財(cái)務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)

1、1 序1.2 基礎(chǔ)篇.1.3 財(cái)務(wù)篇.1.4 物流篇.1.5 生產(chǎn)與工單管理篇1.6 系統(tǒng)管理篇1.7 ERPENGLISH專用語(yǔ)2.7.1 財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ) ChartofAccounts財(cái)務(wù)科目表27.1.2 Accountingprocess記賬過(guò)程77.1.3 FinanceReports財(cái)務(wù)報(bào)表107.2 物流術(shù)語(yǔ) Procurement采購(gòu)管理127.2.2 SalesManagement銷售管理147.2.3 InventoryManagement存貨管理157.2.4 物流報(bào)表167.3 生產(chǎn)術(shù)語(yǔ)1.61. .序2. .基礎(chǔ)篇3. .財(cái)務(wù)篇4. .物流篇5

2、. .生產(chǎn)與工單管理篇6. .系統(tǒng)管理篇7. .ERPEnglish專用語(yǔ)本章是專門(mén)講解ERP軟件的常用英語(yǔ)專門(mén)用語(yǔ)的。ERP作為一個(gè)西方發(fā)明的管理工具，大量使用專門(mén)的術(shù)語(yǔ)，對(duì)于我國(guó)的廣大使用者學(xué)習(xí)者的確是一個(gè)需要專門(mén)處理的內(nèi)容。此外，ERP實(shí)施中很多公司都有外籍管理人員參與，需要中方員工能夠流暢地溝通討論實(shí)施中的各種問(wèn)題。本書(shū)主要是以ADONIX使用到的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行講解，其中使用較多的英語(yǔ)知識(shí)，閱讀者需要較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。這方面需要深造的讀者可以聯(lián)系ERPEnglish»培訓(xùn)班。a)財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)財(cái)務(wù)模塊，financemodule,是ERP的核心，即便不是財(cái)務(wù)專業(yè)的讀者，也需要了解一些最基本

3、的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)。Module,模塊，是ERP系統(tǒng)的各個(gè)組成部分。粗的分類就是finance,logistics,production三大模塊，財(cái)務(wù)、物流、和生產(chǎn)。其中財(cái)務(wù)模塊又通常分為GL(GeneralLedger),AP(AccountPayable),AR(AccountReceivable),即總帳、應(yīng)付、和應(yīng)收模塊。ChartofAccounts財(cái)務(wù)科目表Chartofaccounts,就是財(cái)務(wù)科目表，簡(jiǎn)稱COA。卜面是ADONIX使用的一個(gè)COA的例子:ACCOUNTDESCRIPTION科目名稱10100Bank1銀彳f110110PettyCash1現(xiàn)金110120Bank2銀彳亍

4、211000AccountsReceivable應(yīng)收款11010Inter-siteTransfer內(nèi)部轉(zhuǎn)賬應(yīng)收11100SupplierCreditMemosReceivable供應(yīng)上退款應(yīng)收11105SupplierCreditMemosReceivable供應(yīng)上退款應(yīng)收11210ShippedNotInvoiced貨已發(fā)未開(kāi)發(fā)票12010FurnitureandFixtures辦公家具設(shè)備13000Inventory存貨13010Internally-usedItems自用物品14000WorkinProcess在制品21000AccountsPayable應(yīng)付款21010Inter-s

5、iteTransfer內(nèi)部轉(zhuǎn)賬應(yīng)付21050ExpectedSupplierInvoices供應(yīng)商發(fā)票在途21055ExpectedSupplierInvoices供應(yīng)商發(fā)票在途21100CustomerCreditMemosPayable客戶退款應(yīng)付22000ReceivedNotInvoiced(R/P)貨到未開(kāi)發(fā)票22100PPVVarianceAccountPPV差異25020SalesTaxPayable銷售稅應(yīng)付29000RetainedEarnings待分配收入31010PayablesWriteOff應(yīng)付取消33000SalesRevenue-Product銷售U入-產(chǎn)品331

6、00SalesRevenue-Service銷售U入-服務(wù)33200SalesRevenue-Miscellaneous銷售U入-其他34010SalesShippingCharges銷售運(yùn)費(fèi)34020MiscellaneousSalesChargesP其他銷售費(fèi)用35010TradeDiscountsGiven采購(gòu)折扣35020MiscDiscountstoCustomers銷售折扣41010ReceivableWriteOff-Std應(yīng)收壞賬-標(biāo)準(zhǔn)41011ReceivableWriteOff-Freight應(yīng)收壞賬-運(yùn)費(fèi)41012ReceivableWriteOff-Tax應(yīng)收壞賬-稅金

7、41020BankCharges銀行費(fèi)用42010PhysicalInventoryVariance盤(pán)點(diǎn)差異43000CostofSales銷售成本43010Internally-usedItems自用物品43011MaterialVariance物料差異43020LaborVariance工費(fèi)差異43030MachineVariance機(jī)器費(fèi)用差異43040SubcontractingVariancer外協(xié)差異43090InventoryScrap-WIP存貨廢品-WIP43099WIPBalancingWIP平衡43111DirectLaborExpense直接人工費(fèi)用43120Direc

8、tMachineExpense直接機(jī)器費(fèi)用43130DirectSubcontractingExpenser直接外協(xié)費(fèi)用43200PurchasePriceVariance采購(gòu)價(jià)格差異43400InboundFreight采購(gòu)運(yùn)費(fèi)43500SubcontractedRepairServices外包修理服務(wù)43600OverheadExpense:辦公費(fèi)用43601OverheadVariance辦公費(fèi)用差異44010EquipmentLeasing設(shè)備租賃44020PostageandShippingCharges郵費(fèi)運(yùn)費(fèi)44030BusinessConsultingServices管理顧問(wèn)服

9、務(wù)費(fèi)44040SalesandSupportMaterials銷售資料費(fèi)用45020MiscDiscountsfromSuppliersr供應(yīng)商折扣46010EmployeeTravelExpenses差旅費(fèi)47010Electricity電費(fèi)47020Phone電話費(fèi)47030Gas煤氣費(fèi)47100OfficeSupportServices辦公服務(wù)費(fèi)用48010PayrollExpense工資費(fèi)用52010CurrencyExchange-Sales匯兌損益-銷售52020CurrencyExchange-Purchasing匯兌損益-采購(gòu)52040A/PGainonCurrencyExch

10、angeP應(yīng)付匯兌收益52050A/RGainonCurrencyExchange應(yīng)收匯兌收益52070CashGainonCurrencyExchange現(xiàn)金匯兌收益61000AdministrativeExpense行政費(fèi)用62010InventoryRevaluation存貨重估62030A/RLossonCurrencyExchange應(yīng)收匯兌損失62060A/PLossonCurrencyExchange應(yīng)付匯兌損失62080CashLossonCurrencyExchange現(xiàn)金匯兌損失63100SalesTaxonPurchases采購(gòu)進(jìn)項(xiàng)稅63110ExpectedSalesT

11、axonPOs預(yù)估采購(gòu)進(jìn)項(xiàng)稅64010RoundingVariance四舍五人差異68020OfficeSupplies辦公用品80010DefaultSetupAccount設(shè)置階段專用科目80020TemporaryAccount臨時(shí)科目80030NewPeriodSuspenseAccount新期段結(jié)轉(zhuǎn)科目80040Inter-siteClearingAccount內(nèi)部結(jié)算科目80050CurrencySuspense多幣種結(jié)算科目99999InitializationDummyAccount初始化臨時(shí)科目CreditMemo可以解釋為退款的通知，是采購(gòu)?fù)素浿髲墓?yīng)商那兒退款之后記賬用

12、的。反過(guò)來(lái)如果客戶退貨，那么就應(yīng)該是DebitMemo,但是也有叫CustomerCreditMemo的。Whyyoucallitacreditmemo?Wedon'thavethisinChina.Whatdoyoucallitthen?No,wedon'tuseaseparatebill.Wededucttheamountfromthenextinvoice.Buthowdoyouknowitisnotadiscount?Isthereanydifferencebetweenacreditmemoandadiscountinvoice?Anywayitisalesschar

13、gedsituation.Certainlythereis!這是中外籍財(cái)務(wù)人員對(duì)于退款處理方式的不同看法。PayablesWriteOff應(yīng)付帳款如果對(duì)方取消了，就是writeoff。Writeoff是個(gè)常用的詞匯，比如固定資產(chǎn)報(bào)廢了，也是writeoffassets;存貨盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn)盤(pán)虧，記賬把它writeoff。等等。VarianceAccount就是差異科目。會(huì)計(jì)記帳上會(huì)處理許多差異，比如增值稅17%的稅值往往會(huì)因?yàn)槔塾?jì)而發(fā)生四舍五入的差異，這樣需要差異科目來(lái)記錄這些差異，比如RoundingVariance。計(jì)算機(jī)記帳特別是ERP系統(tǒng)，需要其他一些特殊的科目來(lái)處理一些技術(shù)性的分錄，比如du

14、mmyaccounts,suspenseaccounts,temporaryaccounts等等。不同的財(cái)務(wù)高級(jí)主管會(huì)使用不同的技術(shù)詞匯。Idon'tunderstandwhichaccountweshoulduseforloanshipments.Youcanjustpickupadummyaccountanduseit.Whenwerunthetestwewillcomebacktochecktheresult.Wecanthenreplacethedummyaccountbythecorrectone.四：Iamenteringtheinitialbalances,itisalo

15、nglist.HowcanIsaveitforafternoon.Ihavetoeatlunch.Youcansimplycloseyourbalancetoaccount99999,theInitializationDummyAccount.Thenwhat?Well,youcanreopentheentry,deletethenumberunder99999,andstartagain.這段話就是在討論怎么把輸?shù)揭话氲某跏蓟?cái)務(wù)余額存一下，下午再繼續(xù)輸入。這時(shí)候就要使用InitializationDummyAccount,先把剩下的余額存在這個(gè)科目下，等回來(lái)再打開(kāi)，把這個(gè)臨時(shí)科目下的數(shù)字清

16、掉，繼續(xù)輸入即可。PPVVarianceAccountPPV就是PurchasePriceVariance,采購(gòu)價(jià)格差異。這是一個(gè)典型的差異科目。GainandLoss匯兌損益。非財(cái)務(wù)的人員只要理解在不同幣種之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手時(shí)總是會(huì)發(fā)生匯率的差價(jià)的，因此財(cái)務(wù)上需要計(jì)算這種差價(jià)因?yàn)閰R率漲跌造成對(duì)公司財(cái)務(wù)的影響。有時(shí)這種影響只是理論上的，紙面上，但是系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)地計(jì)算出來(lái)，并在這些匯兌損益的科目中記錄，比如A/PGainonCurrencyExchange、A/RGainonCurrencyExchange、CashGainonCurrencyExchange、A/RLossonCurrencyExch

17、ange、A/PLossonCurrencyExchange、CashLossonCurrencyExchangeo圓：Weusedtocalculatethegainandlossonpaper.Thistimewearegoingtousethesystemtohandleit.Watchoutfortheoutcomes.Wehavecomparedthegainandlossnumberswithourspreadsheet,theyaredifferent.Butthedifferenceissmall.Iwouldratherbelievethesystemnumber.Inven

18、toryRevaluation存貨重估。存貨通常是按照標(biāo)準(zhǔn)成本記入系統(tǒng)的。一旦標(biāo)準(zhǔn)成本改變，整個(gè)存貨的余額就要發(fā)生變化。于是系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生一筆分錄記錄到這個(gè)調(diào)整科目中去。例:Beforeweunderstandhowthesystemrecalculatestheinventory,Idon'twantyoumakeanychangestotheSCPofthegoods.(SCP=standardcostprice)ThesystemhasafunctioncalledStockRevaluation,wecantestitfirst.Pleasetestitinthetestenvi

19、ronment.IdontwantyouscrewupmyreportdueonFriday.Accountingprocess記賬過(guò)程記賬過(guò)程是從分錄開(kāi)始，就是entries,可以是手工的分錄(manualentries),也可能是系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的分錄(entriesgeneratedbythesystem)。然后這些分錄要在系統(tǒng)中記進(jìn)特定的帳(journals)中，有的軟件專門(mén)有一個(gè)操作叫journalize,就是把自動(dòng)產(chǎn)生的分錄經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員審核后記入系統(tǒng)的帳中去。記賬后，還有一個(gè)操作叫post。一般在post之后就不能修改分錄了。上面討論的過(guò)程叫做process,ERP實(shí)施就是把一個(gè)一個(gè)的

20、process在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。把一個(gè)復(fù)雜的process制定成一套規(guī)則，并且寫(xiě)成文件，就形成一個(gè)規(guī)程，叫procedure一個(gè)procedure,通常是比較書(shū)卷氣的法律條文式的文件，并不適合使用者讀懂掌握，那么就會(huì)另外寫(xiě)成使用手冊(cè)式的文件，用來(lái)培訓(xùn)，或者備查，這種文件叫做manual,或者usermanual把process做成簡(jiǎn)單明了的圖，叫processflowchart,或diagram。比如我們前面各章都是先給出一個(gè)流程圖(flowchart),然后就把一個(gè)過(guò)程用文字和屏幕抓圖(screenprintouts)敘述這個(gè)流程。這樣就是用戶手冊(cè)(manual)。財(cái)務(wù)每個(gè)月底都要做月結(jié)(或者準(zhǔn)

21、確地說(shuō)是在下個(gè)月的月頭)。月結(jié)是一個(gè)相當(dāng)繁瑣的過(guò)程，叫做monthlyclosingo每年也有一個(gè)結(jié)算，叫做annualclosingo還有審計(jì)在每年的一定月份進(jìn)行，叫auditing。有內(nèi)部審計(jì)，internalaudit,是總部派人來(lái)做的，往往會(huì)超出財(cái)務(wù)的范圍，審查工作進(jìn)行的狀況。Entry和Transaction,經(jīng)常是混用的。這里entry是指人輸入的，是手工產(chǎn)生的記錄；transactions,是泛指所有產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄，記載財(cái)務(wù)或者物流的變動(dòng)，可能是自動(dòng)產(chǎn)生的。所以如果財(cái)務(wù)總監(jiān)要看所有的存貨的變動(dòng)，會(huì)說(shuō)："Couldyoupleasebringmeallthetransac

22、tionsofthestockmovement?”如果要查一下誰(shuí)做的一筆錯(cuò)的分錄，會(huì)說(shuō)："Pleasefindoutwhodidthisentry?"要注意transaction的用法是很靈活的，比如有在存貨模塊有BP'stransactions,是指與BP(商業(yè)伙伴，businesspartner)之間的存貨往來(lái)。有時(shí)transaction是交易記錄的意思。每個(gè)月作完報(bào)表之后，要關(guān)帳，closetheperiodoPeriod,經(jīng)常是指月。例：Whichperiod?Youhaveputitinawrongperiod!Couldyoushowitbyperiod

23、s?等等，都是指月。報(bào)表的數(shù)據(jù)由當(dāng)月的數(shù)字，累計(jì)的數(shù)字，預(yù)算的數(shù)字，等等。要分清是actual,cumulative,budget,還是forecasto例：Iwantactualversusforecast。Weneedthereportalsoshowsthecumulative。在財(cái)務(wù)分錄方面，有各種憑證。憑證種類(documenttypes)是重要的查詢線索。我們?cè)诘谝徽禄A(chǔ)數(shù)據(jù)中已經(jīng)敘述過(guò)憑證種類，這里再詳細(xì)列出來(lái)(中英對(duì)照)：CICustomerInvoice銷售發(fā)票CLOYear-EndClosing年底關(guān)帳CMCustomerMemo銷售退款CSTStandardCostRev

24、ision標(biāo)準(zhǔn)成本修訂CURCurrencyVariance外匯差異EXCException例外GENGeneralAdjustment總賬調(diào)整GPHPhysicalStockTaking盤(pán)點(diǎn)IMRInventoryReceipt存貨接收IRCInvoiceReceipt收款I(lǐng)SSPaymentIssue付款MFIManufacturingInterface-Iss生產(chǎn)發(fā)放MFRManufacturingInterface-Rec生產(chǎn)接收MOMiscellaneousOperation雜項(xiàng)NPNewPeriod新期段OPROperationReporting工序報(bào)告PCCProductionC

25、ostCalculation生產(chǎn)成本計(jì)算PCJRecurringJournals自動(dòng)重復(fù)記賬RECPaymentReceipt付款收據(jù)SISupplierInvoice供應(yīng)商發(fā)票SIGGeneralSimulation總賬模擬SMSupplierMemo采購(gòu)?fù)丝頢TABPStatements商業(yè)伙伴對(duì)賬單STIStockInterface-Iss存貨發(fā)放STKStockInterface-Physical存貨盤(pán)點(diǎn)STRStockInterface-Rec存貨接收WIPProductionCost生產(chǎn)成本例:Ifeelstrangethatthefinishedgoodstransactiong

26、eneratedfromtheproductionordergoestotheSTRtype.Oh,no.ItshouldgoestotheMFRtype.Somethingiswrongwiththesetup.Ihatethis.Everytimewehavesomeproblem,wehavenothingtodobutwaitfortheconsultantstocheckthesetup.Metoo.Ithinkweshouldlearnhowtosetup.iii.FinanceReports貝才務(wù)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)表有Balancesheet和Profit&Loss,就是B

27、S和P&L,資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。此外系統(tǒng)提供大量的管理報(bào)表，下面是ADONIX附帶的財(cái)務(wù)報(bào)表清單：GLRecurringjournallisting自動(dòng)重復(fù)記賬憑證清單GLDetailAccountBalance總賬明細(xì)科目余額Pre-consolidationBalances匯總報(bào)表前的余額BatchListing批憑證清單CollectiveAccountJournals多個(gè)科目的明細(xì)賬GeneralAccountJournals總賬科目明細(xì)ChartofAccounts科目表AccountBalanceReport科目余額報(bào)告GeneralBal-BeginningofYear總

28、賬余額-年初報(bào)表AccountBalances-BeginofYear科目余額年初報(bào)表GeneralLedger總賬GLinTwoCurrencies兩種貨幣總賬BPGeneralLedger2Currencies2種貨幣商業(yè)伙伴總賬StateofControlofVAT增值稅控制狀態(tài)JournalEntryList憑證錄入清單AccountingJournals會(huì)計(jì)憑證JournalDistributionReport憑證分布報(bào)告AP/ARActualCustomerReminder客戶付款提醒單ActualReminder-Reprint付款提醒單（再打?。〢/RInvoice應(yīng)收發(fā)票BP

29、AgedTrialBalance商業(yè)伙伴帳齡試算BankStatement銀行對(duì)賬單CashRequirementsReport現(xiàn)金需求報(bào)告CustomerATB客戶帳齡試算Checks支票ChecksRegister支票登記CheckStubs支票存根CustomerInvoiceDistribution客戶發(fā)票分布報(bào)告CustomerInvoiceRegister客戶發(fā)票登記CustomerStatement客戶對(duì)賬單BusinessPartnerDueDates商業(yè)伙伴付賬到期日期報(bào)告InvoicesHeldforPayment暫停支付發(fā)票報(bào)告BackAllocationListing銀

30、行分?jǐn)偳鍐蜳aymentListing付款清單Non-ValidatedPayments未到帳付款清單BankReconciliationReport銀行對(duì)帳報(bào)告Duedates到期日期Reconciliation對(duì)帳或者合并，有時(shí)候檢查數(shù)據(jù)也可以用這個(gè)詞。例：Afteryoureconcilethenumbersfromthestock,pleasegivemeamonthlysummary。Non-Validatedpaymentvalidate是指核實(shí)的，在這里相當(dāng)于confirm的意思。ADONIX使用非常普遍的報(bào)表編寫(xiě)軟件，水晶報(bào)表，就是CrystalReport,作為客戶的編寫(xiě)報(bào)表

31、的工具。在使用中，可以先瀏覽這些報(bào)表，了解格式，選擇對(duì)自己業(yè)務(wù)有用的，修改一下使用。b）物流術(shù)語(yǔ)物流，Logistics,通常指Procurement,SalesManagement,InventoryManagement,即采購(gòu)、銷售管理和存貨管理模塊，也就是俗稱進(jìn)銷存的幾個(gè)模塊。也有叫Distribution的，直譯為分銷模塊。還有把商業(yè)企業(yè)，就是非制造業(yè)的流通行業(yè)叫做distribution的。而制造業(yè)的叫manufacturing。i.Procurement采購(gòu)管理Procurement是比較文紿紿的說(shuō)法，直截了當(dāng)可以叫purchasemanagement一個(gè)采購(gòu)過(guò)程往往起源于Purc

32、haseRequest,采購(gòu)請(qǐng)求。如果采購(gòu)請(qǐng)求得到批準(zhǔn)（approval）,采購(gòu)部門(mén)的主管（buyer,買(mǎi)手）就開(kāi)始處理這項(xiàng)采購(gòu)，processapurchaseorder。先可能進(jìn)行詢價(jià)。RequestforQuote,縮寫(xiě)為RFQ,詢價(jià)單。然后，就會(huì)選擇一家供應(yīng)商，supplier,供貨。倉(cāng)庫(kù)在供應(yīng)商送貨來(lái)時(shí)按照采購(gòu)單收貨，就是receivingo倉(cāng)庫(kù)收貨憑證可以是receipt,這個(gè)詞也可以是收據(jù)，發(fā)音時(shí)注意不要把p念出來(lái)。另兩個(gè)字根相同的詞reception,receptionist的p音都是發(fā)音的。收貨時(shí)可能會(huì)同時(shí)收到供應(yīng)商發(fā)票（supplierinvoice）,財(cái)務(wù)部會(huì)核對(duì)這些原始

33、憑證（voucher）,然后把發(fā)票記賬。最后在適當(dāng)時(shí)機(jī)付款。例：PleaseforwardallthesignedpurchaseordertogetherwiththegoodsreceiptstotheAPaccountant.Weneedallthenumberstomatchtheinvoicebeforeweentertheinvoiceintothesystem.Iwillbindthevoucherstotheinvoicereport.Canweprintthevouchersonthe立彳tformattedpaper?Howshallweapplyforacomputeri

34、zedaccountingpermit?WehavetohaveaparallelrunofthemanualbookstogetherwithourERPsystemforathree-monthperiod.采購(gòu)過(guò)程必然是受到控制的，因此需要審核。西方管理的觀點(diǎn)側(cè)重于授權(quán)，就是認(rèn)為高級(jí)的負(fù)責(zé)人在下屬提出采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)授權(quán)采購(gòu)部采購(gòu)。因此用authorize的說(shuō)法?；蛘咭部梢允褂胊pprove,approval,這就是批準(zhǔn)的意思。例：Weneedyoutoauthorizethepurchaseorder。Otherwisewecannotprintit.WhenIamnotinofficeIh

35、avedelegatemyauthoritytomyassistant.Shewilltakeovertheapprovalsaslongastheamountdoesnotexcess5000RMB.IamwaitingforMarktoapprovethepurchaserequest.Ithasbeenonhisdeskforweeks.例:Idon'tunderstandwhyyougivemesomanydocumentstosigneveryday.Ithinkweshouldsetupaproceduresothatthepurchaserequestsshouldbea

36、pprovedonceaweek,noteveryday.Well,howabouttheurgentpurchaseorders?ButifwehaveanERPsystem,wesupposetouseitforplanning.Weshouldhavefewurgentpurchases.Sorry,John,itisjustanidealexpectation.Intherealityweneedyoutosignallthesedocuments,maybenoteveryday,butdefinitelynotonceaweek.我國(guó)的企業(yè)在采購(gòu)付款方面往往需要嚴(yán)格的審批制度，西方

37、管理思想在這點(diǎn)上有所不同。西方管理控制主要采購(gòu)申請(qǐng)的批準(zhǔn)上，一旦批準(zhǔn)了，就等于批準(zhǔn)了付款。所以付款的批準(zhǔn)沒(méi)有必要在逐級(jí)審批。所以很多ERP軟件有完整的采購(gòu)審批工作流設(shè)置，但沒(méi)有付款審批工作流。例:Idon'tunderstandwhyIneedtosignthisformagain?Oh,no,Mr.CEO,thisisnottheoldform.Thisispaymentapplication.ButIrememberIhaveapprovedthispurchaselastmonth.Yes,Mr.CEO.Nowwehavereceivedtheinvoiceandweneedto

38、paythesupplier.Ineedyoutoapproveit,sowecanprocessthepayment.Yousaidwehavegottheirinvoice?Havewereceivedthegoods?Yes,wehave.Iapprovedthepurchase,theprice;andwereceivedthegoods;thenwhyyouneedmetoapprovethepayment?Youthinkwehaveanyintentiontonotpayit,don'tyou?SalesManagement銷售管理也有叫SalesOrderManagem

39、ent的。Sales可以用來(lái)稱呼銷售人員，就是salesrep(銷售代表的意思)。Sheisoursales。我們也說(shuō)：Allourbusinessdependsonoursales。起銷售起源于客戶的訂單，salesordero對(duì)于客戶往往會(huì)給予一定的信貸額度(credit),這樣就要管理客戶的信貸(creditmanagement)o在ADONIX中，接到銷售訂單之后就要分配庫(kù)存，就是把可承諾的存貨按照銷售訂單分配，就是allocatetheavailablestocktothesalesorders,或者叫committhestocktotheSO's。倉(cāng)庫(kù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間就要備貨，

40、就是按照檢貨單(pickinglist)把商品準(zhǔn)備好，裝運(yùn)(loading)o這時(shí)候打印一份送貨單(deliverynote,DN)。系統(tǒng)根據(jù)DN就會(huì)產(chǎn)生一張發(fā)票，就是salesinvoiceo但是增值稅發(fā)票不是系統(tǒng)可以打印的，這一點(diǎn)這么陳述：AVATinvoiceislikemoney.WehavetousespecificsoftwareforVATinvoiceprinting.OursysteminvoiceisnotVATinvoice.WeneedamatchingsystemtoconnectoursysteminvoicetotheVATinvoice.Wecanoutsour

41、cetoasoftwarecompanytoprogramtheinterface.Channels銷售往往是通過(guò)銷售渠道進(jìn)入市場(chǎng)的，而渠道管理可能是分區(qū)域(areamanagement)的。Pricing定價(jià)是一門(mén)學(xué)問(wèn).軟件系統(tǒng)中的定價(jià)功能很復(fù)雜。Quotes&Quota一個(gè)是報(bào)價(jià)，一個(gè)是指標(biāo)。Complaintmanagement:投訴管理。就是專門(mén)處理客戶的投訴，幫助客戶解決問(wèn)題。例：Everysaleshasareasonablequota.Mypolicyistomeriteachpersonbythequota.Ifyoucannotfulfillthequota,weca

42、nlowerit.Butthenyou'llhavelessbonus.Whydon'tweusetheQuotationfunctionofthesoftware?Ithinkourcurrentpricingmanagementisinchaos.Don'tforgetyouareanareamanager.Yourresponsibilityistomaintainourchannelsinthatarea.iii.InventoryManagement存貨管理存貨管理主要是各種收發(fā)貨和盤(pán)點(diǎn)，就是issue、receive、和physicalcount。盤(pán)點(diǎn)還可以

43、只叫physical,或count。這里的count不是計(jì)算的意思，是數(shù)數(shù)的意思。存貨管理的處所就是倉(cāng)庫(kù)(warehouse),倉(cāng)庫(kù)又分割為庫(kù)位(location)?？梢栽O(shè)置虛擬的倉(cāng)庫(kù)，就是virtualwarehouse、logicalwarehouseo存貨，stock,或者goods,又分為原材料、半成品和成品，即materials、semi-product和product,或finishedgoods。廢品scrap,可以存放到廢品庫(kù)，可能就是倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)角落，但是在系統(tǒng)中把它設(shè)為廢品庫(kù)。例:Weshouldsetupalogicalwarehousecalledscrap”,andpr

44、obablyanothercalledQC“forthegoodswaitingforalabtest。Whenyoudothephysical,youhavetocountallfinishedgoods,thematerials,andthesemi-productsaswell,includingscraps,goodsintheQCwarehouse,returnedgoodsandanythinginthewarehouse.Wefirstprintacountsheet,withallgoodsonit.Thenwetakethelist,gotothewarehouse,coun

45、tthenumbersofthegoodsonthelist.Wetakedownthenumbers,recordthemonthesheet.Wetakethesheetback,andenterthenumbersintothesystem.Theaccountantswillthenworkonthenumbers.倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨可能是貨品借出，就是loan。這個(gè)loan不是貸款的意思。Iknowwhyyournumberiswrong,youdidnotcounttheloansincustomers'places.Theloansarestillourgoods,nottheir

46、s.存貨管理部門(mén)往往也是運(yùn)輸管理的部門(mén)，因此會(huì)兼顧運(yùn)輸?shù)难b運(yùn)、車輛、統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)等等。所以我們需要用到下面的術(shù)語(yǔ)：shipments(發(fā)貨，送貨，裝運(yùn))，trucks(卡車)，shipmentstatistics,運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)資料。例:Howmanyshipmentsdowedispatcheachday?Pleasechecktheshipmentagainstthedeliverynote,andsignit.PleaseaskthemloadthisSOfirst,itisurgent.Weneedanagenttohandlethetrucking.OurFinanceDirectorasks

47、forareportoftruckingfees.Hewantsadetailedreportofallshipments,sortedaccordingtothedates,thenthesequenceofSO's,withmileages,andfeesforeachload.ApprovalRules采購(gòu)審批規(guī)則RequestforQuote詢價(jià)單SupplierPOForm采購(gòu)單ContractPOForm采購(gòu)合同PurchaseRequestForm請(qǐng)購(gòu)單SupplierReturnPickingList采購(gòu)?fù)素洆熵泦蜸upplierPOReceivingLog采購(gòu)收貨日志

48、SupplierReturn采購(gòu)?fù)素泩?bào)告ContractPOListing合同清單ContractPOStatus合同狀態(tài)報(bào)告ExpectedPurchaseOrders待收采購(gòu)單OpenPObyItem按貨品查未完成采購(gòu)單InvoiceControlNote采購(gòu)發(fā)票控制單ListofRFQ's詢價(jià)單清單Allocations庫(kù)存分配TransferLog調(diào)撥日志InventoryCountedList已盤(pán)點(diǎn)存貨清單InventoryCountWorksheet存貨盤(pán)點(diǎn)單InventorySerialNumbers存貨序列號(hào)NetRequirementsReport凈需求報(bào)告Label

49、s標(biāo)簽ExpiredStock過(guò)期存貨QualityFileReport質(zhì)里報(bào)告InactiveStock呆滯存貨報(bào)告CountedInventoryListing已盤(pán)點(diǎn)存貨清單InventoryCountSerialNumbers按序列號(hào)盤(pán)點(diǎn)單LocationPlates庫(kù)位吊牌ProductsbyLocation按庫(kù)位查產(chǎn)品QCAnalysisResults質(zhì)檢結(jié)果分析ReceiptLabels-ADC收貨標(biāo)簽-ADCStockbySite按倉(cāng)庫(kù)查存貨StockJournalRegister存貨記賬報(bào)告StockTransactions存貨往來(lái)報(bào)告LotDetailbySiteReport

50、按倉(cāng)庫(kù)查批號(hào)細(xì)節(jié)報(bào)告LocationsbyProducts按產(chǎn)品杳庫(kù)位物流報(bào)表iv.c）生產(chǎn)術(shù)語(yǔ)生產(chǎn)模塊，manufacturing,或production,往往包含諸如BOM,MPS,MRP,CRP,WorkshopFloor等子模塊或功能。前面介紹過(guò)這些術(shù)語(yǔ)，我們不再重復(fù)。我們把一些ADONIX的生產(chǎn)報(bào)表列出來(lái)：ManufMaterialIssueSlip(ADC)原料發(fā)放單（ADC）OperationYieldAnalysis工序效率分析OverdueOrderAnalysis過(guò)期工單分析ProductionCostDetails生廠成本明細(xì)ProductionSlip(ADC)生產(chǎn)單（

51、ADC）MaterialYield原料效率分析ResourceYield資源效率分析ResourceUtilizationAnalysis資源使用分析LateOrderAnalysis延遲工單分析RoutingSheet(ADC)7N路線單（ADC）RoutingCodeListing二N路線代碼清單StandardOperationsListing標(biāo)準(zhǔn)工序清單OverheadCategoryListing費(fèi)用類別清單ReorderPolicyListing再訂貨策略清單WeeklyStructureListing周工作日歷結(jié)構(gòu)清單TechnicalSheets質(zhì)檢技術(shù)表單對(duì)于一個(gè)使用生產(chǎn)模塊

52、的管理人員，比如，planner,就是生產(chǎn)計(jì)劃員，需要充分了解1王興德，現(xiàn)代管理決策的計(jì)算機(jī)方法，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，19992陳啟中，供需鏈管理和ERP,中國(guó)機(jī)械出版社，20003Plossl,GeorgeW.,ProductionandInventoryControl:PrinciplesandTechniques,APICS4王曉東、胡瑞娟，現(xiàn)代物流管理，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社ABCClassification-ABC分類法對(duì)于庫(kù)存的所有物料，按照全年貨幣價(jià)值從大到小排序，然后劃分為三大類，分別稱為類、B類和C類。A類物料價(jià)值最高，受到高度重視，處于中間的B類物料受重視程度稍差，而C類物

53、料價(jià)值低，僅進(jìn)行仞行控制管理。ABC分類法的原則是通過(guò)放松對(duì)低值物料的控制管理而節(jié)省精力，從而可以把高值物料的庫(kù)存管理做得更好。AbnormalDemand-反常需求ActionMessage-措施信息MRPII系統(tǒng)的一類輸出信息，說(shuō)明為糾正現(xiàn)存問(wèn)題或潛在問(wèn)題需要采取的措施及措施類型。例如，下達(dá)訂單”、重新排產(chǎn)“、取消”等。ActualCapacity-實(shí)際能力Activity-basedCosting(ABC)-基于活動(dòng)的成本核算進(jìn)行成本核算時(shí)，對(duì)已完成的活動(dòng)所發(fā)生的成本，先進(jìn)行累計(jì)，再把總成本按照產(chǎn)品種類、顧客群、目標(biāo)市場(chǎng)或者項(xiàng)目課題進(jìn)行分?jǐn)?。這一核算系統(tǒng)所應(yīng)用的成本核算基礎(chǔ)，較之把總成本

54、分?jǐn)偟街苯尤斯ず蜋C(jī)器工時(shí)的方法，更加貼近實(shí)際情況。也稱為吸收式成本核算(AbsorptionCosting)。ActualCosts-實(shí)際成本Adjust-on-hand-調(diào)整現(xiàn)有庫(kù)存量Allocation-已分配量在MRPII系統(tǒng)中，已分配物料是指已向庫(kù)房發(fā)出提貨單，但尚未由庫(kù)房發(fā)貨的物料。已分配量是尚未兌現(xiàn)的庫(kù)存需求。AlternativeRoutine-替代工序AnticipatedDelayReport-拖期預(yù)報(bào)說(shuō)明哪些生產(chǎn)任務(wù)或采購(gòu)合同不能按期MRP系統(tǒng)的基本組成部分。除了特別大自動(dòng)改變預(yù)計(jì)入庫(kù)量的交貨日期。一種由生產(chǎn)和采購(gòu)部門(mén)向物料計(jì)劃部門(mén)發(fā)出的報(bào)告,完成、原因何在以及何時(shí)可以完成。拖期預(yù)報(bào)是閉環(huán)的公司以外，拖期預(yù)報(bào)一般由人工編制。Assembly-裝配AssemblyOrder-裝配訂單AssemblyPartsList-裝配零件表AutomaticRescheduling-計(jì)劃自動(dòng)重排允許計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)它發(fā)現(xiàn)交貨日期和需用日期失效時(shí),般不推薦這種方法。AvailableMaterial-可用材料AvailableInventory-可達(dá)至U庫(kù)存AvailableStock-達(dá)到庫(kù)存AvailableWork-可利用