
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1、精品文檔你我共享怎樣把 醫(yī)藥銷售 做好?銷售人員的形象會影響到產(chǎn)品的形象。 一位客戶走進店面, 首先看到的是銷售人員,然后才是產(chǎn)品。 "1.三個要素產(chǎn)品的解說結(jié)構(gòu)包含三個要素:公司、產(chǎn)品、銷售人員。客戶往往是先接受銷售人員,再接受產(chǎn)品,最后才接受公司。很多時候,客戶會把銷售人員當成公司和產(chǎn)品的代表。2.兩個認知銷售人員必須認清兩個事實::( 1)銷售人員也是企業(yè)的產(chǎn)品之一!個人、企業(yè)、產(chǎn)品三者是彼此緊緊聯(lián)系在一起的,銷售人員形象的好壞,直接代表了企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。( 2)每一位銷售人員都是獨一無二的產(chǎn)品某一種產(chǎn)品可能分成各種品牌、各種式樣,但是,銷售人員是獨一無二的產(chǎn)品,世界上
2、沒有完全相同的兩個人, 所以銷售人員應(yīng)該對自己有信心, 在談吐、外觀、內(nèi)涵上表現(xiàn)自己?!咀詸z】請你閱讀以下對話,并回答相關(guān)問題。下面是兩位銷售人員的對話, 他們就銷售人員是否要保持好的形象發(fā)表了不同的看法。銷售人員甲: 今天公司開會, 專門針對我們銷售人員的形象討論了半天, 真是多事。銷售人員乙:你怎么會這么認為呢?我倒覺得經(jīng)理說的挺有道理, 我們是應(yīng)該注意保持好的形象。銷售人員甲:銷售主要是 *產(chǎn)品的質(zhì)量、價格,還有我們銷售人員的口才,形象無所謂,光有形象有什么用? )腹有詩書氣自華精品文檔你我共享銷售人員乙:可是形象是必要的銷售輔助工具, 而且我們代表了公司和產(chǎn)品的形象,怎么能不重視呢?現(xiàn)
3、在請你來當裁判,你覺得誰的話有道理,為什么?如何進醫(yī)院對第一步:藥劑科備案首先,醫(yī)藥代表要備齊生產(chǎn)廠家的各種資質(zhì)證書和檢驗材料去醫(yī)院藥劑科申請入藥(藥品進入醫(yī)院)備案。通常這個問題比較容易破解,數(shù)千元就可以 “擺平 ”。隨后,藥劑科人士將會指點你去某領(lǐng)導(dǎo)(一般這位領(lǐng)導(dǎo)是主管藥品進貨的)那里 “看”一下,否則醫(yī)院的入藥審查討論會難以通過。第二步:院領(lǐng)導(dǎo)審查費先生在回憶自己攻克這個 “關(guān)口 ”的經(jīng)歷時說, 第一次見到院領(lǐng)導(dǎo)時, 好話說盡,人家還是繃著一張臉,就那么一句 “不行,醫(yī)院這樣的品種很多,不能再進了 ”,根本就不給你機會。第二次,碰了壁的費先生托了不少關(guān)系終于有幸邀請對方共進晚餐,關(guān)系逐漸
4、融洽。此后,費先生又與對方通過幾次電話,請過幾次 “安”。一周后,費先生準備了一個 “信封 ”,踏進了人家的辦公室。這次辦公室只有院領(lǐng)導(dǎo)一人,沒有過多的寒暄鋪敘, 費先生直接將這個信封放在辦公桌上。 對方看也沒看就將信封撥入抽屜。第三步:醫(yī)生開處方進入醫(yī)院后必須 “走臨床 ”,這時直接決定藥品臨床反應(yīng)和銷售量的科室負責人和臨床醫(yī)生成為 “重中之重 ”。與直接給病人開藥的醫(yī)生搞好關(guān)系很重要,這些醫(yī)生是藥品銷量大小的決定者。 對醫(yī)生,醫(yī)藥代表只需和他們談好 “扣點 ”。第四步:兌付回扣款腹有詩書氣自華精品文檔你我共享前三步走到后,要做的主要工作就是給醫(yī)生兌付現(xiàn)金回扣, 這里藥劑科 “功不可沒 ”。
5、因為,醫(yī)生在藥方上開了藥以后,患者未必在醫(yī)院買藥。這樣,就可能造成 “跑方 ”。為真實計算出醫(yī)生的開方量,就必須由藥劑科工作人員統(tǒng)計出某段時間對某種藥品的處方量, 一般按月計。 不然,醫(yī)藥代表將無從得知該給各個醫(yī)生多少回扣款。第五步:財務(wù)上回款財務(wù)直接掌控著回款率,其意義不言自明。因此,一個完整的銷售鏈條上,這部分的 “打點 ”必不可少。以上五步,只是這個沉重的 “回扣鏈 ”上最主要的一部分,而在實際的 “操作 ” 中還有許多環(huán)節(jié)需要疏通。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛
6、下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能 ”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也; 親小人, 遠賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,腹有詩書氣自華精品文檔你我共享攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任
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