河北聯(lián)合大學(xué)附屬醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)

1、河北聯(lián)合大學(xué)附屬醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)在上級(jí)部門的幫助和支持下，我院在推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了積極探索，在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，信息科全科室同志共同努力，恪盡職守，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為要?jiǎng)?wù)，扎實(shí)服務(wù)于全院臨床、醫(yī)、護(hù)、藥、影像功能和行政職能等各部門，圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，初步取得了信息化建設(shè)的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下。一、各項(xiàng)工作開展情況（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)情況為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要，2011年進(jìn)行HIS系統(tǒng)升級(jí)改造及ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)，完成HIS與農(nóng)臺(tái)接口制作并投入使用，完成門診醫(yī)卡通系統(tǒng)上線，完成病案管理程序升級(jí)、病案首頁(yè)升級(jí)，完成門診與住院的對(duì)接。根

2、據(jù)實(shí)際工作需要，PACSgf增設(shè)備終端（超聲、氣管鏡設(shè)備終端），重新搭建PACS服務(wù)器，維護(hù)PACSa據(jù)庫(kù)，根據(jù)三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求修改PACJg序。LIS新增設(shè)備終端（生化5800、血凝設(shè)備終端）。根據(jù)醫(yī)保中心要求進(jìn)行醫(yī)保接口數(shù)據(jù)庫(kù)安裝，環(huán)境搭建。在運(yùn)行中結(jié)臺(tái)醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行了不斷完善、優(yōu)化、改進(jìn)，使系統(tǒng)更加適合醫(yī)院工作需要和患者需求。醫(yī)院信息系統(tǒng)各個(gè)模塊相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣，將傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂?，打破傳統(tǒng)的信息孤島模式，實(shí)現(xiàn)了就診“醫(yī)卡通”、檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及調(diào)取，為病人預(yù)約就診、分診提供方便快捷的服務(wù)，減少等待時(shí)間，優(yōu)化就診流程，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，使醫(yī)院的管理水平

3、和服務(wù)水平得到明顯提高。此外，信息科派出專業(yè)技術(shù)人員支援唐海醫(yī)院HIS系統(tǒng)升級(jí)，并派人常駐唐海醫(yī)院負(fù)責(zé)信息化建設(shè)。在醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)取得快速發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視管理內(nèi)涵建設(shè)，著力醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平的提升。2012年通過(guò)引入東軟望海醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱:H-ERP）,醫(yī)院對(duì)原有的各信息系統(tǒng)基礎(chǔ)編碼與數(shù)據(jù)字典進(jìn)行了統(tǒng)一梳理和規(guī)范，為財(cái)務(wù)核算、成本核算、物資管理、固定資產(chǎn)管理之間的數(shù)據(jù)集成奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到了保障，特別是通過(guò)全過(guò)程物流管理體系的建設(shè)，醫(yī)院物資管理水平得到顯著提升。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，有效控制醫(yī)院感染的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，醫(yī)院感染也給患者的

4、生命造成了巨大的威脅。由于醫(yī)院感染的監(jiān)控內(nèi)容復(fù)雜，需要統(tǒng)計(jì)和分析大量數(shù)據(jù)，手工處理既不全面，也不完整，而且效率低下，很難做到及時(shí)監(jiān)控。尤其對(duì)抗菌藥物合理應(yīng)用的分析與評(píng)價(jià)，涉及因素非常復(fù)雜，人工分析很難達(dá)到預(yù)期效果，是目前醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為解決以上難題，我院完成了院內(nèi)感染軟件初步上線，并計(jì)劃于2013年完成院內(nèi)感染軟件與HIS系統(tǒng)的接口。為實(shí)現(xiàn)信息化辦公，信息科自主研發(fā)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并于2012年2月正式投入使用，根據(jù)各部門需求逐步增加并實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)人員信息查詢、門診費(fèi)用查詢、抗菌索藥物管理查詢等功能。同時(shí)還根據(jù)工作需要研發(fā)了滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)點(diǎn)擊查詢程序并投入使用，研發(fā)高值耗材查詢

5、程序及藥品盤點(diǎn)程序并投入使用，為醫(yī)?？啤⒃簝?nèi)感染科、藥劑科、預(yù)防保健科研發(fā)查詢程序并投入使用。(二) 加強(qiáng)和完善信息系統(tǒng)的管理1、加強(qiáng)硬件管理(1) 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理：處理日常故障，工作站電腦軟、硬件系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、設(shè)備巡檢等工作，都進(jìn)行了有序的分工協(xié)助，有效的保障了醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響，做好相應(yīng)的故障巡檢記錄。制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法。(2) 服務(wù)器的管理：建立機(jī)房值班日志管理、系統(tǒng)文檔的軟件資料歸檔、做好數(shù)據(jù)的容災(zāi)與備份，數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定，最大程度的保證數(shù)據(jù)安全。2、系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、上網(wǎng)行為的教育和管理、防病毒等工作。定期巡檢，嚴(yán)格監(jiān)察U盤等介質(zhì)

6、使用；采用雙網(wǎng)隔離技術(shù)，預(yù)防病毒侵襲。(三) 新外科大樓信息中心建設(shè)新建外科大樓網(wǎng)絡(luò)布線及機(jī)房建設(shè)兩項(xiàng)內(nèi)容要綜合考慮，方案在新樓建設(shè)動(dòng)工前完成，新樓網(wǎng)絡(luò)布線、新樓與門診三樓現(xiàn)機(jī)房之間的樓間網(wǎng)絡(luò)干線敷設(shè)和新樓建筑施工同步進(jìn)行，新建外科大樓及機(jī)房建設(shè)在大樓啟用前完成?？紤]新外科大樓將是今后醫(yī)院的重要建筑形象之一、是醫(yī)療工作非常繁忙集中的區(qū)域，同時(shí)醫(yī)院在本規(guī)劃時(shí)期內(nèi)將要啟動(dòng)三甲復(fù)審工作，新樓設(shè)計(jì)、建設(shè)必然具備超前性、科學(xué)性、現(xiàn)代性，新樓的網(wǎng)絡(luò)布線布點(diǎn)、機(jī)房建設(shè)一定要滿足今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求，大樓信息點(diǎn)將非常密集。二、保障措施（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與自醫(yī)院開展信息化建設(shè)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)非

7、常重視醫(yī)院信息化的建設(shè),成立了醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織技術(shù)人員專門從事醫(yī)院信息化建設(shè)工作，并安排技術(shù)人員前往信息化建設(shè)先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)。在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與技術(shù)人員一起研究，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施方案，并就實(shí)施中遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，多次主持協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)實(shí)施中工作銜接問(wèn)題。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)有著獨(dú)到的見解，經(jīng)常給技術(shù)人員提出一些新的想法和要求，而技術(shù)人員經(jīng)常是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不斷提出的新想法中去不斷地開發(fā)新的項(xiàng)目，使醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)能夠緊貼醫(yī)院實(shí)際，功能更加完善，流程更加優(yōu)化，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范和工作效率的提高。（二）加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施信息

8、化建設(shè)投資強(qiáng)度大，建設(shè)周期長(zhǎng)，涉及范圍廣，為確保資金投入，我院設(shè)立專項(xiàng)資金，用于醫(yī)院信息化建設(shè)，保證醫(yī)院信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力管理和保障全院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，沒(méi)有專業(yè)知識(shí)是難以做到的。醫(yī)院支持引進(jìn)研究生，抓好人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平，是重中之重。注重對(duì)職工的培訓(xùn)，在系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行和運(yùn)行中，組織職工進(jìn)行多次集中培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)院職工都能夠熟練地運(yùn)用信息系統(tǒng)開展工作，同時(shí)，也使醫(yī)院全體員工深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是改善醫(yī)院管理、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，為加快醫(yī)院信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。（四）充分考察，多方比較

9、。醫(yī)院信息系統(tǒng)具有專業(yè)性強(qiáng)、集成度局、科技含量局等特點(diǎn)，涉及諸多學(xué)科和專業(yè)，選擇一流的或成熟的開發(fā)隊(duì)伍合作至關(guān)重要。醫(yī)院經(jīng)過(guò)充分考察和多方比較，選擇國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的公司作為合作伙伴，這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)保障了信息化建設(shè)的順利實(shí)施，起到了事半功倍的效果。（五）加強(qiáng)管理，不斷深化完善。醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，將會(huì)造成難以估量的損失。為保障系統(tǒng)安全，我院建立了防火墻，嚴(yán)禁各種外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)連接信息系統(tǒng)，針對(duì)不同操作人員設(shè)立了不同權(quán)限，對(duì)各項(xiàng)權(quán)限的開通或增加實(shí)行嚴(yán)格的審批，保障了系統(tǒng)的安全運(yùn)行。同時(shí)還制定了信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際需要組織應(yīng)急演練，對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改

10、并持續(xù)改進(jìn)。此外還積極到公安部門進(jìn)行信息安全等級(jí)評(píng)定，為保障信息安全提供了有力支撐。在日常運(yùn)行中，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,以服務(wù)患者為先導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善和改進(jìn)，使信息系統(tǒng)更加有利于工作。三、醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施成效（一）醫(yī)院管理方面1、規(guī)范了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)，在結(jié)構(gòu)功能上形成了醫(yī)療、服務(wù)、管理的立體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范了各項(xiàng)臨床工作，可實(shí)時(shí)對(duì)醫(yī)療安全、基礎(chǔ)護(hù)理等各項(xiàng)信息進(jìn)行收集、分析，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做出科學(xué)合理的評(píng)估，加強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理、控制，為醫(yī)院的科學(xué)化管理提供了信息支持。2、便于各種信息的采集、保存和查詢?？梢?/p>

11、對(duì)醫(yī)院和患者的各種信息進(jìn)行有效的采集、傳輸、加工和共享,便于各項(xiàng)信息的管理、檢索和統(tǒng)計(jì)，避免了信息流失和工作的繁瑣。3、提高了工作效率，減少了工作量。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立為醫(yī)生工作提供了方便，各種影像及檢查結(jié)果也可通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋給醫(yī)生，這就使醫(yī)護(hù)人員從大量簡(jiǎn)單和重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)，提高了工作效率，使他們有更多的時(shí)間為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、節(jié)約了資源。通過(guò)信息化建設(shè)，避免了各種資源浪費(fèi)（如重復(fù)拍片、各種紙質(zhì)表格的印刷等），有效節(jié)約了各項(xiàng)資源。（二）方便群眾方面1、通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號(hào)等便民服務(wù)，便于患者及時(shí)了解就診信息，減少了患者等候時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施后，門診

12、病人候診時(shí)間比以前節(jié)省了，收費(fèi)速度比以前提高了，各項(xiàng)檢查的等候時(shí)間比以前縮短了，患者滿意度明顯提高。2、便于患者各項(xiàng)資料的保存和調(diào)取?；颊呔驮\后，各項(xiàng)就診信息便保存在醫(yī)院的服務(wù)器中，有效防止了各項(xiàng)就診信息的丟失，并實(shí)現(xiàn)了檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及遠(yuǎn)程調(diào)取，滿足了以病人為中心的查詢要求，極大方便了患者就醫(yī)。雖然我院在醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索，取得了一些成效，但距離深化醫(yī)藥體制改革的要求、距離其它先進(jìn)地區(qū)醫(yī)院的信息化建設(shè)還有較大差距，下一步醫(yī)院將根據(jù)三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求及醫(yī)院信息化發(fā)展需要上線電子病歷系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、手麻系統(tǒng)、門診輸液系統(tǒng)、移動(dòng)工作站等系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)和數(shù)字化醫(yī)療信息系統(tǒng)等資源，對(duì)全院的人才、技術(shù)、設(shè)備、病人、手術(shù)、病歷、服務(wù)、質(zhì)控、危重病人治療等實(shí)現(xiàn)全程實(shí)時(shí)中心監(jiān)控；根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生信息化建設(shè)目標(biāo)，建立社區(qū)服務(wù)、雙向轉(zhuǎn)診、居民健康檔案、遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康教育與咨詢的網(wǎng)絡(luò)化管理，建