2022年商務談判禮節(jié)

1、高品質文檔2022年商務談判禮節(jié) 商務談判是交易雙方為了各自的目的就一項涉及雙方利益的標的物進行洽商，最終解決爭議、達成協(xié)議、簽訂合同的過程。其中商務談判禮儀會影響到商務談判的成果，那么商務談判有哪些禮節(jié)有哪些?下面整理了商務談判禮節(jié)，供你閱讀參考。 商務談判禮節(jié)(一)談判預備 商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。 談判代表要有良好的綜合素養(yǎng)，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要干凈正式、莊重。男士應刮凈胡須，穿西服必需打領帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。 布置好談判會場，采納長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。 談判前

2、應對談判主題、內容、議程作好充分預備，制定好方案、目標及談判策略。 商務談判禮節(jié)(二)-談判之初 判之初，談判雙方接觸的第一印象非常重要，言談舉止要盡可能制造出友好、輕松的良好談判氣氛。 作自我介紹時要自然大方，不行露高傲之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如出名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感愛好的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，制造溫柔氣氛。 談判之初的姿勢動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應目光凝視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的

3、三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你懇切嚴厲。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得非常高傲無禮。 談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要仔細聽對方談話，細心觀看對方舉止表情，并適當賜予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出敬重與禮貌。 商務談判禮節(jié)(三)-談判之中 這是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決沖突、處理冷場。 報價-要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。 查詢-事先要預備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊急時查詢，言辭不行過激

4、或追問不休，以免引起對方反感甚至憤怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨便打斷，答完時要向解答者表示謝意。 磋商-討價還價事關雙方利益，簡單因情急而失禮，因此更要留意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應文明禮貌。 解決沖突-要就事論事，保持急躁、冷靜，不行因發(fā)生沖突就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或污辱對方。 處理冷場-此時主方要敏捷處理，可以臨時轉移話題，稍作松弛。假如的確已無話可說，則應當機立斷，臨時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。 商務談判禮節(jié)(四)-談后簽約 簽約儀式上，雙方參與談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。 助簽人員要幫助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員相互交換，代表再在對