酒店面試技巧和注意事項(xiàng)

1、酒店面試技巧和注意事項(xiàng)以下是酒店面試具體的面試技巧和注意事項(xiàng)：（一）形象氣質(zhì)：外形是靠衣著和化妝來修飾的，總之四個字“大方得體”。同時酒店的面試官還會看重你的個人談吐和個人氣質(zhì)，氣質(zhì)和談吐是能夠訓(xùn)練的。（二）工作經(jīng)驗(yàn)：在描述你的學(xué)習(xí)和工作生活時，要強(qiáng)調(diào)突出你的服務(wù)意識和溝通水平，還有不怕吃苦和不怕累的精神。（三）英語水平：英語是很難臨時抱佛腳的，但是這并不妨礙你準(zhǔn)備1到3分鐘的簡單的英語自我介紹，你還能夠準(zhǔn)備幾個回答“說說你對工作職責(zé)和酒店的了解?你為什么想做這個工作?的答案。如果你英語不夠好，或是經(jīng)驗(yàn)不足。建議你把目標(biāo)放在國營或三星左右，對崗位要求相對低點(diǎn)的酒店上。并以積累經(jīng)驗(yàn)為目的。附從理

2、論上講，面試能夠測評應(yīng)試者任何素質(zhì)，但因?yàn)槿藛T甄選方法都有其長處和短處，揚(yáng)長避短綜合使用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。所以，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。面試測評的主要內(nèi)容如下：1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。2、專業(yè)知識了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充。面試對專業(yè)

3、知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者相關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還能夠考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達(dá)水平及遇事的理智狀況等。4、口頭表達(dá)水平面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5、綜合分析水平面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題，通過度析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。6、反應(yīng)水

4、平與應(yīng)變水平主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?、人際交往水平在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，能夠了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。8、自我控制水平與情緒穩(wěn)定性自我控制水平對于國家公務(wù)員及很多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試

5、者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。11、求職動機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運(yùn)動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，能夠了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后