B10078北京華聯(lián)超市內部管理手冊ALC用戶手冊范本

1、華聯(lián)綜合超市營運規(guī)ALC用戶手冊零零二年八月編號： OPSM 12部資料嚴禁外傳目錄第一單元前言第二單元ALC部門結構及工作職責第三單元門店的報表分發(fā)第四單元門店的商品變價第五單元價簽管理規(guī)第六單元門店盤點流程第七單元門店自動建議訂單系統(tǒng)流程第八單元ALC其它工作流程附錄：門店ALC常用報表表頭樣第一單元前言適用圍本手冊系各門店ALC（自動數據處理中心）的日常使用指南。目的規(guī)各門店ALC的工作職能和操作流程，以標準的作業(yè)提高效率。益處使用本手冊有助于了解ALC工作職能，更快掌握業(yè)務需求熟悉ALC日常操作技術和流程幫助對ALC新進員工的培訓和現有員工的考核第二單元ALC部門結構及工作職責一、AL

2、C部門結構ALC（全稱門店自動數據處理中心），其人員配置為67人，包括主管1人，文員56人，工作為輪班制，輪班人員配置由ALC主管負責安排。其主要結構如下：部門主管1人二、日常工作職責ALC（自動數據處理中心）主要處理店面日常營運數據，負責以下日常工作：1. 報表分發(fā)報表分發(fā)是由ALC部門負責，每日分發(fā)工作在10:00前結束，報表按照報表分發(fā)單分發(fā)，由領報表人簽字。一旦由于某些不可抗拒的原因當天的報表沒有產生，則由ALC工作人員負責與電腦部聯(lián)系，盡快打印出報表并分發(fā)。作廢及無人領取的報表不得擅自處理，須集中存放，每6個月銷毀一次。2. 更改店商品售價由于本公司商品價格采取門店處理售價的原則，所

3、以日常商品的售價是由門店負責更改和調整的。售價的更正應由總部采購書面通知ALC部門工作人員即可更正售價。商品的臨時促銷變價，則需由門店店長提出，經營運總監(jiān)批準后由ALC執(zhí)行，臨時變價時間一般為一周（七天）。售價更正后一定要重新打印價簽（不用填寫價簽申請單)返回樓面。3. 打印價簽打印價簽的原因主要有以下幾項：(1) .價簽丟失(2) .新品價簽(3) .更改價格(4) .更換條碼(5) .更改商品描述(6) .快訊商品更換價簽(紅、綠對換)(7) .舊價簽骯臟或殘缺4. 條形碼更換和補錄條形碼更換和補錄不用填寫任何表單，實物為證即可增加和刪除，店面系統(tǒng)更改正確后需在總部再次作更正，若此商品原定

4、義無商品自然碼，即“店碼”一欄填寫為“1”，增加條碼后須將此欄改寫為“0”一一無需店碼。5. 錄入緊急訂單緊急訂單即店面訂單，此訂單由樓面出具，由ALC部門工作人員在電腦系統(tǒng)中作錄入工作，打印出正式訂單后加蓋電腦部公章，即可由ALC通過傳真通知廠商送貨。6. OPLi丁單分發(fā)OPL訂單即自動建議訂單，每天由電腦自動產生并打印，由ALC工作人員送至樓面各部門，訂單由樓面各部門審看并調整后簽字返回ALC部，由ALC工作人員打印出正式訂單后傳真通知供應商。7. 庫存更正樓面各部門的重新包裝和收貨部延期的差異更正都需作庫存更正，由樓面或收貨部出具庫存更正單，經店長簽字后即可在ALC電腦系統(tǒng)中作庫存更正

5、，其中樓面庫存更正需樓面主管簽字并填寫清楚庫存更正原因，如：偷竊、丟失、母子貨號調整庫存等。收貨部差異更正需收貨部主管簽字，填寫清楚更正原因后即可作庫存更正。8. 催貨每天電腦部將產生一份報表，對本日前一天應到貨的訂單及本日后一天將到貨的訂單進行統(tǒng)計，列印出廠商資料，由ALC部門工作人員負責與廠商聯(lián)絡，督促廠商及時送貨，若發(fā)現某廠商將提前送貨或遲到送貨，應及時與收貨部聯(lián)絡，使收貨組能得到最新的到貨信息。9. 廣告此類商品主要用于快訊商品及置放在堆頭的商品，每期快訊由ALC提供商品明細，打印出需作廣告單的列表，由ALC工作人員負責打印促銷品的標牌，此項工作在開始階段需企劃部協(xié)助工作。置放在堆頭的

6、商品由樓面營運工作人員到ALC部門申請后，由ALC工作人員打印出廣告標牌。10. 贈品贈品的處理方式一般為：(1) .直接發(fā)放給顧客，(2) .與商品捆綁出售，(3) .進入賣場出售，(4) .作為獎品發(fā)放。其中直接發(fā)放給顧客的贈品由客服部領取并記錄，與商品捆綁出售及進入賣場出售都應由收貨組通知ALC工作人員，進行書面登記，由ALC工作人員負責通知采購，由采購決定結帳方式。三、重要工作職責1 .針對每月兩期快訊商品進行檢查，要求快訊商品不得連期，隔期的快訊商品也必須在其采購期過后方可進行錄入，ALC負責在本期快訊開始和上期快訊結束日作價簽的打印工作，并通知樓面更換價簽。2 .每月一次盤點工作，

7、此項工作由ALC主管負責，并與其它部門配合協(xié)調，在其它部門庫盤和架盤前鎖住庫存，在樓面作盤點數據結束后進行錄入工作，并打印出盤存報表，由店長簽字后方可使盤存結果生效，并于當晚打印出庫存更正報表。盤點工作結束后打開庫存。四、其它工作細節(jié)1. ALC部門只負責電腦系統(tǒng)中門店管理系統(tǒng)的工作權限圍，ALC主管負責管理主管行政系統(tǒng)程序的使用，其它工作人員負責行政系統(tǒng)程序的使用，密碼各自負責，應定期更換以防止非本部門人員擅自使用。(1) .查詢商品資料，任何商品在售賣期間出現問題需ALC部門幫助查詢資料，ALC部門都有責任和義務協(xié)助查詢工作，幫助各部門查詢商品信息資料以助解決問題。(2) .由于公司營業(yè)時

8、間長，所以ALC部門需作輪班制度，要求早晚班制度，不得遲到早退，不得在上班時間玩游戲，不得擅自離崗位。工作要謹慎小心，態(tài)度要積極熱情。(3) .ALC部門每月需申請辦公費用，主要為辦公用品、價簽紙，訂單紙、色帶(300K和斑馬打印機)、鼠標、墨盒(噴墨打印機)、磁盤、公文夾、報表夾等。2. ALC部門有大量現代辦公設備，包括電腦、打印機等，須日常維護及保養(yǎng)，并且要求工作人員經常擦拭，每天下班后必須關閉電腦及打印機等相關設備，對ALC辦公區(qū)進行一次簡單清潔工作后方可離開。第三單元門店的報表分發(fā)1. 門店報表的分發(fā)原則：每日門店電腦部經過NIGHTRU隨打印出門店各部門所需報表，除每日所需報表外，

9、每周、每月、每年都能夠打印出特定的報表，原則上門店的報表以各部門需要為準。每日報表列印出后，由門店電腦部工作人員負責送至ALC辦公區(qū)，再由ALC工作人員負責接收分發(fā)，ALC工作人員每日早晨第一件工作即為分發(fā)門店報表，報表按部門分列開，每日由指定的工作人員攜帶報表及報表簽收單送至各部門，由各部門指定接收人員簽字接收后，本部門工作人員負責保留簽字完整的簽收單。此項工作須在每日10：00前完成。除例行報表外，對于門店各部門臨時索要的特殊報表，應由其向門店電腦部做報表打印申請，并由門店電腦部負責打印。2. 門店報表分發(fā)種類門店報表按部門分為兩類：一類為營運各部門所需報表，包括門店店長、副店長、食品部、

10、百貨部、收貨部、收銀部、客服部。另一類為門店財務部所需報表。門店報表按日期分為：日報表、周報表、月報表、年報表。每日由ALC工作人員打印出所有列印出的報表明細清單及簽收單，并負責發(fā)放、收回、保存簽收完整的明細單。第四單元門店的商品變價1 門店價格系統(tǒng)為售價核算系統(tǒng)。由于本系統(tǒng)在新品錄入過程中默認為門店規(guī)訂單品售價，而總部為進價核算，所以在本系統(tǒng)中總部采購定進價，門店定售價。但是在實際運行過程中，售價也應由總部采購決定，在這種情況下，門店的售價更動手續(xù)變得很繁瑣。一般情況下，應由總部采購在了解變價原因的基礎上，提前通知門店ALC部，通知方式為采購填寫變價通知單，由采購部領導簽字后，傳真到門店AL

11、C部，由ALC工作人員接收，在收到變價通知單后ALC工作人員負責于本日結束營業(yè)后和次日開業(yè)前進行變價，變價后價格在本系統(tǒng)中生效，ALC工作人員變價后應在變價通知單上簽字并負責保留此單，以備后期其它部門進行查詢工作。2 商品臨時變價，一般是由于某些門店面對競爭對手、季節(jié)等特殊情況或者是在商品快過期、銷售不暢等情況下門店要針對一些商品進行臨時變價處理。商品臨時變價必須由店長提出申請，經營運總監(jiān)的同意并簽字后方可交ALC部門進行變價，流程（參照商品變價流程）。3 .變價正確流程(1)進入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)，界面如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪華聯(lián)

12、門店商業(yè)管理系統(tǒng)*BSYSTEM(門店模塊)*1.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息>>*2.門店訂貨-ALC>>*3.物價標簽&店條碼>>*4.收貨流程程序>>*5.門店庫存更正&盤點流程>>*6.電子條碼秤>>*7.更改本用戶的登錄密碼*8.查看信息(d刪除電子)*9.退出菜單*Enteryourchoice:1*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪(2)選擇第一項商品信息供應商信息華聯(lián)快訊信息后進入如下界面系統(tǒng)：商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息 *諛哪哪哪哪

13、哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*1.查詢商品信息*2.查詢商品訂貨情況*3.|更新商品信息*4.商品條他錄入/更止*5.商品技術說明信息*6.查詢供應商信息*7.查詢快訊信息*8.快訊日歷*9.當前商.品大組銷售庫存統(tǒng)計*Enteryourchoice:3*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒(3)選擇第三項更新商品信息并做如下動作錄入商品貨號后，按F12進行查詢回車兩次后到商品不含稅售價一欄，錄入不含稅售價，含稅售價自動生成。按F6進行提交START040商品更改日期：06-08-1998商品貨號描述(商品描述)

14、WEW銷售單位大組編號131300四海30分鐘空白錄像帶3盒/扎134206641ZA商品售價未來價格：生效日期：35.90不含稅42.00含稅商品商品分組使用店條碼標識：100物價標簽標識100標簽數量：1鎖定售貨：0保質期：00(4)按F4退出結束1、第五單元價簽管理規(guī)物價標簽按期間分為：快訊期間物價標簽（即紅色價簽）和普通物價標簽（即綠色價簽）O物價標簽的使用必須嚴格要求，只有在快訊期間方可使用紅色物價標簽，并應在快訊變價當日或前一日打印出所有變價商品紅色或綠色價簽，即上期快訊結束次日應打印出上期快訊商品的綠色物價標簽，在本期快訊開始當日應打印出本期快訊商品的紅色物價標簽。打印出正確的物

15、價標簽后應當立即返回樓面，由樓面管理人員進行物價標簽的更換和處理。2、為方便樓面管理人員的工作，一般情況下樓面工作人員只需填寫物價標簽申請單即可打印。尤其在更改價格后、更改描述后、快訊商品變價后，ALC工作人員都應立即打印出正確的物價標簽，無需填寫物價標簽申請單。3、如何了解物價標簽上的各項說明物價標簽上除注明品名、售價、產地外，還有很多其它的功能。4.打印價簽的正確流程進入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)后選擇第三項物價標簽&店條碼一項，如下圖:* 1.* 2.華聯(lián)門店商業(yè)管埋系統(tǒng)*BSYSTEM（門店模塊）*商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息>>門店訂貨-ALC>>*3

16、.物價標簽&店條碼>>* 4.收貨流程程序>>* 5.門店庫存更止&盤點流程>>* 6.電子條碼秤>>* 7.更改本用戶的登錄密碼* 8.查看信息（d刪除電子）* 9.退出菜單* Enteryourchoice:3* *諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪物價標簽和店條碼的打印申請*1.物價標簽>>*2.技術標簽印制申請&g

17、t;>*3.打印物價標簽的測試環(huán)境>>*4.折扣價簽（店碼）>>*Enteryourchoice:1濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒選擇第一項物價標簽進入下圖，選擇第1項申請打印物價標簽一項:諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪Enter your choice: 1物價標簽*申請打印物價標簽*2.以總部商品大組為單位批量打印物價標簽*3.打印物價標簽（普通&快訊*4.打印華聯(lián)快訊物價標簽*5.連接條碼打印機（電腦部專用）*6.連接條碼打印機（電腦部專用）*7.連接華聯(lián)

18、快訊條碼打印機（電腦部專用*8.連接華聯(lián)快訊條碼打印機（電腦部專用*9.中斷條碼打印機*10.顯示當前條碼打印機的狀態(tài)*)*)*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR081門店物價標簽打印申請界面日期:06-08-1998打印標簽順序號商品貨號種類商品詳細描述用戶標識0137397N樂美達二輪車RM307/aGR20137397T樂美達二輪車RM307/aGR20137410N樂美達二輪車RM308/aGR20137410T樂美達二輪車RM308/aGR20180258NLG微波爐MS-1987TW的GR20180258TLG微波爐MS-198

19、7TW的GR2057629N海力生魚片王80g*2/個GR2057629T海力生魚片王80g*2/個GR2063492N豐采光澤嗜喔水454ml/瓶GR2063492T豐采光澤嗜喔水454ml/瓶GR2073944N興泰興隆蔡瓜子320g*2/個GR2073944T興泰興隆蔡瓜子320g*2/個GR2（重）打印請求從順序號：到順序號：索引：按F12進行查詢，查詢所有已經打印過的物價標簽，如果有則按DELS行刪除后按F6存盤，若沒有則按F4進入錄入狀態(tài)；錄入商品貨號后回車，商品描述自動顯示；在標簽種類一欄中填寫標簽種類：N為普通物價標簽，M為快訊物價標簽，T為技術物價標簽（字母必須大寫）。若為綠

20、色價簽即普通商品物價標簽則錄入N字母，若為紅色價簽即快訊商品價簽則錄入M字母。所有的物價標簽錄入結束后按F6存盤，按F4退出，結束所需價簽的錄入存盤工作。若是普通商品物價標簽，則應進入打印物價標簽（普通§快訊）。若是快訊商品物價標簽，則應進入打印華聯(lián)快訊物價標簽如下圖顯示：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目物價標簽*1.申請打印物價標簽*2.以總部商品大組為單位批量打印物價標簽*打印物價標簽（普通&快訊*打印華聯(lián)快訊物價標簽*5.連接條碼打印機（電腦部專用）*6.連接條碼打印機（電腦部專用）*7.連接華聯(lián)快訊條碼打印機（電腦部專用*

21、8.連接華聯(lián)快訊條碼打印機（電腦部專用*9.中斷條碼打印機*10.顯示當前條碼打印機的狀態(tài)*)*)*Enteryourchoice:3濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒打印機自動打印，打印價簽結束。附：標簽打印申請單、物價標簽樣單（紅、綠兩種）第六單元門店盤點流程1. 一般商品的盤點流程華聯(lián)綜合超市ALC部每月協(xié)助門店進行一次盤點工作，同時也可進行不定期部分盤點，樓面負責盤點人員在進行盤點前應以書面形式通知ALC工作人員盤點時間、盤點容（全部、部分）、盤點大組號及所需報表，ALC于盤點當晚結束營業(yè)后進行盤點庫存鎖定。盤點分為庫盤和架盤兩部分，庫盤結束

22、后應于當晚進行封庫工作，從封庫時間開始，所有商品不再進庫，同時不再出庫。封庫后即進行架盤工作，架盤前應將所有商品歸位，整理完畢即開始盤點。盤點流程所需人員、工具及報表單應由樓面盤點負責人員領取發(fā)放，盤點單中應填寫清楚盤點日期、盤點門店、貨架號、員工號、通道號（此欄填寫商品所屬大組號即可）。2. ALC盤點流程（1） .進入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)主菜單界面，如下圖：選擇第五項門店庫存更正盤點流程諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪BSYSTEM(華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)門店模塊）*1.2.3.4.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息門店訂貨-ALC >&g

23、t;物價標簽& 店條碼>>收貨流程程序>>>>5.6.7.8.9.門店庫存更正&盤點流程>> 電子條碼秤>>更改本用戶的登錄密碼查看信息（d刪除電子）退出菜單Enter your choice: 2濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪（2）.進入如下菜單后選擇盤點程序操作一項:哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目庫存更正與盤點程序1.2.3.庫存更正程序重新包裝商品定義及生成錄入盤點數據4.顯示盤點數據的差異(兩次錄入比較)5.6.7.

24、修正盤點數據的差異報表列印要求盤點程序操作>>*Enteryourchoice:7濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒(3) .在下面的菜單界面中選擇定義門店貨架及通道號要求：用大組號定義通道號，貨架可根據實際定義，定義結束后在自動生成門店布局中可查到已定義的店面擺放全局布局。注意：即使是門店局部盤點也要求先定義門店布局后再定義部分門店布局。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪盤點控制流程1.1定義門店貨架及通道號2.自動生成門店布局*3.建立部分盤點的貨架及通道的定義4.自動生成部分盤點的門店布局

25、5.開始盤點的具體組號選擇6.建立盤點進程*7.申請盤點結果有效*8.刪除盤點數據DATA*9.開始后臺進程*10.停止后臺進程*Enteryourchoice:1*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪(4) .若盤點為店面部分盤點，則在上一項結束后應進入建立部分盤點的貨架及通道的定義程序，定義部分盤點的貨架及盤點時間，定義結束后即可在自動生成部分盤點的門店布局中觀察到已定義的部分門店布局STINV030定義缺省店面擺日期：07-08-1998AISLE從BAY至UBAYFRM-40350:Querycausednorecordstoberetriev

26、ed.STINV037缺省店面擺設維護日期:07-08-1998AISLEBAY401402403411412413421422423431432433441442443451452453461(5) .在盤點控制流程界面中選擇開始盤點的具體組號選擇，填入所需盤點的大組號、門店部門、廠商編號及是否打印報表要求，若全部盤點則只需在“全部庫存”一項中填寫1即可。此項結束后，需盤點的商品庫存即被鎖定，盤點大組狀態(tài)為“0”（未盤點狀態(tài)），如下圖：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*盤點控制流程*1.定義門店貨架及通道號*2.自動生成門店布局*3.建立部分盤點

27、的貨架及通道的定義*4.自動生成部分盤點的門店布局*5.開始盤點的具體組號選擇*6.建立盤點進程*7.申請盤點結果有效*8.刪除盤點數據DATA*9.開始后臺進程*10.停止后臺進程*Enteryourchoice:5*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STINV020開始盤點日期:07-08-1998庫存:07-08-1998處理0順序從到全部庫存0(0=否1=是）部門商品組供應商編庫存級別打印列表0(0=否1=是）FRM-40350:Querycausednorecordstoberetrieved.(6) .在庫存更正與盤點程序中選擇定義報表列

28、印要求一項,在此項要求中查出已定義的盤點具體組號，然后選擇是否打印建議的更正報表及是否打印沒有清點的商品明細（1為打印，0為不打?。Ｈ缦聢D:諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STINV050列表請求日期：07-08-1998庫存順序號部門 商品組 供應商號 庫存級別打印建議的更正打印沒有計算的商品(0=否1=是）*1.庫行更正程序*2.重新包裝商品定義及生成*3.錄入盤點數據*4.顯示盤點數據的差異（兩次錄入比較）*5.修正盤點數據的差異*6.報表列印要求*7.盤點程序操作>>庫存更正與盤點程序*Enteryourchoice:6*濫哪

29、哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪(7) .在庫存更正與盤點程序菜單界面中選擇錄入盤點數據ALC工作人員在接收到樓面盤點人員盤點的清單后（包含一次盤點清單和二次盤點清單）開始進行各大組、各貨架的商品盤點錄入工作。第一次盤點錄入時一定要在“第幾次盤存”中填寫1,同樣第二次盤點錄入要在“第幾次盤存”中填寫2。完成第一次盤點數據錄入后，盤點大組狀態(tài)為1"，完成第二次盤點數據錄入后，盤點大組狀態(tài)為“2”STINV010盤點日期：日期：07-08-1998第幾次盤存員工號通道號貨架號商品貨號盤存數量(8) .第二次盤點數據錄入結束后應進行后臺進程啟動過程

30、，選擇盤點控制流程菜單中開始后臺進程，后臺自動進行數據比較，并產生盤點差異報表。差異報表需交與樓面盤點人員，同時樓面對盤點有差異的商品進行第三次盤點，此時盤點大組狀態(tài)變?yōu)椤?”。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*盤點控制流程*1.*定義門店貨架及通道號*2.自動生成門店布局*3.建立部分盤點的貨架及通道的定義*4.自動生成部分盤點的門店布局*5.開始盤點的具體組號選擇*6.建立盤點進程*7.申請盤點結果有效*8.刪除盤點數據DATA*開始后臺進程*10.*停止后臺進程*Enteryourchoice:9*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

31、哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪(9) .選擇庫存更正與盤點流程中顯示盤點數據差異(兩次錄入比較）一項，在此項程序中錄入“庫存日期”進行查詢即可看到所有盤點數據中有差異的商品明細，并列出第一次盤存數據和第二次盤存數據，同時顯示兩次比較差異。若兩次比較所有商品均無差異即可直接進行盤點更正生效，若兩次比較中有部分商品存在差異則需第三次盤點數據，第三次盤點工作主要是根據差異報表，針對產生差異的商品進行盤點，盤點后錄入電腦，若再次有差異，則生成另一份盤點差異報表，再交與樓面盤點人員針對差異商品進行盤點，盤點數據核對結束，但存在差異時，盤點大組狀態(tài)為“4”，如此往復下去，直至盤點數據無差異后，不再打印

32、出任何差異報表，并且顯示盤點數據差異程序也查詢不到任何商品有差異，此時商品盤點的數據被認為是可進行庫存更正的數據。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目1.*庫存更正程序*2.重新包裝商品定義及生成*3.錄入盤點數據*4.顯示盤點數據的差異（兩次錄入比較）5.修正盤點數據的差異*6.報表列印要求*7.盤點程序操作>>*庫存更正與盤點程序*Enteryourchoice:4*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒STINV040盤點錯誤查詢日期:07-08-1998庫存：AISLEBAY商品描述計算1計算

33、2差異(10).在盤點控制流程菜單中選擇建立盤點進程,當盤點結果被認為可進行庫存更正時，ALC工作人員即可進入建立盤點進程，查詢到本次“庫存日期”后，選擇對商品的處理方式，方式分為：不進行更正，只更正盤點過的商品，包括未盤點商品的庫存更正（商品在盤點圍）。若選擇第三項，則未被盤點的商品被認為是零庫存，在電腦盤點結束后，庫存修正為零。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*1.定義門店貨架及通道號*2.自動生成門店布局*3.建立部分盤點的貨架及通道的定義*4.自動生成部分盤點的門店布局*5.開始盤點的具體組號選擇*6.|建立盤點進程*7.申請盤點結果有效*

34、8.刪除盤點數據DATA*9.開始后臺進程*10.停止后臺進程*Enteryourchoice:7*盤點控制流程*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STINV060創(chuàng)建盤點更正日期：07-08-1998庫存：處理商品：（0=否1=計算2=包含未1f算的）FRM-40301:Querycausednorecordstoberetrieved.Re-enter.（11）.若此時發(fā)現某些商品盤點數據并不正確，則需進入修正盤點數據差異進行盤點商品的數據更正，如：在盤點某種商品時，兩次錄入都為2000箱，在即將更正庫存時發(fā)現還有200箱尚未盤點，此時即可進入修

35、正盤點數據差異進行盤存數據的更正。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪庫存更正與盤點程序*=*1.2.3.4.5.庫存更正程序重新包裝商品定義及生成錄入盤點數據顯示盤點數據的差異（兩次錄入比較）6.7.修正盤點數據的差異報表列印要求盤點程序操作>>*Enteryourchoice:5濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪(12) .當所有盤點數據均無問題后就可以在盤點控制流程中選擇申請盤點結果有效，盤點正確的數據直接履蓋原有庫存數據。界面如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

36、哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*盤點控制流程*1.定義門店貨架及通道號*2.自動生成門店布局*3.建立部分盤點的貨架及通道的定義*4.自動生成部分盤點的門店布局*5.開始盤點的具體組號選擇*6.建立盤點進程*7.|申請盤點結果有效*8.刪除盤點數據DATA*9.開始后臺進程*10.停止后臺進程*Enteryourchoice:7*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STINV080最終結果應用日期：07-08-1998庫存：Enteraquery;pressF12toexecute,F4tocancel.(8)在盤點控制流程界面中選擇停止后臺進程一項，以結束后臺

37、運行。盤點工作被認為是全部結束，此時盤點大組狀態(tài)為“9”。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪盤點控制流程1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.定義門店貨架及通道號自動生成門店布局建立部分盤點的貨架及通道的定義 自動生成部分盤點的門店布局 開始盤點的具體組號選擇建立盤點進程申請盤點結果有效刪除盤點數據DATA開始后臺進程停止后臺進程Enteryourchoice:10濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪(13) .刪除盤點數據，在此程序中查詢到盤點“庫存日期”后提交，庫存即被打開，盤點結束。3 .盤點過程中

38、應注意的事項盤點過程中經常遇到大量的實際問題，如庫存鎖定時間過長，盤點錄入數據不準確，盤點數據不準等。若盤點數據不準確，則由部門盤點人員及審核人員負責協(xié)調解決。如果發(fā)現盤點過程中鎖定庫存時間過長，則需通知樓面盡快把庫存結果返回并通知財務部及早返回庫存更正表，若確實鎖定庫存時間超過七天，無論財務和營運是否返回庫存更正表都應解開庫存，使庫存數據正常，然后待財務和營運部返回表后進行手動庫存更正。盤點數據錄入不準確的問題，通常由兩個因素造成：一是樓面送交的盤點數據不準確，例如頭盤與二次盤點的數字不相符；二是ALC人員錄入時的操作失誤。對于前一種情況，須通知樓面進行重盤，確保有二次的數字一致，后一種情況

39、，則需ALC部的數據輸入再確認。4 生鮮商品盤點流程生鮮部每月15日及月底須做二次盤點，在盤點前由門店ALC部門出具生鮮商品單品的列表，交由生鮮部主管，生鮮部主管按照此表進行生鮮商品盤點，盤點結果交由ALC部門處理，ALC須在盤點次日提供所有生鮮商品本期進貨價值和本期生鮮商品的銷售價值報表，分送店長及財務部，財務部根據這些數據進行生鮮商品的盤點報表統(tǒng)計，二天出具生鮮盤點報表，然后將此表送至運營部及門店店長作銷售及毛利分析。生鮮盤點流程詳見“生鮮手冊”第七單元自動建議訂單系統(tǒng)流程1、自動建議訂單流程自動建議訂單是指由電腦系統(tǒng)根據平均每日銷售量、庫存數量、廠商送貨周期、送貨天數、庫存天數計算出建議

40、訂貨量，并產生自動建議訂單供營運部百貨、食品部門工作人員參考，決定是否同意此訂單生效。門店自動建議訂單每日由門店電腦部打印出具，包括兩份：自動建議訂單分析報表、自動建議訂單報表。自動建議訂單分析報表每日分發(fā)至門店樓面，自動建議訂單由ALC自己保留，每日營運部收到自動建議訂單后應對建議數量進行確認，若自動建議訂單所建議的訂貨數量附合實際情況則營運部工作人員無需更改，經部門經理簽字后返回ALC部，若營運工作人員對自動建議數量并不十分滿意，允許其對訂貨數量進行更正后經部門經理簽字返回ALC部。ALC部門工作人員在接到自動建議訂單分析報表后，根據自動建議訂單分析報表和自動建議訂單報表所提供的數據和訂單

41、號進行電腦錄入確認工作，更正電腦中建議數量并打印出訂單，列印出訂單后蓋ALC章生效并傳真至供應商。2、自動建議訂單電腦錄入流程進入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)，選擇門店訂貨ALO一項。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*華聯(lián)門店商業(yè)管埋系統(tǒng)*BSYSTEM（門店模塊）*1.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息>>*2.門店訂貨-ALC>>*3.物價標簽&店條碼>>*4.收貨流程程序>>*5.門店庫存更正&盤點流程>>*6.電子條碼秤>>*7.更改本用戶的登錄密碼*8.查看信

42、息（d刪除電子）*9.退出菜單*Enteryourchoice:2*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪進入訂貨程序諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪門店訂貨系統(tǒng)-ALC（行政部）*1.2.3.4.訂貨程序5.6.7.8. ENTER PRICE處理永久性訂貨單據預定時間錄入以供應商分類修正建議訂貨單據以總部商品大組分類修正建議訂貨單據 打印自動建議訂單（OPL）參數 庫存情況報表打印申請報表打印申請*Enteryourchoice:1濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

43、哪哪按F11鍵進入查詢狀態(tài)錄入供應商編號或訂單號進行查詢進行單品數量更正（若無數量差異，則無需更正）存盤產生訂單號，記錄訂單號，界面如下：STORD010門店訂貨界面訂單號：211140供應商：20054*快訊號：送貨時間：03-08-1998訂單類型0自動訂單實際送貨時間：訂單狀態(tài)0正在訂貨 打?。? 訂日期:07-08-1998市森特創(chuàng)建（F5）文本頭：文本尾：總數目：28.000單信息商品描述新奇士檸檬350毫升/瓶子母甜牛奶500毫升/瓶訂貨單位單位商品貨號訂貨數量收貨數量備注11BT343071811BT3448910<List><Replace>Count:

44、1v打印出具訂單;結束第八單元ALC其它工作流程一、門店ALC庫存更正流程1 門店庫存更正流程門店庫存更正一般情況下有如下原因：盤點、贈品、損耗、偷竊、清貨、錄入更正、轉包裝量、盤點更正。門店的庫存由門店樓面工作人員負責管理，樓面工作人員對每日庫存報損（包括損耗、偷竊）應及時填寫庫存更正單，樓面收貨組對遲于兩天的收貨差異應做庫存更正，樓面理貨組的包裝更改應填寫差異更正，每月的盤點應做庫存更正。做庫存更正必須有店長簽字方可生效，由以上各部門管理人員將庫存更正表（一式兩聯(lián)）送至ALQ由ALC工作人員進行電腦錄入，在庫存更正表中電腦輸入一欄中填寫錄入人員，并保留第二聯(lián)以便日后查詢。2 庫存更正表的填

45、寫方法庫存更正表中應填寫庫存更正日期及庫存更正部門，在貨號一欄中填寫需更正庫存的商品貨號，在（/）號一項中填寫正、負號，正、負號填寫原則是：凡增加庫存量填寫正號，反之則填寫負號，在數量一欄中填寫增、減的實際數量（以華聯(lián)單位計算），在更正編碼中填寫更正原因（參考更正表中更正原因編碼），在貨品說明一欄中填寫清楚做更正的商品的包裝及華聯(lián)單位的數量。以上填寫清楚后在制表一欄中填寫制表人，由部門經理及店經理簽字后即可送至ALC部進行庫存更正。3 .電腦系統(tǒng)庫存更正流程進入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)選擇門店庫存更正&&點流程一項:諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

46、哪哪哪哪哪哪BSYSTEM(華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)門店模塊）*1.2.3.4.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息門店訂貨-ALC >>物價標簽& 店條碼>>收貨流程程序>>>>5.6.7.8.9.門店庫存更正 &盤點流程>> 電子條碼秤>>更改本用戶的登錄密碼查看信息（d刪除電子）退出菜單Enteryourchoice:5濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪門店庫存更正與盤點程序1.2.3.

47、4.庫存更正程序重新包裝商品定義及生成錄入盤點數據5.顯示盤點數據的差異（兩次錄入比較） 修正盤點數據的差異6.7.報表列印要求盤點程序操作>>*Enteryourchoice:1濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪進入庫存更正程序錄入商品貨號,商品詳細描述自動顯示錄入庫存更正（減少寫負號、增加寫正號）錄入庫存更正原因代碼（可按HOMEt查詢）按F6存盤后電腦系統(tǒng)中門店庫存立即被更正并生效按F4退出結束，界面如下:日期：銷售包庫存代單位裝當前庫存 更正碼1 TT 5.000 -1.000 5STSTO030門店庫存更正界面供應商品商號大組商

48、品貨號商品詳細描述20707141132600愛華提拉返水灣S型B202/套<List>二、樓面訂單催貨流程1、門店ALC部門工作人員每日或定期與推遲交貨的供應商聯(lián)系，催其盡快送貨。門店ALC部門定期由ALC主管列印出近期須送貨的廠商及訂單的明細清單，由ALC工作人員負責與廠商聯(lián)系，通知廠商近期送貨。2、電腦系統(tǒng)列印送貨清單進入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)選擇第四項收貨流程程序*BSYSTEM（門店模塊）*1.商品信息-供應商信息-華聯(lián)快訊信息>>*2.門店訂貨-ALC>>*3.物價標簽&店條碼>>*4.收貨流程程序>>*5.門店庫存更止&盤點流程>>*6.電子條碼秤>>*7.更改本用戶的登錄密碼*8.查看信息（d刪除電子）*9.退出菜單*諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)*Enteryourchoice:4*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪進入打印重要報表諛哪哪哪哪哪哪