跨境電商海外倉作業(yè)流程SOP介紹PPT學(xué)習(xí)課件

1、小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已

2、經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。跨境電商海外倉作業(yè)流程小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢

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4、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、

5、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。0101海外倉發(fā)貨海外倉發(fā)貨跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶

6、不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。海外倉發(fā)貨714開查與索賠處理調(diào)拔查庫存跨境電商 海外倉填寫調(diào)拔明細(xì)23審批5確認(rèn)出庫物流跟蹤6小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨

7、越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨

8、越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。一、物流未簽收系統(tǒng)未到貨：1、丟貨即亞馬遜未到貨；2、已送貨但物流更新不及時，且亞馬遜入庫不及時；二、系統(tǒng)到貨物流未簽收：1、物流更新不及時三、物流簽收但系統(tǒng)未收貨：1、SHIPMENT系統(tǒng)發(fā)貨數(shù)量小于亞馬遜創(chuàng)建的計劃發(fā)貨數(shù)量（即SHIPMENT多次發(fā)貨，系統(tǒng)識別不出來到貨批次）；2、亞馬遜到貨未入庫；3、承運商送錯地址，亞馬遜未收到貨。跨境電商 海外倉異常反饋重點異常反饋重點小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大

9、，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大

10、，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。0202海外倉收貨海外倉收貨跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，

11、打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。承運商派送情況承運商派送情況物流跟蹤物流跟蹤計到倉時間與實際計到倉時間與實際到倉時間到倉時間核實海外倉收貨；核實海外倉收貨；若有到貨異常，需若有到貨異常，需要跟海外倉要簽收要跟海外倉要簽收單并在單并在3 3個工作日個工作日內(nèi)將簽收單及異常內(nèi)將簽收單及

12、異常提供給海運同事提供給海運同事海外倉真實上架數(shù)海外倉真實上架數(shù)據(jù)同步在系統(tǒng)中做據(jù)同步在系統(tǒng)中做確認(rèn)收貨；確認(rèn)收貨；反饋給事業(yè)部；反饋給事業(yè)部；企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱跟進(jìn)到貨跟進(jìn)到貨跟進(jìn)倉庫收貨跟進(jìn)倉庫收貨收貨后反饋收貨后反饋確認(rèn)收貨確認(rèn)收貨跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨

13、變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。海運、銷售、采購、中轉(zhuǎn)倉同事等海運、銷售、采購、中轉(zhuǎn)倉同事等都需要通知到異常都需要通知到異常即時發(fā)現(xiàn)、即時處理即時發(fā)現(xiàn)、即時處理異常反饋

14、重點異常反饋重點跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑

15、似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。0303FBAFBA退貨退貨跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越

16、下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。申請退貨申請退貨1、新建退貨計劃；2、選擇退往倉庫、退貨sku、數(shù)量等3、備注退貨原因一級審批一級審

17、批1、審核退貨賬號、退貨sku、退貨數(shù)量是否合理；2、預(yù)估退貨費用確認(rèn)退貨是否操作1 12 24 43 3跨境電商 海外倉二級審批二級審批1、選擇有空間且能處理退貨的海外倉；2、選擇能滿足銷售要求的海外倉FBAFBA創(chuàng)建移除創(chuàng)建移除清單清單1、訂單編號填寫系統(tǒng)退貨單中的“訂單ID”；2、退往地址填寫二級審批后顯示的倉庫地址5 56 6反饞海外倉反饞海外倉1、將sku維護(hù)到海外倉系統(tǒng)中；2、生成預(yù)報單海外倉收貨海外倉收貨1、海外倉反饋到貨后通知海外倉操作：清點收貨明細(xì)-換條碼/不換條碼 上架2、海外倉上架后，在系統(tǒng)FBA退貨模塊做確認(rèn)到貨；3、查詢庫存FBAFBA退貨退貨小河鳳溪上洪雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶