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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人:_日 期:_有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模板匯編8篇 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇1 一、 發(fā)展目標(biāo)成為多品類(lèi)、多渠道、多業(yè)態(tài),網(wǎng)絡(luò)年銷(xiāo)售額一億以上的錢(qián)包品牌公司。二、 發(fā)展模式先做淘寶C店、后做天貓商城;先做自有商城,后做行業(yè)商城;先做自有款式,后做獨(dú)家設(shè)計(jì);先做個(gè)人代理,后做區(qū)域分銷(xiāo);先做個(gè)人微店,后做微信聯(lián)盟;先做小批訂貨,后做一件代發(fā);先做實(shí)體分銷(xiāo),后做工廠直銷(xiāo);先做兼職代理,后做區(qū)域加盟;先做產(chǎn)品銷(xiāo)售,后做行業(yè)品牌;三、發(fā)展計(jì)劃(一)、20xx年發(fā)展計(jì)劃。今年是部門(mén)成立期,今年要完成8件事:A、完成團(tuán)隊(duì)組建;B、完成淘寶C店建設(shè);C、完成電腦、手機(jī)版商城建設(shè)運(yùn)營(yíng);D、完成微信版商城建

2、設(shè)運(yùn)營(yíng);E、完成產(chǎn)品分銷(xiāo)體系;F、完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系;G、完成大部分主推產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)包裝;H、完成年銷(xiāo)額100萬(wàn);1、團(tuán)隊(duì)組建。11、運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)理 1人。制訂建廷皮具整體電商營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃完成情況負(fù)責(zé); 負(fù)責(zé)規(guī)劃年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括方案的組織、實(shí)施、監(jiān)督、控制等; 組織推廣人員完成產(chǎn)品、活動(dòng)的策劃和執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;負(fù)責(zé)人氣單品包裝策劃工作;負(fù)責(zé)部門(mén)人力資源,財(cái)務(wù),行政等日常事務(wù);負(fù)責(zé)整體計(jì)劃的進(jìn)度控制。12、文案美工 1人。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站、電子商城等相關(guān)產(chǎn)品照片的美化處理,創(chuàng)意設(shè)計(jì)打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的品牌形象宣傳圖、促銷(xiāo)宣傳圖等;結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂的,有美

3、感、有很強(qiáng)視覺(jué)沖擊力的圖片,以提高銷(xiāo)量; 負(fù)責(zé)網(wǎng)店以及相關(guān)產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)及維護(hù)。根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)部門(mén)的需求與技術(shù)部門(mén)配合,高質(zhì)量的完成相關(guān)設(shè)計(jì);對(duì)網(wǎng)店視覺(jué)和用戶(hù)體驗(yàn)方面有合理的建議和解決方案;編寫(xiě)設(shè)計(jì)思路和視覺(jué)設(shè)計(jì)規(guī)范等文檔;對(duì)商品賣(mài)點(diǎn)文字的提煉與潤(rùn)色,力求打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。13、推廣專(zhuān)員1人。根據(jù)運(yùn)營(yíng)任務(wù)完成主推產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣;做好營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)淘寶流量跟蹤、百度流量導(dǎo)入、手機(jī)流量導(dǎo)入、微信微博流量導(dǎo)入,QQ流量導(dǎo)入等推廣工作。根據(jù)運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)的需求,進(jìn)行推廣活動(dòng)的實(shí)施與跟進(jìn);關(guān)注淘寶所有箱包類(lèi)目,及時(shí)發(fā)現(xiàn)分類(lèi)規(guī)律,依照淘寶類(lèi)目匹配的關(guān)鍵詞,對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化。14、客服2人。(白天和

4、晚上各一人)負(fù)責(zé)淘寶店、官方商城、手機(jī)商城、微信商城、400電話等值班客服,處理包括在線咨詢(xún)、客戶(hù)下單、訂單流轉(zhuǎn)發(fā)貨、訂單結(jié)算跟蹤、退換貨處理、售后服務(wù),投訴建議等問(wèn)題。初期兼任發(fā)貨,退貨管理員。2、淘寶C店建設(shè)。21店鋪裝修。A、店鋪風(fēng)格須與產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理C、風(fēng)格要統(tǒng)一;D、主題要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂(lè)要輕松明快;店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫(huà)蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁(yè)面會(huì)降低店鋪檔次。2.2寶貝描述。A. 產(chǎn)品的名稱(chēng)及各類(lèi)參數(shù):如材料、工藝、尺寸、風(fēng)格、可

5、否定制。B. 產(chǎn)品的特征及賣(mài)點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣(mài)點(diǎn),要保證的就是賣(mài)點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。C. 產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,一般情況下要前面,左面、右面,背面,整體效果等至少5張圖片,其實(shí),還應(yīng)該增加一些細(xì)節(jié)部分的展示。D. 寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo): 在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。23店鋪的上線及日常管理。231確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。232細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。233美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用,文案配合編輯配

6、置好相關(guān)的文案說(shuō)明。234編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題盡量做好搜索優(yōu)化,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。按照淘寶搜索規(guī)則分時(shí)段處理24、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)241首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶(hù),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。242配合淘寶的新店的推廣活動(dòng),做好新店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置好VIP折扣價(jià)格,增加客戶(hù)體驗(yàn)度。243設(shè)置直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。244外網(wǎng)引流,百度,搜狗以及其他外網(wǎng)推廣以此加大引流渠道。25、售后問(wèn)題。委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒;不同情況對(duì)客

7、戶(hù)的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。26配送及倉(cāng)庫(kù)管理。261、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。262、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶(hù)溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶(hù)溝通導(dǎo)致客戶(hù)嚴(yán)重不滿(mǎn)的情況的出現(xiàn)。淘寶C店常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表: 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇2 一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成1計(jì)劃概要及目錄 2、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析 3、 swot綜合分析 4、目標(biāo) 5、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 6、

8、行動(dòng)方案二制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基礎(chǔ)(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的程序1 swot分析 2 明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 3 制訂營(yíng)銷(xiāo)策略(二)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的主要內(nèi)容1 市場(chǎng)環(huán)境分析2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析3 渠道環(huán)境分析4 宏觀環(huán)境分析5 企業(yè)條件分析(三)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析1消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模型2消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程a 確認(rèn)某種需要 b 搜尋可行方案 c 評(píng)估可行方案 d 制定采購(gòu)決策 e 采購(gòu)后的行為(四)組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的分析1特點(diǎn) 2 類(lèi)型 3 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策的參與者及其作用(五)組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程1 識(shí)別問(wèn)題 2 確定需要 3 搜尋可行方案 4 評(píng)估可行方案 5 制定采購(gòu)決策 6 購(gòu)后行為(六)建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)swot

9、分析舉例三市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在計(jì)劃中的體現(xiàn)1 市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐意義2 市場(chǎng)細(xì)分的邏輯思想3 市場(chǎng)細(xì)分的好處4 細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)5 差異化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇3 一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。_營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢(xún)。_營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤(pán),根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶(hù)贈(zèng)送了_投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極

10、性。三、重新細(xì)分與定位目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)不同的客戶(hù)群體,通過(guò)提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù),并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四、繼續(xù)完善日常工作提升對(duì)存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎(chǔ)的情況下,加大力量擴(kuò)展業(yè)務(wù),努力多吸收機(jī)構(gòu)客戶(hù),提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率。五、堅(jiān)持客戶(hù)為本的宗旨,科學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)工作流程,給客戶(hù)提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),建立一支高效團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。在工作中加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到針對(duì)不同客戶(hù)提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。六、“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年,_營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一

11、切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶(hù)的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù),以增加各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)。另一方面,想盡一切辦法控制費(fèi)用指標(biāo),降低經(jīng)營(yíng)成本。七、加強(qiáng)投資咨詢(xún)力量。新的券商之間的競(jìng)爭(zhēng),還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng)。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培養(yǎng),在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢(xún)薄弱的局面。采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強(qiáng)和客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,開(kāi)展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報(bào)告推薦,等等,使?fàn)I業(yè)部對(duì)客戶(hù)的服務(wù)向縱深發(fā)展??傊?,_營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階,為公司樹(shù)立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對(duì)新的一年,我們充滿(mǎn)信心。 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇4 項(xiàng)目簡(jiǎn)介PC數(shù)碼店主要以經(jīng)營(yíng)各

12、種時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品為主,在現(xiàn)在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中,人們的生活也越來(lái)越離不開(kāi)數(shù)碼產(chǎn)品。中國(guó)作為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng),主要的數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦、手機(jī)、MP3、MP4等。數(shù)碼產(chǎn)品在中國(guó)依然有著巨大的發(fā)展空間,因此我決定經(jīng)營(yíng)一家數(shù)碼店,采用代理銷(xiāo)售和獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)和知名合作商進(jìn)行合作,代理他們的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,同行是引進(jìn)新興的品牌,在價(jià)格上我們會(huì)盡量做到親民,讓消費(fèi)者能接受我們的產(chǎn)品。目錄第一章 執(zhí)行概要 .31.1 公司 . 31.2市場(chǎng) . 41.3 投資與財(cái)務(wù) . 41.4組織與人力資源 . 5第二章 項(xiàng)目背景 .52.1 項(xiàng)目背景 . 52.2項(xiàng)目創(chuàng)意 . 5第三章產(chǎn)品與技術(shù) . 7

13、3.1部分產(chǎn)品展示 . 7第四章 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 4.1市場(chǎng)發(fā)展前景 . 104.2市場(chǎng)細(xì)分 . 104.2.1已涉數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng) . 114.2.2未涉及數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng) . 114.3促銷(xiāo)策略分析 . 114.4競(jìng)爭(zhēng)分析 . 15第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) . 185.1 目標(biāo)市場(chǎng); . 185.2 產(chǎn)品 . 185.3價(jià)格(Price) . 195.4推廣策略 . 20第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 .226.1 投資與結(jié)算 . 22第七章 公司經(jīng)營(yíng) .237.1 公司名稱(chēng) . 237.2 公司宗旨 . 237.3 組織機(jī)構(gòu) . 237.4 部門(mén)職責(zé) . 23第八章 財(cái)務(wù)分析 .26第九章 附錄 . 28第一章 執(zhí)行概要1

14、.1 公司PC數(shù)碼是一家堅(jiān)持“共同發(fā)展 服務(wù)社會(huì)”的數(shù)碼產(chǎn)品行銷(xiāo)連鎖店。PC主要以青年消費(fèi)群體為目標(biāo),依托高校資源發(fā)展,PC數(shù)碼門(mén)店坐落于銅陵幾所高校周邊,PC致力于數(shù)碼產(chǎn)品及其配件的銷(xiāo)售。 公司成立初期以數(shù)碼產(chǎn)品及其周邊配件銷(xiāo)售為主,推出移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)配件套餐(包含手機(jī)保護(hù)殼、保護(hù)膜、耳機(jī)、等合約機(jī)所不包含的配件產(chǎn)品)和三分鐘快充電池為主打產(chǎn)品,針對(duì)使用運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)的消費(fèi)者以及數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)群體,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的需求,同時(shí)公司將以此為基礎(chǔ),建立一個(gè)包括數(shù)碼產(chǎn)品配件創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工生產(chǎn)直至面向市場(chǎng)的數(shù)碼產(chǎn)品行銷(xiāo)組織。1.2市場(chǎng)隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以

15、數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱(chēng)為數(shù)碼產(chǎn)品。數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品,一直因?yàn)槠浒嘿F的價(jià)格而使大眾消費(fèi)者望而卻步。近年來(lái),隨著中國(guó)老百姓收入的增長(zhǎng),同時(shí)數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài),表現(xiàn)得越來(lái)越“親民”,其辦公、娛樂(lè)、休閑等各種功能也越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞,作為當(dāng)前最熱門(mén)的新興市場(chǎng)而方興未艾,隨著數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)格的日趨平民化,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)需求不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)行為,大量知名企業(yè)開(kāi)辟了數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)線,力圖在目標(biāo)市場(chǎng)占領(lǐng)中搶得先機(jī),數(shù)碼消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出供銷(xiāo)兩旺的發(fā)展趨勢(shì)。1.3 投資與財(cái)務(wù)PC數(shù)碼門(mén)店設(shè)立在銅陵各所高校周邊,雖然土地租金較高,但是依于對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠

16、政策,能夠享有免征所得稅一年,第二年減半征收所得稅。為了公司整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),達(dá)到規(guī)?;?jīng)營(yíng)的效果,公司成立初期資金需求約為180萬(wàn)元其中公司自籌資金45萬(wàn)元,向銀行申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款5萬(wàn)元,社會(huì)融資130萬(wàn)元。1.4組織與人力資源公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,公司采用直線型的組織結(jié)構(gòu),初期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系,成員各司其職,發(fā)揮特長(zhǎng)。同時(shí)我們將外聘有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售總監(jiān)以及專(zhuān)業(yè)的管理人才為公司的運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持。第二章 項(xiàng)目背景2.1 項(xiàng)目背景科技在不斷發(fā)展,社會(huì)不斷進(jìn)步,人們的生活也在朝著高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的方向發(fā)展。因此科技產(chǎn)品在未來(lái)社會(huì)是不可或缺的組成部分。相應(yīng)的,數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)

17、碼配件的市場(chǎng)也更加廣闊。并且這類(lèi)產(chǎn)品的更替周期短,相信只要掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求,這類(lèi)產(chǎn)品一定會(huì)擁有跟廣闊的空間。2.2項(xiàng)目創(chuàng)意隨著手機(jī)智能化普及,android(安卓)系統(tǒng)成為主流。智能手機(jī)也趨向于人手一部。電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大通信商更是面向青年、學(xué)生 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇5 一、營(yíng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期

18、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)1-2次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。 營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客

19、戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)*、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、VIP客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒

20、店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇6 就目前汽車(chē)蓄電池市場(chǎng)總體而言,存在品牌多樣化,品質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)像,國(guó)內(nèi)的雜牌在渠道代理市場(chǎng)混戰(zhàn)比拼價(jià)格,

21、且沒(méi)有形成產(chǎn)品技術(shù)特色以及差異化的蓄電池品牌。相對(duì)我廠的產(chǎn)品,節(jié)能環(huán)保,續(xù)行里程長(zhǎng),使用壽命長(zhǎng)等特色,非常符合現(xiàn)下國(guó)家的環(huán)保要求。此時(shí)拓展市場(chǎng),相對(duì)來(lái)講是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。旭日公司旗下蓄電池產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)北方市場(chǎng),為使產(chǎn)品進(jìn)入汽車(chē)配套市場(chǎng),渠道建設(shè)以汽車(chē)用品批發(fā)城代理商為主、汽車(chē)用品專(zhuān)營(yíng)店、汽車(chē)修理廠、汽車(chē)美容店為主輔助;開(kāi)發(fā)快修零售點(diǎn),讓旭和蓄電池的品牌呈現(xiàn)在市場(chǎng)上,希望成為本地爆光率最高的蓄電池品牌,并接合廣告宣傳,最終讓車(chē)主和零售員在心里沉淀出一個(gè)旭和蓄電池的環(huán)保形象,成為消費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向。重點(diǎn)追蹤:國(guó)內(nèi)外車(chē)廠的OEM原件配套。(含轎車(chē)廠,重工機(jī)械廠,客車(chē)廠,電動(dòng)汽車(chē)廠等整

22、車(chē)制造客戶(hù))當(dāng)前市場(chǎng)狀況 :就近日我對(duì)濟(jì)南各汽車(chē)配件批發(fā)城(注:濟(jì)南老屯汽配城,段店汽配城,千寶汽配城等)了解而言,目前在本地市場(chǎng),蓄電池也就江森自控瓦爾塔,保定風(fēng)帆,天津統(tǒng)一,廣東則良,湖北駱駝這幾個(gè)主要品牌和其他低價(jià)位雜牌產(chǎn)品。據(jù)工作人員反映總體銷(xiāo)量還行。這就說(shuō)明代理商市場(chǎng)還是有的,只是需要一個(gè)合適的合作方式而已。1、在汽車(chē)配件市場(chǎng),特別是汽車(chē)蓄電池產(chǎn)品區(qū)域,多個(gè)個(gè)品牌和雜牌產(chǎn)品同時(shí)以?xún)r(jià)格和品質(zhì)擁進(jìn)市場(chǎng)時(shí),雜牌產(chǎn)品造成了市場(chǎng)價(jià)格的混戰(zhàn),這使得消費(fèi)者找不到可信任的東西;由于雜牌產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),致使經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)點(diǎn)下滑,信心不足。在這種情況下,旭和蓄電池以其特有的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)吸引代理商,讓代理商賺錢(qián),促使

23、他愿意與我們合作,所以這是公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī),并且以此打造品牌形像。2汽車(chē)的保有量正在持續(xù)上升,這一點(diǎn)不用懷疑,所以蓄電池的總體需求量將是一年比一年大,市場(chǎng)容量還是很可觀的。3從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出,之所以這么多的品牌同時(shí)在市場(chǎng)上運(yùn)作而且銷(xiāo)售情況各有千伙。并非是品質(zhì)和品牌的問(wèn)題,而是價(jià)格戰(zhàn)在作怪。若想打造品牌進(jìn)入,其市場(chǎng)現(xiàn)狀不可小視。市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:1、目前我公司和蓄電池產(chǎn)品面臨的問(wèn)題: 公司和品牌的知名度不高;產(chǎn)品價(jià)格中高檔定位,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣起不到拉動(dòng)作用。2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì): 目前能進(jìn)入市場(chǎng)的蓄電池產(chǎn)品,我們以其獨(dú)特的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)且符合國(guó)家的環(huán)保要求,產(chǎn)品的獨(dú)特性能是我們

24、最大的優(yōu)勢(shì)! 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇7 一、計(jì)劃概要1、下年度銷(xiāo)售目標(biāo)1500萬(wàn)元;2、強(qiáng)化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢(shì),全力打造以“個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長(zhǎng)的未來(lái)規(guī)劃,加速客廳系列事業(yè)的健康成長(zhǎng),借勢(shì)強(qiáng)大軟體市場(chǎng),奠定堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。二、營(yíng)銷(xiāo)狀況地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用集中市場(chǎng)代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商以及店中店的模式,國(guó)內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)

25、行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)。產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)市場(chǎng)。 目前公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售

26、前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)1.客廳產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根擴(kuò)大。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板代理為主,銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)元;2.擠身一流的客廳產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;3.以客廳產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司產(chǎn)品線的銷(xiāo)售和發(fā)展;4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng);5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。四、營(yíng)銷(xiāo)策略如果客廳產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)

27、展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,客廳產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劃分為以下:戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)-廣東順德,江蘇鑫口,陜西西安,北京香河重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)- 國(guó)內(nèi)一級(jí)城市以及成熟的二級(jí)市場(chǎng)培育型市場(chǎng)-國(guó)內(nèi)二、三級(jí)市場(chǎng)總的營(yíng)銷(xiāo)策略:采用地區(qū)市場(chǎng)總代或區(qū)域性代理和渠道專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略1、目標(biāo)市場(chǎng):遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)市場(chǎng)總代,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)

28、量及銷(xiāo)售額的提高。2、產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以地柜自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。3、價(jià)格策略:以合理的價(jià)格、高品質(zhì)、高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,專(zhuān)賣(mài)店商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略:(1)合作伙伴分為二類(lèi):一是地區(qū)性總代客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是專(zhuān)賣(mài)商客戶(hù),是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)

29、。(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。

30、拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓總代理,然后渠道分銷(xiāo)上,另外,本人負(fù)責(zé)大客戶(hù)的主攻行業(yè)市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成35項(xiàng)樣板代理商,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇8 20xx年底海爾集團(tuán)冰箱事業(yè)部面對(duì)國(guó)內(nèi)城市冰箱市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),決定對(duì)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,將目光轉(zhuǎn)向具有良好銷(xiāo)售前景的農(nóng)村市場(chǎng)。煙臺(tái)科特管理顧問(wèn)公司根據(jù)海爾冰箱農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的需要,對(duì)農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的需求特征、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷(xiāo)方式、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域消費(fèi)文化等涉及制定營(yíng)銷(xiāo)策略的信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查、整村整隊(duì)分群?jiǎn)柧碚{(diào)查和電話跟蹤調(diào)查等

31、調(diào)查方式,在一年多的時(shí)間里共進(jìn)行了四次市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研對(duì)全國(guó)不同省份地區(qū)采用入戶(hù)調(diào)查,四次共發(fā)放問(wèn)卷88105份,共回收問(wèn)卷73797份,有效問(wèn)卷共65845份。他們還采用軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,建立了海爾農(nóng)村冰箱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)推廣試驗(yàn)總結(jié),最后制定了海爾冰箱的“一對(duì)一”中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一對(duì)一策略就是根據(jù)農(nóng)村各地區(qū)不同的收入和消費(fèi)行為特征,分別采取直接入戶(hù)銷(xiāo)售、直接對(duì)村隊(duì)的銷(xiāo)售促進(jìn)和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售推廣的三個(gè)層次的營(yíng)銷(xiāo)手段。市場(chǎng)分析和目標(biāo)目前我國(guó)大中城市的家庭擁有冰箱率已超過(guò)95,在個(gè)別城市已達(dá)到99,而調(diào)查顯示的農(nóng)村冰箱擁有率是227,說(shuō)明在城市冰箱

32、市場(chǎng)已趨成熟時(shí),農(nóng)村市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入階段,兩者普及的程度相差十多年。以西門(mén)子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強(qiáng)勁地崛起,迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)約20的冰箱市場(chǎng)份額。在城市冰箱市場(chǎng)上,以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營(yíng)與伊萊克斯、西門(mén)子等為主的第二陣營(yíng)之間的品牌之戰(zhàn)勢(shì)不可擋。另外,目前冰箱市場(chǎng)處于供大于求的狀況,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下,海爾認(rèn)識(shí)到,只有搶先占有農(nóng)村市場(chǎng),才能占得市場(chǎng)先機(jī)。同時(shí),有兩個(gè)重要的外部原因也促進(jìn)農(nóng)村冰箱需求增長(zhǎng)。市場(chǎng)的宏觀環(huán)境漸趨有利。中央把增加農(nóng)民收入視為擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn),改造農(nóng)村電網(wǎng),改善農(nóng)村交通、通信設(shè)施等,都成為培育農(nóng)村冰箱市場(chǎng)的有利因素。農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力的提高。近幾年我國(guó)農(nóng)村人均收入保持連續(xù)增長(zhǎng),到目前,農(nóng)民手中儲(chǔ)蓄存款約達(dá)9000億元,手持現(xiàn)金8000億元,這部分資金形成了很可觀的購(gòu)買(mǎi)力。最后,海爾與科特公司共同確定的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)方案的

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