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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上企業(yè)經濟管理十一個學派一 古典學派(管理過程學派)1代表人物:古典管理理論的創(chuàng)始人之一法約爾。美國的管理學家哈羅德孔茨。2主要觀點:管理就是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。他們把管理看作是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。應該分析這一過程,從理論上加以概括,確定一些基礎性的原理,并由此形成一種管理理論。有了管理理論,就可以通過研究,通過對原理的實驗,通過傳授管理過程中包含的基本原則,改進管理的實踐。3優(yōu)點:相對于其他學派而言,它是最為系統(tǒng)的學派。他們首先從確定管理人員的管理職能入手,并將此作為他們理論的核心結構。管理過程學派認為管理存在著一些普通

2、運用的原則,這些原則是可以運用科學方法發(fā)現的。管理的原則如同燈塔樣,能使人們在管理活動中辨明方向。4缺點:不能適用所有組織 管理過程學派所歸納出的管理職能不能適用所有的組織。對靜態(tài)的、穩(wěn)定的生產環(huán)境較為合適,而對動態(tài)多變的生產環(huán)境難以應用。二 行為學派(人際關系學派)1代表人物:斯金納、梅奧、馬斯洛、麥格雷戈、盧因、穆頓等。2主要觀點:這個學派認為,既然管理是通過別人或同別人一起去完成工作,那么,對管理學的研究就必須圍繞人際關系這個核心來進行。這個學派把有關的社會科學原有的或新近提出的理論、方法和技術用來研究人與人之間和人群內部的各種現象,從個人的品性動態(tài)一直到文化關系,無所不涉及。這個學派注

3、重管理中人的因素,認為在人們?yōu)閷崿F其目標而結成團體一起工作時,他們應該互相了解。3優(yōu)點:研究的重點只是組織中人與人之間的關系,這種人際關系強調的是行為個體相互之間的關系,并沒有研究行為個體與組織之間的關系協(xié)調問題。4缺點:三.社會系統(tǒng)學派1代表人物::美國著名的管理學家切斯特巴納德2主要觀點: 組織是一個是由個人組成的協(xié)作系統(tǒng),個人只有在一定的相互作用的社會關系下,同他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。組織作為一個協(xié)作系統(tǒng)都包含三個基本要素:能夠互相進行信息交流的人們;這些人們愿意做出貢獻;實現一個共同目的。因此,個組織的要素是:信息交流;作貢獻的意愿;共同的目的。組織是兩個或兩個以上的人所組成的協(xié)作系統(tǒng),

4、管理者應在這個系統(tǒng)中處于相互聯系的中心,并致力于獲得有效協(xié)作所必需的協(xié)調,因此,經理人員要招募和選擇那些能為組織目標的實現而做出最好貢獻并能協(xié)調地工作在一起的人員。3評價:巴納德的組織理論是他的管理理論的基礎,他對組織的定義提出了同傳統(tǒng)的管理理論截然不同的觀點。他首先指出組織是一個是由兩個或兩個以上的人組成的協(xié)作系統(tǒng),在這里,巴納德采用了與傳統(tǒng)的組織理論不同的定義方式,傳統(tǒng)的組織理論認為組織就是人的集合體。例如,一個醫(yī)院,就是醫(yī)生與病人的集合體等。由此可見,傳統(tǒng)的組織概念還停留在對組織的表象和功能的表述上,并沒有抓住組織的本質進行深入的研究。而巴納德不是從組織結構的角度,而是從行為的角度對組織

5、下定義。巴納德把組織看成是一個協(xié)作的系統(tǒng)。四.決策理論學派1主要代表人物:西蒙、詹姆斯馬奇2主要觀點:決策貫穿管理的全過程,決策是管理的核心。指出組織中經理人員的重要職能就是作決策。一個組織的決策根據其活動是否反復出現可分為程序化決策和非程序決策。經常性的活動的決策應程序化以降低決策過程的成本,只有非經常性的活動,才需要進行非程序化的決策。3優(yōu)點:決策理論不僅適用于企業(yè)組織,而且適用于其他各種組織的管理,具有普遍的適用意義。4缺點:管理是一種復雜的社會現象,僅靠決策也無法給管理者有效的指導,實用性不大。首先從管理職能的角度來說,決策理論提出了一條新的管理職能。其次,決策學派沒有把管理決策和人們

6、的其他決策行為區(qū)別開來。五.系統(tǒng)管理學派1代表人物:巴納德、福萊特、亨德森、貝塔朗菲。2主要觀點:組織是一個由許多子系統(tǒng)組成的,組織作為一個開放的社會技術系統(tǒng),是由五個不同的分的學科。但管理又不是單純的常識、領導能力或財務技巧的應用,管理的實際應用是以知識和責任為依據的。管理者的任務是了解本機構的特殊目的和使命,使工作富有活力并使職工有成就;處理本機構對社會的影響相對社會的責任。為此,每個經理都必須:制定目標和措施并傳達給有關的人員;進行組織工作;進行鼓勵和聯系工作;對工作和成果進行評價;使員工得到成長和發(fā)展。5優(yōu)點:結合以工作為中心和以人為中心的管理方法,使職工發(fā)現工作的興趣和價值,從工作中

7、滿足其自我實現的需要,同時,企業(yè)的目標也因職工的自我實現而實現,這樣就把工作和人性二者統(tǒng)起來了。六.經驗主義學派1代表人物:彼得德魯克、歐內斯特戴爾、艾爾弗雷德斯隆、亨利福特、威廉紐曼2主要觀點:經驗主義學派認為管理學就是研究管理經驗,認為通過對管理人員在個別情況下成功的和失敗的經驗教訓的研究,會使人們懂得在將來相應的情況下如何運用有效的方法解決管理問題。因此,這個學派的學者把對管理理論的研究放在對實際管理工作者的管理經驗教訓的研究上,強調從企業(yè)管理的實際經驗而不是從一般原理出發(fā)來進行研究,強調用比較的方法來研究和概括管理經驗。3優(yōu)點:實行目標管理的管理方法:德魯克理論給管理學的最大貢獻是他提

8、出任務決定管理,并據此提出目標管理法。德魯克認為傳統(tǒng)管理學派偏于以工作為中心,忽視人的一面,而行為科學又偏于以人為中心,忽視了同工作相結合。目標管理則結合以工作為中心和以人為中心的管理方法,使職工發(fā)現工作的興趣和價值,從工作中滿足其自我實現的需要,同時,企業(yè)的目標也因職工的自我實現而實現,這樣就把工作和人性二者統(tǒng)起來了。目標管理在當今仍是運用最多的管理方法。、七.權變理論學派1代表人物:有盧桑斯、菲德勒、豪斯等人2主要觀點:強調管理者的實際工作取決于所處的環(huán)境條件。權變管理意味著環(huán)境變化同管理對策之間存在著一種積極的相互關系。按權變的觀點,管理者可以針對一條裝配線的具體情況來確定一種適應于它的

9、高度規(guī)范化的組織形式,并考慮二者之間的相互作用。3優(yōu)點:隨機制宜,它要求管理者根據組織的具體條件,及其面臨的外部環(huán)境,采取相應的組織結構、領導方式和管理方法,靈活地處理各項具體管理業(yè)務。這樣,就使管理者把精力轉移到對現實情況的研究上來,并根據對于具體情況的具體分析,提出相應的管理對策,從而有可能使其管理活動更加符合實際情況,更加有效。同時,管理的動態(tài)性,使人們開始意識到管理的職能并不是一成不變的,以往人們對管理的行為的認識大多從靜態(tài)的角度來認識,權變學派使人們對管理的動態(tài)性有了新的認識。4缺點:沒有統(tǒng)一的概念和標準。卻始終提不出統(tǒng)一的概念和標準。權變理論強調變化,卻既否定管理的一般原理、原則對

10、管理實踐的指導作用,又始終無法提出統(tǒng)一的概念和標準,每個管理學者都根據自己的標準來確定自己的理想模式,未能形成普遍的管理職能,權變理論使實際從事管理的人員感到缺乏解決管理問題的能力,初學者也無法適從。八.管理科學學派(數學學派)1代表人物:泰羅,埃爾伍德斯潘賽伯法2主要觀點:依據科學的方法和客觀的事實來解決管理問題,并且要求按照最優(yōu)化的標準為管理者提供決策方案,設法把科學的原理、方法和工具應用于管理過程,側重于追求經濟和技術上的合理性。提倡采用科學的方法,探求最有效的工作方法或最優(yōu)方案,以達到最高的工作效率,以最短的時間,最小的支出,得到最大的效果。4缺點:首先,管理科學學派的適用范圍有限,并

11、不是所有管理問題都是能夠定量的,這就影響了它的使用范圍。 其次,實際解決問題中存在許多困難。管理人員與管理科學專家之間容易產生隔閡。實際的管理人員可能對復雜、精密的數學方法很少理解,無法做出正確評價。而另一方面,管理科學專家一般又不了解企業(yè)經營的實際工作情況,因而提供的方案不能切中要害,解決問題。這樣,雙方就難以進行合作。此外,采用此種方法大都需要相當數量的費用和時間。 九.組織行為學派(群體行為學派)1代表人物:克里斯阿吉里斯,梅約。2發(fā)展:這一學派是從人類行為學派中分化出來的,因此同人際關系學派關系密切,甚至易于混同。但它關心的主要是群體中人的行為,而不是人際關系。它以社會學、人類學和社會

12、心理學為基礎,而不以個人心理學為基礎。它著重研究各種群體行為方式。從小群體的文化和行為方式,到大群體的行為特點,都在它究之列。它也常被叫做組織行為學。群體行為學派3主要觀點:它關心的主要是一定群體中的人的行為,而不是一般的人際關系和個人行為;它以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎,而不是以個人心理學習基礎。這個學派著重研究各種群體的行為方式,從小群體的文化和行為方式到大群體的行為特點,均在研究之列。十.社會技術系統(tǒng)學派1創(chuàng)始人:特里司特(E. L. Trist)及其在英國塔維斯托克研究所中的同事。2觀點:社會技術系統(tǒng)學派認為,組織既是一個社會系統(tǒng),又是一個技術系統(tǒng),并非常強調技術系統(tǒng)的重要性

13、,認為技術系統(tǒng)是組織同環(huán)境進行聯系的中介。社會技術系統(tǒng)學派概述社會技術系統(tǒng)學派(the sociotechnical systems approach)是在社會系統(tǒng)學派的基礎上進一步發(fā)展而形成的。企業(yè)中的技術系統(tǒng)(如機器設備和采掘方法)對社會系統(tǒng)有很大的影響。個人態(tài)度和群體行為都受到人們在其中工作的技術系統(tǒng)的重大影響。企業(yè)中的技術系統(tǒng)(如機器設備和采掘方法)對社會系統(tǒng)有很大的影響。個人態(tài)度和群體行為都受到人們在其中工作的技術系統(tǒng)的重大影響。因此,必須把企業(yè)中的社會系統(tǒng)同技術系統(tǒng)結合起來考慮,而管理者的一項主要任務就是要確保這兩個系統(tǒng)相互協(xié)調。3優(yōu)點:這個學派雖然也沒有研究到管理的全部理論,但卻

14、首次把組織作為一個社會系統(tǒng)和技術系統(tǒng)綜合起來考慮,可以說是填補了管理理論的一個空白,并且對管理實踐也是很有意義的。十一.經理角色學派1代表人物::亨利明茨伯格2發(fā)展:喬蘭(Choran)他用結構分析的方法對三個小公司的總經理所擔任的各種角色進行了研究,并于1969年出版了和小公司的經理一書??扑雇ⅲ–ostin)他對200個中層經理所擔任的各種角色進行了研究,并于1970年出版了工商業(yè)和政府中的管理輪廓一書。英國的貝克斯(John Bex)他于1971年9月在英國運籌學學會召開的大會上宣讀了對變動環(huán)境中的經理角色的某些觀察一文。薩爾賓(Sarbin)和艾倫(Alien)。他們于1968年發(fā)表了

15、角色理論一文。托馬斯(Thomas)和比德爾(Biddle)。他們于1966年出版了角色理論:概念和研究一書。明茨伯格根據他自己和別人對經理實際活動的研究,認為經理扮演著10種角色;3觀點:該學派對經理工作的特點、所擔任的角色、工作目標及經理職務類型的劃分,影響經理工作的因素以及提高經理工作效率等重點問題進行了考察與研究。他們采用日記的方法對經理的工作活動進行系統(tǒng)的觀察和記載,在觀察的過程之中及觀察結束以后對經理的工作內容進行分類。明茨伯格的研究內容包括對企業(yè)里高級和中級經理工作日記的研究,對街頭團伙頭目、醫(yī)院行政人員和生產管理人員的持續(xù)觀察,對美國總統(tǒng)工作記錄的分析,對車間主任的活動進行的典

16、型調查,對高級經理的工作結構所進行的調查。通過對搜集的材料進行總結,然后得出規(guī)律性的東西。特點明茨伯格認為經理有以下特點:大量的工作,始終不懈的步調;工作活動具有簡短性、多樣性、瑣碎性;把現實的活動放在優(yōu)先地位;愛用口頭交談方式;處在他的組織與聯絡網之間。4缺陷:但是,經理角色學派對管理職能的歸納仍然是有問題的。首先,經理角色學派其得出的管理十種角色靠歸納得出,對管理者的調查由于數量較少而受到懷疑;其次,明茨伯格所得出的管理行為是否包含了所有的管理行為很值得懷疑。孔茨對此作了如下評說:但是,明茲伯格所歸納的那些作用是不完整的。對在那里,人們找不到無疑是重要的管理活動如建立組織,選拔和獎勵管理者,以及決定主要的策略等。刪去了這些內容會使人懷疑在他的實例中的管理者是否是真正有效的經理。5優(yōu)點:經理角色理論是在現代企業(yè)組織理論基礎上發(fā)展起來的,是在經營權與所有權分離以后經理成為一種職業(yè)的產物。該理論不僅對人們理解經理人的角色、工作

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