勞動保障協理員三級基礎知識

1、理論知識（三級）（1100題，共100道題，總分值為100分）一、單項選擇題（165題，每題1分，共65分。1 .（）是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中所應遵循的道德原那么和行為標準的總和。2 A、社會公德B、社會標準C、職業(yè)態(tài)度D、職業(yè)道德.“樂業(yè)表達在（）和職業(yè)行為兩個方面。A、團結意識B、大局意識C、職業(yè)技能D、職業(yè)情感勞動保障協理職工作是最基層的工作，涉及方方面面、干家萬戶，需要發(fā)揚集體主義精神，以集體為重，自覺做到個人利益服從集體利益，（）。A、集體利益服從社會利益B、家庭利益服從集體利益C、局部利益服從全局利益D、地方利益服從中央利益社會保險既要確保每一個勞動者都能夠維持根本生活，

2、又要適度表達不同勞動者之間的差異，提高參保繳費的積極性。這句話是社會保險（）根本原那么的表達。A、與經濟開展相適應B、公平和效率相結合C、權利與義務相對應D、社會與個人相結合.現行企業(yè)退休人員社會化管理效勞的主要內容包括：落實社會保險待遇、開展黨組織活動、（）和組織文化體育活動。5 A、居家養(yǎng)老效勞B、提供集中生活場所C、免費體檢D、提供醫(yī)療保健效勞.指導納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員建立（）是社會化管理效勞四項根底工作之一。6 A、社區(qū)黨組織B、興趣愛好組織C、自我管理和互助效勞組織D、幫扶互助組織.就業(yè)促進法的立法宗旨不包拮（）。A、促進社會和諧穩(wěn)定B、經濟開展與擴大就業(yè)相協調C、應對經濟全球

3、化對就業(yè)的影響D、擴大就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)條件8.社區(qū)的功能分為一般功能和本質功能兩個方面，其中一般功能包括：經濟功能、政治功能、（）、福利和效勞功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。A、保育功能、衛(wèi)生功能B、教育功能、生產功能9 C、修復功能、開發(fā)功能D、教育功能、衛(wèi)生功能.社區(qū)效勞的主要內容包括政府公共效勞；社區(qū)居委會的社區(qū)效勞；（）:各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)效勞。A、上級民政部門開展效勞B、社區(qū)維修效勞C、社區(qū)效勞民間組織的志愿效勞D、社區(qū)健康效勞.人際溝通中的說話策略包括：（）、選擇話題、注意說話場合和說話對象、把握時機等技巧。A、保護聽話者B、分析聽話者C、分析發(fā)言者D、分析發(fā)言材料.

4、計算機硬件的日常維護應注意：潔凈度、溫度和濕度、供電電源、電磁干擾、正確開關機、（）、動手必知。A、經常搬動設備B、保持設備穩(wěn)定C、卸載無用程序D、定期查殺病毒12.勞動保障信息網絡對各類勞動保障業(yè)務提供支持，其中包括（）。A、小區(qū)綠化管理B、小區(qū)治安管理C、健身培訓管理D、就業(yè)培訓管理l3.邏輯分析、試驗調查和（）是制定勞動保障社會調查工作方案中對調查方案進行可行性研究的常用方法。A、編寫.B、統計匯總C、經驗判斷D、問卷設計14.（）不是制定勞動保障社會調查工作方案中確定調查方案的主要內容。A、調查方法B、調查目的C、調查對象D、訪問交談卷冊一：理論知識局部（勞動保障協理員國家職業(yè)資格三級

5、）第2頁（共12頁）15.（）是勞動保障社會調查工作方案中組織試驗調查實施步驟的內容之一。A、整理調查資料B、進行多點的比照調查C、修改完善調查方案D、研究調查資料16.勞動保障協理員做好入戶調查日志一般應遵守的根本原那么不包括（）。A、有被調查對象的完整資料B、記錄時不能取舍C、要有根本要件D、要簡明扼要l7.在信息采集中，利用客觀檢驗法對設計的調查問卷初稿進行試用，其檢查和分析的主要因素不包括（）。A、專家評價B、回收率C、有效回收率D、填寫錯誤18.在信息采集中，問卷調查實施的根本程序是（）一分發(fā)問卷一回收問卷整理審查問卷。A、組織發(fā)動B、收集資料C、問卷試驗D、確定調查對象19.編制信

6、息管理臺賬應做到分類建賬、完整記錄和（）。A、有統計分析B、有情況說明C、公開填寫D、便于填寫（）三種功能。20.管理信息系統主要包括確定信息需要、收集和處理信息和A、確定信息資源B、促使信息得到使用C、建設信息設施D、核對信息21.失業(yè)人員動態(tài)跟蹤的信息處理一般分為信息系統處理、電子臺賬記錄和三種方式。A、信息分類B、信息調節(jié)C、手工臺賬記錄D、信息交換22.勞動保障管理信息系統具有（）、公共效勞、基金監(jiān)管和客觀決策四項功能。A、信息采集B、信息校核C、業(yè)務經辦D、跟蹤效勞23.統計分析的作用是透過現象外表的數量特征認識其內在的（），揭示其本質特征。24 A、結構特征性B、數量規(guī)律性C、考核

7、體系D、質量指標.統計分析中常用的比擬分析方法是和方案比擬、和過去比擬、和（）。A、不同類比擬B、同行（同類）C、概念比擬D、數據比擬卷冊一：理論知識局部，（勞動保障協理員國家職業(yè)資格三級）第3頁（共12頁）.撰寫統計分析報告的根本要求是反映客觀事物的真實性、用數據和事實說明問題和（）。A、反映信息采集的完整性B、反映統計方法的科學性25 C、反映領導決策的正確性D、反映事物的開展過程.公文是在公務活動中使用的、以說明為主、兼有（）的應用文體。26 A、敘事和抒情B、宣傳和咨詢C、表達和議論D、圖片和抒情.公文寫作具有實用性強、政策性強和（）的特點。A、詳細具體B、專業(yè)抽象C、篇幅固定D、簡明

8、扼要28.以傳媒為載體進行政策宣傳、咨詢活動的主要形式包括（）。A、組織社區(qū)論壇B、舉辦勞動保障知識競賽C、開展就業(yè)援助月活動D、制作宣傳櫥窗29.語言宣傳咨詢效勞主要形式有：設立政策咨詢效勞臺或窗口、（）、開通咨詢效勞熱線和自動語音查詢效勞等。A、舉辦報告會B、舉辦社區(qū)論壇C、口頭宣傳和解答有關政策D、舉辦專題文藝匯演3C）.公益活動和（）等是政策宣傳、咨詢活動的主要方法。A、目標管理B、聽取匯報C、輿論引導D、檢查評估31.（）不是組織學習教育進行政策宣傳、咨詢活動的主要方法之一。A、發(fā)動報告B、總結報告C、專題報告D、制作宣傳欄32.通過人際交往進行政策宣傳、咨詢活動的主要方法包括（）。

9、3 A、總結報比IZlB、典型示范C、走訪活動D、知識講座3.個案工作的對象是（）。A、社區(qū)組織B、機構C、企業(yè)D、個人34.個案工作較常用的方式包括會談、（）和記錄。A、評估B、統計C、訪視D、考核35.個案工作的原那么包括（）。A、批評原那么B、傾情投入原那么C、接納原那么D、公開原那么36.在街道社區(qū)提供有針對性的勞動保障政策指導的主要內容不包括（）。A、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策B、創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)人員政策C、進城務工人員政策D、方案生育政策37.在街道社區(qū)提供有針對性的勞動保障政策指導的原那么包括（）。A、教育原那么B、實效原那么C、強制原那么D、政治原那么38.就業(yè)援助工作的主要方式不

10、包括（）。A、就業(yè)政策咨詢B、工傷保險待遇落實3 C、公益性崗位援助D、職業(yè)指導9.開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位的主要渠道不包括（）。A、創(chuàng)立再就業(yè)基地B、開發(fā)社區(qū)“三保、三托”崗位C、開發(fā)高新技術崗位D、興辦社區(qū)效勞實體40.就業(yè)援助效勞內容包括（）。4 A、入學指導B、職稱評定C、職業(yè)指導D、生活指導1.就業(yè)援助效勞的主要內容不包括（）。A、求職登記和職業(yè)指導B、崗位援助C、學歷教育D、跟蹤效勞42.求職者求職的一般過程不包括（）。A、辦理求職登記B、接受職業(yè)指導C、查詢用工信息D、領取薪酬43.用人單位招用人員簡章應當包括用人單位根本情況、招用人數、工作內容、招錄條件、（）、福利待遇、社會保險等。A

11、、勞動報酬B、社區(qū)情況C、規(guī)章制度D、家庭收入44.用人單位自用工之日起滿（）年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。A、4“B、3C、2D、145.用人單位終止勞動合同的情形包括（）。A、勞動者開始依法享受根本醫(yī)療保險待遇的B、勞動者開始依法享受根本養(yǎng)老保險待遇的C、開始依法為勞動者繳納養(yǎng)老保險費的D、開始依法為勞動者繳納失業(yè)保險費的.經濟補償金的支付標準按勞動者在本單位工作的年限，6個月以上不滿1年的，支付（）工資。46 A、1個月B、3個月C、5個月D、6個月.以下情形中，出現（）時用人單位可以解除勞動合同。A、勞動者拒絕用人單位管理人員違章指揮的B

12、、勞動者在本單位因公負傷被確認局部喪失勞動能力的47 C、因勞動者過錯致使勞動合同無效的D、勞動者要求參加社會保險的.（）是職業(yè)中介機構依法禁止的行為。A、為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介效勞B、開展人力資源管理咨詢效勞48 C、收集發(fā)布職業(yè)供求信息D、組織職業(yè)招聘洽談會.創(chuàng)業(yè)培訓的主要對象：有創(chuàng)業(yè)愿望和一定創(chuàng)業(yè)能力的人員，包括已經是企業(yè)主，但需要提高（）的人員。A、經營能力B、學習能力C、分析能力D、判斷能力50.制定失業(yè)人員培訓方案的前期信息準備內容包括：掌握失業(yè)人員的培訓意向和職業(yè)期望、分析失業(yè)人員狀況、（）。5 A、匯總鑒定機構信息B、匯總培訓機構數量C、匯總培訓人數和專業(yè)D、匯總人

13、力資源市場數量1.失業(yè)人員職業(yè)培訓的組織原那么包括：針對性原那么、（）、有效性原那么。A、實用性原那么B、統一性原那么C、特殊性原那么D、理論性原那么52.退休人員生理需求不包括（）A、住房B、水C、食物D、平安53.退休人員到達自我實現境界的目標后，A、名望得到提高C、自覺性提高B、成就感極強D、地位得到提高54.按照退休人員的需求組織講座時，要通過張榜公告、（）等方式告知講座的內容、時間和地點，請退休人員報名參加。A、志愿者上門B、自我管理和互助組織傳達C、街道勞動保障機構的負責人上門D、社區(qū)主任傳達55.退休人員醫(yī)療保健常見病不包括（）。56 A、冠心病B、帕金森癥C、中風D、高血壓.不

14、屬于對特殊群體定期走訪慰問步驟的是（）。A、申請經費B、預約走訪C、購置物品D、醫(yī)療保健.但凡直接從事養(yǎng)老護理工作的人員，都必須進行相應職業(yè)資格培訓，經（）考核鑒定，取得職業(yè)資格證書后，方可就業(yè)上崗或繼續(xù)從業(yè)。57 A、職業(yè)技能B、職業(yè)教育C、就業(yè)能力D、職務技能.一般情況下所說的信用，是指狹義角度上的，屬于（）的信用。58 A、道德范疇B、經濟范疇C、法律范疇D、生活范疇.信用社區(qū)小額擔保貸款屬于（）。59 A、主動征信B、被動征信C、家庭征信D、單位征信.老實守信的經濟價值主要表現不包括：（）。A、老實守信是開展市場經濟的必然選擇B、老實守信是生財之道，經營之本6 C、老實守信能減少市場經

15、濟本錢D、老實守信有利于和諧社會建設1.個人信用檔案的內容不包括（）。62 A、資產狀況B、納稅資料C、司法記錄D、黨組織關系證明.以下選項中，不屬于小額擔保貸款跟蹤效勞程序的是（）。A、建立小額擔保貸款信用檔案B、建立與有關部門的聯系C、實行定期回訪與聯系D、協助制定經營方案.計發(fā)個人賬戶養(yǎng)老金時，計發(fā)月數根據職工退休時城鎮(zhèn)人口平均預期壽命、（）、利息等因素確定。A、本人繳費年限B、本人工作年限C、本人退休年齡D、本人視同繳費年限.失業(yè)人員領取失業(yè)保險金的期限，根據失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人（）的不同劃分為3個檔次。A、累計工作年限的長短B、累計繳費時間的長短C、年齡D、最近一次繳費時間的

16、長短行政機關及其工作人員辦理信訪事項，應當恪盡職守、秉公辦事，（），宣傳法制、教育疏導，及時妥善處理。65. A、說服教育B、查明事實、分清責任C、擺事實，講道理D、平等協商二、多項選擇題（第66題第80題，請選擇兩個或兩個以上政策宣傳咨詢活動載體的主要形式不包括（）。A、組織開展活動B、傳媒C、家政效勞D、街道社區(qū)管理效勞工作E、商業(yè)營銷網絡66. 就業(yè)促進法的主要內容包括（）。68 A、非全日制用工B、實施就業(yè)援助C、明確政府職責D、構建促進就業(yè)的政策支持體系E、勞務派遣.管理信息系統是一種在管理中進行資源（）的系統。69 A、評估B、調用C、處理D、采集E、存儲.利用EXCEL進行數據動

17、態(tài)管理的根本方法不包括（）。70 A、錄入信息建立數據庫B、入戶調查C、分類匯總D、訪問控制E、設立臺賬工程.根據國家文處理方法的規(guī)定，以下不屬于公文的是（）。71 A、雜談B、命令C、通知D、隨筆E、指示.用工信息與求職者需求匹配的原那么包括（）。A、崗位信息與求職者求職愿望相適應B、求職者技能與求職者求職愿望相適應C、用人單位與求職者求職愿望相適應D、求職者求職愿望與求職者相適應72. E、求職者技能與崗位信息相適應職業(yè)培訓的主要形式不包括：（）。73. A、就業(yè)前培訓B、在職培訓C、藝術培訓D、創(chuàng)業(yè)培訓E、核心能力培訓配合培訓機構實施培訓方案的內容不包括：（）。A、做好培訓前準備B、加強

18、企業(yè)管理C、申報培訓方案D、開展管理人員培訓E、建立培訓管理根底臺賬74.當（）得到滿足后，退休人員社交需求就會突出出來，進而產生鼓勵作用。A、尊重需求B、平安需求C、生理需求D、自我實現需求E、愛情需求75.養(yǎng)老護理員在為患病或有肢體、器官功能障礙的老人提供養(yǎng)老護理效勞時，其主要內容不包括（）。76 A、初級保健效勞B、肢體輔助功能鍛煉C、心理效勞D、根本生活效勞E、生理效勞.征信的目的是（）。A、克服借貸關系中的信息不對稱問題B、克服買賣合同關系中的信息不對稱問題C、克服貸款額度不確定的問題D、防范和防止借貸關系中的道德風險77 E、調查或審查債務人的償付能力.1998年1月1日后參加工作

19、的退休人員，其根本養(yǎng)老金包括（）。A、過渡性調節(jié)金B(yǎng)、個人賬戶養(yǎng)老金C、過渡性養(yǎng)老金D、根底養(yǎng)老金E、個人儲蓄養(yǎng)老金78.在計算根底養(yǎng)老金時，影響其多少的決定因素有()。A、本人指數化月平均工資B、實際繳費年限C、本人指數化月平均繳費工資D、繳費年限E、當地上年度在崗職工月平均工資79.關于醫(yī)療保險待遇享受條件，以下說法不正確的有()。A、應當繳納而未繳納醫(yī)療保險費的用人單位和職工，在補繳局部醫(yī)療保險費后，即可繼續(xù)享受醫(yī)療保險待遇B、應當繳納而未繳納醫(yī)療保險費的用人單位和職工，在足額補繳醫(yī)療保險費后，即可繼續(xù)享受醫(yī)療保險待遇C、欠繳醫(yī)療保險費的單位及其職工在欠費期間發(fā)生的醫(yī)療費不予結算D、欠繳

20、醫(yī)療保險費的單位及其職工在欠費期間發(fā)生的醫(yī)療費可以結算E、用人單位及其職工繳納醫(yī)療保險費到達當地規(guī)定的年限，職工退休后就可享受根本醫(yī)療保險待遇80.關于失業(yè)保險金支付的說法，不正確的有()。A、失業(yè)保險金應按月發(fā)放B、失業(yè)保險金應按季發(fā)放C、經審核合格的失業(yè)人員，從其辦理失業(yè)登記之日起計發(fā)失業(yè)保險金D、對于領取失業(yè)保險金期限即將屆滿的失業(yè)人員，經辦機構應提前一個月告知本人E、對于領取失業(yè)保險金期限即將屆滿的失業(yè)人員，經辦機構應提前兩個月告知本人三、判斷題(81'100題，每題1分，共20分。對于下面的表達，認為正確的，請在答題卡上相應題號下把“A"涂黑，認為錯誤的，把“B"涂黑)81.()職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的集體鍛煉、集體改造和集體提高，在社會生活中所形成的道德品質以及應到達的職業(yè)道德境.()就業(yè)結構是指一定時期內，一個國家所有失業(yè)人員在國民經濟各部門中的數量和分布比例，是經濟結構的重要組成局部。82 .()我國現行的就業(yè)方針是“勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、社會促進就業(yè)"。83 .()影響勞動力需求的因素主要有：經濟開展、人口總量、技術進步等。.()工傷保險是指勞動者在工作過程中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因病暫時或永久喪失勞動以及死