員工宿舍管理報告

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上員工宿舍管理報告一、導言員工在公司工作，宿舍是廣大員工的第二個家，宿舍環(huán)境質量的好壞與每位員工的生活質量和日常工作狀態(tài)息息相關。宿舍工作是公司日常事務中很重要的一個環(huán)節(jié)，是公司管理的重要組成部分。為員工創(chuàng)造一個良好的宿舍壞境，是宿舍管理工作的核心內容，服務員工是宿舍管理工作的宗旨。因此，為了更好的做好宿舍的管理工作，我們進行了一次關于住宿員工意見與建議的調查，根據(jù)調查結果分析宿舍管理工作中需要改進的方面，尋求高質量的宿舍管理方法。1. 調查的目的與意義1.1 員工宿舍調查的目的在于：從員工的角度出發(fā)評估宿舍管理的服務工作；確定宿舍管理服務工作的發(fā)展方向和需要改進的方面

2、；建立并增強員工與宿舍管理人員的交流；從整體上提高宿舍管理與服務的水平。1.2 員工宿舍調查的意義在于：有利于發(fā)現(xiàn)宿舍管理工作的不足，及時改進服務方式；有利于針對不同員工提供特色服務；有利于確定公司宿舍管理工作未來的發(fā)展方向和工作重心；有利于營造一個良好的宿舍環(huán)境，以提高員工的的生活質量和工作積極性。2. 調查的對象與內容2.1 調查的對象：公司住宿員工，集體宿舍以員工為單位、單間宿舍以宿舍為單位進行調查。2.2 調查的內容：住宿員工對宿舍管理工作中的意見與建議。二、調查表的數(shù)據(jù)處理本次調查對象共27人，有效調查共25人，2人因上晚班未調查。對調查所得數(shù)據(jù)進行整理、匯總。三、調查結果的分析評述

3、經(jīng)過對本次調查的分析，整體而言，公司員工對于宿舍管理的整體感覺還是可以接受的。對宿舍工作提出要求的員工，他們的要求盡管是個人提出的要求，但也具有一定的代表性，都是今后我們在宿舍管理工作中所要面對的問題。表：員工對宿舍管理評價選項小計比例（%）很滿意1560滿意1040不滿意00從上表可以看出，住宿員工基本可以接受宿舍的管理與宿舍的環(huán)境，說明，宿舍的條件可以基本滿足員工的要求。表：員工提出的要求項目內容人次增添設施衣柜3菜廚1熱水器1雙人床1大鏡子1補助水電費補助、有線電視1房租稍貴1環(huán)境前入住人員，在陽臺燒飯，導致墻壁油煙，味道很濃1宿舍過道衛(wèi)生較差、無照明燈光2宿舍滲水2其他物業(yè)修理較慢，而

4、且只負責表面維修1使用熱得快不安全，希望解決熱水問題1從上表可以看出，對宿舍工作提出要求的共有16人次，說明，今后我們在宿舍管理中，需要直面員工提出的要求。四、分析問題，提出建議與對策1. 宿舍環(huán)境狀況不容樂觀宿舍的環(huán)境狀況從整體來看，不容樂觀，過道、樓梯贓、亂，且缺少必要的照明設施。這個問題的出現(xiàn)，一方面，我們的員工宿舍都是向園區(qū)企業(yè)租賃，與其他企業(yè)宿舍混居，且宿舍分散，對宿舍的有效管理難度較大；另一方面，我們提出改善宿舍環(huán)境的建議與要求，難以與房主（企業(yè)）達成一致協(xié)議。針對員工在宿舍環(huán)境方面提出的問題與要求，本人提出以下的解決思路與建議：（1）加強與房主（企業(yè)）在宿舍大環(huán)境方面的溝通，對存

5、在的問題以適當?shù)姆绞较蚍恐鳎ㄆ髽I(yè)）提出合理要求。（2）在分配宿舍之前，檢查宿舍環(huán)境的工作還要繼續(xù)加強，不能只看宿舍的衛(wèi)生及設施情況，對宿舍存在的異味等容易忽視的問題，也要加強檢查，必須做到把“環(huán)境整潔、設施完整”的宿舍分配給員工。（3）加強對住宿員工的環(huán)保宣傳，對發(fā)現(xiàn)隨意破壞宿舍環(huán)境的行為要及時阻止，并對其進行耐心的勸解，把環(huán)保的意識深入宣傳到每位員工的意識里。2. 宿舍用電安全急需解決私拉電線的情況暫時未發(fā)現(xiàn)，宿舍用電安全的問題，集中體現(xiàn)在熱得快的問題上。使用熱得快多為集體宿舍員工，熱得快以其價格便宜、使用方便、燒水快的優(yōu)勢，為外來打工者所接受，但這些優(yōu)勢，卻以犧牲安全的前提下?lián)Q來的。本人認

6、為，熱得快屢禁不止的問題不在于怎么禁，而在于“心”。俗話說“世上無難事，只怕有心人”。盡管在禁止熱得快使用上存在一定的困難，但關鍵在于員工必須需要熱水，使用熱得快是最省錢、省時、省力的方法。所以，我們應該在為工人提供熱水的問題上下功夫。表：熱水設備優(yōu)缺點熱水設備基本屬性優(yōu)點缺點熱得快功率1000w左右省錢、省力、省時嚴重安全隱患電熱水壺功率1500w以上能自動斷電，使用方便功率較大，容易燒壞電保險絲開水房定時供水完全安全打水不方便，園區(qū)開水房為其他企業(yè)投資建設。從上表可以得出，熱得快必須禁止。為員工提供電熱水壺，也只是相對安全的措施。為員工開辟一個能打開水的地方，需要與園區(qū)其他企業(yè)協(xié)商，但最大

7、的問題是打水不方便，員工在完成一天的工作后回到宿舍，已是9點多，打水的路程又較遠，打水確實不方便。3. 加大防盜力度，保障員工財產(chǎn)安全。園區(qū)宿舍失竊事件時有發(fā)生，離我們員工失竊最近的事件發(fā)生在去年，被盜財物數(shù)百元，影響極壞。宿舍區(qū)在安保上，對園區(qū)外來人員登記制度以及監(jiān)控設備的欠缺，給了小偷可趁之機，加之外來人員很多，特別是在集體宿舍，順手牽羊之舉不在少數(shù)。對于盜竊事件的處理，本人認為預防比事后處理更為重要。首先，應加大對宿舍特別是集體宿舍的管理，對宿舍外來人員嚴格限制，并在宿舍管理制度上加大對私自帶外人進入宿舍的嚴懲力度；其次，加強對宿舍特別是集體宿舍的不定時檢查力度，發(fā)現(xiàn)情況第一時間匯報公司

8、；再次，建議公司安裝防盜性更好的門鎖，因為現(xiàn)有宿舍門鎖用一張電話卡或一把起子就可以劃開。4. 宿舍維修效率低園區(qū)宿舍的維修統(tǒng)一由物業(yè)公司處理，但在多次維修的過程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司在換鎖、換燈、換水龍頭等小維修上，勉強能滿足維修需求，但在稍大一點的維修，如水池松動、下水管漏水等方面上，維修拖沓，且修理治標不治本，甚至無法維修。對于物業(yè)公司在宿舍維修上存在的問題，本人也多次協(xié)商，但效果甚微，就此問題向公司做如上匯報，望公司酌情考慮。5. 適當?shù)丶哟髮ψ∷迒T工的補助與設施添置企業(yè)以外來員工為主，他們遠離家鄉(xiāng)來到這里，宿舍是他們“第二個家”。他們大多來自不發(fā)達地區(qū)，每月收入大部分須寄回老家，家庭負擔較重

9、。基于關心員工、以人為本和實事求是的精神，本人建議公司在現(xiàn)有對宿舍投入的基礎上，適當?shù)卦黾油度?，具體建議為：（1）給予住宿員工每月一定額度的水電費補貼，建議公司每月給予10元補貼，按公司現(xiàn)有住宿員工31人計算，每年需增加3720元投入。（2）針對每位員工提出的不同補助要求，從每位員工出發(fā)，“急人之所急，相人之所想”，為不同員工提供特色服務，比如對待貢獻大的員工、標兵員工、生活上確實存在困難的員工，盡最大努力給予補助、添置設施。（3）對暫時不能滿足的補助要求，我們應該注意處理的技巧，耐心地向員工解釋，取得員工的理解與支持。6. 完善宿舍管理制度進一步完善宿舍管理制度，在完善過程中，廣泛征求員工、宿管人員、公司三方的意見，制定合理的管理制度。五、總結做好宿舍管理工作，