèi)容 2 2、發(fā)運(yùn)員、發(fā)運(yùn)員 A A、根據(jù)車輛到位情況登記車牌號(hào)碼、裝貨單位、裝貨噸位、到廠時(shí)間、根據(jù)車輛到位情況登記車牌號(hào)碼、裝貨單位、裝貨噸位、到廠時(shí)間、 離廠時(shí)間。離廠

38、時(shí)間。 B B、檢查車輛是否符合公司相關(guān)管理規(guī)定內(nèi)容，對(duì)不符合規(guī)定車輛提出檢查車輛是否符合公司相關(guān)管理規(guī)定內(nèi)容，對(duì)不符合規(guī)定車輛提出 整改措施，符合后才予以裝車。對(duì)裝貨人員進(jìn)行管理、檢查、防止整改措施，符合后才予以裝車。對(duì)裝貨人員進(jìn)行管理、檢查、防止 安全事故發(fā)生。安全事故發(fā)生。 C C、記錄廠車發(fā)貨物情況，跟蹤送貨單的簽收回單情況，做好記錄，每記錄廠車發(fā)貨物情況，跟蹤送貨單的簽收回單情況，做好記錄，每 月將相應(yīng)表格交財(cái)務(wù)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算、收取工作。月將相應(yīng)表格交財(cái)務(wù)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算、收取工作。 D D、做好空罐、輔料倉、各部門資料的簽收、記錄、發(fā)放工作；做好從做好空罐、輔料倉、各部門資料的簽收、記錄

39、、發(fā)放工作；做好從 輔料倉及客戶返回公司各部門的資料的簽收、記錄、發(fā)放簽收工作。輔料倉及客戶返回公司各部門的資料的簽收、記錄、發(fā)放簽收工作。 E E、審核各提貨車輛是否手續(xù)完備，手續(xù)不完備的車輛不予裝貨，貨物審核各提貨車輛是否手續(xù)完備，手續(xù)不完備的車輛不予裝貨，貨物 裝完后，填寫各單據(jù)，以便辦單員辦相關(guān)手續(xù)。裝完后，填寫各單據(jù)，以便辦單員辦相關(guān)手續(xù)。 F F、有開具放行條的權(quán)力。有開具放行條的權(quán)力。5 5、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、發(fā)運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)內(nèi)容作業(yè)內(nèi)容 3、統(tǒng)計(jì)辦單員、統(tǒng)計(jì)辦單員 A、協(xié)助組長(zhǎng)完成發(fā)貨計(jì)劃的通知、車輛到位情況跟蹤，在組長(zhǎng)外出情況下，、協(xié)助組長(zhǎng)完成發(fā)貨計(jì)劃的通知、車輛到位情況跟蹤

40、，在組長(zhǎng)外出情況下， 負(fù)責(zé)處理客戶急需處理事件、突發(fā)事件等，并負(fù)責(zé)處理客戶急需處理事件、突發(fā)事件等，并 告知組長(zhǎng)相關(guān)情況。告知組長(zhǎng)相關(guān)情況。 B、根據(jù)發(fā)運(yùn)員所填單據(jù)，正確辦理相關(guān)單據(jù)，提供正確的發(fā)運(yùn)所需資料、根據(jù)發(fā)運(yùn)員所填單據(jù)，正確辦理相關(guān)單據(jù)，提供正確的發(fā)運(yùn)所需資料 。 審核各車輛提貨手續(xù)是否完備，審核符合后予以放行。審核各車輛提貨手續(xù)是否完備，審核符合后予以放行。 C、制作運(yùn)費(fèi)月報(bào)表、保險(xiǎn)月報(bào)表、每日發(fā)貨情況反饋表、制作備用金支付、制作運(yùn)費(fèi)月報(bào)表、保險(xiǎn)月報(bào)表、每日發(fā)貨情況反饋表、制作備用金支付 情況報(bào)銷報(bào)表情況報(bào)銷報(bào)表 D、負(fù)責(zé)本省需要、負(fù)責(zé)本省需要 送貨單的客戶送貨單的送貨單的客戶送貨單

41、的 工作。工作。 E、負(fù)責(zé)各種重要資料、文件的存檔、管理工作。、負(fù)責(zé)各種重要資料、文件的存檔、管理工作。6 6、單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程、單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程目目 的的范范 圍圍單據(jù)內(nèi)容單據(jù)內(nèi)容明確交易所管理的規(guī)范化程序，確保其運(yùn)作的有效進(jìn)行。明確交易所管理的規(guī)范化程序，確保其運(yùn)作的有效進(jìn)行。適用于所有單據(jù)受理適用于所有單據(jù)受理1 1、單據(jù)的有效性：經(jīng)過交接雙方確認(rèn)簽核的單據(jù)定為有效單據(jù)。、單據(jù)的有效性：經(jīng)過交接雙方確認(rèn)簽核的單據(jù)定為有效單據(jù)。單據(jù)填寫單據(jù)填寫1 1、清楚：字體規(guī)范，一目了然。、清楚：字體規(guī)范，一目了然。2 2、整潔：?jiǎn)螕?jù)不得弄污，不得揉搓，不得、整潔：?jiǎn)螕?jù)不得弄污，不得揉搓，

42、不得撕裂、缺角。撕裂、缺角。3 3、準(zhǔn)確：數(shù)據(jù)明細(xì)、合計(jì)必須準(zhǔn)確填寫，并要求填寫的內(nèi)容完整。、準(zhǔn)確：數(shù)據(jù)明細(xì)、合計(jì)必須準(zhǔn)確填寫，并要求填寫的內(nèi)容完整。單據(jù)修改單據(jù)修改1 1、輸出單據(jù)部門或單位經(jīng)手人，在修改處用筆以橫線劃去，在空白處填寫準(zhǔn)確、輸出單據(jù)部門或單位經(jīng)手人，在修改處用筆以橫線劃去，在空白處填寫準(zhǔn)確 數(shù)據(jù)差簽名確認(rèn)，如填寫位置不夠，可以箭頭指引標(biāo)注。一張單若超過二次數(shù)據(jù)差簽名確認(rèn)，如填寫位置不夠，可以箭頭指引標(biāo)注。一張單若超過二次 個(gè)性，須重新開單（特殊外來送貨情況除外）個(gè)性，須重新開單（特殊外來送貨情況除外）2 2、凡同屬于、凡同屬于“一式幾聯(lián)單據(jù)一式幾聯(lián)單據(jù)”必須做一并修改。必須做

43、一并修改。6 6、單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程、單據(jù)存檔、流轉(zhuǎn)操作流程單據(jù)傳遞單據(jù)傳遞1 1、快速：?jiǎn)螕?jù)的傳遞率直接影響到資訊傳遞的效果，必須做到日清日記。、快速：?jiǎn)螕?jù)的傳遞率直接影響到資訊傳遞的效果，必須做到日清日記。2 2、及時(shí)：當(dāng)日的單據(jù)不得積壓，按相應(yīng)傳遞頻次向下工序傳遞。當(dāng)月單據(jù)、及時(shí)：當(dāng)日的單據(jù)不得積壓，按相應(yīng)傳遞頻次向下工序傳遞。當(dāng)月單據(jù) 必須在當(dāng)月清理傳遞，不得有壓?jiǎn)位蚩缭虑闆r出現(xiàn)。必須在當(dāng)月清理傳遞，不得有壓?jiǎn)位蚩缭虑闆r出現(xiàn)。3 3、“出庫單出庫單”的第一聯(lián)單，倉管員發(fā)完料后應(yīng)及時(shí)交給電腦輸入員進(jìn)帳。的第一聯(lián)單，倉管員發(fā)完料后應(yīng)及時(shí)交給電腦輸入員進(jìn)帳。4 4、手工單據(jù)要求在記錄與傳

44、遞過程中，無差錯(cuò)、無漏項(xiàng)、無缺頁現(xiàn)象，并、手工單據(jù)要求在記錄與傳遞過程中，無差錯(cuò)、無漏項(xiàng)、無缺頁現(xiàn)象，并 時(shí)交單入帳。時(shí)交單入帳。5 5、單據(jù)補(bǔ)開；若有遺失應(yīng)及時(shí)向主管呈報(bào)，根據(jù)相關(guān)程序再進(jìn)行補(bǔ)單。、單據(jù)補(bǔ)開；若有遺失應(yīng)及時(shí)向主管呈報(bào)，根據(jù)相關(guān)程序再進(jìn)行補(bǔ)單。單據(jù)的輸入與整理：?jiǎn)螕?jù)的輸入與整理：1 1、輸單員輸單前，首先應(yīng)確定單據(jù)是否有效，簽收確認(rèn)手續(xù)是否完整。、輸單員輸單前，首先應(yīng)確定單據(jù)是否有效，簽收確認(rèn)手續(xù)是否完整。 對(duì)不符合要求的單據(jù)，返回經(jīng)辦人員補(bǔ)簽后方可入帳。對(duì)不符合要求的單據(jù)，返回經(jīng)辦人員補(bǔ)簽后方可入帳。2 2、每日的單據(jù)當(dāng)日處理完成；若有跨日處理的單據(jù)按單據(jù)上填寫日期進(jìn)行、每日

45、的單據(jù)當(dāng)日處理完成；若有跨日處理的單據(jù)按單據(jù)上填寫日期進(jìn)行 輸入。輸入。3 3、單據(jù)的整理。輸單員應(yīng)分日分作業(yè)中心分單號(hào)進(jìn)行整理，以便原始單據(jù)、單據(jù)的整理。輸單員應(yīng)分日分作業(yè)中心分單號(hào)進(jìn)行整理，以便原始單據(jù) 的保存與數(shù)據(jù)的追溯核對(duì)。的保存與數(shù)據(jù)的追溯核對(duì)。二、中轉(zhuǎn)倉相關(guān)操作流程介紹二、中轉(zhuǎn)倉相關(guān)操作流程介紹1 1、訂單流程介紹、訂單流程介紹2 2、發(fā)貨流程介紹、發(fā)貨流程介紹3 3、收貨操作介紹、收貨操作介紹4 4、倉庫管理操作介紹、倉庫管理操作介紹5 5、帳本管理操作介紹、帳本管理操作介紹6 6、倉庫盤點(diǎn)操作介紹、倉庫盤點(diǎn)操作介紹中轉(zhuǎn)倉訂貨流程中轉(zhuǎn)倉訂貨流程中轉(zhuǎn)倉中轉(zhuǎn)倉訂單訂單客戶服務(wù)部客戶服

46、務(wù)部安排生產(chǎn)安排生產(chǎn)生產(chǎn)部生產(chǎn)部成品倉成品倉產(chǎn)產(chǎn)品品入入庫庫發(fā)運(yùn)組發(fā)運(yùn)組發(fā)貨發(fā)貨安安排排發(fā)發(fā)貨貨破破損損反反饋饋二、中轉(zhuǎn)倉相關(guān)操作流程二、中轉(zhuǎn)倉相關(guān)操作流程中轉(zhuǎn)倉訂貨流程中轉(zhuǎn)倉訂貨流程- -訂單訂單 訂貨單的制定訂貨單的制定 1 1、根據(jù)客戶的訂貨量確定中轉(zhuǎn)倉的常備品種，并確定、根據(jù)客戶的訂貨量確定中轉(zhuǎn)倉的常備品種，并確定 常備品種的月備貨量常備品種的月備貨量 2 2、在、在ORACALORACAL越大系統(tǒng)內(nèi)制定采購訂單。越大系統(tǒng)內(nèi)制定采購訂單。 3 3、在、在ORACALORACAL華潤(rùn)系統(tǒng)內(nèi)輸入訂單華潤(rùn)系統(tǒng)內(nèi)輸入訂單 4 4、在、在ORACALORACAL華潤(rùn)系統(tǒng)內(nèi)登記，并輸入計(jì)劃發(fā)運(yùn)日期

47、及華潤(rùn)系統(tǒng)內(nèi)登記，并輸入計(jì)劃發(fā)運(yùn)日期及 承諾日期承諾日期中轉(zhuǎn)倉訂貨流程中轉(zhuǎn)倉訂貨流程- -訂單訂單中轉(zhuǎn)倉流程中轉(zhuǎn)倉流程- -訂單訂單1 1中轉(zhuǎn)倉流程中轉(zhuǎn)倉流程- -訂單訂單1 1訂單受理訂單受理 1、客戶、客戶 訂單至中轉(zhuǎn)倉后，核對(duì)訂單的完整性。訂單至中轉(zhuǎn)倉后，核對(duì)訂單的完整性。 2、根據(jù)中轉(zhuǎn)倉的庫存及在途情況確定廠發(fā)、中轉(zhuǎn)、根據(jù)中轉(zhuǎn)倉的庫存及在途情況確定廠發(fā)、中轉(zhuǎn)倉發(fā)、武漢稀釋劑廠發(fā)倉發(fā)、武漢稀釋劑廠發(fā) 的品種及數(shù)量。的品種及數(shù)量。 3、與客戶溝通部分可以由中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨但需要等候的品種及、與客戶溝通部分可以由中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨但需要等候的品種及數(shù)量。數(shù)量。 4、對(duì)于訂單中錯(cuò)誤的代碼及規(guī)格進(jìn)行更正，并及

48、時(shí)的通、對(duì)于訂單中錯(cuò)誤的代碼及規(guī)格進(jìn)行更正，并及時(shí)的通知客戶。知客戶。訂單錄入訂單錄入 1、在半個(gè)工作日內(nèi)將審核后的訂單及時(shí)錄入電腦、打、在半個(gè)工作日內(nèi)將審核后的訂單及時(shí)錄入電腦、打印并核對(duì)。印并核對(duì)。 2、錄入訂單過程中，發(fā)現(xiàn)取消或停用產(chǎn)品及時(shí)知會(huì)客、錄入訂單過程中，發(fā)現(xiàn)取消或停用產(chǎn)品及時(shí)知會(huì)客戶戶訂單審核訂單審核 1、錄入訂單的核對(duì)（訂貨單位、貨品代碼、規(guī)格、數(shù)、錄入訂單的核對(duì)（訂貨單位、貨品代碼、規(guī)格、數(shù)量），量）， 無誤后簽字確認(rèn)。無誤后簽字確認(rèn)。中轉(zhuǎn)倉流程中轉(zhuǎn)倉流程- -訂單訂單2 2訂單的監(jiān)控訂單的監(jiān)控 對(duì)于超過對(duì)于超過3天未審核的訂單，及時(shí)地與客戶服務(wù)組聯(lián)系并確定未通過天未審核的

49、訂單，及時(shí)地與客戶服務(wù)組聯(lián)系并確定未通過 評(píng)審的原因，并及時(shí)的與客戶進(jìn)行溝通。評(píng)審的原因，并及時(shí)的與客戶進(jìn)行溝通。特殊訂單特殊訂單 對(duì)于新增產(chǎn)品或系統(tǒng)內(nèi)無客戶資料的訂單，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)的部門聯(lián)系，對(duì)于新增產(chǎn)品或系統(tǒng)內(nèi)無客戶資料的訂單，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)的部門聯(lián)系， 盡快的處理，并且做好訂單記錄盡快的處理，并且做好訂單記錄 各類單據(jù)各類單據(jù) 訂單回傳給客戶訂單回傳給客戶中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程中轉(zhuǎn)倉中轉(zhuǎn)倉客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部發(fā)運(yùn)組發(fā)運(yùn)組經(jīng)銷商經(jīng)銷商財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 銷售訂單分單回傳 審批通過的中轉(zhuǎn)倉發(fā)訂單匯款跟蹤訂單資金評(píng)審?fù)ㄖ蛻羟房罱痤~生產(chǎn)部生產(chǎn)部成品倉成品倉進(jìn)行資金審核通過資金評(píng)審訂單發(fā)貨安排廠發(fā)

50、貨生產(chǎn)計(jì)劃制定備貨計(jì)劃發(fā)貨發(fā)運(yùn)費(fèi)賬單給經(jīng)銷商匯運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)月結(jié)表破損反饋武漢稀釋劑廠武漢稀釋劑廠安排備貨發(fā)貨發(fā)貨中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程- -發(fā)貨發(fā)貨對(duì)通過資金審核的訂單及時(shí)備貨對(duì)通過資金審核的訂單及時(shí)備貨 按按“發(fā)舊存新，發(fā)零存整發(fā)舊存新，發(fā)零存整”的基本要求準(zhǔn)備發(fā)出貨物的基本要求準(zhǔn)備發(fā)出貨物發(fā)貨跟蹤發(fā)貨跟蹤 1、對(duì)于客戶關(guān)于承運(yùn)司機(jī)資料的查詢進(jìn)行詳細(xì)的解答。、對(duì)于客戶關(guān)于承運(yùn)司機(jī)資料的查詢進(jìn)行詳細(xì)的解答。 2、對(duì)于未按期到貨的司機(jī)進(jìn)行跟蹤，確定出現(xiàn)此情況的原因，、對(duì)于未按期到貨的司機(jī)進(jìn)行跟蹤，確定出現(xiàn)此情況的原因， 督促司機(jī)盡快的督促司機(jī)盡快的 將貨物運(yùn)至客戶處。將貨物運(yùn)至客戶處。 3、及時(shí)對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行回復(fù)、及時(shí)對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行回復(fù)中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨流程- -發(fā)貨發(fā)貨中轉(zhuǎn)倉訂貨流程中轉(zhuǎn)倉訂貨流程- -發(fā)貨跟蹤發(fā)貨跟蹤訂貨發(fā)出跟蹤訂貨發(fā)出跟蹤 1、對(duì)于庫存量較少的品種進(jìn)行發(fā)貨跟蹤，協(xié)調(diào)廠里負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)、對(duì)于庫存量較少的品種進(jìn)行發(fā)貨跟蹤，協(xié)調(diào)廠里負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn) 倉發(fā)貨的人員優(yōu)先發(fā)出。倉發(fā)貨的人員優(yōu)先發(fā)出。 2、跟