大學(xué)考試試卷《消費(fèi)者行為學(xué)》及答案3套

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上（考試形式：閉卷，考試時(shí)間120分鐘，滿分100分） 班級(jí)：         學(xué)號(hào)：          姓名：         成績(jī)       注  意  事  項(xiàng) 1. 本試卷適用對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科學(xué)生。 2. 考生嚴(yán)格遵守考

2、場(chǎng)規(guī)則，得到監(jiān)考人員指令后方可答題。 3. 用藍(lán)、黑色圓珠筆或鋼筆把答案直接寫在試卷上或?qū)懺诖痤}紙上。 4. 注意字跡清楚，保持卷面整潔。 5. 考試結(jié)束將試卷放在桌上，不得帶走。待監(jiān)考人員收畢清點(diǎn)后，方可離場(chǎng)。 題號(hào) 一 二 三 四 五 總分 題分 10 15 15 30 30 100 得分       第一部分  選擇題 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。 1、消費(fèi)者行為學(xué)是研究個(gè)體或群體為滿足需要與欲望而挑

3、選、購(gòu)買、-、或處置產(chǎn)品、服務(wù)所涉及的過程。（   ）A、介入      B、觀看      C、交換         D、使用2、二因素論將影響因素分為二大類，一類存在于消費(fèi)者內(nèi)部，一類存在于消費(fèi)者外部。二因素論有不同的表述，可稱為“個(gè)人因素”和“-”。（   ）A、外部因素     B、內(nèi)部因素   &#

4、160;  C、環(huán)境因素     D、綜合因素3、三因素論則將“-”視為影響消費(fèi)者的另一個(gè)重要的因素而單獨(dú)分離出來(lái)，從三方面分析消費(fèi)者行為受到的全面影響。（     ）A、營(yíng)銷      B、個(gè)人因素         C、內(nèi)部因素    D、外部因素4、 -是影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素。（     ）A、知覺&

5、#160;    B、態(tài)度      C、職業(yè)     D、文化5、-是指消費(fèi)者從某一特定產(chǎn)品（服務(wù)）或品牌中獲得的一系列利益。消費(fèi)者消費(fèi)過程是尋找意義和價(jià)值的過程。A、消費(fèi)者價(jià)值   B、消費(fèi)者需要   C、消費(fèi)者功能價(jià)值    D、情感價(jià)值6、-是人們響應(yīng)某些刺激的個(gè)性事件，往往是由于對(duì)事件的親身參與或是直接觀察造成的，不論事件是真實(shí)的還是虛擬的。（    

6、60;   ）A、動(dòng)機(jī)        B、需要         C、購(gòu)買      D、體驗(yàn)7、消費(fèi)者對(duì)時(shí)間和金錢的態(tài)度以及消費(fèi)選擇的方式，即消費(fèi)者對(duì)于如何生活而選擇的方式，被稱為-。（             ）。A生活方式   B生活態(tài)

7、度     C個(gè)性      D氣質(zhì)8、-是一個(gè)人基于內(nèi)在需要、價(jià)值觀和興趣而感知到的與客體的關(guān)聯(lián)性。（    ）A、專注        B、介入        C、關(guān)聯(lián)         D、體驗(yàn)9、-以一貫的喜愛或不喜愛的方式對(duì)一個(gè)事物發(fā)生反應(yīng)的習(xí)慣傾向。（

8、     ）A、情感         B、認(rèn)知         C、態(tài)度        D、體驗(yàn)10、全球消費(fèi)有五個(gè)方面的趨勢(shì)， -是其中的趨勢(shì)之一。（   ）A、更追求消費(fèi)便利性B、更講面子C、更多的送禮消費(fèi)D、更多的關(guān)系消費(fèi)二、多項(xiàng)選選題（本大題共10小題，每小題1分，共1分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有兩

9、個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1、-是消費(fèi)者行為學(xué)的基本問題。（          ）A、消費(fèi)者的特征辨析B、消費(fèi)者的心理行為研究C、如何解釋消費(fèi)者的行為D、如何影響消費(fèi)者的行為2、JC莫文認(rèn)為，-是切入消費(fèi)者行為學(xué)的研究角度。（       ）A、基于消費(fèi)決策的觀點(diǎn)B、基于消費(fèi)體驗(yàn)的觀點(diǎn)C、基于影響（改變）消費(fèi)行為的觀點(diǎn)D、基于消費(fèi)者認(rèn)知的觀點(diǎn)3、-是消費(fèi)者行為學(xué)的主要學(xué)科視角。（  

10、;          ）A、心理學(xué)背景   B、社會(huì)學(xué)背景C、營(yíng)銷管理D、物理學(xué)4、綜觀各種消費(fèi)者行為影響因素的理論論述，簡(jiǎn)言之，有-。（       ）A、單因素論B、二因素論C、三因素論D、四層面說5、-是P科特勒提出的消費(fèi)者行為影響因素的四個(gè)層面因素之一（）A、文化        B、社會(huì)     &#

11、160;  C、個(gè)人        D、心理6、-是營(yíng)銷學(xué)家從市場(chǎng)的角度從“顧客需求”細(xì)分出來(lái)的內(nèi)容。（      ）A、需要     B、需求      C、欲望          D、行為7、從消費(fèi)者的角度，有-等的價(jià)值。（     &

12、#160; ）A、廣泛的文化價(jià)值B、特定的消費(fèi)價(jià)值C、特定的產(chǎn)品價(jià)值D、產(chǎn)品的使用價(jià)值8、-是以“私人自我社會(huì)自我”和“實(shí)際自我理想自我”作為維度而得到的自我概念的基本類型。（       ）A、實(shí)際自我B、理想自我C、私人自我D、自利自我9、-是態(tài)度ABC模型的要素。（          ）A、情感            B、意動(dòng)

13、60;         C、認(rèn)知       D、價(jià)值10、-是廣告中所涉及的倫理問題。（     ）A、欺騙性廣告B、廣告對(duì)消費(fèi)者的操縱C、廣告創(chuàng)意策略D、廣告媒體策略第二部分  非選擇題 三、填空題（本大題共5小題，每空1.5分，共15分）1、在馬斯洛的需要層次論中，最低層的需要是          &#

14、160;   ，最高層需要是                  。 2、在消費(fèi)者行為研究過程中，數(shù)據(jù)資料的收集方法一般有3種，即-、-和實(shí)驗(yàn)法。3、研究消費(fèi)者行為時(shí)，通常會(huì)以一定的理論作指導(dǎo)，但也可能在研究開始時(shí)并不清楚理論，而是通過研究來(lái)發(fā)現(xiàn)和發(fā)展理論，因此，根據(jù)研究開始時(shí)對(duì)涉及理論是否清晰，可把研究路徑分為二種邏輯，即：-和-。4、影響中國(guó)消費(fèi)者行為的特別因素有二類因素，一是-和-。5、AIO主要是指：活動(dòng)（Activity