管理思想史2015.01復習資料

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理思想史15.01復習資料第一部分：名詞解釋名詞解釋參考答案：2、甘特圖：甘特圖是甘特發(fā)明的一種圖表，通過對生產(chǎn)日期和產(chǎn)量圖示來控制計劃和生產(chǎn)的進行，也叫生產(chǎn)計劃進度圖或線條圖。（P140）3、人際關系理論：人際關系理論是由梅奧通過霍桑實驗發(fā)現(xiàn)的。人際關系理論主要內(nèi)容有三部分，第一工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”；企業(yè)中存在中非正式組織；新的領導能力在于提高工人的滿意度。（P7）4、管理思想：是人們在社會實踐中對管理活動所形成的觀點、想法和見解的總稱。它是人們對社會生活里各種管理實踐中種種社會關系及其矛盾運動的自覺的和系統(tǒng)的反映。管理思想在管理實踐的基礎上逐漸形成和

2、發(fā)展，經(jīng)歷了萌芽、形成到不斷系統(tǒng)與深化的發(fā)展過程。（P9）第二部分：未定題型提示：針對未定的題型，一般出單選、多選和填空題。請大家務必在書中找到每題對應的詳細內(nèi)容。1722考點參考內(nèi)容：17、管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容：管理創(chuàng)新是管理的主旋律。管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等方面。把創(chuàng)新滲透整個管理過程之中。（P349）18、合作伙伴：合伙企業(yè)是十五世紀威尼斯企業(yè)組織的一種主要類型。合伙企業(yè)主要是為工商業(yè)公司設計和使用的，許多大公司是一種組織緊密的合伙企業(yè)。在這種合伙企業(yè)中，一個有著大量資本的人同一個或幾個力量和資本較小的人合伙。合伙契約詳細說明了一個合伙企業(yè)

3、會維持多久。威尼斯的家族式合伙企業(yè)有時成為一種聯(lián)合投資信托公司和控股公司。他所擁有的財物包括不動產(chǎn)、政府債券、商品和商業(yè)應收賬款。擁有巨大權力和財富的家族式合伙企業(yè)常常能施加強大的經(jīng)濟和政治壓力。（來自百度的歷年考試復習資料，供參考）19、作業(yè)管理：作業(yè)管理作業(yè)管理是泰勒科學管理的基本內(nèi)容之一，占有重要的地位。它有四項原則：高的日作業(yè)定額；標準的作業(yè)條件；完成作業(yè)的工人按高的工資率付給報酬；未完成工作的工人按低的工資率付給報酬。作業(yè)管理包括標準化管理、計件工資制度兩項主要內(nèi)容。（P136）20、管理思想史的概念：管理思想史是自古及今有關管理的觀點、見解、議論和理論的產(chǎn)生、發(fā)展演變的歷史，是管理

4、實踐經(jīng)驗的概括和系統(tǒng)化。（來自百度的歷年考試復習資料，供參考）。管理思想史的研究對象包括管理思想、管理理論、管理實踐及三者之間的辯證關系以及社會生產(chǎn)方式的變革與管理思想演變的相互關系等。（P9）21、孫子兵法書的管理價值：孫子兵法被稱為“世界古代第一兵書”。該書的管理價值體現(xiàn)在包含有豐富的戰(zhàn)略管理、信息管理、人才管理、權變管理等方面的思想。其偉大之處在于主要體現(xiàn)了三大跨越：一是時間的跨越，雖然歷經(jīng)2500多年，但影響力不減；第二是空間的跨越，享譽西方和世界各地；第三是領域的跨越，雖然是總結戰(zhàn)爭規(guī)律的兵書，但在政治、經(jīng)濟、文化等領域被廣泛運用，并屢見成效。（P17）22、詹姆斯.斯圖亞特：他是1

5、8世紀英國資產(chǎn)階級經(jīng)濟學家，重商注意的最后代表人物之一；出版了政治經(jīng)濟學原理研究一書；提出了實際價值的概念；對勞動的兩種形式做了區(qū)分；提出了關于管理人員和工人之間的分工問題；闡述了貨幣流通的一般規(guī)律，主張國家全面干預經(jīng)濟生活；先于亞當.斯密提出勞動分工的概念（注意不是首次提出）。（P108）第三部分：簡答題1、計劃： 法約爾在這里把計劃和預見作為一個相同的概念提出，即表示對未來的估計，也表示為未來做準備。是管理的首要因素，是一切組織活動的基礎。2、組織：就是為企業(yè)的經(jīng)營提供所有必要的原料、設備、資本、人員。其中分為物質(zhì)組織和社會組織。3、指揮：即讓社會組織發(fā)揮作用，是一種以某些個人品質(zhì)和對管理

6、的一般原則的了解為基礎的藝術。4、協(xié)調(diào)：這是企業(yè)的一切工作都要和諧地配合，以利于企業(yè)經(jīng)營的順利進行，并且有助于企業(yè)取得成功。5、控制：控制就是要證實一下各項工作是否都與已定計劃相符合?？刂频哪康脑谟谥赋龉ぷ鞯娜秉c和錯誤。（P169）1、法定的權力，其依據(jù)是對標準規(guī)則模式的“合法性”的信念，或對那些按照標準規(guī)則被提升到有權指揮的人所具權力的信念。2、超凡的權力，其依據(jù)是對個別人特殊和超凡的神圣、英雄主義或模范品質(zhì)的崇拜；3、傳統(tǒng)的權力，其依據(jù)是對古老的、傳統(tǒng)的不可侵犯的執(zhí)行權力的人的地位的正統(tǒng)性為依據(jù)。這三種純粹形態(tài)的權力中，傳統(tǒng)的權力效率較差，且超凡的權力和傳統(tǒng)的權力都不宜作為行政組織體系的基

7、礎，只有理性和法律的權力（合法的權力）才能作為行政組織的基礎。（P183）第四部分：論述題1、1993年邁克.哈默與詹姆斯.錢皮合作編著了再造企業(yè)管理革命的宣言，標志著企業(yè)再造理論的產(chǎn)生。書中總結了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)參與市場競爭中的決定性作用，提出了應對市場變化的新方企業(yè)流程再造。2、企業(yè)再造就是重新設計和安排企業(yè)的整個生產(chǎn)、服務和經(jīng)營過程，使之合理化。通過對原來生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各個方面進行分析，對其中不合理的地方進行徹底的變革，以達到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面的質(zhì)的飛越。3、企業(yè)再造的主要程序為：首先，對原有流程進行全面的功能和功率分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題；其次，設計新的流程改進方案，并進行評估；然后，制定與流程改進方案相配套的組織結構、人力資源配置方式、業(yè)務規(guī)范等方面的改進計劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案；最后組織實施與持續(xù)改善。4、在企業(yè)再造理論指導下，企業(yè)的業(yè)務流程將具有十大特點：第一，工作單位發(fā)生變化；第二、工作變換；第三、人的作用發(fā)生變化；第四、職業(yè)準備發(fā)生變化；第五、衡量業(yè)績和報酬的重點發(fā)生變化；第六、晉升的標準發(fā)生變化；第七、價值觀發(fā)生變化；第八、管理人員發(fā)生變化；第九、組織結構發(fā)生變化