某公司SAP實施項目實施建議書

1、 45 / 45機密文件錦 綸SAP R/3 實施 項目建議書錦 綸 SAP 實施項目建議書SAP R/3 4.0版本PricewaterhouseCoopers管理咨詢服務部中 國 上 海 市 淮 海 中 路333 號瑞 安廣場12 樓 聯(lián)系人：蕭 其 善 ： (21) 63863388 ： (21) 63863300葉先生金 輪 公司總裁 助 理 ：315301尊敬的葉 先生：金 輪 SAP R/3 項目的實施普華國際會計公司管理咨詢服務部 ( 簡稱“普華”)非常榮幸能夠為金 輪公司 ( 簡稱“金 輪”)的 SAP R/3 項目實施計劃提出 的 建議。 該 建 議 是 基 于 與 貴 公

2、司幾 次 討 論 得 出 的 結 果， 以 與 根 據(jù) 所 做 調 研 而 提 出 的。 我們旨在為幫助金 輪成功地實施功能強大的 SAP R/3 系統(tǒng)而提供咨詢服務。此次合作的另一目的是通過項目的實施進行工作流程的重組。正如普華國際會計公司在 SAP 項目實施方面的專業(yè)技術一樣，我們還將帶來行 業(yè)方面的專家意見。另外，普華將為金 輪 的員工進行專業(yè)培訓，確保他們能夠高效地使用 SAP 系統(tǒng)。在此感金 輪 公司能給我們這次機會。普華國際會計公司管理咨詢服務部盼望著與金 輪 進行成功的合作！合伙人： Stu Fulton 高 級 經(jīng) 理： 蕭 其 善目錄1.工 作 概述61.1關 鍵 點61.2

3、 圍61.3 重 要 的 項 目 處 理 方 面61.4顧 問 小 組61.5方 法62. 顧問公司的有關資料72.1 普華國際會計公司72.2 普華公司管理咨詢服務72.3 普華公司在實施SAP系統(tǒng)的專業(yè)經(jīng)驗82.4 普華在中國的ERP經(jīng)驗82.5 信譽與認可93.能 力 要 求113.1 技 術 能 力114.功 能 界 定124.1總 介124.2公 司 概 況134.2.1概 況134.2.2財 務144.2.3生 產(chǎn)144.2.4采 購144.2.5管 理 信 息 系 統(tǒng)144.2.6銷 售144.3SAP 系 統(tǒng) 覆 蓋 的 公 司 組 織 結 構 圍144.4SAP 實 施 模

4、塊 圍16FI - 財 務 會 計- 總 帳16財 務 會 計- 應 收 帳16財 務 會 計- 應 付 帳16財 務 會 計- 固 定 資 產(chǎn) 會 計16管 理 會 計- 成 本 中 心 會 計16管 理 會 計- 生 產(chǎn) 成 本16銷 售 和 分 銷16物 料 管 理16生 產(chǎn) 管 理16PM: 工 廠 維 護165. 其 他 項 目 活 動 的 圍175.1接 口 圍175.2初 始 數(shù) 據(jù) 轉 換 圍175.3客 戶 化 開 發(fā) 圍 (二 次 開 發(fā) )175.4技 術 圍175.5培 訓 圍175.6表 格185.7報 表186. 項 目 方 案196.1系 統(tǒng) 實 施 方 案196

5、.2實 施 方 法196.3項 目 準 備196.4業(yè) 務 流 程 藍 圖196.5藍 圖 實 現(xiàn)206.6最 后 準 備206.7系 統(tǒng) 上 線 和 支 持206.7項 目 交 付 的 文 件207. 項目進度計劃228. 項目組織248.1導引248.2項目小組248.2.1籌劃指導委員會248.2.2錦綸 項目經(jīng)理258.2.3錦綸 核心小組258.2.4最終用戶258.2.5 MIS 的參與258.2.6 系統(tǒng)管理員，數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡管理員258.2.7普華公司項目經(jīng)理258.2.8 普華公司顧問小組258.3職 責258.4普 華 公 司 項 目 小 組279.關 鍵 的 成 功

6、因 素2810.專 業(yè) 人 員 的 收 費3013.1時 間 安 排 與 收 費3013.2潛 在 的 不 可 估 計 的 事 項31附 錄 1: 普華公司顧問在各個階段的天數(shù)32附 件 2： 后 勤 需 求34簡 歷 371.工作概述1.1關鍵點運作地點：錦 綸股 份 有 限 公司與 五 廠 , 七 廠 , 國 貿(mào) 部 項 目 第 一 階 段 開 始 日 期 : 1999 年 7月 1日 項目第 一 階 段 結 束 日 期 :1999年12月31日項 目 第 二 階 段 開 始 日 期 : 2000 年 1月 1日 項目第 二 階 段 結 束 日 期 :2000年03月31日1.2 圍本建議

7、書覆蓋 SAP 4.0版之 MM - PP - SD - FI - CO-PM模塊的實施。1.3 重要的項目處理方面· 無需接口以支持錦 綸SAP 系統(tǒng) 與 其 它 系 統(tǒng) 的 連 接 · 無需修改 SAP 標準程 序 · 無 需用 ABAP 二 次 開 發(fā) 特 殊 的表格和報表· 實施期間沒有 SAP 版 本 升級1.4顧 問 小 組為完成錦 綸 SAP R/3 項目，普華公司將提供一個有經(jīng)驗的系統(tǒng)實施小組，包括 SAP 配置經(jīng)驗，業(yè)務流程分析經(jīng)驗，在大型制造企業(yè)實施項目的知識和經(jīng)驗和項目管理經(jīng)驗。1.5方法普華公司建議一個固定收費的方案，以9個月實施

8、期為基準。2. 顧問公司的有關資料2.1 普華國際會計公司普 華 國 際 會 計 公 司 （以下稱普華） 是 一 個 世 界 領 先 的 專 業(yè) 顧 問 公 司 ， 它 擁 有 包 括 顧 問，審 計 員 ，稅 務 專 家 等 在 的 150,000 多 名 專 業(yè) 人 員 。 它 通 過 其 分 布 在 110 個 國 家 和 地 區(qū) 的 450 個 辦 事 機 構 向 政 府 與 私 人 機 構 提 供 廣 泛 圍 的 專 業(yè) 咨 詢 服 務 。 這 其 中 包 括 中 國 與 香 港 地 區(qū)。普華于1979年進入中國，并且在這些年中與中國的關鍵的政府部委，財務機構，商業(yè)機構建立鞏固的工作

9、關系。通過其在，和辦事處，普華能夠 憑借它750多個精通中國和國際商業(yè)實務的專業(yè)人員在各地都取得了巨大的成果。普華已經(jīng)在中國會計和商業(yè)咨詢領域取得了領導地位。2.2 普華公司管理咨詢服務普華管理咨詢服務是普華公司的核心業(yè)務之一，在全球共雇傭了超過了25,000個的顧問，向全球的私人和公共機構提供廣圍的咨詢服務。當顧問處理管理階 層面 臨的廣圍的問題時，提供的服務是多方面的：從戰(zhàn)略到組織機構 的建立， 運作的信息系統(tǒng)等。普華管理咨詢服務部在中國有超過125名專職的顧問，在ERP系統(tǒng)的實施，業(yè)務流程的重組以與戰(zhàn)略信息系統(tǒng)計劃等各方面提供全面的服務。普華管理咨詢服務已經(jīng)與許多主流的軟件提供商在中國建

10、立了商業(yè)合作伙伴關系，但是普華公司最強的地方是關于SAP的咨詢服務。普華中國管理咨詢服務部共有超 過 100名專業(yè)SAP顧問，他們都在美國 費城普 華 國際培訓 中心接受過培訓并且獲得了從 事SAP顧問工作的書。我們的一隊 顧問剛 剛在成功地幫助COMPAQ公司完成了SAP的實施工作，包括劃定 圍，用戶需 求確定，然后實施。我們的SAP顧問正在進行RYERSON （一 個寶山 鋼鐵集團與INLAND鋼鐵公司的合資公司）的SAP項目。而且， 我們 還給 SHEC（水力設備公司）提供SAP的支持。我們一隊SAP顧問正在美國 進行MAXTOR 公司的SAP實施，它是一國的硬盤生產(chǎn)廠家，正在準備在 今

11、年 遲些時候 在中國實施SAP系統(tǒng)。幾個我們的SAP顧問正在進行GOODYEAR公司 進行SAP實 施的研究分析工作。我們許多的顧問正在與GARTNER集團進行合作 開發(fā)SAP基于計算機的培訓軟件以提供給國際軟件市場。普華還與SAP中國公司 進行緊密合作以加快SAP軟件的本地化工作開發(fā)SAP的中文版本。SAP 實 施 專 家 類 型 數(shù) 量 經(jīng) 驗 (年 )SAP 項 目 經(jīng) 理 68-12FI/CO 顧 問 212-4SD 顧 問 111-3PP 顧 問 82-5MM 顧 問 92-5ABAP 顧 問 381-5HR 顧 問 31-3Basis 顧 問 51-5Total1012.3 普華公

12、司在實施SAP系統(tǒng)的專業(yè)經(jīng)驗普華管理咨詢服務提供給中國客戶以非常好的組合。我們有最大和最好的經(jīng)過培訓的當?shù)豐AP顧問隊伍。他們都是具有豐富的專業(yè)知識以與對于中國的人 文 環(huán) 境 與與商業(yè)環(huán)境有很好的了解。我們還有有豐富經(jīng)驗的SAP管理人員，他們來自世界各地，擁有SAP在世界各地實施的經(jīng)驗。我們能夠應客戶由于特殊行業(yè)或技術需要時，提供給他們本地和國外的顧問支持。2.4 普華在中國的ERP經(jīng)驗在中國，普華管理咨詢服務部已經(jīng)成功地為跨國公司、當?shù)仄髽I(yè)和政府提供了大量的咨詢服務。下面這表列出了一些ERP的成功例：COMPAQSAP系統(tǒng)在實施。包括用戶需求確定階段，設計階段和實施階段。包括制造、分發(fā)和財

13、務模塊。MAXTOR現(xiàn)在正在支持MAXTOR在美國和星加坡進行SAP的實施（FI/CO，SD，PP和MM）將會在1999年負責其在中國的SAP實施。RYERSON在實施SAP。已經(jīng)過了分析階段，正在進行設備階段。有FICO，SD和MMSHEC提供SAP FI咨詢服務給SHEC。修改現(xiàn)有的SAP系統(tǒng)來提高數(shù)據(jù)準確性和報告功能。GARTNER 集團開發(fā)SAP計算機培訓系統(tǒng)，讓其予開拓國際市場。ZUNG FU MOTORS LTD-JARDINES GROUP進行公司圍的程序回顧和需求分析，基于需求功能與現(xiàn)有IT支持之間的缺口分析，并且制定了長期的IT發(fā)展戰(zhàn)略以與實施方案。HUTCHISON WHA

14、MPOA為其在和新設立的商業(yè)零售網(wǎng)點實施財務系統(tǒng)。同時還提供財務系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)的接口。WESTINGHOUSE實施核心財務系統(tǒng)。SUNCITI (Citizen Watch)回顧MRPII系統(tǒng)需求，重新調整物料清單，重組制造和分發(fā)流程，并且開發(fā)了一個工作成本系統(tǒng)的框架。WINDMERE/DURABLE為其總部和其在的工廠進行MRPII系統(tǒng)評估和選擇。CHINA INTERNATIONAL CAPITAL CORPORATION (CICC)需求確認，系統(tǒng)評估，ORACLE財務系統(tǒng)的選擇與實施。圍包括：總帳，應付帳款和資金系統(tǒng)。GILBARCO(GASOLINE PUMP MANUFACTURE

15、)為其油泵生產(chǎn)廠進行MRPII系統(tǒng)的選擇。圍包括：功能需求規(guī)，軟件在和的軟件演示，建議書評估和參考數(shù)據(jù)核實。BUDWEISER (百威啤酒)實施MRPII系統(tǒng)。在工廠以與分銷方面。包括財務，制造，分發(fā)模塊。2.5 信譽與認可最近的一些贊揚與認可進一步確立了普華在管理咨詢上的領導地位：SAP杰出獎普華由于其優(yōu)秀的客戶服務每年都得到了SAP公司的優(yōu)秀獎。這個獎認可了在SAP實施方面的高度的客戶滿意度。普華公司持續(xù)地在各個方面都得到了SAP公司的最高榮譽。國際數(shù)據(jù)公司“六大：在競爭中尋求差異”，1997年10月國際數(shù)據(jù)公司在最近的調查中顯示，普華公司在ERP實施方面位居六大之首。據(jù)IDC的報告，普華

16、在除BAAN外的所有ERP軟件中占據(jù)領導地位。遠東經(jīng)濟評論：200個亞洲領先公司普華已經(jīng)連續(xù)被遠東經(jīng)濟評論在1994，1995，1996年被評為在會計和顧問方面居于領先地們的會計公司。在1993和1995年，普華在在遠東經(jīng)濟評論中出現(xiàn)的唯一 一家會計公司。1996年GARTNER評出最佳外部服務提供商GARTNER集團在1996年評選普華公司為世界最佳外部服務提供商。在這次獨立的評估中，普華表現(xiàn)出強烈的團隊合作能力。在這次有關咨詢服務的領域中， 我們被評為最強的領域如下：· 核心財務-SAP· 人力資源· 后勤與分發(fā)· 業(yè)務流程重組· 訂單管理

17、· 客戶服務器開發(fā)· 數(shù)據(jù)信息存儲· 轉移計劃· IT建設· 變動管理· 安全性· 系統(tǒng)集成EMERSON研究報告：1995六大美國多國公司客戶滿意調查根據(jù)最近對美國最大的585家公司進行的客戶滿意調查顯示，普華公司在這次調查所涉與到的10項指標中有7項獲得了最高分。在這些領域的競爭中，我們遠遠地拋 離了其它的顧問公司。這項調查是由EMERSON研究公司獨立完成的。它是一家領先 的市場研究公司，而且還是著名的EMERSON專業(yè)服務評論的出版者。Knowledge View知識庫普華公司由于其在知識管理-一個在線的實時的知識庫

18、(Knowledge View)-方面的優(yōu)秀管理而被國際標準結算組織（IBC）評為最好的公司。這個知識庫是從世界上2，200個公司研究得來的，其中包括4，500個記錄，是從350次部和外部的標準研究中得來的。這個知識庫包括了普華公司建立的國際商業(yè)語言，它包含了每個行業(yè)的所有共同的元素。這些信息不僅能夠垂直地以行業(yè)分類來進入，而且還可以水平地以共通商業(yè)實務貫穿各種行業(yè)來進入。1995年，普華被PCWEEK雜志評為最好的工作獎，主要就是因為我們使用知識庫技術來分享知識與經(jīng)驗。3. 能 力 要 求3.1 技 術 能 力 普 華 公 司 成 功 地 為 許 多 不 同 的 行 業(yè) 完 成 了 大 量

19、業(yè) 務 流 程 重 組 與 實 施 項 目。 我 們 的 系 統(tǒng) 管 理 實 施 方 法 保 證 了 高 水 準 的 服 務， 我 們 的 全 球 服 務 網(wǎng) 絡 覆 蓋 了 各 行 業(yè) 最 優(yōu) 秀 的 代 表。 尤 其 值 得 一 提 的 是， 我 們 非 常 清 楚 讓 技 術 服 務 于 您 的 業(yè) 務 的 重 要 性。 在 中 國， 我 們 致 力 于 進 行 高 質 量 的ERP 軟 件 實 施 業(yè) 務。 對 錦 綸 非 常 有 利 的 是 我 們 能 夠 調 動 全 球 最 有 經(jīng) 驗 的 專 業(yè) 人 士， 能 夠 最 好 地 把SAP 的 軟 件 優(yōu) 勢 與 您 的 業(yè) 務 要

20、求 結 合 起 來。 我 們 在 中 國 與 其 他 客 戶 進 行 成 功 的 多 次 合 作 即 是 很 好 的 證 明。Technical CompetencyCompaqShanghaiRyersonPhilipsYaming-HIDBudweiserNutrexpaCNODCMaxtor1. Business Process Review (BPR)· Identify business process and requirements4444444· Map the requirements to the business processes4444444

21、83; Identify the relationships between various major process groups444444· Define and develop functional specifications to business processes444442. Business Re-Engineering (BRE)· Identify areas requiring process improvements4444444· Identify, define, and provide solutions to improve

22、processes4444444· Possess high competency and knowledge of industry best practices44444443. Implementation· Map business requirements and processes to application software 4444444· Identify the gaps between the business requirements and processes and the application package capabiliti

23、es4444444· Identify and be able to provide solutions to the gaps4444444· Program, configure, or adjust the application package to provide the functional capabilities required by the business44444. Training· Develop tailored customer training materials 44444· Provide functional tr

24、aining to application package end users 44445. System Integration· Provide high level technical competence in the integration of hardware, system software, and application software444444· Provide high level technical competence in system software configuration & management4444· Pr

25、ovide high level technical competence in implementation of a distributed LAN client-server model 444446. Project Management· Provide demonstrative competency in the project management of ERP projects4444444.功能界定4.1總 介我們需要確定：· 在第一, 第 二 階段應該安裝 SAP 的哪些功能· 在第一, 第 二 階段哪些實體 (工廠，公司， .) 應被納入到

26、 SAP 系統(tǒng)之中功能模 塊 方 面 : 有兩種不同的方案可確定需要安裝的模塊和功能：一步到位 (一個階段 - 所有 SAP 模塊 ) 或者分步 實施 (兩個或以上階段 - 一個模塊一個模塊進行)。我們建議錦 綸采用所 有 模 塊 同 時 實施的 方案，同 時 實 施 FI-CO-PP-MM-SD-PM模塊，理由如下：· 由 于 SAP 的 優(yōu) 點 是 其 集 成 性 , 這 些 主 要 模 塊 的 同 時 實 施 能 最 大 限 度 的 發(fā) 揮 和 利 用 SAP 的 優(yōu) 勢 .· 如 果 一 個 一 個 模 塊 分 步 實 施 , 在 一 些 模 塊 上 線 之 前 將

27、 需 要 設 計 與 應 用 一 些 暫 時 的 處 理 方 法 (如: 在 實 施 PP 之 前 如 果 要 使 用 FI-CO-MM 就 需 要 設 計 一 些 暫 時 的 流 程 來 先 替 代 PP, 在 PP 上 線 后 , 這 些 流 程 將 被 放 棄 轉 而 采 用 PP 的 標 準 流 程). 所 以 , 同 時 實 施 FI-CO-PP-MM-SD-PM 可 以 從 總 體 上 減 少 設 計, 培 訓 的 工 作 量 .實體 方 面 : 現(xiàn)在我們需要確定第一, 第 二 階段那些實體需被納入 SAP 系統(tǒng)。讓我們分析一下錦 綸的各個實體，共有：· 錦 綸公 司 (

28、一 二 三 四 分 廠 )· 五 廠 · 七 廠 · 國 貿(mào) 部 錦 綸公 司 (一 二 三 四 廠 ) 和五 廠, 七 廠 , 國 貿(mào) 部 實 際 上 是 不 同 的 經(jīng) 濟 實 體。 在 這 些 實 體 的 實 施 中 , 錦 綸 公 司 (一 二 三 四 廠 )是 最 重 要 的 部 分, 我們的建 議 是在項目的第一階段，集 中 精 力 主 要 在 錦 綸 公 司 (一 二 三 四 廠 ) 實 施 SAP 系 統(tǒng)。在項目的第二階段, 在 五 廠 , 七 廠 , 國 貿(mào) 部 實 施 SAP 系 統(tǒng) , 這個兩步走的主要優(yōu)點有：· 第 二 階 段 在

29、 五 廠 , 七 廠 的 實 施 可 以 最 大 限 度 的 參 考 錦 綸 股 份 公 司 第 一 階 段 的 成 果, 降低技術復雜度,將項目的風險降低到最小程度。· 第 二 階 段 的 系 統(tǒng) 推 廣 方 式 在 公 司 未 來 發(fā) 展 新 的 分 廠 時 可 以 作 為 很 好 的 借 鑒 .· 由 于 目 前 五 廠 , 七 廠, 國 貿(mào) 部 的 管 理 格 局 在 將 來 有 可 能 改 變 , 如 取 消 五 廠 , 七 廠 的 獨 立 法 人 資 格 而 并 入 股 份 公 司 等 , 所 以 在 第 二 階 段 再 在 五 廠 , 七 廠和 國 貿(mào) 部 實

30、 施 SAP 將 降 低 由 于 將 來 機 構 改 革 而 浪 費 資 源 的 風 險 .· 通過第一階段的實施，錦 綸自己的隊伍得到了培訓，將能夠更多地參與第二階段的實施工作，從而降低系統(tǒng)實 施 成本。結論模塊第一階段第二階段FI-CO-MM-SD-PP-PM錦 綸 股 份 有 限 公 司 (一 二 三 四 廠 )五 廠 ,七 廠 ,國 貿(mào) 部 4.2公司概況4.2.1概況錦 綸 股 份 有 限 公 司 , 五 廠 , 七 廠 , 國 貿(mào) 部:對 外 是 四 個 獨 立 經(jīng) 濟 實 體, 部 則 都 在 錦 綸 股 份 公 司 下 管 理 .雇員總數(shù)8000 多人。主要生產(chǎn)用 于

31、 輪 胎 制 造 的 蓮 子 布 。4.2.2財務錦 綸 股 份 , 五 廠 , 七 廠, 國 貿(mào) 部 是 4 個 合法實體，對 外做財務報表 (資產(chǎn)負債表和損益表 )。4.2.3 生 產(chǎn)在慈 溪 有六 個 分 廠 (一 二 三 四 五 七 廠 )，歸 屬 于 四 個 合 法 實 體 。4.2.4采 購采辦活動集中管理：錦 綸為所有分 廠 采購。 但 目 前 五 廠 , 七 廠 也 有 自 己 的 采 購 行 為 . 4.2.5 管理信息系統(tǒng)錦 綸公司目前沒有使用任何 ERP 和 MRP 系統(tǒng)。4.2.6銷售錦 綸 股 份 進 行 集 中 銷 售 , 五 廠 , 七 廠 的 產(chǎn) 品 都 將 由

32、 錦 綸 股 份 回 購 .4.3SAP 系 統(tǒng) 覆 蓋 的 公司組織結構 圍各實體責任公司功能錦 綸股 份 · 集 中 生 產(chǎn) 計 劃 · 集 中 采 購 · 集 中 銷 售 · 集 中 財 務 管 理 一 二 三 四 分 廠 (車 間 )· 制造產(chǎn)品· 進 行 產(chǎn) 品 成 本 核 算 五 廠 · 從錦 綸股 份 購買原 料 · 制 造 產(chǎn) 品 · 銷售產(chǎn)品給錦 綸 股 份 · 產(chǎn) 品 成 本 核 算 · 會 計 計 帳 和 報 表 七 廠 · 從錦 綸股 份 購買原 料

33、· 制 造 產(chǎn) 品 · 銷售產(chǎn)品給錦 綸 股 份 · 產(chǎn) 品 成 本 核 算 · 會 計 計 帳 和 報 表 國 貿(mào) 部 · 從錦 綸股 份 購買產(chǎn) 品 · 銷 售 原 料 給 錦 綸 股 份 · 進 出 口 · 會 計 計 帳 和 報 表注 意 :1. 從 錦 綸 庫 房 向 一 二 三 四 分 廠 的 發(fā) 料 是 庫 存 的 部 轉 移, 但 從 錦 綸 向 五, 七, 國 貿(mào) 部 收 發(fā) 物 料 (原 料 , 產(chǎn) 品 等 ) 都 是 銷 售 或 采 購 行 為 ( 部 往 來 )。2. 六 廠 情 況 比 較

34、 特 殊 , 它 實 際 上 相 當 于 一 個 外 加 工 的 供 應 商 .4.4SAP 實 施 模 塊 圍· FI - 財 務 會 計- 總 帳 主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 標 準 信 息 系 統(tǒng)。 不 包 括：特 殊 用 途 總 帳與 帳 務 合 并 FI - 財 務 會 計- 應 收 帳主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 結 算，標 準 信 息 系 統(tǒng)。FI - 財 務 會 計- 應 付 帳主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 結 算，標 準 信 息 系 統(tǒng)。 FI - 財 務 會 計- 固 定 資 產(chǎn) 會 計主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 折 舊

35、， 周 期 結 算， 標 準 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。· CO - 管 理 會 計- 成 本 中 心 會 計主 數(shù) 據(jù) 建 立， 計 劃 與 過 帳， 周 期 結 算，標 準 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。CO - 管 理 會 計- 生 產(chǎn) 成 本主 數(shù) 據(jù) 建 立， 計 劃 與 過 帳， 周 期 結 算，標 準 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng) 。采 用 SAP 提 供 的 標 準 成 本 方 法 .· SD - 銷 售 和 分 銷 主 數(shù) 據(jù) 建 立， 銷 售 訂 錄 入， 信 用 檢 查， 發(fā) 運， 開 票， 標 準 信 息 系 統(tǒng)。· MM - 物 料 管 理

36、主 數(shù) 據(jù) 建 立， 庫 存 管 理， 采 購， 發(fā) 票 匹 配， 物 料 估 價，物 料 計 劃。· PP - 生 產(chǎn) 管 理物 料 主 數(shù) 據(jù) 建 立, 物 料 清 單 建 立, 工 作 中 心 與 工 藝 路 線, 銷 售 運 作 計 劃 與 需 求 計 劃， 物 料 需 求 計 劃， 重 復 生 產(chǎn)， 標 準 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。· PM: 工 廠 維 護設 備 主 數(shù) 據(jù) 建 立, 設 備 建 立, 零 件 控 制 與 采 購 管 理， 維 護 流 程， 標 準 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。5. 其他項目活動的圍5.1接口圍不需要設 計 接口來連 接 SA

37、P 系 統(tǒng) 與 其 它 軟 件 系 統(tǒng) 。5.2初 始 數(shù) 據(jù) 轉換圍根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小，以與考慮到錦 綸公司尚沒有現(xiàn)存的計算機系統(tǒng)，初 始 數(shù)據(jù) 準 備 與 轉 入 SAP工作將手工進行。5.3客戶化開發(fā)圍 (二 次 開 發(fā) )在 SAP R/3 實施期間不要求進行客戶化開發(fā)工作。5.4技術圍錦 綸公司的實施小組將負責錦 綸公司本地的技術基礎設施的安裝工作來支持 R/3 的實施。這將包括，但不限于：· 管理打印機和網(wǎng)絡結構· 管理和維護（包括磁盤空間增長率的估計，網(wǎng)絡協(xié)同工作帶寬等 ) 以與建立一個原型系統(tǒng)，系統(tǒng)測試，培訓· 提供一個穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以供系統(tǒng)實施。這

38、包括管理和維護數(shù)據(jù)庫和應用服務器，在定期備份、重新啟動恢復和性能監(jiān)控方面提供恰當?shù)闹С?#183; 確保運行環(huán)境的適當?shù)南到y(tǒng)性能水準5.5培訓圍錦 綸公司在第一階段有 100 個以 的用戶，在第二階段有150個 以 的用戶。我們的培訓策略是采用培訓培訓員的方法。這種方法由三個階段組成：· 錦 綸公司的培訓小組在普華公司的培訓小組的協(xié)助下將制作所有的培訓資料· 普華公司的培訓小組將培訓錦 綸公司的培訓員。· 錦 綸公司的培訓員在普華公司的培訓小組的協(xié)助下培訓最終用戶。這種培訓方法有下列優(yōu)點：· 在培訓的準備過程中，普華公司的咨詢員與錦 綸公司的用戶將會有廣

39、泛的知識轉移。· 由錦 綸公司的培訓員來培訓將增加培訓的可信賴度，而且能在培訓中融入錦 綸公司的業(yè)務知識。· 將來在需要時 ( 如有新員工需要培訓時 )錦 綸公司的培訓員可以獨立的進行更多的培訓。5.6表格有關法 定 特 殊 表格 ( 發(fā)票，支票等 ) 將不 在 SAP 系統(tǒng)中 打印。5.7報表我們將采用 SAP 的標準報表, 不 進 行 報 表 的 二 次 開 發(fā) .6. 項目方案6.1系統(tǒng)實施方案第 一 階 段 , 為了能在2000年1月開始運作， SAP 實施小組需在9 個月的時間 采用快速實施方案 . (第 二 階 段 為 3 個 月 ) 這種快速實施方案包括以下幾

40、個方面：· 確保所有可能導致時間延長或成本上升的有關項目圍的問題由統(tǒng)籌委員會解決，以此來對建議的改變保持強有力的控制。· 建立將知識轉移給最終用戶的正式渠道，即重點非只是安裝一個軟件，而是實施一個系統(tǒng)解決方案。· 在項目實施之前，依靠 SAP 的結果來獲得最終用戶對系統(tǒng)的接受。· 利用標準的 SAP 功能來支持業(yè)務流程。· 利用模擬數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)測試。6.2實施方法普華公司將采用 “加 速 實施方法論” (ASAP) 來進行錦 綸公司的 SAP 系統(tǒng)實施。該 實 施 方 法 論 將 包括以下幾個階段：· 項 目 準 備 · 業(yè)

41、 務 流 程 藍 圖 · 業(yè) 務 流 程 實 現(xiàn) · 最 后 準 備 · 系 統(tǒng) 上 線 與 支 持 6.3 項 目 準 備在 這 一 階 段 , 項 目 小 組 (普 華 和 錦 綸 ) 的 人 選 將 被 最 終 確 立 , 并 共 同 確 認 項 目 的 工 作 計 劃 . 并 且, 召 開 有 雙 方 高 層 參 見 的 項 目 正 是 啟 動 會 , 明 確 本 項 目 對 實 現(xiàn) 公 司 遠 景 目 標 的 重 要 性 , 從 而 引 起 全 公 司 對 項 目 的 重 視 , 取 得 公 司 各 層 次 對 項 目 的 支 持 .6.4 業(yè) 務 流

42、程 藍 圖在 這 一 階 段 , 項 目 小 組 將 對 錦 綸 各 項 相 關 業(yè) 務 流 程 進 行 詳 細 的 調 研 , 并 與 公 司 各 級 相 關 領 導 進 行 交 流 , 明 確 提 高 業(yè) 務 管 理 水 平 的 目 標 與 用 SAP 系 統(tǒng) 實 現(xiàn) 的 基 本 藍 圖 . 在 這 一 階 段 , 將 開 展 一 系 列 的 業(yè) 務 流 程 現(xiàn) 狀 分 析 與 應 用 SAP 系 統(tǒng) 后 可 能 的 流 程 改 變 和 提 高 的 研 討 會, 最 終 確 認 將 要 用 SAP 系 統(tǒng) 處 理 的 業(yè) 務 流 程 的 設 計 藍 圖 .6.5 藍 圖 實 現(xiàn)在 這 一

43、階 段 , 項 目 小 組 將 把 上 階 段 設 計 的 業(yè) 務 流 程 藍 圖 在 SAP 系 統(tǒng) 中 實 現(xiàn) (在 SAP 系 統(tǒng) 中 進 行 設 置 ), 并 對 各 涉 與 SAP 系 統(tǒng) 的 業(yè) 務 流 程 進 行 測 試 . 在 這 一 階 段 , 普 華 項 目 小 組 和 錦 綸 項 目 小 組 應 緊 密 合 作 , 在 用 SAP 實 現(xiàn) 新 業(yè) 務 流 程 的 同 時 將 SAP 的 相 關 知 識 轉 移 到 錦 綸 項 目 小 組 .6.6 最 后 準 備在 這 一 階 段 , 項 目 小 組 對 安 排 用 戶 對 將 要 實 際 應 用 的 系 統(tǒng) 流 程 進

44、行 詳 細 的 集 成 的 測 試 , 并 對 最 終 操 作 用 戶 進 行 操 作 培 訓. 我 們 建 議 最 終 用 戶 培 訓 由 錦 綸 項 目 小 組 來 進 行, 普 華 小 組 對 培 訓 進 行 幫 助 和 指 導, 這 將 使 錦 綸 小 組 能 更 快 成 長 , 有 能 力 在 將 來 獨 立 地 對 公 司 新 員 工 開 展 培 訓 .6.7 系 統(tǒng) 上 線 和 支 持系 統(tǒng) 正 式 上 線 . 項 目 小 組 (主 要 是 錦 綸 小 組 )進 行 運 行 支 持 .6.7項目交付的文件下表列出錦 綸公司和普華公司各自必須負責交付的文件：交付的文件負責方項 目

45、準 備 階 段 詳細項目計劃普華項目圍雙方業(yè) 務 流 程 藍 圖 階 段 組織結構藍 圖普華業(yè)務流程藍 圖 普華業(yè) 務 流 程 實 現(xiàn) 階 段 業(yè) 務 流 程 文 件雙方相 關 SAP 詳 細 功 能 使 用 設 計 雙 方 用 戶 手 冊 雙 方 系統(tǒng)測試計劃雙 方 上 線 策略定義雙方最 后 準 備 階段系 統(tǒng) 權 限 控 制 錦 綸 系 統(tǒng) 測 試 報 告 普華用 戶 培 訓 報 告 普華系 統(tǒng) 上 線 和 支 持 階段系 統(tǒng) 上 線 報 告 雙方支援組雙 方 7. 項目進度計劃 本 項 目 將 分 為 兩 個 階 段: 階 段 一 : 在 錦 綸 股 份 (一 二 三 四 廠 ) 實

46、施 SAP 的 FI-CO-MM-SD-PP-PM 模 塊 , 為 期 六 個 月 . 階 段 二 : 在 五 廠 , 七 廠 , 國 貿(mào) 部 實 施 SAP 的 FI-CO-MM-SD-PP-PM 模 塊 , 為 期 三 個 月 . 為 在 9 個月的時限 按 計 劃 完 成 實 施 , 要 注 意 下 面幾個方面 的 問 題 ：· 確保所有可能導致時間延長或成本上升的有關項目圍的問題由統(tǒng)籌委員會解決，以此來對建議的改變保持強有力的控制。· 建立將知識轉移給最終用戶的正式渠道，即重點并非只是安裝一個軟件，而是實施一個系統(tǒng)解決方案。· 在項目實施之前，依靠 SAP

47、 的結果來獲得最終用戶對系統(tǒng)的接受。· 利用標準的 SAP 功能來支持業(yè)務流程。· 利用模擬數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)測試。· PM 模 塊 需 要 大 量 的 基 礎 數(shù) 據(jù) 準 備 工 作 , 如 果 錦 綸 用 戶 數(shù) 據(jù) 準 備 延 遲 , 則 PM 模 塊 有 可 能 在 2000年 1月 以 后 再 上 線 , 由 于 PM 模 塊 相 對 獨 立 , 不 會 影 響 其 它 模 塊 的 上 線 計 劃 .· 由 于 在 2月 有 春 節(jié) 等 節(jié) 日, 有 可 能 會 影 響 第 二 階 段 的 計 劃 .8. 項目組織8.1導引快速實 施 方 法 的關鍵

48、力量來源于一個強有力的核心小組，由錦 綸 公司和 普 華 公司雙方人員組成，這些人員手把手地工作。為此目標，普華公 司的 一個項目經(jīng)理將被派來與錦 綸 公司項目經(jīng)理一道工作，并向他提供協(xié)助。 每個 主要 應用程序的功能方面的顧問也將被指派到業(yè)務流程小組。 特別的 職責包括：8.2項目小組8.2.1籌劃指導委員會錦綸 公司籌劃指導委員會負責提供錦綸 公司的長期目標和意圖。它 為項目 提供管理方面的輸入，批項目的每個步驟，包括審查認可每 個 步驟所提交的成果。它也幫助解決項目小組自己難以解決的問題 ， 在 整個公司圍里為項目提供支持。需要耗費的時間是每月2至4 小時。籌劃指導委員會由3到4個高級管

49、理人組成，需要定期開會(我們 推薦每 月 一次)，討論SAP實施進展并簽署成果報告。8.2.2錦綸 項目經(jīng)理錦綸 公司將提供一個項目經(jīng)理。該項目經(jīng)理在項目實施期間全部時間 都 化在該項目上。錦綸 公司項目經(jīng)理將對項目的結果負責與并與普 華公司的項目經(jīng)理一道對各項目小組提供周密的指導。他們也負責維護項目計劃，提供解決問題的流程方法并向項目籌劃委員會報告項目狀態(tài)。總的說來，錦綸 公司項目經(jīng)理將為項目的實施提供總體管理，同 時也在各項目小組之間的協(xié)調方面起積極作用。8.2.3錦綸 核心小組核心小組應由各 個 業(yè)務方面的用戶(采 購 、生產(chǎn)、物料管理、倉庫、 銷售 、財務-控制、財務-資產(chǎn)管理、財務-

50、總帳等 等 )。這些用戶需 要全額時間為項目工作并被其部門授權作 出決定。 他們將涉與項目 的每項工作中(業(yè)務流程定義、測試、數(shù)據(jù) 轉換、培訓)。8.2.4最終用戶最終用戶將在SAP培訓期間參加培訓(部分時間)。8.2.5MIS 的參與MIS小組將保證SAP啟用后的維護：我們需要保證顧問和信息系統(tǒng)人員之間的知識轉移從第一天就要開始。至少要派出一個信息系統(tǒng)管理人員到每個業(yè)務小組全額工作(財務、銷售、生產(chǎn)、物資管理)。除此以外， 應有 一個信息系統(tǒng)人員專職從事基本的工作(備份、建立客戶安裝 配 置打印機等等).8.2.6系統(tǒng)管理員，數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡管理員錦綸 公司應 提供一個系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理員，

51、一個操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡 管理 員。普華公司將幫助錦綸 公司管理員履行其職責。職責包括 定義數(shù)據(jù) 庫安全，維護和管理操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，必要時調整系統(tǒng)，定期 執(zhí)行 系統(tǒng)備份，做文檔，做系統(tǒng)崩潰后的恢復計劃，參與建立問 題檔案 并解決 問題。他們也要負責建立SAP安定義，維護SAP授權，提供網(wǎng) 絡安全定義，維護網(wǎng)絡，為用戶培訓準備培訓設施。8.2.7普華公司項目經(jīng)理普華公司項目經(jīng)理的作用是協(xié)助錦綸 公司項目經(jīng)理并管理普華公司提 供的顧問資源。其它責任包括確定界限，制定項目計劃和培訓計劃， 參加 籌劃指導委員會的會議，請求普華公司額外的資源等等。8.2.8普華公司顧問小組普華公司的顧問們將全部是持證的SA

52、P顧問，具備履行其責任的相關 SAP 和業(yè)務流程知識和經(jīng)驗。8.3職責下表總結項目小組每個成員的具體作用。定義職責是保證項目工作任務管理上的清晰度，在必要時可進行審核。如果某項工作任務的責任和審查結論有不確定性，那么項目管理層和 /或籌劃指導委員會將予以討論并確定合適的解決辦法。項目責任錦 綸公司責任普華公司責任籌劃指導委員會· 為項目小組提供必要的資源· 主辦項目和 key ownership · 解決困難的問題· 消除路障審批項目策略· 審批系統(tǒng)起用決定· 對普華公司提供的協(xié)助負總體責任項目管理· 項目的總體管理

53、3; 控制所涉與的業(yè)務流程圍· 管理業(yè)務部門用戶對項目的參與· 解決業(yè)務方面的問題· 確認詳細的功能可滿足錦 綸公司的業(yè)務需要· 確保所有設計好的，測試過的或者實施了的業(yè)務流程的認可簽署· 確保有效而迅速地回答提問和解決問題，以避免影響項目進度· 制定項目計劃和工作計劃的主要動力· 協(xié)助管理項目所涉與的圍解決項目中的問題，消除路障· 向項目實施隊伍提供恰當?shù)钠杖A公司的資源，· 協(xié)調分配給項目的各種資源MIS· 確保錦 綸公司的技術環(huán)境是穩(wěn)定的· 建立 SAP客戶和實例數(shù)據(jù)庫管理審核所確

54、定的容量需求，· 協(xié)調性能測試為各個功能小組提供技術支持· 執(zhí)行修改和傳輸請求· 安全管理· 通報所有的 SAP 技術事項安裝局部技術環(huán)境 (硬件、網(wǎng)絡等) · 所有技術事項的點 (SAP 關閉時等)· 通報客戶轉移策略· 為各功能小組提供技術支持· 為信息管理部門的支持部門提供必要的信息和培訓，以便它履行支持職責。例如，OSS研究和應用· 提交項目實施期間的修改和傳輸請求安全開發(fā) /協(xié)調各個功能小組· 審核簽署數(shù)據(jù)轉換策略和轉換對應方案· 定義系統(tǒng)集成測試目標和業(yè)務實例·

55、審核并簽署原型· 設計執(zhí)行集成的測試計劃· 確定關鍵的業(yè)務方面的景況，供做原型和系統(tǒng)測試使用· 積極地參與制作原型· 為安全定義確定職責和工作的分類· 開發(fā)培訓材料保證最終用戶的培訓· 報告交接· 在整個報告交接過程中撰寫和發(fā)布通告· 協(xié)助清理關鍵性的報告參與原型制作的全過程，以便為報告交接活動做準備· 確定因修改關鍵報告而受到影響的用戶并評估影響將關鍵報告連接到培訓模塊· 確定安全和授權方面的要求· 為數(shù)據(jù)轉換定義功能層面的業(yè)務要求· 在 SAP的業(yè)務流程方面提供指導· 協(xié)助用戶開發(fā)業(yè)務方面的全