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文檔簡介

1、秘訣 1:卓越領(lǐng)導 ? 力的 7? 大責任1. 制定和達到企業(yè)目標2. 創(chuàng)新和市場3. 解決問題和決策4. 分清主次和抓牢重點5. 給員? 工樹? 立榜樣6. 善于說服,啟發(fā),激勵員 ? 工跟隨你的腳步7. 執(zhí)? 行并取得成效? 行動計劃: 對照 ? 自? 己在 7? 大責任,哪些已經(jīng)做到,哪些需要 提升,寫出 ? 行動計劃秘訣 2:卓越領(lǐng)導 ? 力的 7? 大品質(zhì)1. 遠見公司愿景,使命,價值觀,任務(wù)和 ? 目標清晰2. 勇? ? 無畏精神,堅持住,危機處理和承擔?風險的? 能力3. 誠信 說到做到,堅守承諾4. 謙遜善于汲取周圍 ? 人的優(yōu)勢和知識,懂得傾聽和學習5. 先?見之明 預?見未

2、來的能 ? 力,能預測可能發(fā) ? 生的事6. 聚焦能? 力 領(lǐng)導? 人能夠?qū)€ ? 人,公司的精? 力和資源投 ? 入到最重要的領(lǐng)域 中7. 合作與他? 人有效合作, 堅信? 人才是公司最寶貴 ? 大財富,千? 方百計 與重要的員 ? 工保持良好的關(guān)系? 行動計劃: 對照 ? 自? 己在 7? 大品質(zhì),哪些已經(jīng)做到,哪些需要 提升,接下來 ? 自 ? 己將如何提升?秘訣 3: 商戰(zhàn)中打勝仗 12? 大原則1. 目標原則清晰的目標,優(yōu)先順序,時間節(jié)點,衡量標準2. 進攻原則商場上的戰(zhàn)爭就是主動出擊,爭奪 ? 用戶和銷量,取得企業(yè)利潤3. 集中原則認清和監(jiān)控公司最重要的成功因素,集中所有資源4.

3、謀略原則 先算后做,創(chuàng)新策略5. 重視情報原則 了解敵 ? 人的產(chǎn)品,服務(wù),價值,營銷策略,價格,團隊,優(yōu)劣勢6. 協(xié)同原則組織,協(xié)助團隊成員精誠 ? 一致,合作共贏7. 命令統(tǒng) ?原則 ? 人? 人都知道負責 ? 人是誰,向誰匯報,統(tǒng)? 目標和? 行動8. 簡單原則所有 ? 方法化繁為簡,簡單易執(zhí) ? 行9. 安全原則利? 用情景規(guī)劃保證現(xiàn) ? 金流10. 出其不意原則差異化產(chǎn)品,營銷模式等 ? 方? 面形成“? 火? 力倍增器”11. 經(jīng)濟原則不浪費一兵一卒,一彈一藥在 ? 無關(guān)軍事目標的 ? 行動上12. 乘勝追擊原則把產(chǎn)品賣給更多 ? 用戶,讓更多產(chǎn)品賣給每 ? 一? 用戶,讓每個 ?

4、 用戶更頻繁購買你的產(chǎn)品? 行動計劃: 從中選出 3 條 ? 自? 己最應(yīng)該提升的原則,制定改進計劃秘訣 4:卓越領(lǐng)導? 力精湛管理的 7? 大職責1. 計劃決定接下來怎么做的過程 6p 原則2. 組織集合為達成 ? 目標,實? 行計劃所需的 ? 人才和資源3. ? 人員安排雇傭和留住合適的 ? 人才占最后成功的 95%4. 任務(wù)委派將正確的任務(wù)為以合適的 ? 方式分配給對的 ? 人5. 監(jiān)管確保任務(wù)在預算內(nèi)按時保質(zhì)的完成6. 衡量制定各崗位成果指標, ? 用財務(wù)數(shù)字衡量每天的 ? 工作7. 及時通報信息將公司重要的信息通報給內(nèi)外部員 ? 工和客戶? 行動計劃:對照精湛管理的 7? 大職責,哪

5、些已經(jīng)做到,哪些需要 提升,接下來 ? 自 ? 己將如何提升?秘訣 5: 決定企業(yè)成功的 7? 大因素1. ? 生產(chǎn) ? 力不斷尋找更低成本的 ? 方法來提供相同數(shù)量和質(zhì)量 的產(chǎn)品與服務(wù)2. 客戶滿意度客戶會向其他 ? 人主動推薦我們的產(chǎn)品和服務(wù)嗎3. 利潤率對公司每 ? 一項產(chǎn)品和服務(wù)的真實利潤率做到 ? 心中有 數(shù)4. 質(zhì)量由產(chǎn)品或服務(wù)本 ? 身和銷售及售后服務(wù)組成5. 創(chuàng)新聚焦 ? 用戶,不斷問 ? 自? 己客戶明天需要什么樣產(chǎn)品6. 組織發(fā)展結(jié)構(gòu)重組,重新整合,重新設(shè)計7. ? 人才培養(yǎng)充分激勵,消除消極 ? 工作氛圍,建 ? 立? 自信,持 續(xù)學習氛圍? 行動計劃:對照決定企業(yè)成功的

6、 7? 大因素,哪些已經(jīng)做到,哪些 需要提升,接下來 ? 自? 己將如何提升?秘訣 6: 雇傭和留住最優(yōu)秀的 ? 人才1. 雇傭謹慎,解雇堅決2. 花? 足夠多的時間和精 ? 力選? 人 60%以上3. ? 用筆將? 工作職責和 ? 工作說明寫下來4. 貫徹三次法則: ? 一個職位? 至少? 面試 3個候選? 人,對? 心儀 對候選? 人? 至少? 面試 3次,? 面試地點? 至少 3 個不同場景5. 優(yōu)秀的? 人才其實是免費的,協(xié)商合適的薪 ? 水6. 及時解決新 ? 人遇到的問題7. 定期給員 ? 工反饋意 ?見8. 肯定員? 工的動機9. 滿? 足員? 工的需求10. 舉? 行例會11.

7、 幫助員? 工學習和成 ?長? 行動計劃:對照以上 ? 方法,結(jié)合 ? 自? 己實際 ? 工作作出改進秘訣 7: 建? 立制勝團隊團隊 4? 大激勵因素:1. 富有挑戰(zhàn)性和趣味性的 ? 工作2. 在? 高信任度環(huán)境中 ? 工作3. 各負其責 , 領(lǐng)導授權(quán)并幫助達成 ? 目標4. 個? 人成?長和提升的機會頂尖團隊 5? 大法則1. ? 目標統(tǒng)? 一團隊擁有統(tǒng) ? 一的? 目標和? 目的2. 價值觀統(tǒng) ? 一團隊擁有共同的信念和原則3. 計劃統(tǒng) ? 一每個 ? 人都參與討論并最后商定團隊的 ? 目標和 ? ? 目標實現(xiàn)計劃4. 清晰的領(lǐng)導 ? 力由突出的領(lǐng)導 ? 人帶領(lǐng)團隊果斷 ? 行動,沖鋒陷

8、陣5. 對? 工作效果不斷鑒定和評價,利 ? 用負 ? 面反饋,客戶投訴,產(chǎn) 品和服務(wù)缺陷來提 ? 高? 自? 己競爭 ? 力? 行動計劃:對照以上 ? 方法,結(jié)合 ? 自? 己實際 ? 工作作出改進 學習 ? 目標:領(lǐng)導者如何 ? 高效決策?? 方法總結(jié): ? 高效決策的 2 個技巧, 3 個階段和 4 種類型 2個技巧:第? 一,利弊分析法拿出 ? 一張? 白紙分出兩欄, 寫下 ? 支持決策的 原因和反對決策的原因第 ? 二,積分分析法,寫出所有衡量決定的標準,這個決定完成每件 事對你來說重要程度, ? 用分數(shù)衡量,通過積分 ? 高低做出決策3個階段:第? 一, ? 自由和開放式的討論,考

9、慮所有的想法和觀點第 ? 二,做出決定,誰來做,什么時候完成,如何完成 第三,公司上下全 ? 力 ? 支持作出的決定4 種類型:1. 必須要做出的決策, ? 立即果斷決策,絕不拖延2. 不必你做的決策,不去做決策3. 你做不起的決策,損失巨 ? 大的,承擔不起 ?風險的決策,不做4. 不可錯過的決策, 決策結(jié)果不會產(chǎn) ? 生? 大的負 ? 面影響, 成功會 帶來巨 ? 大的好處,多做? 行動計劃:對照以上 ? 方法,結(jié)合 ? 自 ? 己做決策提出改進計劃秘訣 8: 卓越領(lǐng)導者 ? 高效決策? 高效決策的 2 個技巧, 3 個階段和 4 種類型2個技巧:第? 一,利弊分析法拿出 ? 一張? 白紙

10、分出兩欄, 寫下 ? 支持決策的 原因和反對決策的原因第 ? 二,積分分析法,寫出所有衡量決定的標準,這個決定完成每件 事對你來說重要程度, ? 用分數(shù)衡量,通過積分 ? 高低做出決策3個階段:第? 一, ? 自由和開放式的討論,考慮所有的想法和觀點第 ? 二,做出決定,誰來做,什么時候完成,如何完成 第三,公司上下全 ? 力 ? 支持作出的決定4 種類型:1. 必須要做出的決策, ? 立即果斷決策,絕不拖延2. 不必你做的決策,不去做決策3. 你做不起的決策,損失巨 ? 大的,承擔不起 ?風險的決策,不做4. 不可錯過的決策, 決策結(jié)果不會產(chǎn) ? 生? 大的負 ? 面影響, 成功會 帶來巨

11、? 大的好處,多做? 行動計劃:對照以上 ? 方法,結(jié)合 ? 自 ? 己做決策提出改進計劃秘訣 9: 卓越領(lǐng)導者 ? 高效溝通:溝通 3要素, 3種語? 言,3 個? 工具,溝通 3 要素:1. 信譽,說話 ? 人的品性特點2. 情感,說話時所帶的感情3. 邏輯,說話使 ? 用的字眼溝通 3 種語? 言:1. 肢體語? 言,占所傳達信息的 55%2. 語? 音語調(diào),占所傳達信息的 38%3. 話語本? 身,占所傳達信息的 7溝通 3 個? 工具:1. ? 一對? 一的談話,問問題,傾聽,說出 ? 自? 己的想法2. 公眾演說,精 ? 心準備,注意演講技巧3. 書? 面或報告,具有專業(yè)性,法律性

12、和權(quán)威性? 行動計劃:對照以上 ? 方法,結(jié)合 ? 自? 己實際 ? 工作作出改進秘訣 10: 卓越領(lǐng)導者簡化 ? 生活卓越領(lǐng)導 ? 人總是效率 ? 高,樂觀積極,有 ? 自制? 力,知 ? 足,沉 著冷靜學習 ? 目標:思考你如何簡化 ? 生活?? 方法總結(jié): 6 步法讓你簡化 ? 生活第? 一步:明確到底什么對你是最重要的?你的價值觀是什么, 你最 在乎什么;第? 二步:確定 ? 自? 己要什么, ? 目標和 ? 目的是什么,列出 清單和實現(xiàn) ? 目標的計劃;第三步:提升? 生活品質(zhì)的 4 種? 方法:多做? 一些有意義有價值的 事,少做 ? 一些 ? 無意義? 無價值的事, 開始做 ? 一些今天沒做過的事, 停? 止做 ? 一些不 需要做的事;第四步:提前規(guī)劃你的時間,提前規(guī)劃可以節(jié)省 ? 一

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