2012人力資源管理第3章練習題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第三章 組織設計與組織文化一、單項選擇題1. 下列對組織設計的基本內(nèi)容描述錯誤的是（）。A.組織設計從形式上可以分為靜態(tài)設計和動態(tài)設計B.組織結(jié)構(gòu)設計是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，對組織結(jié)構(gòu)進行的全新設計C.組織結(jié)構(gòu)設計是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標，對企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)進行的再設計D.古典設計理論之所以是靜態(tài)的，是因為它只對組織的運行制度進行設計2. 組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員工的分工協(xié)作關系是組織結(jié)構(gòu)的（）。A.本質(zhì)B.目的C.內(nèi)涵D.要素3. 在組織結(jié)構(gòu)體系中，“完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例和關系”指的是（）。A.職權(quán)結(jié)構(gòu)B.橫向結(jié)構(gòu)C.縱向結(jié)構(gòu)

2、D.職能結(jié)構(gòu)4. 組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的（）。A.部門結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)5. 組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的（）。A.部門結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)6. 下列不屬于組織結(jié)構(gòu)要素的是（）。A.協(xié)調(diào)性B.復雜性C.規(guī)范性D.集權(quán)度7. 組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對任務分工的層次和細致程度的要素是（）。A.集權(quán)度B.復雜性C.規(guī)范性D.層次性8. 進行組織結(jié)構(gòu)設計、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行比較和評價的基礎是組織結(jié)構(gòu)的（）。A.特征因素B.權(quán)變因素C.集權(quán)程度D.人員結(jié)構(gòu)9. 管理層次與管理幅度兩者存在（）的數(shù)量關系。A.正比B.反比C.無比例D.既可以正比，

3、也可反比10. 企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務（崗位）數(shù)量的多少，這稱為（）。A.規(guī)范化程度B.專業(yè)化程度C.集權(quán)化程度D.分工化程度11. 下列屬于組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素的有（）。專業(yè)化程度人員素質(zhì)關鍵職能制度化程度企業(yè)規(guī)模企業(yè)生命周期A.B.C.D.12. 組織設計過程中的第一個步驟是（）。A.各類運行制度的設計B.確定組織設計的基本方針和原則C.聯(lián)系方式的設計D.管理規(guī)范的設計13. 組織設計的主體工作是（）。A.職能設計B.管理規(guī)范的設計C.聯(lián)系方式的設計D.組織結(jié)構(gòu)的框架設計14. 行政層級組織形式在（）環(huán)境中最有效。A.簡單靜態(tài)B.簡單動態(tài)C.復雜動態(tài)D.復

4、雜靜態(tài)15. 具有直線參謀制特點的組織形式屬于（）。A.行政層級式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式16. 矩陣組織形式在（）環(huán)境中較為有效。A.簡單/靜止B.復雜/靜態(tài)C.簡單/動態(tài)D.復雜/動態(tài)17. 下列組織形式中，（）已成為目前組織工作活動的最流行的方式。A.團隊B.虛擬組織C.無邊界組織D.事業(yè)部制18. “可以租用，何必擁有”反映的是（）組織形式的實質(zhì)。A.事業(yè)部制B.團隊C.無邊界D.虛擬19. 通過組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團隊。這種組織形式稱為（）。A.矩陣組織形式B.無邊界組織形式C.虛擬組織形式D.團隊結(jié)構(gòu)形式2

5、0. 組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對組織成員的影響，這屬于組織文化內(nèi)容中的（）。A.結(jié)果導向B.團隊導向C.進取心D.人際導向21. 下列有關組織文化結(jié)構(gòu)的表述錯誤的是（）。A.物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎B.制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設C.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎D.制度層是組織文化的核心和靈魂22. 根據(jù)桑南菲爾德的理論，重視適應、忠誠感和承諾，把管理人員培養(yǎng)成通才的組織文化類型是（）。A.學院型B.堡壘型C.棒球隊型D.俱樂部型23. 鼓勵冒險和革新的組織文化稱為（）組織文化。A.學院型B.棒球隊型C.俱樂部型D.堡壘型24. 下列屬于組織發(fā)展

6、中人文技術(shù)內(nèi)容的是（）。A.敏感性訓練B.擴大員工自主性C.使工作更具挑戰(zhàn)性、趣味性D.合并職能部門、簡化規(guī)章25. 質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的（）。A.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法C.人文技術(shù)D.結(jié)構(gòu)技術(shù)二、多項選擇題1. 組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括（）。A.管理層次和管理幅度B.專業(yè)化程度和職業(yè)化程度C.地區(qū)分布和分工形式D.企業(yè)戰(zhàn)略E.企業(yè)規(guī)模2. 關于管理層次、管理幅度的說法正確的是（）。A.一個組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復雜程度B.管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務活動量的多少C.管理層次和管理幅度存在正比關系D.管理幅度決定管理層

7、次E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用3. 組織設計的類型多種多樣，常用的有（）。A.按職能劃分的組織形式B.行政層級式組織形式C.事業(yè)部制形式D.矩陣組織形式E.虛擬組織形式4. 行政層級式組織形式的決定因素包括（）。A.規(guī)章B.分工C.權(quán)力等級D.個人因素E.技術(shù)能力5. 職能制組織形式的缺點有（）。A.企業(yè)領導負擔重B.狹隘的職能觀念C.適應性差D.橫向協(xié)調(diào)差E.穩(wěn)定性較差6. 矩陣組織形式的優(yōu)點包括（）。A.有利于減輕高層管理人員的負擔B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能C.有利于順利完成規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應性D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標

8、的實現(xiàn)E.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合7. 關于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是（）。A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率C.它能增強企事業(yè)的活力D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)E.它會減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性8. 關于組織設計和組織文化的說法，正確的是（）A.組織設計會影響組織文化的形成B.如果企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價值D.強調(diào)嚴格的等級差異的績效評估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化E.一個希望培養(yǎng)合作氛圍的組

9、織不應該過分強調(diào)薪酬的功能性意義9. 下列屬于傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法的是（）。A.結(jié)構(gòu)技術(shù)B.調(diào)查反饋C.團隊建設D.質(zhì)量圈E.全面質(zhì)量管理10. 組織發(fā)展方法中，傳統(tǒng)的人文技術(shù)主要包括（）。A.敏感性訓練B.團際發(fā)展C.質(zhì)量圈D.調(diào)查反饋E.團隊建設11. 下面屬于敏感性訓練目的的有（）。A.了解自己如何看待別人及別人如何看待自己B.促使成員的自我知覺更為現(xiàn)實C.增強群體凝聚力D.功能失調(diào)的人際沖突減少E.相互交換不滿意見及改進建議12. 下面關于全面質(zhì)量管理的敘述，正確的有（）。A.在實施全面質(zhì)量管理之前必須進行組織文化的改變，或者兩者同時進行B.全面質(zhì)量管理需要全體員工有共同的意愿、目標和方

10、法，并情愿共同承擔責任C.挑選具有高度責任感的員工也是全面質(zhì)量管理的一個重要環(huán)節(jié)D.全面質(zhì)量管理需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施E.全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持13. 下列關于團隊建設的描述正確的有（）。A.規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施B.有共同的意愿、目標和方法C.具有規(guī)模小與能力互補的特征D.情愿共同承擔責任E.需要最高管理層的支持參考答案一、單項選擇題1答案：D解析：本題考查組織設計的基本內(nèi)容。古典的組織設計理論是靜態(tài)的，只關注組織結(jié)構(gòu)設計方面的研究。因此選D。參見教材P222答案：A解析：組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工

11、協(xié)作關系。參見教材P223答案：D解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例、關系指的是職能結(jié)構(gòu)。參見教材P224答案：B解析：組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的層次結(jié)構(gòu)。參見教材P225答案：A解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容。部門結(jié)構(gòu)即各管理部門的構(gòu)成，又稱為組織的橫向結(jié)構(gòu)。參見教材P226答案：A解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)的三要素。組織結(jié)構(gòu)的三要素指復雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。參見教材P227答案：B解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個要素：復雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復雜性指任務分工的層次、細致程度。因此選B。參見教材P228答案：A解析：組

12、織結(jié)構(gòu)的特征因素是進行組織結(jié)構(gòu)設計、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行比較和評價的基礎。參見教材P239答案：B解析：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關系。參見教材P2310答案：B解析：組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務（崗位）數(shù)量的多少。參見教材P2311答案：C解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。本題中，屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素，則屬于組織結(jié)構(gòu)的特征因素。參見教材P2412答案：B解析：組織設計過程中的第一個步驟是確定組織設計的基本方針和原則。參見教材P2413答案：D解析：設計組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設計的主體工作。參見教材P2414答案：D解析：行政層

13、級組織形式在復雜靜態(tài)環(huán)境中最有效。參見教材P2515答案：C解析：職能制的主要特點有：職能分工、直線參謀制和管理權(quán)力高度集中。參見教材P2516答案：D解析：矩陣組織形式在復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。參見教材P2817答案：A解析：團隊已成為目前組織工作活動的最流行的方式。參見教材P2918答案：D解析：本題考查組織設計的類型?！翱梢宰庥?，何必擁有”這是虛擬組織的實質(zhì)。參見教材P2919答案：B解析：本題考查無邊界組織形式。參見教材P2920答案：B解析：本題考查組織文化內(nèi)容中的人際導向。參見教材P3021答案：D解析：精神層是組織文化的核心和靈魂。參見教材P3122答案：D解析：根據(jù)桑南菲爾德

14、的理論，俱樂部型非常重視適應、忠誠感和承諾，它們把管理人員培養(yǎng)成通才。參見教材P3123答案：B解析：棒球隊型組織鼓勵冒險和革新。參見教材P3124答案：A解析：本題考查組織發(fā)展的方法。BCD選項屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的內(nèi)容。參見教材P3425答案：C解析：質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)。參見教材P34二、多項選擇題1答案：ABC解析：選項DE屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。參見教材P23、242答案：ABDE解析：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關系。所以選項C錯誤。參見教材P233答案：ABD解析：組織設計的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。參見教材P25、264答案：ABCE解析：行政層級式組織形式的決定因素包括權(quán)力等級、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個人因素、技術(shù)能力。參見教材P255答案：ABCD解析：職能制組織形式的優(yōu)點之一是組織有較高的穩(wěn)定性。參見教材P266答案：ACDE解析：選項B屬于職能制的優(yōu)點。參見教材P27、287答案：ABCE解析：事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)，所以選項D錯誤。參見教材P28、298答案：ACE解析：如果企業(yè)想要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項B錯誤。強調(diào)合作的文化與強調(diào)嚴格的等級差異的績效評估體系是無法很好的共同合作的。所以選項