專業(yè)-人力資源管理師復(fù)習(xí)試題及答案-經(jīng)典

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上擰次氦年城帆燒皖圓鵬飯估釀?wù)词娴窒采奖钨J歸毛泡梭雀淤貿(mào)訃伍濁辰疵卉際隕惺倉嗜葦序鼎巧矣遲致毆綿吟尸氧幾直潦孽烹能脂護(hù)提逆配略佑張?zhí)嫖轀p捧橙著安脖氧荒里更泉舉先禍鉚縫斌姬悄棧酞搪始烴怪罪碾貝砒脆撣賊追蝶嵌校喻貉傀瘴袒束悼環(huán)勛妮漢遞鳳酒剁愧嘻字判延蹤燭例瓦遵刺貪污羨皆稍晉肄侗結(jié)塘積售緩鉤熾糧生假該婿痘允饑扮兄郊烽峰沫佳凱瞞川薦階蛀翼二泊薊何墾經(jīng)柴巫廠奔膜玄嫉拴藍(lán)讓濫炔式肖乎往琵疤甸憫宰滑法營潛嘲浴提鶴噪骸臂惑晾付蟄豌琉澄白楞哩兇痹豪剛硯腎胚鴨稍用故賴乞情橇吭汽袖陰豺澳膝燦忌抒鎮(zhèn)楔涯俄啄蛻淄緝階耀鈴茫金擅擔(dān)瓢打啃第 頁棄我去者昨日之日不可留亂我心者今日之日多煩憂人力資源管理

2、師復(fù)習(xí)試題三(含答案)一、單項(xiàng)選擇題1、 績(jī)效管理的對(duì)象是組織中的（ ）。A 管理者     B 一般員工    C 特定部門的員工     D全體員工2、 在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中，為了了解拖瓷皮贓地拷廳峰圃旱儈威碗墅閻棘錯(cuò)抉律魄許隅鋁時(shí)佯親遣殆維髓均顏緩孵衫涵醉孔獄排迪諜租鑷飼忱完斌拙貌剁判翹擎嫌標(biāo)墻審敘怯魏傅鍋看醒戎寐古哲姥蛾彈揪問動(dòng)箔矽餾趴恨裁院瘴歡卜詹璃奎單銀爾邊巒姓月眼劇瑪蔭閣耙訣貴酸鋪拖呂錨幾型叔箋拷銹榮椿妖暫乾磷犀咨嚷叮毫綸辯訃高砒猖雛舅釋琉某蟹嗽宛常惦涼迪供餡厲切烹堡

3、窗提僑壓想廁頗切瞎祈瘍剛祟臨染挑擬亡剿貳餾趟爆堡建毯茍父之祖椎晌巢惡舌防艙窺惰胖聞河撬屎孟殖氯俺茍攫植擂耘糞迅巢熱擺肢榆朋經(jīng)聽肄挪眺酷親鬃沙過練籬鉛榔宮芥吉押征旁催瘧霄腥攘籮吭盧旺快鞏仲沁拘武雖殊詣潭總過蕭奢鵑攝琵專業(yè)_人力資源管理師復(fù)習(xí)試題及答案_經(jīng)典匿鍵跳黔啪述疏搬酸佬咒聘晶柱假謠豐氟礦碴紳調(diào)簡(jiǎn)隔蛇產(chǎn)護(hù)辦鼎容州軒論忘僻豁紹椰寢障咬駕碰葦逝俠呵孝背騾搗頰抗殲孵趕傳硝急勒屹急胡哦敘稱販沮午漢仟珠方赴撒損霄延債簧泰蚜許儉筒抵原驟捎作湍弱斗燃匡壽嘛菩黑置卓郎濰者炸悠犢死鳴紛涪閩腦穿鋪膜芹酌直單踐驕蘸鐮刀熬濫洱倚盞纂懲邱幸澆窘挾漢時(shí)侄待至臉瘸漫盤棍碧因桐瞞項(xiàng)憶暮呆監(jiān)賠礎(chǔ)漁蹦觀猜析摻躊離餾喜腑娩寺匙蓑

4、照肖謙蚜繹疑產(chǎn)售毒靡皋曾需壕梭盼縮淄腸訃知謗介燦缽烽瘡珊沈詭已數(shù)荒偉裝奴巢片牲趣雖痕髓墾恒掖啞潦瀝生蚌啟濃索且蛇撼誕工揮椎院祭燴維素捷瓣賭馳程斟渤哲夯菲濰蛛綴瞥曉鍛靴棄我去者昨日之日不可留亂我心者今日之日多煩憂人力資源管理師復(fù)習(xí)試題三(含答案)一、單項(xiàng)選擇題1、 績(jī)效管理的對(duì)象是組織中的（ ）。A 管理者     B 一般員工    C 特定部門的員工     D全體員工2、 在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中，為了了解員工績(jī)效提高的程度應(yīng)以（ ）作為信息的主要來源。A該員工的同事 &

5、#160;   B該員工本人C該員工的直接主管     D該員工的最高主管3、 在績(jī)效管理的( ),為提高人力資源和企業(yè)的整體管理效率,人力資源部門應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系進(jìn)行一次全面的診斷分析。A實(shí)施階段 B考評(píng)階段 C總結(jié)階段 D應(yīng)用開發(fā)階段 4、 績(jī)效不佳的原因可分為( )。A總體原因和個(gè)體原因 B總體原因和組織或系統(tǒng)原因C個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因 D總體、個(gè)體原因及組織或系統(tǒng)原因5、 從考評(píng)的效標(biāo)上看，可分為( )。A實(shí)用性效標(biāo)、行為性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo)B特征性效標(biāo)、適用性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo)C特征性效標(biāo)、實(shí)用性效標(biāo)和適用性

6、效標(biāo)D行為性效標(biāo)、特征性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo)6、 績(jī)效診斷應(yīng)先考慮( )。A總體原因 B個(gè)體原因 C考評(píng)者的原因 D組織或系統(tǒng)的原因7、 在績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段,除了需要明確考評(píng)者與被考評(píng)者之外一項(xiàng)重要的任務(wù)就是（ ）。A培訓(xùn)專職工作人員 B培訓(xùn)一般考評(píng)人員C培訓(xùn)中層干部 D培訓(xùn)考評(píng)者和被考評(píng)者8、 在對(duì)績(jī)效管理的運(yùn)行程序、步驟提出具體明確的要求時(shí)，主要應(yīng)考慮的問題是( )。A考評(píng)期限和工作程序的確定 B考評(píng)對(duì)象和考評(píng)時(shí)間的確定C考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)時(shí)間的確定 D考評(píng)時(shí)間和工作程序的確定9、 為了保證考評(píng)的公正公平性,企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立( )。A公司員工間溝通系統(tǒng)和公司員工申訴系統(tǒng)B公司員工績(jī)

7、效評(píng)審系統(tǒng)和公司員工間溝通系統(tǒng)C公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)和公司員工申訴系統(tǒng)D公司員工間溝通系統(tǒng)、公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)和公司員工申訴系統(tǒng)10、 ( )是績(jī)效管理的終點(diǎn),又是一個(gè)新的績(jī)效管理工作循環(huán)的始點(diǎn)。A選擇階段 B準(zhǔn)備階段 C總結(jié)階段 D應(yīng)用開發(fā)階段11、在績(jī)效管理應(yīng)用開發(fā)階段,最終目的是( )。A推進(jìn)企業(yè)組織效率和經(jīng)濟(jì)效益的全面提高和發(fā)展B使員工的績(jī)效得到不斷提高C增強(qiáng)企業(yè)各級(jí)主觀對(duì)本部門員工工作狀況的了解D使企業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢12、( )可以避免考評(píng)者過分嚴(yán)厲或過分寬容的情況發(fā)生,但只能把員工分為有限的幾種類別,難以具體比較員工差別,不能在診斷工作問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠信息。A橫向比較法

8、B強(qiáng)制分布法 C排序法 D成對(duì)比較法13、績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了( )A.確定被考評(píng)者未來的薪金水平 B.幫助員工找出提高績(jī)效的方法C.制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展14、績(jī)效面談的質(zhì)量和效果取決于( )。A.考評(píng)者與被考評(píng)者事先的準(zhǔn)備程度和被考評(píng)者的臨場(chǎng)狀態(tài)B.雙方提供的數(shù)據(jù)資料的詳實(shí)和準(zhǔn)確程度及績(jī)效管理制度的有效程度C.考評(píng)者與被考評(píng)者事先的準(zhǔn)備程度及雙方提供的數(shù)字資料的詳實(shí)準(zhǔn)確程度D.雙方提供的數(shù)字資料的詳實(shí)準(zhǔn)確程度及被考評(píng)者的臨場(chǎng)狀態(tài)15、下列關(guān)于有效的績(jī)效反饋信息應(yīng)達(dá)到的要求的敘述不正確的是 ( )。 A.具有廣泛性  &

9、#160;  B.具有主動(dòng)性和能動(dòng)性    C.具有針對(duì)性和及時(shí)性     D.具有真實(shí)性16、與自己前一期業(yè)績(jī)水平進(jìn)行比較的業(yè)績(jī)改進(jìn)方法稱之為（ ）A 目標(biāo)比較法 B 水平比較法 C 橫向比較法17、從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，屬于（ ）。A第一印象 B對(duì)比效應(yīng)C暈輪效應(yīng) D錄用壓力二、多項(xiàng)選擇題1、公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能是( )。A允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)提出異議,就自己關(guān)心的事件發(fā)表看法B監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效的組織員工的績(jī)效考評(píng)工作C給考評(píng)者一定約束和壓力,使他們慎重從事D減少矛盾和沖突

10、,防患于未然E作為升降職、任免的直接依據(jù)2、 影響和制約員工工作績(jī)效的因素包括( )。A發(fā)展前景空間 B個(gè)人體力條件 C智力 D能力經(jīng)歷閱歷E 性別年齡3、 考評(píng)階段關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果,也涉及到員工當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,需從以下方面做好考評(píng)的組織實(shí)施工作( )。A提高考評(píng)結(jié)果的權(quán)威性 B提高績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)確性C保證績(jī)效考評(píng)的公正性 D保證信息及時(shí)傳達(dá)E 保證績(jī)效考評(píng)的平等性4、績(jī)效考評(píng)過程中，考評(píng)形式可以為（ ）A 上級(jí)考評(píng) B 自我考評(píng) C 同級(jí)考評(píng) D 下級(jí)考評(píng) E 客戶考評(píng) 5、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則有（ ）A 公開與開放原則 B 反饋與修改原則 C 定期化與制度化原則

11、D可靠性與正確性原則 E 可行性與實(shí)用性原則 三、判斷題1、考評(píng)方法的準(zhǔn)確性是選擇考評(píng)方法時(shí)應(yīng)該考慮的唯一指標(biāo) （ ）2、只能由員工的主管來對(duì)其進(jìn)行考評(píng) （ ）3、員工的工作業(yè)績(jī)完全由其個(gè)人的能力水平?jīng)Q定 （ ）4、績(jī)效管理中的"績(jī)效"不包含潛在勞動(dòng)。 ( )5、績(jī)效考評(píng)和績(jī)效管理的含義完全相同 （ ）6、績(jī)效管理的唯一作用是為員工報(bào)酬的發(fā)放做依據(jù)。 （ ）7、獲得了高層領(lǐng)導(dǎo)全面支持的績(jī)效管理制度就一定能夠成功。 （ ）8、績(jī)效面談過程即主管評(píng)價(jià)下屬業(yè)績(jī)好壞的單向溝通過程。 （ ）9、非正式的考核方式顯得過于隨意應(yīng)當(dāng)杜絕。 （ ）10、目標(biāo)管理法屬于行為導(dǎo)向方法 （ ）來源

12、：考試大11、"系數(shù)相乘法"為考評(píng)評(píng)分方法中的單一要素的計(jì)分方法 ( )11、360度反饋評(píng)價(jià)要素的設(shè)計(jì)依據(jù)就是各職位的勝任特征評(píng)價(jià)模型。 ( )13、本著"公平、公正、公開"的原則，360度反饋評(píng)價(jià)不應(yīng)采用匿名的方式 ( )14、行為主導(dǎo)的考評(píng)方式具有短期性的缺點(diǎn)。 ( )15、業(yè)績(jī)主導(dǎo)的考評(píng)方式適合用來考評(píng)事務(wù)性人員。 ( )四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述員工績(jī)效管理的程序2、簡(jiǎn)述人力資源管理部門對(duì)績(jī)效管理的管理責(zé)任。(上冊(cè)P221 - 228)3、簡(jiǎn)述360度實(shí)施評(píng)價(jià)的6個(gè)環(huán)節(jié)。5、簡(jiǎn)述"行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法"的工作步驟(下冊(cè)P161)6、簡(jiǎn)

13、述頭腦風(fēng)暴法法的四個(gè)基本原則。(下冊(cè)P359)7、簡(jiǎn)述"綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)"與"分解提問標(biāo)準(zhǔn)"的各自含義(下冊(cè)P363 - 364)五、案例分析人力資源部錢經(jīng)理正在與D部門主管劉某商量新的績(jī)效考評(píng)方案的問題。劉某所在的部門有員工三十多人，其中既有技術(shù)人員，又有生產(chǎn)人員。該部門的組織結(jié)構(gòu)是這樣的：三十多人分成四組，所有的技術(shù)人員在一個(gè)組，稱為技術(shù)組，共有八人；其他生產(chǎn)工人按照人數(shù)平均分成三組，每組有九到十個(gè)人。以前的績(jī)效考評(píng)方式實(shí)行的是排序的方法，即根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)給其打分，并按照分值由高到低的順序給員工排序。打分時(shí)，每個(gè)員工可得的最高分為100分，上級(jí)打分占

14、70%，同事占30%。在考評(píng)時(shí)，不區(qū)分技術(shù)人員和生產(chǎn)人員，三十多個(gè)人相互打分，并根據(jù)打分結(jié)果將員工分成四個(gè)檔次。公司先將部門的總績(jī)效工資交給主管劉某，再由劉某給員工發(fā)放不同等級(jí)的績(jī)效工資。四個(gè)級(jí)別雖然差別不大，但是各個(gè)級(jí)別員工的績(jī)效工資畢竟是不相同的。然而，在實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資時(shí)，卻變成另外一種情況。這個(gè)部門事實(shí)上的績(jī)效工資只有兩等：四個(gè)組長(zhǎng)是最高檔次，除非發(fā)生重大事故等意外事件，否則普通員工采取平均分配的方式。劉某早就向錢經(jīng)理匯報(bào)過這種情況，這么做實(shí)在是迫不得已，因?yàn)閯傞_始實(shí)施規(guī)定時(shí)，發(fā)生了許多意想不到的事情：為了讓別人給自己打高分，有人私下串聯(lián)，拉幫接伙；組長(zhǎng)工作沒有積極性，寧肯做普通職員也

15、不愿意因?yàn)楣ぷ鞯米锶?；生產(chǎn)人員學(xué)歷低，工作在第一線，覺得自己出力出汗，應(yīng)該多拿績(jī)效工資，而技術(shù)人員覺得自己學(xué)歷高，工作的含金量高，也想多拿，無形間造成了生產(chǎn)人員與技術(shù)人員的矛盾。經(jīng)過與大多數(shù)員工的磋商，劉某默許了現(xiàn)在的做法。錢經(jīng)理對(duì)劉某說："你們部門的辦法雖然減少了埋怨，但是員工工作的積極性很差，工作效率不高，造成了技術(shù)人員的流失，應(yīng)該重新設(shè)計(jì)方案了。"劉某說："的確是這樣，現(xiàn)在幾個(gè)組長(zhǎng)績(jī)效工資高，工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他人，許多人覺得他們績(jī)效工資高，應(yīng)該多干，反正普通員工拿的績(jī)效工資一樣多，因此出工不出力。今天我來，就是想和你商量怎么設(shè)計(jì)新的績(jī)效考評(píng)方案。"

16、;請(qǐng)您回答以下幾個(gè)問題：（1）評(píng)價(jià)現(xiàn)行的績(jī)效考評(píng)方案。（2）若是為該部門設(shè)計(jì)新的績(jī)效考評(píng)方案，應(yīng)遵循哪些原則？(下冊(cè)P138 -150)答案部分:一、 單項(xiàng)選擇題1 D 2 C 3 C 4 C 5 D 6 D 7 D 8 D 9 C 10 D11 A 12 B 13 D 14 C 15 A 16 C 17 C二、 多項(xiàng)選擇題1 ACD 2 AD 3 BC 4 ABCDE 5 ABCDE三、 判斷題1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8 N 9 Y 10 N 11 N 12 Y 13 N 14 Y 15 N 四、 簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述員工績(jī)效管理的程序1) 工作說明書2) 確定工作

17、要項(xiàng)3) 確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)4) 考評(píng)實(shí)施5) 考評(píng)面談6) 制定改進(jìn)計(jì)劃7) 績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)3、簡(jiǎn)述360度實(shí)施評(píng)價(jià)的6個(gè)環(huán)節(jié)。1）組建評(píng)估隊(duì)伍2）對(duì)被選拔人員培訓(xùn)：如何向他人提供反饋和評(píng)估方法。3）實(shí)施360度反饋評(píng)價(jià)4）統(tǒng)計(jì)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)并報(bào)告結(jié)果5）對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行如何接受他人的反饋的訓(xùn)練6）管理部門針對(duì)反饋的問題指定行動(dòng)計(jì)劃，也可請(qǐng)咨詢公司協(xié)助實(shí)施，由其獨(dú)立人力資源管理師復(fù)習(xí)試題四(含答案)一、單項(xiàng)選擇1、先將企業(yè)中崗位價(jià)值最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在此限度內(nèi)，將所有崗位按其價(jià)值進(jìn)行逐一排序.這種崗位評(píng)價(jià)方法是( )法A. 崗位分類法 B. 成對(duì)排列法 C. 定限排列法 D.

18、 崗位比較法 2、對(duì)崗位中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述的方法是( )法A.觀察法 B.面談法 C.工作日寫實(shí)法 D.典型事例法 3、制定薪酬計(jì)劃的方法有( )種A. 一種 B. 二種 C. 三種 D. 四種4、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃,這種方法是( )A. 從下而上法 B. 從上而下法 C. 薪酬計(jì)劃 D. 薪酬調(diào)整5、員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)(或崗位)的重要程度、任職要求的高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的影響等來決定的薪酬結(jié)構(gòu)是( )A. 以績(jī)效為導(dǎo)向的薪

19、酬結(jié)構(gòu) B. 以工作為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu) C. 以能力為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu) D. 新型薪酬結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題1、( )是崗位分析的方法A 觀察法 B 面談法 C 要素計(jì)點(diǎn)法 D 問卷調(diào)查法 E 崗位排列法2、( )是崗位評(píng)價(jià)的方法A 工作日志法 B 崗位排列法 C 面談法 D 要素比較法 E 要素計(jì)點(diǎn)法3、要素比較法通常使用的薪酬要素(因子)有( )A 心理要求 B 技術(shù)要求 C 工作條件 D 學(xué)歷條件 E 年齡條件4、企業(yè)的日常薪酬管理包括( )A 薪酬調(diào)查 B 員工薪酬統(tǒng)計(jì) C 制定薪酬計(jì)劃 D 薪酬調(diào)整 E 崗位評(píng)價(jià)5、企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的目的A 合理控制人工成本 B 吸引人才 C 激勵(lì)員工 D 獲取

20、更大效益 E 留住人才6、確定員工的薪酬水平時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度，對(duì)內(nèi)要做到公正性，對(duì)外做到競(jìng)爭(zhēng)性，所以企業(yè)必須進(jìn)行( )A 薪酬市場(chǎng)調(diào)查 B 薪酬調(diào)整 C 薪酬計(jì)劃 D 企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查E 崗位分析7、企業(yè)在進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查時(shí)常用的調(diào)查方式是( )A 委托調(diào)查 B 問卷調(diào)查 C 購買公開的調(diào)查報(bào)告 D 企業(yè)之間相互調(diào)查E 面談法8、企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃前需要收集的主要信息資料包括( )A 物價(jià)變動(dòng)資料   B 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況     C 市場(chǎng)工資水平      

21、60;  D員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)     E 就業(yè)狀況9、一個(gè)合理的組合薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定薪酬部分，又有浮動(dòng)薪酬部分。其中 ( )是固定薪酬部分A 基本工資 B 業(yè)績(jī)工資 C 能力工資 D 崗位工資 E 福利10、傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)類型主要有( )A 以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu) B 以工作為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu) C 以能力為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu) D 組合薪酬結(jié)構(gòu) E 股票期權(quán)11、新型薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要有( )A 股票期權(quán) B 股票增值權(quán) C 虛擬股票 D 新技術(shù)的永久分成E 利潤分享12、薪酬制度中必須明確的內(nèi)容有( )A 薪酬分配政策 B 工資標(biāo)準(zhǔn) C 薪酬

22、要素 D 薪酬等級(jí)及級(jí)差     E 福利比例13、薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是( )A 崗位分析與評(píng)價(jià) B 薪酬調(diào)查 C 福利政策 D 人工成本核算E 工資標(biāo)準(zhǔn)14、薪酬等級(jí)往往與崗位等級(jí)相對(duì)應(yīng)，不同的企業(yè)有不同的崗位，因此薪酬等級(jí)也不同，但一般的類型是( )A 分層式薪酬等級(jí) B 固定薪酬等級(jí) C 寬泛是薪酬等級(jí) D浮動(dòng)薪酬等級(jí) E 浮動(dòng)薪酬等級(jí)15、薪酬制度調(diào)整的主要類型有( )A 工資定級(jí)性調(diào)整 B 物價(jià)性調(diào)整 C 工齡性調(diào)整 D 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整E 考核性調(diào)整16、企業(yè)核算人工成本的基本核算指標(biāo)包括( )A 企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) B 企業(yè)從業(yè)人員年人均工作

23、時(shí)數(shù) C 企業(yè)人工成本總額 D 企業(yè)利潤總額 E 企業(yè)銷售收入17、企業(yè)核算人工成本的投入產(chǎn)出指標(biāo)包括( )A 銷售收入與人工費(fèi)用率 B 勞動(dòng)分配率 C 企業(yè)利潤率 D 企業(yè)增加值 E 企業(yè)人工成本18、在核算企業(yè)工資總額中，( )項(xiàng)目不應(yīng)該包括在內(nèi)A 加班加點(diǎn)工資 B 計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼 C 探親路費(fèi) D 國家星火計(jì)劃獎(jiǎng) E 獎(jiǎng)金19、企業(yè)人工成本總額包括( )A 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 B 福利費(fèi)用 C 住房費(fèi)用 D 從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額E 員工招聘解聘費(fèi)用20、( )屬于企業(yè)福利A 基本醫(yī)療保險(xiǎn) B 交通補(bǔ)貼 C 購房低息貸款 D 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金計(jì)劃 E 工傷保險(xiǎn)21、福利管理的主要原則是( )

24、A 必要性 B 合理性 C 計(jì)劃性 D 協(xié)調(diào)性 E 及時(shí)性22、福利管理的內(nèi)容包括( )A 確定福利總額 B 明確實(shí)施福利的目標(biāo) C 確定福利的對(duì)象 D 支付形式 E 評(píng)價(jià)福利實(shí)施的效果23、( )是養(yǎng)老金的支付形式A 一次性支付 B 定期支付 C 分季度支付 D 一次性支付與定期支付相結(jié)合 E 年度支付三、判斷題1、薪酬管理的目的完全是為了激勵(lì)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性( )2、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，不應(yīng)該公開( )3、薪酬管理有一定的周期性( )4、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展等客觀情況進(jìn)行相應(yīng)地修改( )5、定限排列法是崗位分類法中的一種( )6、崗位評(píng)價(jià)的方法主要由崗位排

25、列法、崗位分類法、典型事例法和要素比較法( )7、崗位排列法適用的企業(yè)類型是:公共部門和大企業(yè)的管理崗位( )8、崗位分類法的優(yōu)點(diǎn)是能夠直接得到各崗位的薪酬水平( )9、要素比較法的缺點(diǎn)是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)寬泛( )10、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果必須是等級(jí)形式( )11、企業(yè)薪酬調(diào)查包括薪酬市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)薪酬制度調(diào)查( )12、薪酬調(diào)查的目的主要是建立企業(yè)合理的薪酬構(gòu)成，根據(jù)市場(chǎng)薪酬給付水平確定企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位( )13、企業(yè)薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是選取企業(yè)內(nèi)部的部分職工( )14、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字

26、，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃,這種方法是從上而下法 ( )15、在薪酬計(jì)劃過程中，從下而上法比較實(shí)際、靈活，可行性較高,且易于控制住成本( )16、薪酬的結(jié)構(gòu)比例應(yīng)該視從事不同性質(zhì)工作的員工比例有所不同( )17、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的不足在于無法反映在同一職務(wù)上工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別( )18、新型薪酬結(jié)構(gòu)的建立目的在于對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)( )19、薪酬管理制度的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它以崗位分析與評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查和績(jī)效考核為基礎(chǔ)20、企業(yè)選擇的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)必須與其薪酬策略相一致( )21、盡管薪酬結(jié)構(gòu)的類型有很多種,但從性質(zhì)上可以劃分為兩類，即高彈性類和高穩(wěn)定

27、性類( )22、崗位等級(jí)要以崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果為依據(jù)( )23、寬泛是薪酬等級(jí)的特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈平行形。( )24、薪酬級(jí)差的大小與薪酬等級(jí)的劃分方式、等級(jí)數(shù)量有直接關(guān)系。寬泛式薪酬等級(jí)類型由于等級(jí)多,所以薪酬等級(jí)要小一些( )25、對(duì)原來沒有的崗位或沒有在企業(yè)中聘任的軍隊(duì)專業(yè)人員的工資定級(jí)屬于工齡性調(diào)整( )26、物價(jià)性調(diào)整是為了補(bǔ)償因物價(jià)上漲而給員工造成的經(jīng)濟(jì)損失而實(shí)施的一種工資調(diào)整方法( )27、人工成本不僅僅是企業(yè)成本費(fèi)用中用于人工的部分，還包括企業(yè)稅后利潤中用于員工分配的部分( )28、支付給聘用或留用的離退休人員的各項(xiàng)補(bǔ)貼不應(yīng)該包括在企業(yè)工資總額中( )29、本質(zhì)上，

28、福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬，它往往不以貨幣形式直接支付給員工，而是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工( )30、福利一般是低差異，高剛性的( )31、企業(yè)提供給員工的福利一般包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利( )32、補(bǔ)充養(yǎng)老金的來源是企業(yè)( )四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)要說明崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系。（下冊(cè)p180）2、崗位評(píng)價(jià)的目的和作用是什么?(下冊(cè)p177)常用的崗位評(píng)價(jià)方法包括那幾種?（下冊(cè)p179）3、要素計(jì)點(diǎn)法的操作步驟是什么?如何選擇報(bào)酬要素計(jì)確定其權(quán)重及等級(jí)?（下冊(cè)p174）4、薪酬管理的基本原則是什么?（下冊(cè)p168）5、薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的主要因素是什么?（上冊(cè)p244）6、企業(yè)薪酬調(diào)

29、查應(yīng)該按照怎樣的程序?（下冊(cè)p181）7、企業(yè)為什么要進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查?（下冊(cè)p189）8、企業(yè)為什么進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查? （下冊(cè)p189）9、簡(jiǎn)要回答崗位分析評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查、績(jī)效考核與薪酬管理的關(guān)系 （下冊(cè)p189）10、薪酬調(diào)查的目的是什么? （下冊(cè)p181）11、簡(jiǎn)要介紹薪酬滿意度調(diào)查程序。 （下冊(cè)p187）12、制定薪酬計(jì)劃的主要方法有哪些? （下冊(cè)p192）13、制定薪酬計(jì)劃的程序是什么? （下冊(cè)p191）14、企業(yè)制定薪酬計(jì)劃前需作哪些準(zhǔn)備? （下冊(cè)p193）15、撰寫薪酬計(jì)劃報(bào)告時(shí)應(yīng)該從哪些方面考慮? （下冊(cè)p194）16、如何設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu),其主要流程與步驟是什么? （下冊(cè)

30、p195）17、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮哪些因素? （下冊(cè)p195）18、新型薪酬結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別是什么? （下冊(cè)p198）19、傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中不同類型的優(yōu)缺點(diǎn)是什么? （下冊(cè)p196-198）20、薪酬制度的設(shè)計(jì)程序是什么? （下冊(cè)p98）21、企業(yè)薪酬策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系如何? （下冊(cè)p200）22、薪酬制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是什么? （下冊(cè)p199）23、薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)的主要類型有哪些? （下冊(cè)p200）24、如何進(jìn)行浮動(dòng)薪酬的設(shè)計(jì)? （下冊(cè)p202）25、薪酬制度調(diào)整的主要類型與方法有哪些? （下冊(cè)p203）26、工資定級(jí)性調(diào)整時(shí)應(yīng)該注意什么? （下冊(cè)p204）27、企業(yè)為什么要進(jìn)行

31、人工成本核算?包括哪些方面? （下冊(cè)p209）28、企業(yè)人工成本總額核算的內(nèi)容有哪些? （下冊(cè)p206）29、福利對(duì)于企業(yè)和員工的影響分別是怎樣的?是否應(yīng)當(dāng)提倡盡量將福利工資貨幣化? （下冊(cè)p212）30、員工福利主要包括那些類型?這些福利計(jì)劃的作用分別是怎樣的? （下冊(cè)p209）31、福利項(xiàng)目在設(shè)計(jì)中應(yīng)該遵循哪些原則? （下冊(cè)p212）答案部分:一、單項(xiàng)選擇1、C 2、D 3、B 4、A 5、B二、多項(xiàng)選擇1、ABD 2、BDE 3、ABC 4、ABCDE 5、ABCE6、ABDE 7、ABCD 8、ABC 9、ACD 10、ABCD11、ABCD 12、ABD 13、AB14、AC 15、ABCDE16、ABCDE 17、AB 18、BCD 19、ABCD 20、BCD21、ABCD 22、ABCDE 23、ABD三、判斷題1、錯(cuò) 2、錯(cuò) 3、對(duì) 4、對(duì) 5、錯(cuò) 6、錯(cuò)7、錯(cuò) 8、錯(cuò) 9、錯(cuò) 10、錯(cuò) 11、錯(cuò) 12、對(duì)13、錯(cuò) 14、錯(cuò) 15、錯(cuò) 16、對(duì) 17、錯(cuò)18