工作實(shí)習(xí)總結(jié)范文集合8篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_工作實(shí)習(xí)總結(jié)范文集合8篇 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1這次能有機(jī)會(huì)去印刷廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì) 。在以后開展自身的工作，以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上，希望能有所借鑒。一、 工廠的總體規(guī)模水平xx-x印刷廠位于東莞大朗鎮(zhèn)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的印刷專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家，但是，到了車

2、間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠，一些諸如紙屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的印刷廠所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。二、 學(xué)習(xí)過程如下

3、幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間，就我的工作需要，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。（一）紙的選用 工廠最常用的紙大多都是從國(guó)外進(jìn)口，這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因正是“一分價(jià)錢一分貨”。 MDF紙也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。 這些常規(guī)紙?jiān)趥}(cāng)庫里都備有一定數(shù)量的庫存，其他的也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)紙（除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的紙），這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。（二）加工方面 工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作，比如CNC

4、數(shù)控機(jī),立軸機(jī)等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。 雖然說工廠對(duì)于大多數(shù)的紙制產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶溝通過程中，在盡量滿足客戶要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來說不但可以降低成本，而且還可以提高效率。 一張訂單的完成，工廠都會(huì)把每道環(huán)節(jié)都會(huì)安排到位。因此，在和客戶確認(rèn)訂單的時(shí)候，一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后，油漆沒有確定，這樣擱在一邊的話，不但產(chǎn)品容易變形，而且也影響了訂單的進(jìn)度，給工廠帶來了不必要的麻煩。（三）鐳射和絲印 目前

5、工廠的最大鐳射尺寸為：320×320mm，最小為：1.5×1.5mm 鐳射后可以上色，最常見的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會(huì)增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的，一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。 絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。 要求鐳射或者絲印的話都會(huì)要求客戶提供圖片，最好是電子文檔。（四）包裝 包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。 質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此

6、，我們工廠對(duì)質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)，從產(chǎn)品的去塵、質(zhì)檢到最后的裝箱，每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一些外銷客戶來說，對(duì)于產(chǎn)品都會(huì)比較挑剔，但工廠都會(huì)滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會(huì)有質(zhì)量的保障，在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。 而同樣是國(guó)內(nèi)訂單的話，往往會(huì)有一些刁蠻的客戶，在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時(shí)候卻還要挑一些小“瑕疵”。對(duì)于這些問題，我覺得除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)榧堎|(zhì)品本身的問題之外，還要讓他們了解我們工廠對(duì)于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的，很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。 當(dāng)

7、然，為了避免在運(yùn)輸途中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規(guī)包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護(hù)。（五）其他配件 五金是常用到的配件。因此，對(duì)于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會(huì)采購(gòu)一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨(dú)立完成。 另外像EVA之類的，也都需要另外采購(gòu)。三、心得體會(huì)這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。 另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí)，另一方面也要積極配合工廠，

8、把雙方的工作都做好。同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2經(jīng)過深圳中海資訊科技有限公司協(xié)商，我院經(jīng)管系04級(jí)物流管理專業(yè)學(xué)生于20xx年7月17日8月12日在深圳中海資訊科技有限公司及相關(guān)兄弟公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，無論是老師，還是學(xué)生，都收獲很大。取得圓滿成功!現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面對(duì)這次的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。、基本情況(一) 實(shí)習(xí)單位情況。中海物流(深圳)有限公司是香港上市公司中國(guó)海外集團(tuán)(HK0688)的全資子公司。1994年在深圳市福田保稅區(qū)注冊(cè)成立，是一家現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)。中海物流擁有各類專業(yè)人才403人

9、，經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫面積5萬平方米，各類運(yùn)輸車輛250臺(tái)(其中自營(yíng)70臺(tái)，其余是外協(xié)車)，形成以中海海福，中海運(yùn)輸，中海資訊，中海貨代，中海港務(wù)五個(gè)專業(yè)子公司為核心，鵬駿國(guó)際，桂中海訊，中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)和福海發(fā)展等合資合作企業(yè)的集團(tuán)組織構(gòu)架。公司致力于發(fā)展以信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，配送，集裝箱拆箱拼箱，國(guó)際貨代，船代，空運(yùn)代理，國(guó)際結(jié)算及物流規(guī)劃和技術(shù)咨詢等物流業(yè)務(wù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。服務(wù)客戶包括IBM，SONY，NOKIL，ASPEN家具，美能達(dá)等。(二) 實(shí)習(xí)內(nèi)容1.倉(cāng)儲(chǔ)管理。深圳中海物流在福田保稅區(qū)有兩個(gè)倉(cāng)庫，分別是海宿倉(cāng)庫和興達(dá)倉(cāng)庫。在倉(cāng)庫實(shí)習(xí)，主要是了解倉(cāng)

10、庫的作業(yè)流程，崗位設(shè)置，管理制度，倉(cāng)庫設(shè)備，使用等2.配送中心管理。深圳中海物流配送中心很有特色，與其他企業(yè)配送中心不同。一般配送中心的流程是集貨，分揀，配貨，配送等。而中海物流的配送中心主要是單證處理，報(bào)關(guān)，報(bào)檢等。信息化程度比較高。從組織結(jié)構(gòu)上看，配送中心是按客戶不同分為六個(gè)組，這六個(gè)組分別對(duì)自己的客戶進(jìn)行一條龍服務(wù)。學(xué)生在配送中心實(shí)習(xí)主要是了解配送中心的操作流程，了解物流信息技術(shù)在配送中心的情況，了解報(bào)關(guān)，報(bào)檢的流程。3.國(guó)際貨代管理。經(jīng)帶隊(duì)老師與貨代部陳總協(xié)商，有部分同學(xué)進(jìn)入中海貨代業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。主要是了解國(guó)際貨代的業(yè)務(wù)流程。(三) 實(shí)習(xí)，組織情況。1 對(duì)這次實(shí)習(xí)，院系兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視。

11、院領(lǐng)導(dǎo)夏副書記，經(jīng)管系主任劉陽，韋東生親自送實(shí)習(xí)生到實(shí)習(xí)單位。經(jīng)管系成立了有系主任劉陽，韋東生組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，帶隊(duì)老師有李江珉，曾樺，周雪，李世業(yè)，林勤彬擔(dān)任。2 老師的主要任務(wù)是：(1)協(xié)助實(shí)習(xí)單位管理好實(shí)習(xí)生。(2)調(diào)查企業(yè)對(duì)物流人才需求情況。(3)了解企業(yè)對(duì)物流專業(yè)建設(shè)的要求。(4)完成實(shí)習(xí)報(bào)告。二、實(shí)習(xí)成果及體會(huì)(一)從學(xué)生方面看，每人完成了2篇周記，1篇實(shí)習(xí)報(bào)告。通過實(shí)習(xí)，許多同學(xué)學(xué)到了為人處事的經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。1 從專業(yè)上看，通過這次實(shí)習(xí)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理，配送中心管理，國(guó)際貨代流程有了一定的了解。2 在為人處事方面，許多同學(xué)體會(huì)也很深。例如劉妙端同學(xué)通過實(shí)習(xí)總結(jié)出5點(diǎn)

12、體會(huì)：(1)細(xì)心是做事有效的基礎(chǔ)。(2)注重與客戶的溝通。(3)工作應(yīng)盡心盡責(zé)。(4)挑戰(zhàn)無處不在。(5)虛心向前輩學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)的橋梁。(二)從老師方面看，老師的收獲也不少。1 完成與實(shí)習(xí)單位協(xié)調(diào)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)，輪崗實(shí)習(xí)的任務(wù)。2 完成與實(shí)習(xí)單位一起共同管理實(shí)習(xí)生的任務(wù)。3 到有關(guān)公司了解物流人才需求情況。帶隊(duì)老師考察了中海配送中心，海福與興達(dá)倉(cāng)庫，國(guó)際貨代公司，對(duì)于這些部門的人才需求情況進(jìn)行調(diào)查。4 認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)情況檢查表。5 找到了部分課程與物流企業(yè)實(shí)際情況的差距?；貋砗螅獙?duì)課程設(shè)置進(jìn)行一些調(diào)整，使課程設(shè)置更接近物流企業(yè)的實(shí)際情況。 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3兩個(gè)月的實(shí)習(xí)眼前就要結(jié)束了。在實(shí)習(xí)中

13、，我的收獲很多，學(xué)習(xí)了不少東西，鍛煉了自身的能力，提高了自身的各方面的修養(yǎng)。我實(shí)習(xí)的學(xué)校是英德市第一中學(xué)，發(fā)展前途很好的一所學(xué)校。在這樣的環(huán)境里，我看到了一種千載難逢的好機(jī)會(huì)，就是說，在這樣的學(xué)校里實(shí)習(xí)，實(shí)在是好不容易的。在實(shí)習(xí)過程中，我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，利用所有可用的條件，進(jìn)行教學(xué)，做實(shí)習(xí)，提高了物理授課能力。實(shí)習(xí)期間，完成任務(wù)情況如下：聽課40節(jié)，教案23篇，上課64節(jié)，考試若干次，綜合實(shí)踐課次數(shù)6次，參加班會(huì)5次。下面，我對(duì)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作作以下總結(jié)：一、思想觀點(diǎn)方面：作為一個(gè)團(tuán)員，作為一個(gè)教師，要珍惜這樣來之不易的好機(jī)會(huì)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)了物理授課方面的不少知識(shí)，但實(shí)踐很少，這次的實(shí)習(xí)是實(shí)踐物

14、理教學(xué)方面所學(xué)的知識(shí)的重要環(huán)節(jié)。首先，在培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格要求自己，努力鉆研，提高了語言水平和教育教學(xué)理論，提高了綜合語言運(yùn)用能力。聽到兩個(gè)月的實(shí)習(xí)的消息，我心里很高興，我認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí)，我實(shí)在很需要，可以說是及時(shí)雨。實(shí)習(xí)過程中，我們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí)，又可以深入實(shí)踐，提高物理教學(xué)能力。在這里，我可以找到良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。來到實(shí)習(xí)地后，學(xué)校讓我擔(dān)任三個(gè)班的物理課。這個(gè)對(duì)我來說很重要，而且是我盼望的機(jī)會(huì)。之前，我擔(dān)心學(xué)校能否給我上課的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來了。我要珍惜，后面的事情就靠我的努力了。二、實(shí)習(xí)態(tài)度方面：我進(jìn)入教學(xué)實(shí)習(xí)后，更端正自己的實(shí)習(xí)態(tài)度，抓緊機(jī)會(huì)，認(rèn)真開始了上課。樹立機(jī)會(huì)觀念，激發(fā)自身的努力

15、和熱心，全心全意投入到工作中，學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，接近配合學(xué)校的安排部署，勝利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間，不怕苦，不怕累，樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù)，并認(rèn)真完成了。配合指導(dǎo)教師的工作，謙虛學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師，認(rèn)真參與教學(xué)教育研討活動(dòng)，提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識(shí)，為未來的工作打好了基礎(chǔ)。三、教學(xué)實(shí)習(xí)方面：學(xué)校給我安排三個(gè)班的物理課，是高一37、38、39班，每周上4節(jié)課，這個(gè)學(xué)期已開始就開始上課了。接受任務(wù)后，我立刻動(dòng)身，認(rèn)真準(zhǔn)備，全面地開展了課堂教學(xué)。上課前，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：聽課、寫教案、備課、授課、總結(jié)、批改作業(yè)方面都下力氣，有效地進(jìn)行了教學(xué)。上課前，聽

16、指導(dǎo)老師的課，學(xué)習(xí)授課特點(diǎn)和教學(xué)方法，學(xué)習(xí)組織課堂和課堂用語，具備了教學(xué)前的準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)后，我心里一下子覺得很踏實(shí)，感覺到了這堂能上。寫教學(xué)計(jì)劃時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教材和教材分析材料，體會(huì)課本的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)等重要環(huán)節(jié)。認(rèn)真分課時(shí)，保證的教學(xué)的正常運(yùn)行。寫教案時(shí)，全面研討教材和學(xué)生情況，具體指定教學(xué)環(huán)節(jié)和步驟，結(jié)合課改要求，結(jié)和學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況寫好了教案。寫完后，通過了指導(dǎo)教師的批閱。上課時(shí)，面對(duì)眼前的學(xué)生，我心里想，我是老師，肩負(fù)了神圣使命，我的一切行為為了孩子，影響孩子，我要認(rèn)真，要千萬認(rèn)真。樹立這種信念，完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節(jié)，努力完成了教學(xué)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)了，我的學(xué)生

17、喜歡我，在他們的話語和對(duì)我的行禮中，我看到了一種尊重感。在他們那里，我感覺到了一種成就感，我可以斷定，我的實(shí)習(xí)有很大收獲。當(dāng)然，這種收獲和成就感，與我的行為和態(tài)度有密切的聯(lián)系。你對(duì)他們?cè)趺礃?，他們就?duì)你怎么樣。上課時(shí)，對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的教學(xué)。用層次教學(xué)方法，面對(duì)每個(gè)學(xué)生，把不同的學(xué)生得到了不同的進(jìn)步。尖子生得到了更大的進(jìn)步，后進(jìn)生的進(jìn)步也快，后進(jìn)生也得到了一定的進(jìn)步。下課后，我又反省自己，回顧課堂教學(xué)，找出存在的問題和優(yōu)點(diǎn)。下節(jié)課，發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充了不足點(diǎn)，提高了教學(xué)質(zhì)量。時(shí)時(shí)刻刻負(fù)責(zé)自己的學(xué)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師的教學(xué)實(shí)踐，并應(yīng)用自己的教學(xué)上，提高了教學(xué)能力。為了不斷自身的物理授

18、課能力，提高授課技能，學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也聽了其他老師的課，提高了教學(xué)能力。四、班級(jí)管理方面：我是高一38班的班主任，也是該班的物理老師。作為一個(gè)班主任，對(duì)管理班級(jí)的責(zé)任重大，對(duì)班里活動(dòng)要全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真參加每周一的班會(huì)課和周五的總結(jié)會(huì)，學(xué)習(xí)管理班級(jí)的方法和技巧，掌握了一套管理班級(jí)的技巧，為以后的工作扎了很大基礎(chǔ)。早讀和下午的自習(xí)時(shí)間，經(jīng)常和學(xué)生在一起，關(guān)心學(xué)生，學(xué)習(xí)學(xué)生，解決學(xué)生的問題，為班級(jí)的管理付出了一份力量。針對(duì)班里發(fā)生的事情，進(jìn)行及時(shí)檢查和處理，提高了學(xué)生的凝聚力，提高了學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)，和學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交談，理解學(xué)生的心理，幫助了他們解決問題。為了宣傳班級(jí)，為了提高學(xué)生的綜合能力，

19、為了給學(xué)生提供自我表現(xiàn)的平臺(tái)，我組織學(xué)生制作班級(jí)的班報(bào)，擬定具體計(jì)劃，組織學(xué)生投稿，組織學(xué)生設(shè)計(jì)板塊，提高了班級(jí)的自我宣傳意識(shí)。擔(dān)任班主任工作后，參加了每次的班會(huì)，次數(shù)為5次。五、科研方面：對(duì)一名教師來說，科研活動(dòng)是很重要，我們的提高和科研活動(dòng)有直接的關(guān)系。我上課的同時(shí)，還注重科研活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)教育方面的法律法規(guī)，新制定的教師道德標(biāo)準(zhǔn)，物理課程標(biāo)準(zhǔn)，課程改革綱要?？蒲蟹矫?，幫助指導(dǎo)老師的課程設(shè)計(jì)，制作了導(dǎo)入新課的影片，提供了需要的素材，討論教學(xué)設(shè)計(jì)，并及時(shí)糾正，吸取指導(dǎo)教師的突出點(diǎn)，提高了設(shè)計(jì)教學(xué)能力。學(xué)習(xí)網(wǎng)上的物理教學(xué)設(shè)計(jì)方面的各種方法，閱讀多本物理教材，經(jīng)常溝通指導(dǎo)老師，進(jìn)行探討，接受指導(dǎo)

20、教師意見和建議，提高了教學(xué)研究和教學(xué)組織能力。六、遵守紀(jì)律方面：到實(shí)習(xí)學(xué)校后，首先理解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的紀(jì)律意識(shí)，自覺遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)，按時(shí)到校，按時(shí)上課，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了教學(xué)的正常運(yùn)行。有事和指導(dǎo)教師聯(lián)系，準(zhǔn)假后走，沒有無故落課。準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校的各種活動(dòng)，并積極發(fā)揮，取得了好的心理驅(qū)動(dòng)力和留下了良好的影響。七、生活方面：我住在學(xué)生宿舍樓，條件比較特殊，有宿舍管理規(guī)定，有規(guī)定的開門和關(guān)門時(shí)間，我在實(shí)習(xí)中，接近配合宿舍管理工作，按時(shí)歸宿，沒有晚歸，沒有給學(xué)校帶來任何困難。實(shí)習(xí)中，雖然附近沒有我能吃的飯，有的也沒什么好吃的，但是我認(rèn)為條件是這樣，不能再

21、好了，應(yīng)該克服困難。所以我在生活中，每給學(xué)校提出任何要求，因?yàn)閷W(xué)校也出了很大的努力，為我們安排了學(xué)校里的條件。與室友保持友好關(guān)系，團(tuán)結(jié)合作，保持良好的關(guān)系。八、不足之處：我相信，在教育行業(yè)里，我是一個(gè)優(yōu)秀的教師，我是認(rèn)真，我是負(fù)責(zé)人，我是積極，活躍，主動(dòng)，開朗的教師，我對(duì)學(xué)生，對(duì)本本職工作有責(zé)任心，我有信心，我會(huì)跟上社會(huì)，發(fā)揮能力，展現(xiàn)出自己的力量，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐表明，我完全可以適應(yīng)物理授課要求。但是，就像月亮十五明，十五暗一樣，雖然我取得了良好的成績(jī)，基本上掌握了物理授課能力，我還存在了不少問題。一是課堂教學(xué)的投入力度不完全，雖然基本上面對(duì)了大部分學(xué)生，但是有些學(xué)生還需要個(gè)別指導(dǎo)，這個(gè)

22、我沒能做到。二是科研效果和內(nèi)容不多，只限于一般的理論知識(shí)，沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論，再說，學(xué)習(xí)的理論和經(jīng)驗(yàn)沒有用上課堂教學(xué)中。三是自身的提高不好，雖然有了一些變化和進(jìn)步，這還不夠。我還要繼續(xù)努力充電。四是跟學(xué)生的溝通不全面，作為一個(gè)班主任和授課教師，應(yīng)該全方位的和學(xué)生溝通，但是由于時(shí)間原因，我沒有合他們?nèi)娴臏贤?，只限于學(xué)習(xí)方面的溝通了。九、努力方向：實(shí)習(xí)時(shí)間終于結(jié)束了，我知道，這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實(shí)習(xí)活動(dòng)，也學(xué)習(xí)了不少東西，樹立更正確的教育觀念，更好地轉(zhuǎn)變了教育觀念，為了以后的教育、教學(xué)工作了，更好地具備了條件，我相信，物理授課任務(wù)，我可以擔(dān)任?；厝ズ?，更嚴(yán)格要求自己

23、，謙虛學(xué)習(xí)，不停地學(xué)習(xí)，努力鉆研，更提高自己，更發(fā)揮自己，更展現(xiàn)自己，堅(jiān)持一切為了孩子的的基本目的，關(guān)心學(xué)生，教好學(xué)生，為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已接近尾聲?；貞泴?shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切都那么清晰，那么深刻地烙在我內(nèi)心深處。(一)初為人師9月13日上午，懷著一份美麗的期待，我們實(shí)習(xí)小組一行人在王釗老師的帶領(lǐng)下，來到實(shí)習(xí)地點(diǎn)武漢市第二職業(yè)教育中心學(xué)校。在簡(jiǎn)單的歡迎會(huì)之后，大家開始熟悉學(xué)校環(huán)境，安排實(shí)習(xí)工作和進(jìn)程。我開始定的是教0502班的現(xiàn)代商務(wù)，但由于這門課程太少，達(dá)不到實(shí)習(xí)要求的課程數(shù)，在與指導(dǎo)老師汪靜老師商量之后，決定讓我同時(shí)教另一門課經(jīng)濟(jì)法

24、。從站在講臺(tái)上就緊張到站穩(wěn)這三尺講臺(tái)，再到站在站臺(tái)上游刃有余，這是一個(gè)從稚嫩到成長(zhǎng)再到成熟的過程。曾經(jīng)也想象過站在講臺(tái)上的樣子，以為看多了聽多了，走上講臺(tái)不過是一件非常容易的事情。可是，事實(shí)證明，理論和見聞相對(duì)于實(shí)踐來說是有一定差距的。正是：紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我在教學(xué)的同時(shí)還帶0602班的班主任工作。0502班的班主任是年輕的袁老師，但相對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，已經(jīng)不可同日而語了。還清晰的記得袁老師每一次還我和馮娟到0602班教室與同學(xué)們見面的場(chǎng)景。初次見面，當(dāng)然是先自我介紹了。馮娟先上講臺(tái)，看得出來她是有點(diǎn)緊張的。然后，我故作輕松地走上講臺(tái)，當(dāng)看到那么多陌生的面孔，那么多雙眼睛聚集

25、在我這個(gè)焦點(diǎn)上時(shí)，我力圖壓抑的緊張像火山似的爆發(fā)了。一時(shí)間竟有些語無倫次，先前想好要說的話也不知道藏到哪里去了。在做了簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的自我介紹之后，我匆匆地走下講臺(tái)，心里挺不是味的。幸好同學(xué)們熱烈的掌聲給了我些許安慰。那一刻，我真正懂得了：要想在這三尺講臺(tái)這片小天地里馳騁，我還得繼續(xù)努力。(二)教學(xué)工作壁壘實(shí)習(xí)的第一周，我們大多數(shù)人都沒有講課，當(dāng)然，我也一樣。在第一周和第二周里，我們主要是聽課和帶班主任工作。在一次次與班上學(xué)生接觸的過程中，我們慢慢熟悉，而我站在教室里，站在講臺(tái)上也越來越自如了。在聽課和與學(xué)生接觸的過程中，我發(fā)現(xiàn)中專的學(xué)生存在許多問題，有些是我在高中時(shí)沒有碰到過，沒有聽說過，

26、甚至是沒有想象過的。中專生存在以下幾方面主要問題：一、大部分學(xué)生文化課基礎(chǔ)較差。剛來到實(shí)習(xí)學(xué)樣，為了解學(xué)生，我們從班主任袁都那里要了一份學(xué)生成績(jī)表，結(jié)果讓我們瞠目結(jié)舌，竟然大部分學(xué)生成績(jī)都不及格。我們這才意識(shí)到中專生與重點(diǎn)高中和普通高中學(xué)生存在如此大的差距。二、多數(shù)學(xué)生不愛學(xué)習(xí)。也許因?yàn)樵趯?shí)踐就不喜歡學(xué)習(xí)，也許是因?yàn)榈搅酥袑Ｊ苣承W(xué)生的影響，班上愛學(xué)習(xí)的學(xué)生屈指可數(shù)，大部分學(xué)生對(duì)文化課學(xué)習(xí)都抱著一種無所謂的態(tài)度。記得最開始聽課的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生要么睡覺，要么坐著發(fā)呆，要么坐著玩，甚至有些女生上課時(shí)化妝打扮。即使是最重要的技能訓(xùn)練，也還是有部分學(xué)生不當(dāng)回事兒。有幾個(gè)學(xué)生干脆不去上課，經(jīng)常逃

27、課。他們不愛學(xué)習(xí)到這種程度，真的難以想象。三、部分學(xué)生思想素質(zhì)太差。有些學(xué)生不太尊重老師，見到老師都不知道打個(gè)招呼。還有極少數(shù)學(xué)生喜歡和老師唱反調(diào)節(jié)，也不知道是有意悖逆還是僅僅覺得好玩。由于班上女生比較多，女生間勾心斗角的事情也比較多。班上學(xué)生分成幾派，互相排斥，一點(diǎn)都不知道團(tuán)結(jié)的重要性。四、部分女生化妝打扮不分場(chǎng)合，不分時(shí)間，讓人無法容忍。愛美之心，人皆有之?；瘖y打扮本來也無可厚非，可是如果不分場(chǎng)合，不分時(shí)間，則效果可能適得其反。有些女生在桌子上放個(gè)鏡子，沒事就拿起來照照，有時(shí)一節(jié)課就在照鏡子的過程中結(jié)束了。這還不算，還有人在教室里用洗面奶洗臉，上課時(shí)修眼睫毛，課間大肆張揚(yáng)地拉頭發(fā)，絲毫不顧

28、老師的存在。這種情況要不親眼所見，我絕對(duì)不會(huì)想到的。五、與某些張揚(yáng)的學(xué)生相對(duì)的是一些學(xué)生為人處事太過低調(diào)，顯得不自信?？赡苄栽谝恍W(xué)生心里形成了這樣一種思維，中專生一定比重點(diǎn)高中和普通高中的學(xué)生差勁，從而輕易放棄文化課，認(rèn)為努力也沒用，沒什么追求，得過且過。這是沒有自信的表現(xiàn)。其實(shí)普通高中和重點(diǎn)高中的學(xué)生也不一定就比中專生強(qiáng)。還有一些同學(xué)對(duì)班級(jí)事務(wù)漠不關(guān)心，或者想做又怕做不好，畏手畏尾，一點(diǎn)自信都沒有，只好自掃門前雪，從而表現(xiàn)得非常低調(diào)。其他方面的問題還有很多，一時(shí)也無法全部說清?？吹綄W(xué)生的種種問題，我一直在考慮，如何去做好教學(xué)工作呢？實(shí)習(xí)小組部分同學(xué)對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)抱著一種無所謂的態(tài)度，對(duì)學(xué)生不負(fù)

29、責(zé)，認(rèn)為講一節(jié)是一節(jié)，完成教學(xué)任務(wù)就可以了?？墒俏也皇沁@樣想的。我以前基本沒參加過什么實(shí)習(xí)，所以非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我告訴自己，一定要好好利用這次機(jī)會(huì)，讓自己得到鍛煉。（三）攻克壁壘在與學(xué)生相處一段時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)中專的學(xué)生也并非一無是處。雖然他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，但他們大部分人非常注重技能的培養(yǎng)，掌握一技之長(zhǎng)。他們也并非真的不喜歡老師，當(dāng)我和他們逐漸熟悉之后，他們都會(huì)主動(dòng)和我打招呼，和我聊天兒，配合老師講課。女孩兒過于注重打扮，雖然讓我有點(diǎn)不習(xí)慣，但有時(shí)候社會(huì)也需要像她們這樣敢于表現(xiàn)，性格開放的人，她們展現(xiàn)出女生對(duì)生活的不同姿態(tài)。雖然他們自律性差，但也沒什么壞的想法，只是貪玩而已。只要用適當(dāng)?shù)姆?/p>

30、法去說服他們，他們還是會(huì)接受的，會(huì)慢慢改進(jìn)的。這他們需要的是老師的真心對(duì)待與關(guān)懷。還記得電視劇十八歲的天空里的臺(tái)詞：關(guān)心是人們最真誠(chéng)的溝通方式，只要會(huì)關(guān)心人，就足以有理由讓別人喜歡。讓我對(duì)教學(xué)又有了信心。在教學(xué)實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)識(shí)到，想做一名中專老師，要做到以下幾下方面：一、課內(nèi)外保持良好的精神狀態(tài)。在課堂上要精神飽滿，不受某些消極情緒的影響。如果老師精神狀態(tài)不好，學(xué)生更不會(huì)集中精神去聽課了。由于課外也會(huì)經(jīng)常碰到學(xué)生，所以課外也要保持好的精神狀態(tài)，讓學(xué)生知道老師不是強(qiáng)打精神去給他們上課的。二、充分備課。備課是講課的必要準(zhǔn)備，如果課備不好，不熟悉內(nèi)容，上課要么講得不連貫，要么過于依賴書本，讓學(xué)生

31、質(zhì)疑老師的水平。只有充分備課，才能保證課堂上游刃有余。三、因材施教，根據(jù)不同的情況實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。每個(gè)班級(jí)的氛圍是不一樣的，各個(gè)年級(jí)學(xué)生的思想也存在著很大的差異。我教兩門課，分別在二年級(jí)0601和0602班，以及三年級(jí)的0502班上課，對(duì)不同班級(jí)不同年級(jí)的差異深有感觸。二年級(jí)的學(xué)生較三級(jí)學(xué)生聽話些，所以在二年級(jí)上課時(shí)，要以幽默的而清晰的方式講授課程，而在三年級(jí)上課時(shí)，必須充分發(fā)揮老師的個(gè)人魅力來吸引學(xué)生。還要實(shí)施必要的懲罰措施。而二年級(jí)的0601和0602班也存在差異，0601班比0602班學(xué)生活躍些，在0601班上課時(shí)就可以進(jìn)行較多的互動(dòng)。四、為人師表。作為一個(gè)老師，所作所為，學(xué)生有意或無

32、意間都會(huì)注意到，形成一種印象，從而影響到上課中去。實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常關(guān)注我們的一言一行，關(guān)系到他們對(duì)我們實(shí)習(xí)情況的評(píng)價(jià)。所以在實(shí)習(xí)學(xué)校，我們必須注意自己的言行舉止，做到為人師表。五、課外溝通。除了上課，課外我們還有很多時(shí)間接觸學(xué)生，俗話說：親起師，才能興起道。和學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ㄓ兄谖覀兘虒W(xué)工作的進(jìn)行。課外溝通主要了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)中存在的問題，以便糾正他們的錯(cuò)誤思想，引導(dǎo)他們樹立正確的觀念，并幫他們解決學(xué)習(xí)中存在的困難，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。除些之外，娛樂也不失為一種很好的交流方式。六、樹立信心，持久作戰(zhàn)。教學(xué)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，學(xué)生的不良情緒和不良行為隨時(shí)可能影響老師的情緒，打擊老

33、師的自信心，所以，作為老師，必須樹立自信，相信自己能夠讓學(xué)生接受自己，接受知識(shí)，找長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。以上是我在實(shí)習(xí)過程中在教學(xué)方面的一些感想和感悟。在二職實(shí)習(xí)的過程中，我成長(zhǎng)了很多。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，不僅讓我感受到當(dāng)老師不容易，更讓我體驗(yàn)到了工作的艱辛，為我今后從事工作積累了經(jīng)驗(yàn)。相信這次教育實(shí)習(xí)一定會(huì)在我人生軌跡上留下深刻的一筆。 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開我們的生活，在公司機(jī)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)管理也單獨(dú)的成為了一個(gè)比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下，我來到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)。剛剛開始的時(shí)候，由于這是第一次正式踏入社會(huì)工作，每天要與不同的社會(huì)人打交道，

34、因此難免還是會(huì)有一些緊張和激動(dòng)的。特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的主管一見到我這個(gè)新人，就直接問“你有過計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)嗎?會(huì)不會(huì)搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過實(shí)踐嗎”面對(duì)連環(huán)的問題我只好說我自己以前在學(xué)校的機(jī)房里面有過網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn)，再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)，一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。那主管笑了笑，就直接將我丟在了一個(gè)辦公桌面前，搞得我都不知道他到底什么意思，我該干什么了?看到旁邊的同時(shí)們，有聊qq的，有玩網(wǎng)頁游戲了，天吶，難道這個(gè)部門就是傳說中打醬油的部門?無奈之下我也就只得打開自己的電腦，也去上上網(wǎng)，不然到時(shí)候回到學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)老師一問我在公司里面干了什么，難

35、道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。接連幾天下去，我都玩得無聊了，網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里，希望可以從他那里了解一下情況。最后在同事那里我才了解到，原來我們部門的工作人員平時(shí)看起來有點(diǎn)閑，但是這主要是因?yàn)樾枰覀兊臅r(shí)候不是很多，做好了基本的網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。有時(shí)候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，我們就去充當(dāng)計(jì)算機(jī)維修師傅，幫他們看看電腦。不過這只是在一般的時(shí)候。實(shí)習(xí)第二周，主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng)，那這樣一來我們就有得累了。為了早日將任務(wù)完成，我們基本上

36、上每天都需要甲苯，和同事一起對(duì)基礎(chǔ)線路進(jìn)行鋪建之后，我們也需要進(jìn)去最重要的測(cè)試環(huán)節(jié)，這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部能力的一個(gè)機(jī)會(huì)，因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。所以不管是資源共享，還是本地郵箱服務(wù)器的搭建，我們都很細(xì)心地操作，對(duì)于郵件問題，我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。對(duì)于這次局域網(wǎng)的重新搭建，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無紙化辦公，在我們的努力之下，我們最后還在公司每個(gè)月的員工大會(huì)上獲得了表揚(yáng)，因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報(bào)的?，F(xiàn)在我已經(jīng)回到了學(xué)校，但是我對(duì)于社會(huì)上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來越感興趣了，所以日后我將變學(xué)習(xí)變實(shí)踐，未來做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員

37、。 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6工作內(nèi)容：在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、

38、離職手續(xù)；8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字；9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；收獲及體會(huì)回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己

39、還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我

40、要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?，問辦公室的同

41、事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的。 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7“您好，請(qǐng)問有什么可以幫您?”，“感謝來電，再見!”。這兩句話伴隨了我一個(gè)半月的時(shí)間。在上海電力公司市東供電公司，我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個(gè)半月。在這段時(shí)間內(nèi)，通過師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在

42、思想認(rèn)識(shí)、工作能力等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，也為我今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。由于我是新手，所以，我就更要付出比別人的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上95598平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到95598 設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。然而95598作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的接線員，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)

43、務(wù)、新知識(shí)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見，要聽清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中

44、心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在95598客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一個(gè)半月?；厥走^去，展望未來，回顧這段時(shí)間來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，

45、沒有最好，只有更好。 工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.1.220xx.1.11二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湖南工業(yè)大學(xué)電氣樓三、指導(dǎo)老師：劉老師四、實(shí)習(xí)目的：通過二個(gè)星期的電子實(shí)習(xí)，對(duì)繪制原理圖、PCB圖、打印、曝光、顯影、腐蝕、鉆孔、焊接門鈴電路工作原理等有了一個(gè)基本的了解，對(duì)制作元器件收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，打好了日后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。1.熟悉手工焊錫常用工具的使用及其維護(hù)與修理。2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的

46、安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。3.熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。4.熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。5.能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表。.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.用protel繪制作品的原理圖.PCB圖 打印 曝光2.顯影、腐蝕、鉆孔、焊接門鈴電路測(cè)試驗(yàn)收3.收音機(jī)的焊接組裝測(cè)試與驗(yàn)收4.實(shí)習(xí)結(jié)束，寫實(shí)習(xí)報(bào)告六、焊接順序與辨認(rèn)測(cè)量辨認(rèn)測(cè)量：學(xué)會(huì)了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗(yàn)證讀

47、數(shù)和實(shí)際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標(biāo)上數(shù)據(jù)，以提高下一步的焊接速度；學(xué)會(huì)了怎樣測(cè)量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”，“”極，學(xué)會(huì)了怎樣利用萬用表測(cè)量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個(gè)管腳；學(xué)會(huì)了電容的辨認(rèn)及讀數(shù)，“”表示元片電容，不分“+”、“”極；“+”表示電解電容（注意：電解電容的長(zhǎng)腳為“+”，短腳為“”）。焊接順序：焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個(gè)對(duì)角的中周，在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色，以免焊錯(cuò)，千萬不要一下子將四個(gè)中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝焊接電阻，前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上，我們要按R1R13的順序焊接，以免

48、漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗(yàn)一下各電阻是否還和以前的值是一樣（檢驗(yàn)是否有虛焊）焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(shù)（要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法前兩數(shù)字表示電容的值，后面的數(shù)字表示零的個(gè)數(shù)），緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長(zhǎng)腳是“+”極，短腳是“”極焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“”焊接三極管，一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳 按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接）剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了最需要細(xì)心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好焊接印刷電路板上“”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來焊接喇叭和電池座。七、對(duì)印制電路板圖的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的感受印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識(shí)的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一天的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容，不能不說是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚，可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí)，即使他們正在忙于思考，也會(huì)停下來幫助我，消除我得盲點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法。最終雖說我的收音機(jī)組裝與驗(yàn)收成