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文檔簡介

1、整理 word寧波杭州灣企業(yè)職工崗位技能培訓車間和班組長管理復習題一、單項選擇題(每小題1分,共25分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1管理者面對下屬時,其角色定位正確的是(b)A.內(nèi)部服務者B.公司代言人C.協(xié)助者D.受訓者2現(xiàn)代管理理論稱之領導藝術,其工作重點之一是(D)A.計劃B.執(zhí)行C.控制D.激勵3工作管理是管理者的一項重要的管理技能,我們又把它稱為(b)A.影響力B.執(zhí)行力C.領導力D.以上三項都不正確4與20世紀相比、21世紀管理者強調(diào)的是(D)A.計劃、執(zhí)行、人事、控制B.計劃、執(zhí)行、控制、行動C.執(zhí)行

2、、控制、行動、激勵D.授權、激勵、培訓5溝通的目的不包括(C)A.擴展自我的邊界B.表達權力C.證明自己D.以上三項都不是6內(nèi)部驅動因素包括(B)A.保健因素B.激勵因素C.環(huán)境因素D.控制因素7班組長如何總結自己的管理經(jīng)驗(C)A.系統(tǒng)的學習管理知識B.自己總結基本經(jīng)驗,由公司再從理論上給予提高C.實踐中充實管理知識,運用管理的基本原理指導日常工作,善于總結,關于透過現(xiàn)象看本質(zhì)D先取得文憑,再提升管理能力8企業(yè)文化的三大作用(B)A.指導作用、行為的約束、宣傳作用B.行為的約束、力量的源泉、人心的凝聚C.豐富生活、創(chuàng)造生活、享受生活D.管企業(yè)、管班組、管員工9班組團隊管理的幾個作用(B)A搞

3、好工作、相互團結、共同提高B.相互學習、共同攻堅、提升管理C.搞好生產(chǎn)、管好安全、現(xiàn)場改善D.管好員工、管好班組、管好現(xiàn)場10班組長的權力不包括(A)A.決策權B.獎勵權C.懲罰權D.法定權力11班組長的管理能力排序依次是如下順序(D)A.見識、技術、人際協(xié)調(diào)能力B.技術、見識、人際協(xié)調(diào)能力C.人際協(xié)調(diào)能力、技術、見識D.技術、人際協(xié)調(diào)能力、見識12、PDCAS環(huán)是指(B)A.檢查、協(xié)調(diào)、計劃、實施B.計劃、實施、檢查、處理改善C.計劃、處理、檢查、實施D.計劃、檢查、實施、處理改善136S中整頓的目的是(A)A.減少尋找時間B.騰出空間C.杜絕產(chǎn)品缺陷D.杜絕浪費14槳需要的東西按規(guī)定位置擺

4、放屬于6S中的(A)A.整頓B.整理C.清潔D.清掃15從精益的成本原來來看,要獲取更多的利潤,只有(B)A.提高價格B.降低成本C.擴大生產(chǎn)規(guī)模D.其他16企業(yè)班組長的基本職責(D)A.生產(chǎn)規(guī)劃、員工管理B.人力資源管理、生產(chǎn)管理C.員工培訓、團隊建設D.生產(chǎn)現(xiàn)場管理、班組員工管理17目標管理是由以下哪位理論家提出來的(C)A.法約爾B泰勒C彼得德魯克D.赫茨伯格18以下不屬于企業(yè)生產(chǎn)中“三檢”的是(C)A.自檢B.專檢C.抽檢D.互檢19下列哪項不屬于6S范疇(C)A.整理B.整頓C.節(jié)約D.素養(yǎng)20在構建學習型組織中,具有核心作用的是(C)A.建立共同愿景B.改善心智模式C.自我超越D.

5、系統(tǒng)思考21影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素其特點是(A)A可以發(fā)現(xiàn)和消除B不值得消除C生產(chǎn)工程所固有D難以消除22質(zhì)量改進的第一步“現(xiàn)狀調(diào)查”是為了(B)A.掌握全部問題B.抓住關鍵的少數(shù)C.分析原因D.其他23目標管理最主要的它是一種管理方法,是一個(D)。它不是設定一個結果就可以了,還包括對結果的考核和對考核結果的處置(即利用)A.制度B.技能C.結果D.過程24目標管理的核心是讓(B),發(fā)揮員工的積極性。A.員工不斷追求更高的目標B.員工自己管理自己C.班組長更好的監(jiān)督員工D.班組長獎懲有依據(jù)25工藝方法要認真執(zhí)行“三按”是(A)A. 按圖紙、按工藝文件、按質(zhì)量標準B. 按用戶要求、按生產(chǎn)實際、

6、按技術標準C. 按國家標準、按用戶反映、按質(zhì)量改進D. 按企業(yè)標準、按用戶要求、按質(zhì)量標準二、多項選擇題(每小題2分,共30分)在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26班組長的作用(BCD)A.傳話通知B.平衡協(xié)調(diào)C.啟下帶領團隊完成任務D.承上執(zhí)行上司指示27精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式,它的特點有(ABCD)A.最快的市場響應速度B.最低的成本C.最優(yōu)的質(zhì)量D.設計和制造市場所需的產(chǎn)品28消除浪費的方法有(abcd)A.消除返工現(xiàn)象B.減少員工不必要的工作量C.杜絕缺陷D.節(jié)約能源29過量生產(chǎn)造成的浪費有(ABC

7、)A.容易產(chǎn)生批量超差B.增加庫存C.積壓流動資金D.生產(chǎn)準備時間不足30現(xiàn)場管理要達到哪些目標(ABD)A.品質(zhì)、成本B.效率、交期C.協(xié)調(diào)、簡單D.安全、士氣31、 6S的內(nèi)容包括(ABD)。A、整理、整頓B、.安全、素養(yǎng)C、清潔、自律D、清掃、清潔32、卓越執(zhí)行者的核心能力包括(ABCD)A.良好的執(zhí)行心態(tài)B.對執(zhí)行的深刻理解C.對執(zhí)行工具的駕馭能力D.清晰的執(zhí)行心態(tài)33、6s能約公司帶來什么好處(ABC)A.安全有保障B.提高工作效率C.提高工作形象D.增加工作負擔34、班組長必須對生產(chǎn)安排的落實情況進行現(xiàn)場確認,確認包括的是(ABCD)A.現(xiàn)場投入產(chǎn)品、材料是否正確B.設備是否正常C

8、.工藝參數(shù)和作業(yè)標準是否明確D.作業(yè)員對生產(chǎn)數(shù)量是否清楚35、成功的6S需要全體員工的(ABC)。A.不斷改進B.關注細節(jié)C.漠不關心D.快速行動36、生產(chǎn)過程中常見的八大浪費是指(ABCD)A.調(diào)機損耗浪費、等待的浪費B.搬運的浪費、加工過程中的浪費C.庫存的浪費、動作的浪費D.制造過多的浪費、管理的浪費37、溝通的方法(ABCD)。A.垂直溝通B.平行溝通C.正式溝通D.斜向溝通38、獲得成本優(yōu)勢的方式包括(ABC)。A.規(guī)模效應B.經(jīng)驗效應C.設計優(yōu)勢D.品牌優(yōu)勢39、安全工作中“三不傷害”的原則(ABC)A.不傷害自己B.不傷害別人C.不被別人傷害D.不傷害機器40、召開班前會的目的(

9、ABCE)A.營造工作氣氛B.進行工作安排C.員工的教育指導D.傳遞公司信息三、判斷題:(每小題1分,共15分)1、班組長是企業(yè)的生產(chǎn)管理者(V)2、班組長的重要職責,面對員工時要代表員工(X)3、在設備使用管理中,新購設備精度可以在使用前不需要校驗(X)4、班組長在日常工作中,辦事公正是一個最起碼的前提(V)5、員工績效差就是能力差(X)6、6s中清掃即是指對各區(qū)域大掃除(X)7、電源插座不標示,沒有任何安全隱患(X)8、滅火器前面可以放置堆積物品(x)9、生產(chǎn)管理中的五大要素是人、機、料、法、環(huán)(,)10、現(xiàn)代管理中的“一線”就是指生產(chǎn)一線(x)11、管理技能包括:專業(yè)技能、概括技能、人際

10、技能(V)12、在目標管理中,一定要注意目標排序(V)13、班組管理的特點是:管理者不過問瑣事(x)14、 生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)管理活動的中樞,是生產(chǎn)系統(tǒng)運行管理最基本、最日常的工作,正確與有效的生產(chǎn)計劃管理是提高產(chǎn)量與團隊凝聚力的根本保證(x)15、生產(chǎn)任務可制作成單成品或多品種產(chǎn)品的生產(chǎn)任務單,因為它載有生產(chǎn)信息,因此只有等生產(chǎn)完成后才能銷毀(x)四、簡答題(每題5分,共30分)1安排生產(chǎn)計劃的步驟是什么?( 1)明確實施該項任務的目的與必要性:分析該任務目前的狀態(tài),盡可能把任務量化( 2)在分析現(xiàn)狀的基礎上,設定實施該項目任務的目標( 3)確定完成此項任務的組織架構及執(zhí)行的方法( 4)通過對具

11、體案例的分析,促使參與的員工能夠理解并積極參與( 5)制定實施計劃2 班組新進了2名新員工,當月不良率上升了5%,上司找到該主管,他說,“這不關我的事,次品全是2名新員工干的?!薄澳悄阋嘤査麄??!薄拔夷挠袝r間,我要處理那些次品,要不然怎么辦?”該主管犯了哪些錯誤?( 1) 、下屬犯錯誤,主管應該承擔責任(2)新員工的培訓不夠(3)主管親自處理次品是工作職責錯誤,本末倒置(4)不良率的過程管理不夠(5)與不級的溝通方式不好3設備綜合管理是指?答:通常指從設備的選擇、規(guī)劃、設計、制造或購置、安裝、使用、維修、改造、更新,直至報廢這一全過程的決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等一系列活動的總稱。4、班組

12、長從骨干員工轉型為管理人員的過程中,從哪些方面應做轉變?a) 管理人員的工作對象是人和事,而骨干員工主要是事b) 管理人員的職務范圍是團隊,而骨干員工主要是事務c) 管理人員的工作技能是管理技巧,骨干員工是做事技能d) 管理人員的績效是團隊績效,骨干員工是個人績效e) 管理人員的發(fā)展是管理專家,骨干發(fā)展是技術專家5、PDCAH個英文字母及其在PDCAS環(huán)中所代表的含義( 1) 、P(Plan)-計劃目標,確定方針和目標,確定活動計劃;( 2) 、D(Do)-執(zhí)行,實地去做,實現(xiàn)計劃中內(nèi)容的細節(jié);( 3) 、C(Check)-檢查,總結執(zhí)行計劃的結果,注意效果,找出問題;( 4) 、A(Actio

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