009-越可公司人才儲備計劃

1、越可一線員工人才儲藏方案一、目的1、做好人才儲藏工作，搭建人才梯隊2、標準人員晉升通道，實現(xiàn)自有人才培養(yǎng)與開發(fā)3、為公司開展做好儲水池建設(shè)二、適用范圍全體一線業(yè)務(wù)類員工三、人才儲藏原那么：1、把店鋪變成人才的培養(yǎng)基地2、能者上，平者讓，庸者下3、公司開展與員工職業(yè)開展規(guī)劃相結(jié)合四、職責分工1、人力資源部：? 根據(jù)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度招聘方案，以及規(guī)定的比例，制定年度人才儲藏方案， 并報相關(guān)部門負責人審核、總經(jīng)理批準。? 人力資源部負責組織儲藏人員的選拔，業(yè)務(wù)部參與制定選拔標準并參與對人員評 估2、培訓部：? 負責根據(jù)職等及層級，制定培養(yǎng)方案，并及時進行考核3、業(yè)務(wù)部：? 當崗位產(chǎn)生空缺后，由儲藏

2、人員進行競聘，各部門負責人進行評估后上崗。五、人才儲藏流程：1、人才儲藏比例：?由公司管理層根據(jù)當年度運營方案及人員情況，確定當年度人才儲藏比例。? 店長層面不低于40%比例儲藏，二線督導、商品類不低于 20%比例儲藏? 儲藏的人才，可用于當年度產(chǎn)生的崗位需求，也可用于公司長期開展過程中的人 才需求。2、儲藏人才選拔：?由人力資源部根據(jù)年度招聘方案制定當年度崗位空缺人員及儲藏方案? 產(chǎn)生的時機，在全公司范圍內(nèi)進行競聘? 要求每個崗位的儲藏人才不低于 3人? 采取在原崗位對人才儲藏的原那么3、儲藏人才培養(yǎng)：? 人資部根據(jù)競聘崗位的任職資格，制定人才儲藏方案，并跟進考評結(jié)果? 培訓部負責知識的培訓

3、? 部門負責能力的指導4、儲藏人才任用：? 新崗位產(chǎn)生、崗位空缺時，在儲藏人才中進行重新競聘? 競聘成功后，在新崗位進行實習，實習期按公司要求設(shè)定? 實習期間考核成績合格，方可轉(zhuǎn)正六、相關(guān)細那么：一、儲藏人才選拔：1、原那么：儲藏人才選拔是公司人才儲藏體系的根底，要求各崗位人員在晉升時，必須選擇適宜的后備力量以補充本崗位人才的缺乏。2、資格：? 有意識培養(yǎng)1-3名人員作為本崗位人員儲藏? 認同公司企業(yè)文化和核心價值觀? 有強烈的學習意識和學習能力 ? 職業(yè)開展清晰，樂于奉獻，有團隊帶著及協(xié)作精神3、選拔流程：? 通過競聘形式產(chǎn)生，競聘見四內(nèi)容。4、結(jié)果運用：? 每個需求崗位，在儲藏期間可以1:

4、 3的比例進行人員儲藏?儲藏期間，崗位及薪資不變動二、儲藏人才培養(yǎng)：1、培養(yǎng)方式：培訓+職帶，知識+能力2、培養(yǎng)主體：培訓部：根據(jù)不同的崗位設(shè)計不同的課程，主要負責知識的培訓。事業(yè)部：根據(jù)人員的不同，崗位的不同，對人員進行關(guān)注，設(shè)計個性化的內(nèi)容，主 要負責能力的提升。人資部：負責人員成長結(jié)果的檢驗，跟進過程輔導、培訓，確保培養(yǎng)機制效果達成3、其他要求：? 人才儲藏期間，培訓內(nèi)容必須有相應(yīng)的考核以及對人員學習結(jié)果的考評。? 學習與考評結(jié)果必須對業(yè)績達成有促進作用? 對于學習及業(yè)績不達標者，取消其人才儲藏的資格。? 各事業(yè)部的職帶人員，每年底進行評比，結(jié)果計入年度評優(yōu)三、儲藏人才任用：1、任用時機

5、：新崗位產(chǎn)生或原崗位人員發(fā)生變動時2、任用方法：? 在儲藏人選中進行競聘。如果儲藏人選不能滿足人員的選擇，可申請放寬條件 及范圍。? 從內(nèi)部人員向上提升，必須通過競聘的形式，盡可能防止內(nèi)定。? 如果內(nèi)部人員不能滿足崗位需求，須采取外聘的形式3、人員實習：? 競聘成功者，須有一定的實習期? 實習期間，由該崗位的直屬上級制定實習期間考核工程，并進行考核? 實習結(jié)束后，應(yīng)由相關(guān)部門、效勞對象進行滿意度評估? 實習期間考核和滿意度評估均在 80分以上者，可轉(zhuǎn)正。4、結(jié)果運用：?崗位發(fā)生變動，薪資按新崗位薪資起計?如果實習期間，考核不合格或不能符合新崗位需求，那么回到原崗位繼續(xù)接受儲 備學習。四八競聘要

6、求：1、崗位競聘定義及要求公司崗位如有空缺或新增編制崗位，應(yīng)本著先從內(nèi)部選拔再從外部招聘的原那么； 崗位競聘分部門內(nèi)部競聘及公開競聘二種情況：? 內(nèi)部競聘：適用于各品牌事業(yè)部內(nèi)部人才競聘需求? 公開競聘：適用于全公司全體人員。2、競聘崗位所需資料：? 崗位競聘前，競聘崗位的直屬上級必須提交競聘崗位的崗位描述、 任職資格、 能力素質(zhì)的詳細要求，以及上崗時間。? 培訓部根據(jù)以上內(nèi)容確定，確定儲藏期間培訓方案，并展開培訓，進行考核。 ? 人力資源部負責全程跟進、指導、監(jiān)督人才儲藏過程及結(jié)果。3、競聘流程? 人力資源部結(jié)合各事業(yè)部，確定哪些崗位屬內(nèi)部競聘，哪些崗位屬公開競聘， 并發(fā)布競聘公告，競聘信息

7、發(fā)布渠道為：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公司信息欄、 告知。? 有競聘意向且符合條件的員工在規(guī)定時限內(nèi)到人力資源部報名并填寫?競聘申請表?。? 將填寫完畢的?競聘申請表?及競聘報告交部門負責人簽署審核， 然后交人 力資源部。? 個人競聘者需自己擬訂競聘報告，競聘提綱如下： 個人以往的工作履歷和業(yè)績報告； 對擬競聘崗位的工作概述及工作職責描述 對擬競聘崗位現(xiàn)狀分析文件抄送：總經(jīng)理版本號：1.0對競聘岡位的目標設(shè)疋對競聘崗位擬采取舉措具體實施方案與步驟方案對擬競聘崗位的就職規(guī)劃、設(shè)想及其團隊帶著，人員管理等內(nèi)容。文件編號:yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負責人咚YLJ3<=? 由相關(guān)人員組成競聘工作組：

8、 總監(jiān)、總經(jīng)理及相關(guān)部門負責人? 競聘工作組對競聘員工進行全面的資格審查， 不符合資格的員工不能加競聘。 ? 筆試或面試考核。筆試題目由競聘崗位所屬負責人負責草擬，人力資源部匯編。面試由競聘人員競聘述職演說、競聘工作組問答兩局部組成。民主評價由管理中心人力資源部以公開不計名的方式抽選現(xiàn)任崗位下屬 員工進行評議。項目權(quán)重比率競聘報告10%競聘表現(xiàn)力60%滿意度下級、上級與關(guān)聯(lián)部門30%? 競聘工作組根據(jù)考核結(jié)果做出相應(yīng)的決策。? 人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導與競聘上崗者進行面談，溝通相關(guān)政策與考核要求,明確儲藏期間學習及考評內(nèi)容，溝通下一輪競聘的時間及要求等。4、競聘結(jié)果：? 人力資源部發(fā)布通告，宣布競

9、聘結(jié)果。? 人力資源部根據(jù)競聘性質(zhì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行培訓，或者辦理員工的人事手續(xù)，同時做好競聘落選員工思想工作，防止其工作積極性受到影響。擬制:審核:批準:七、此方案自2022年1月起執(zhí)行。相關(guān)附表：?2022年度競聘實施方案?2022年度儲藏干部競聘通知、競聘時間：每季度初競聘一次,具體時間為:第-一次競聘時間:4月03日周二第】二次競聘時間:6月26日周二第二次競聘時間:9月25日周二第四次競聘時間:待定。、儲藏人才比例：根據(jù)公司年度開展方案及實際需求，每季度儲藏人才比例為:崗位名稱儲藏人數(shù)參與競聘對象店長10人店助店助10人店員督導5人店長商品3人店員、店助、店長三、競聘儲藏干部流程:時

10、間完成事項標準描述3月20日競聘通知學習及下發(fā)事業(yè)部負責人、督導、店長3月24日競聘人員名單部門上報3月24日人員資料競聘人員的詳細資料3月27日一31日競聘輔導個人根據(jù)競聘大綱完成競聘報告，發(fā)李煥鴿郵箱：lhgykmy126 4月1日-2日成立競聘委員會1、總經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部負責人組成競聘 評估委員會，并進行內(nèi)局部工2、審核競聘大綱3、人資部準備打分表4、人資部準備競聘場地4月3日競聘評委小組當場決疋競聘成功人員名單4月6日越可大學開學儀式首批進入越可大學人員開學儀式，培訓部詳 細告知學習內(nèi)容、時間及考核要求。四、競聘報告大綱：1、個人介紹：個人以往的工作履歷和業(yè)績報告;2、崗位認知：對擬

11、競聘崗位的職責描述以及個人的認識。3、優(yōu)劣勢分析：針對擬競聘崗位要求，找出個人的差距，定出整改方法。4、現(xiàn)狀分析：對本店鋪現(xiàn)狀進行分析，各找出三條最好的表現(xiàn)與三條最不好的表現(xiàn)5、解決方法：當前存在問題的解決方法及具體實施步驟6、職業(yè)開展及下步工作方案：結(jié)合職業(yè)目標，確定下步工作方案及行動方案。7、需求協(xié)助：為達成個人目標，希望得到公司或上級哪方面的協(xié)助。越可貿(mào)易文件編號：yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負責人文件抄送：總經(jīng)理發(fā)文日期：2022-10-25發(fā)文部門：人力資源部版本號：1.0IYLJ3X-I五、儲藏崗位職責及能力要求：一、店長職責及能力要求：1、店長職責：1、銷售：銷售達成目標是

12、店長第一要務(wù)。2、建團隊：對形象參謀進行培訓、指導，關(guān)心、關(guān)愛員工，建立良好的團隊建設(shè)氣氛，能夠不斷的培養(yǎng)出優(yōu)秀的店員及優(yōu)秀的店助。3、促銷活動：能夠獨立執(zhí)行促銷活動，并對結(jié)果進行評估，總結(jié)、沉淀活動流程4、店務(wù)：建立晨會及交接班制度，嚴格執(zhí)行一周至少做一次陳列調(diào)整能夠帶動店鋪氣氛每天自我巡店一次，加強5S及效勞標準管理對店員進行培養(yǎng)及工作指導做好財務(wù)報表的上報工作，準確率為 100%要求本人和店員熟記貨號、款號，對產(chǎn)品進行分類匯總，帶著店員進行 銷售對象分類，并總結(jié)出優(yōu)秀的語言應(yīng)對標準推廣、鼓勵店員連帶銷售，每周店鋪內(nèi)實施 PK增強團隊活力2、店長能力要求：1、銷售能力：店長首先是一名銷售高

13、手2、總結(jié)能力：善于對店鋪的經(jīng)營狀況進行總結(jié)3、培訓能力：對店員進行銷售技巧及快速成交的培訓4、分析能力：對本店鋪的運營情況及銷售情況有較強的分析能力5、創(chuàng)新能力：善于發(fā)揮團隊的能力在特殊階段善于找到適宜的方法將產(chǎn)品銷售出去。二、店助職責及能力要求：1、店助職責：1、銷售：個人銷售目標達成，并在團隊中豎立標桿作用。2、團隊：協(xié)助店長對同事進行幫帶，主動幫助同事達成銷售。3、促銷活動：協(xié)助店長組織、執(zhí)行促銷活動，并對過程進行觀察、記錄，統(tǒng)計出準確數(shù)字呈報店長，以便于店長及時做出分析。4、店務(wù)：建立晨會及交接班制度，嚴格執(zhí)行協(xié)助店長一周至少做一次陳列調(diào)整有意識帶動店鋪氣氛每天自我巡店一次，加強5S

14、及效勞標準管理協(xié)助店長對店員進行培養(yǎng)及工作指導文件編號:yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負責人YLJ3<=發(fā)文日期：2022-10-25發(fā)文部門：人力資源部文件抄送：總經(jīng)理版 本號：1.0協(xié)助店長做好銷售數(shù)量的統(tǒng)計，并學習如何做好財務(wù)報表的上報工作， 準確率為100%熟記貨號、款號，對產(chǎn)品以及適宜對應(yīng)的顧客群體進行總結(jié)，并沉淀出 優(yōu)雅的語言應(yīng)對顧客的疑問。帶頭實施連帶銷售，提升店鋪連帶率。2、店助能力要求：1、銷售能力：店助必須是一名銷售高手2、總結(jié)能力：善于總結(jié)銷售經(jīng)驗，并將經(jīng)典案例進行沉淀、記錄、推廣3、培訓能力：有關(guān)銷售技能的根底培訓、指導能力4、分析能力：對本店鋪的運營情況及銷

15、售情況有較強的分析能力5、創(chuàng)新能力：在特殊階段善于找到適宜的方法將產(chǎn)品銷售出去。三、商品職責及能力要求：1、商品職責：I 、獨立制作年度銷售方案、2、獨立完成定貨方案3、主導組織定貨、4、補貨5、銷貨管理、6、商品分析7、促銷活動、8、庫存管理9、市場及競品狀況、10、折扣調(diào)價控制II、巡店跟進 、12、廠家對接13、客戶管理、14、陳列推廣、15、培訓2、商品能力：1方案能力：獨立制定并執(zhí)行方案，確保結(jié)果達成的能力2組織能力：獨立組織部門例會、商場活動，并對結(jié)果負責的能力3評估能力：對團隊人員業(yè)務(wù)能力評估，并能夠給出指導建議的能力4協(xié)調(diào)能力：與職能部門與平級人員溝通，積極主動配合的能力5數(shù)據(jù)

16、分析能力：善于對銷售數(shù)據(jù)、店鋪運營狀況進行分析，并能夠?qū)⒓寄苓M行復(fù)制的能力；6培訓能力：賣場效勞、陳列常識、店鋪管理、 VIP客戶管理、銷售技巧、面料知識、目標管理、溝通技巧7能夠看懂財務(wù)報表8談判能力：客戶談判能力特此通知！請各事業(yè)部負責人合理安排時間！擬制:審核:批準:文件編號:yk-hr012發(fā)放范圍：各事業(yè)部負責人發(fā)文日期：2022-10-25發(fā)文部門：人力資源部競聘申請表競聘崗位: 填表日期：年_月_ 日競聘人信息姓名性別年齡照片專 業(yè)學歷婚否入職日期在職時間現(xiàn)任部門現(xiàn)任崗位獎懲記錄入公司主要工作經(jīng)歷起止時間公司名稱調(diào)崗部門職位主要職責及工作 成績起止時間公司名稱調(diào)崗部門職位主要職責及工作 成績起止時間公司名稱調(diào)崗部門職位主要職責及工作 成績原部門負責人 簽字：人力資源部 簽字：備注：競聘報告大綱一、個人以往的工作履歷和業(yè)績報告；二、對擬競聘崗位