第三方支付財(cái)付通商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上洛陽(yáng)師范學(xué)院電子商務(wù)概論課程論文專業(yè)： 10工商管理 姓名： 劉曉菲 學(xué)號(hào)： 專心-專注-專業(yè)第三方支付財(cái)付通商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式摘要：本文主要講解的是第三方支付平臺(tái)的一些概況及其第三方支付的案例分析。通過(guò)闡述第三方的定義和第三方支付的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)要說(shuō)明了第三方支付的概況。本文重點(diǎn)闡述的是第三方支付平臺(tái)騰訊財(cái)付通的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)財(cái)付通運(yùn)營(yíng)流程、模仿之路、商業(yè)模式、盈利模式以及財(cái)付通余支付寶的比較將財(cái)付通深度剖析，讓我們更好地認(rèn)識(shí)和理解第三方支付的運(yùn)營(yíng)。關(guān)鍵詞：第三方支付，支付寶，商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，一、第三方支付第三方支付是最近幾年出現(xiàn)的一種新的網(wǎng)上支付模式，它以其更加安全、穩(wěn)定、

2、快捷的支付體系等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上支付領(lǐng)域中占據(jù)了重要的位置，是當(dāng)前最重要、發(fā)展最活躍的網(wǎng)上支付模式之一。1、 第三方支付的定義第三方支付模式是指已經(jīng)和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)上支付模式。第三方支付平臺(tái)屬于第三方服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，他主要面向開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供與電子商務(wù)支付有關(guān)的基礎(chǔ)支撐與應(yīng)用支撐系統(tǒng)。在第三方支付模式中，客戶選購(gòu)商品后使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，第三方通知商家將貨款送達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨，買家驗(yàn)證貨物之后，通知第三方付款給商家。2、第三方支付的優(yōu)點(diǎn)（1） 第三方支付平臺(tái)采用了與眾多銀行合作的方式，可同時(shí)提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口，從而大大的

3、方便的網(wǎng)上交易的進(jìn)行，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，不用安裝各個(gè)銀行的認(rèn)證軟件，從一定程度上簡(jiǎn)化了費(fèi)用和操作；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，網(wǎng)上交易將最低程度地受限于特定的銀行卡，并且交易的信用度也更有保障。（2） 第三方支付平臺(tái)作為中介方，可以促成商家和銀行合作。對(duì)于商家而言，它可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；同時(shí)對(duì)于銀行而言，可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開(kāi)發(fā)成本。（3） 第三方支付平臺(tái)可以對(duì)交易的雙方進(jìn)行詳細(xì)的記錄，從而防止交易雙方在交易過(guò)程中可能出現(xiàn)的抵賴以及在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題提供相應(yīng)的證據(jù)，并能通過(guò)一定的手段對(duì)交易雙方的行為進(jìn)行一定的評(píng)價(jià)約束，成為網(wǎng)上交易信用查詢的窗口。二、財(cái)付通商業(yè)運(yùn)

4、營(yíng)模式1、財(cái)付通概況財(cái)付通是騰訊公司于2005年9月正式推出專業(yè)在線支付平臺(tái)，致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付服務(wù)。財(cái)付通與拍拍網(wǎng)、騰訊QQ有著很好地融合，按交易金額來(lái)算，財(cái)付通以20%的份額排名第二，僅次于阿里巴巴的支付寶。財(cái)付通是一個(gè)專業(yè)的在線支付平臺(tái)，其核心業(yè)務(wù)是幫助在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易的雙方完成支付和收款。財(cái)付通構(gòu)建全新的綜合支付平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋B2B、B2C和C2C各領(lǐng)域，提供卓越的網(wǎng)上支付和清算服務(wù)。財(cái)付通的主要支付業(yè)務(wù)包括個(gè)人及企業(yè)兩個(gè)方面：個(gè)人：財(cái)付通充值、財(cái)付通變現(xiàn)、財(cái)付通一點(diǎn)通、領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)、手機(jī)支付等；企業(yè)：財(cái)付通企業(yè)版（網(wǎng)上支付銀行、B2C大額支付、財(cái)付通賬

5、戶支付、手機(jī)WAP支付、一點(diǎn)通支付、信用卡支付、交易自動(dòng)分賬、企業(yè)收付款、自動(dòng)對(duì)賬等）行業(yè)解決方案（B2C網(wǎng)上銷售、機(jī)票行業(yè)、游戲行業(yè)等）、營(yíng)銷工具（網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航、騰訊企業(yè)QQ、財(cái)付通用戶共享）。2、財(cái)付通的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式2010年第一季度，中國(guó)第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到億元人民幣。以交易額計(jì)，騰訊旗下的財(cái)付通以的市場(chǎng)份額排名第二，僅次于阿里巴巴集團(tuán)旗下占市場(chǎng)份額的支付寶。（1）財(cái)付通在線交易流程網(wǎng)上買家開(kāi)通自己的網(wǎng)上銀行，擁有自己的網(wǎng)上銀行賬戶。同時(shí)，買家和賣家點(diǎn)擊QQ錢包，激活自己的財(cái)付通賬戶；買家想自己的財(cái)付通賬戶充值。資金從自己的網(wǎng)上銀行賬戶劃撥到財(cái)付通賬戶；買家通過(guò)中介保護(hù)收款功能，選擇實(shí)

6、體或虛擬物品，如實(shí)填寫(xiě)商品名、金額、數(shù)量、類型等提交。提交后系統(tǒng)將通知買家付款，買家付款后，系統(tǒng)通知賣家發(fā)貨；等待賣家發(fā)貨。實(shí)體物品此時(shí)可以點(diǎn)擊“交易管理”查看交易狀態(tài)，虛擬物品查收Email，狀態(tài)以郵件為主；財(cái)付通向賣家發(fā)出發(fā)貨通知；賣家收到通知后根據(jù)買家地址發(fā)出貨物；買家收到貨物后，登錄財(cái)付通確認(rèn)收貨，同意財(cái)付通撥款給賣家；財(cái)付通將買家財(cái)付通帳戶凍結(jié)的應(yīng)付賬款轉(zhuǎn)到買家財(cái)付通賬戶；賣家提現(xiàn)。賣家只需要設(shè)置上自己姓名的銀行卡就可以完成體現(xiàn)，沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行卡亦可。在交易過(guò)程中，財(cái)付通附帶的服務(wù)有用戶財(cái)付通賬戶的充值、提現(xiàn)、支付和交易管理等，并且對(duì)于企業(yè)用戶，財(cái)付通還提供支付清算業(yè)務(wù)和輔助營(yíng)銷

7、業(yè)務(wù)等。下圖是財(cái)付通的交易流程圖：（2）財(cái)付通的“模仿之路”騰訊善于模仿，習(xí)慣于靜觀互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)動(dòng)態(tài)，一旦時(shí)機(jī)成熟，它便能模仿你，超過(guò)你，以此搶奪市場(chǎng)。從MSN到QQ，從淘寶到拍拍，從新浪微博到騰訊微博等等，可見(jiàn)，騰訊公司模仿領(lǐng)域范圍之廣，值得慶幸的是，每一次的模仿都為公司開(kāi)拓了廣大的市場(chǎng)，贏得了巨大的商業(yè)利益。作為背靠騰訊在線的應(yīng)用平臺(tái)，財(cái)付通一開(kāi)始走的也是模仿的道路。最初，財(cái)付通模仿支付寶依托C2C交易平臺(tái)的支付模式；之后，轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)快線，把業(yè)務(wù)重心調(diào)整到以航旅客票等B2C為主的支付；財(cái)付通推出了類似于蘋(píng)果公司的App Store的新型經(jīng)營(yíng)模式財(cái)付通開(kāi)放平臺(tái)，把互聯(lián)網(wǎng)中的“開(kāi)放平臺(tái)”引入第三

8、方支付領(lǐng)域。開(kāi)放平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨。財(cái)付通開(kāi)放平臺(tái)也通過(guò)蘋(píng)果App Store模式吸引眾多的第三方開(kāi)發(fā)商的進(jìn)入，有第三方開(kāi)發(fā)商根據(jù)客戶需求開(kāi)發(fā)各種引用（如網(wǎng)上訂餐、醫(yī)院掛號(hào)、租車等）。而第三方開(kāi)發(fā)商將自己研發(fā)的應(yīng)用的通過(guò)QQ客戶端上的“小錢包”接入這一平臺(tái)，與財(cái)付通聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。買家通過(guò)財(cái)付通付費(fèi)享受平臺(tái)上的應(yīng)用服務(wù)，財(cái)付通則通過(guò)收取開(kāi)發(fā)商一定的交易費(fèi)率而盈利。這一運(yùn)營(yíng)模式既為騰訊擴(kuò)大了開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)，減少了應(yīng)用開(kāi)發(fā)費(fèi)用，同時(shí)也賺取了很大的收益。騰訊以其三億多的忠實(shí)用戶為基礎(chǔ)，開(kāi)辟了一條獨(dú)特的“模仿之路”，為公司現(xiàn)階段贏得了巨大的商業(yè)市場(chǎng)。騰訊之模仿，是不能被其他人所模仿的。雖然，模仿被騰訊應(yīng)用的

9、爐火純青，但是，創(chuàng)新才是公司立于不敗之地的基礎(chǔ)。騰訊公司要取得進(jìn)一步的發(fā)展，必須要有自己的創(chuàng)新力量。做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是追隨者。（3）財(cái)付通的商業(yè)模式財(cái)付通提供多種手機(jī)支付方式，量身打造支付方案隨著3G網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，手機(jī)支付市場(chǎng)發(fā)展迅速，銀行以及運(yùn)營(yíng)商紛紛加快拓展手機(jī)業(yè)務(wù)步伐。目前，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線支付平臺(tái)財(cái)付通已經(jīng)完成在手機(jī)客戶端、WAP網(wǎng)站、SMS短信和語(yǔ)音支付等方面的全面布局，提供豐富手機(jī)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，支持余額支付。一點(diǎn)通支付、手機(jī)銀行支付和信用卡支付等多元手機(jī)支付方式。財(cái)付通擁有龐大的用戶群和商戶資源，為其進(jìn)入手機(jī)支付市場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。隨著商戶陸續(xù)開(kāi)通手機(jī)支付渠道，創(chuàng)新的

10、應(yīng)用將刺激用戶關(guān)注更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、更加便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。財(cái)付通攜騰訊獨(dú)特營(yíng)銷資源優(yōu)勢(shì)，全力開(kāi)拓?zé)o線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支付無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，騰訊公司從2000年運(yùn)營(yíng)短信業(yè)務(wù)開(kāi)始，在無(wú)線領(lǐng)域已經(jīng)覆蓋短信、彩信、IVR語(yǔ)音、WAP、手機(jī)IM、手機(jī)游戲等整個(gè)無(wú)線業(yè)務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊是最早進(jìn)入，也是產(chǎn)品線最豐富、用戶量最多的企業(yè)。財(cái)付通憑借騰訊在互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用方面的先驅(qū)優(yōu)勢(shì)，依托其領(lǐng)先的市場(chǎng)地位和龐大的用戶群體，通過(guò)多層次安全措施和多樣化支付方式建立了安全的移動(dòng)支付體系，有效地推動(dòng)了手機(jī)支付應(yīng)用的普及，為用戶提供了豐富、便捷的應(yīng)用場(chǎng)景。 財(cái)付通開(kāi)創(chuàng)全新的商業(yè)模式，買足第三方廠商的無(wú)線支付需

11、求隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)正在迅速向手機(jī)平臺(tái)上轉(zhuǎn)移，搜索、資訊、郵箱、聊天、購(gòu)物、支付等應(yīng)用都已在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。財(cái)付通余移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商協(xié)商參與手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)也與蘋(píng)果等第三方廠商合作，滿足了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、電子商務(wù)應(yīng)用的支付需求，有助于解決手機(jī)內(nèi)容缺少收費(fèi)渠道等問(wèn)題。2、財(cái)付通盈利模式目前，騰訊的主要盈利分為三部分，即互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及通信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告。騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的內(nèi)容主要包括會(huì)員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂(lè)服務(wù)三大類，具體業(yè)務(wù)包括電子郵箱、娛樂(lè)及咨詢、聊天室、交友服務(wù)、休閑游戲以及大型多用戶在線游戲等。目前，騰訊游戲是財(cái)付通的最大收益。移

12、動(dòng)及通信增值服務(wù)包括移動(dòng)聊天、移動(dòng)游戲、移動(dòng)語(yǔ)音聊天、手機(jī)圖片鈴聲下載等。當(dāng)用戶下載或訂閱短信、彩信等產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)付費(fèi)，電信運(yùn)營(yíng)商收到費(fèi)用后再與SP分層結(jié)算。廣告部分主要通過(guò)即時(shí)通信的客戶端軟件（登入FLASH、即時(shí)通信視窗和系統(tǒng)信息）及在的門戶網(wǎng)站的廣告欄內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。財(cái)付通的現(xiàn)階段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：該費(fèi)率不高于用戶金額的1%，具體以用戶在商戶管理系統(tǒng)確認(rèn)的費(fèi)率為準(zhǔn)。近階段，財(cái)付通又推出好友間口碑營(yíng)銷渠道“零花錢計(jì)劃”，該計(jì)劃是建立在wab2.0新模式營(yíng)銷深刻理解基礎(chǔ)之上的一種新型商業(yè)模式。3、財(cái)付通余支付寶的區(qū)別財(cái)付通里的錢可以提現(xiàn)，而支付寶的錢不交易是提出來(lái)的。兩者都是網(wǎng)絡(luò)金融工具，用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、支付等一些金融應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化功能與安全方面不分上下，財(cái)付通屬于騰訊，支付寶屬于阿里巴巴。目前，支付寶在第三方支付交易上占據(jù)第一位，財(cái)付通若居第二位。 三、總結(jié)通過(guò)對(duì)財(cái)付通商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的分析，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)下的第三方支付平臺(tái)是一種相對(duì)安全、穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)上支付