生產(chǎn)與運(yùn)作管理考試題和答案

1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題及答案一 單選題。1. 成組生產(chǎn)單元按零件組的( B )選擇設(shè)置。A 工藝路線 B 加工工藝 C 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) D 車間大小2. ( C )是企業(yè)基礎(chǔ)定額之一。A 產(chǎn)量定額 B 工時(shí)定額 C 勞動(dòng)定額 D 庫(kù)存定額3. 直接完成生產(chǎn)任務(wù)而消耗的時(shí)間被稱為( D )A 休息時(shí)間 B 保管時(shí)間 C 培訓(xùn)時(shí)間 D 作業(yè)時(shí)間4. ( B)是勞動(dòng)定額的制訂方法A ABC 方法 B 經(jīng)驗(yàn)估工法 C 系統(tǒng)分析 D Johnson 方法5. 提出“消除一切浪費(fèi)”的是( C)生產(chǎn)技術(shù)A CRM B. MRP C. JIT D. ERP6. 在結(jié)構(gòu)調(diào)整中( A ) 是最基本的。A 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B資本結(jié)構(gòu)

2、C組織結(jié)構(gòu)D經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)7. ( B )是縮短生產(chǎn)周期的重要方法A 串行生產(chǎn) B 并行工程 C 柔性生產(chǎn) D 定制生產(chǎn)8. ( C )生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是品種少，產(chǎn)品高。A 單件小批量 B 成批生產(chǎn) C 大量生產(chǎn) D 定制生產(chǎn)9. 成組技術(shù)中開創(chuàng)性編碼系統(tǒng)被稱為( A )AOpitz 分類法則 B 田口編碼 C 二進(jìn)制編碼 D 以上三個(gè)都不是10. ( B )是關(guān)于為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位、配備人員的管理職能A 工藝設(shè)計(jì) B 工作設(shè)計(jì) C 設(shè)備采購(gòu) D 系統(tǒng)設(shè)計(jì)11. 長(zhǎng)期計(jì)劃周期一般為( A )A 兩年以上 B 一年左右 C 半年 D 三個(gè)月12. 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略包括成本、質(zhì)量、交貨速度和(C)A 市場(chǎng)柔性

3、B工藝設(shè)計(jì)C制造柔性D產(chǎn)品設(shè)計(jì)13. 企業(yè)系統(tǒng)的(B)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)整體目的。A 特殊性 B 整體性 C 盈利性 D 工藝性14. 在下列選項(xiàng)中，屬于非定額勞動(dòng)時(shí)間的是(D)A照管工作地時(shí)間 B 休息與生理需要時(shí)間C準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間 D 非工人造成的損失時(shí)間15. 企業(yè)建廠時(shí)在基建任務(wù)書和技術(shù)文件中所規(guī)定的生產(chǎn)能力叫做( A) A 設(shè)計(jì)能力 B 查定能力 C 計(jì)劃能力 D 運(yùn)行能力16. 經(jīng)過(guò)科學(xué)分析和運(yùn)算對(duì)加工對(duì)象在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)動(dòng)所規(guī)定的 一組時(shí)間和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)叫做( B)A 作業(yè)時(shí)間 B 期量標(biāo)準(zhǔn) C 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D 工序17. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目是指( A)A周期性的活動(dòng)

4、B經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)C一次性的活動(dòng) D不經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)18. 生產(chǎn)控制的基本程序中不包括( C)A 控制目標(biāo) B 測(cè)量比較 C 控制決策 D 實(shí)施控制19. 周期性生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)主要包括生產(chǎn)間隔、生產(chǎn)周期、生 產(chǎn)提前期和( B)A 產(chǎn)量 B 批量 C 銷量 D 質(zhì)量20. 進(jìn)度控制的最終目標(biāo)是( D)A 銷售進(jìn)度 B 工序進(jìn)度 C 投入進(jìn)度 D 產(chǎn)出進(jìn)度21. 美國(guó)數(shù)學(xué)家維納發(fā)表劃時(shí)代著作控制論的時(shí)間是(B)年。A 1930 B 1940 C 1960 D 195022. 完整描述大規(guī)模定制的是( A)。A托夫勒 B歐文C派恩D安德森 23. 1913年，23. ( D)發(fā) 明了流水生產(chǎn)線，拉

5、開了現(xiàn)代工業(yè)大生產(chǎn)的序幕。A 派恩 B 泰勒 C 甘特 D 福特24. ( B)是由日本豐田公司與 1950年提出，并在全球推廣應(yīng)用的。A ERP B JIT C MRP-II D CRM25. (C)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的關(guān)于企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體 系標(biāo)準(zhǔn)。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB231226. (D)是M哈默提出的，簡(jiǎn)化、改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的方法。A ERP B TQM C SCM D BPR27. 生產(chǎn)技術(shù)包括制造技術(shù)和( B)。A 產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù) B 管理技術(shù) C 作業(yè)技術(shù) D 生產(chǎn)控制28. 流水生產(chǎn)需要兩個(gè)基本條件：零件要能互換和(C)。

6、A 設(shè)備通用 B 成組化 C 按節(jié)拍生產(chǎn) D 自動(dòng)化29. 生產(chǎn)過(guò)程是產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。整個(gè)過(guò)程分為投入、(C)和產(chǎn)出三個(gè)階段。 A 制造 B 設(shè)計(jì) C 轉(zhuǎn)換 D 研發(fā)30. 加工方法的改進(jìn)可以表現(xiàn)為設(shè)備更新、加工工藝的改進(jìn)和(B)的改進(jìn)。 A 組織改進(jìn) B 生產(chǎn)流程 C 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) D 員工技術(shù)31. (A)認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之本。A 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 B競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C營(yíng)銷戰(zhàn)略D研發(fā)戰(zhàn)略32. 供需結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)的主要原因是(B)和研究開發(fā)投入不足，導(dǎo) 致新產(chǎn)品開發(fā)能力薄弱。A 市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍 B 企業(yè)技術(shù)改造 C 生產(chǎn)效率低 D 庫(kù)存不足33. 產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)從產(chǎn)生概念產(chǎn)品開始到制造出(D)為止的完整

7、過(guò)程。 A原材料B物料C半成品D成品34. 產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力來(lái)源于兩個(gè)方面：需求的拉動(dòng)和(B)A市場(chǎng)的推動(dòng)B技術(shù)的推動(dòng)C資金的支持D人才的支持35. 影響生產(chǎn)費(fèi)用的因素很多，主要為生產(chǎn)方式和(A)。A 生產(chǎn)規(guī)模 B 物料價(jià)格 C 人員工資 D 制造費(fèi)用36. 影響銷售收入的主要因素是價(jià)格與(C)。A 產(chǎn)量 B 市場(chǎng)需求 C 銷售量 D 廣告效果37. 縮短開發(fā)周期可以有效降低市場(chǎng)需求和(A)的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。A技術(shù)發(fā)展 B價(jià)格降低C競(jìng)爭(zhēng)激烈D新品入市38. ( B)是關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本的重要因素。A 物料成本 B 加工工藝 C 設(shè)備質(zhì)量 D 組織結(jié)構(gòu)39. (C)生產(chǎn)方式適用

8、于產(chǎn)品體積大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、品種數(shù)量多、批 量小的企業(yè)。A批量B流水線C單件小批量D大規(guī)模定制40. ( B)生產(chǎn)方式適用于產(chǎn)品品種單一、產(chǎn)量大而穩(wěn)定的企業(yè)。A 批量 B 流水線 C 單件小批量 D 大規(guī)模定制41. 基本生產(chǎn)單位可分為準(zhǔn)備車間、加工車間和(C)A 工具車間 B 模具車間 C 裝配車間 D 機(jī)修車間42. (A)是為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)提供服務(wù)的生產(chǎn)單位。A 生產(chǎn)服務(wù)部門 B 輔助生產(chǎn)單位 C 基本生產(chǎn)單位 D 行政部門43. ( B)是為基本生產(chǎn)單位提供輔助產(chǎn)品或勞務(wù)的生產(chǎn)單位。A生產(chǎn)服務(wù)部門B輔助生產(chǎn)單位C基本生產(chǎn)單位D行政部門44. 輔助生產(chǎn)部門可以分成(C)和動(dòng)力部門兩類。A

9、工具車間B模具車間C輔助車間D機(jī)修車間45. ( D)是為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)的部門。A生產(chǎn)服務(wù)部門 B輔助生產(chǎn)單位C基本生產(chǎn)單位 D生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備部46. 生產(chǎn)數(shù)量大、品種少且穩(wěn)定的企業(yè)適合采用(A)生產(chǎn)單位。A 產(chǎn)品專業(yè)化 B 工藝專業(yè)化 C 成組化 D 敏捷化47. 生產(chǎn)數(shù)量少、品種多的企業(yè)適合采用(B)生產(chǎn)單位A 產(chǎn)品專業(yè)化 B 工藝專業(yè)化 C 成組化 D 敏捷化48. 生產(chǎn)車間內(nèi)的布置應(yīng)該遵循(C)、經(jīng)濟(jì)性和安全性原則。A 便捷性 B流動(dòng)性 C工藝性D連續(xù)性49. (A)表明了流水線的生產(chǎn)速度，同時(shí)也規(guī)定了流水線的生產(chǎn)能力。 A節(jié)拍 B批量 C批次 D負(fù)荷50. ( C決定了流水線作業(yè)的連

10、續(xù)程度，可以用它來(lái)決定流水線是 連續(xù)還是簡(jiǎn)短的。A 節(jié)拍 B批量 C設(shè)備負(fù)荷系數(shù) D批次51. 流水線采用何種節(jié)拍主要取決于流水線的(D)。A節(jié)拍 B批量 C設(shè)備負(fù)荷系數(shù)D連續(xù)程度52. ( B)是在同一條流水線上按固定順序同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品。A 單一流水線B混合流水線C可變流水D自有節(jié)拍流水線二 多項(xiàng)選擇題1. 制造業(yè)通常有(AB)兩種生產(chǎn)組織形式。A 工藝專業(yè)化 B 產(chǎn)品專業(yè)化 C 成組化 D 客戶定制2. 流水線的設(shè)計(jì)包括( BD)A產(chǎn)品設(shè)計(jì)B技術(shù)設(shè)計(jì)C工藝設(shè)計(jì)D組織設(shè)計(jì)3. 在勞動(dòng)定額的維護(hù)管理中，要把握勞動(dòng)定額的兩個(gè)特性，即( AB) A 穩(wěn)定性 B 變動(dòng)性 C 持續(xù)性 D 平均性4.

11、 流水線是在（AD）的原理上發(fā)展起來(lái)的。A 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 B 成本標(biāo)準(zhǔn)化 C 工藝標(biāo)準(zhǔn)化 D 分工5成本控制一般可以從（BD）兩個(gè)角度考慮。A 工藝設(shè)計(jì) B 成本形成過(guò)程 C 組織簡(jiǎn)化 D 成本費(fèi)用6. ERP是一個(gè)集（ABCD為一體的綜合應(yīng)用管理體系。A 組織模型 B 企業(yè)規(guī)范 C 信息技術(shù) D 實(shí)施方法7. 執(zhí)行企業(yè)生產(chǎn)物流計(jì)劃的方法有（ ABC）。A 內(nèi)部經(jīng)濟(jì)合同 B 計(jì)劃主導(dǎo) C 定額承包 D 按需實(shí)施8. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為產(chǎn)品的（ ABD）A 性能 B 質(zhì)量 C 產(chǎn)量 D 價(jià)格9. 影響企業(yè)選址的自然資源因素包括（ABCD）A 土地資源 B 氣候條件 C 水資源 D 物產(chǎn)資源。10

12、. 影響企業(yè)選址的社會(huì)資源因素包括（ABCD）A勞動(dòng)力資源B基礎(chǔ)設(shè)施條件C工業(yè)綜合化基礎(chǔ) D生活條件11. 系統(tǒng)庫(kù)存量主要由（BCD組成。A 庫(kù)存資金 B 在途存貨 C 周轉(zhuǎn)庫(kù)存 D 保險(xiǎn)庫(kù)存12. 確定批量和生產(chǎn)間隔的方法包括（ AD）。A以量定期法B定額法C模擬法D以期定量法13. 一個(gè)項(xiàng)目的管理因素包括（ ABCD）。A 時(shí)間 B 成本 C 資源 D 質(zhì)量14. 生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)的指定方法包括（ BCD）。A 控制法 B 類比法 C 分解法 D 定額法15. 企業(yè)生產(chǎn)物料需求可分為（ CD）。A市場(chǎng)需求B車間需求C獨(dú)立需求D從屬需求三 填空題1. 生產(chǎn)系統(tǒng)的三個(gè)管理子職能包括計(jì)劃、組織和（控

13、制）。2. 企業(yè)管理的三大基本職能包括 （運(yùn)營(yíng)管理）、市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。3. 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有四個(gè)基本點(diǎn)： 成本、質(zhì)量、交貨速度和 （制造柔性）4. 制造業(yè)生產(chǎn)組織形式包括工藝專業(yè)化和（產(chǎn)品專業(yè)化）兩種形式5. 狹義的生產(chǎn)過(guò)程僅指產(chǎn)品（生產(chǎn)加工）過(guò)程。6. 流水生產(chǎn)是在分工和（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化）的原理上發(fā)展起來(lái)的。7. 成組技術(shù)的核心部分是（成組工藝）8. 如果一個(gè)車間是由（功能相同設(shè)備）構(gòu)成，則稱為成組車間9. FMS由三部分組成：加工系統(tǒng)、（物料儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)）和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)。10. 勞動(dòng)組織設(shè)計(jì)的工作對(duì)象是（勞動(dòng)者 ）。11. 工作設(shè)計(jì)涉及生產(chǎn)系統(tǒng)的 （工作崗位）設(shè)置和崗位責(zé)任設(shè)計(jì)。12. 所謂柔性是

14、指能力的可變性和（適應(yīng)性）13. 霍桑試驗(yàn)的主持者是（梅奧）14. 一般情況下，廠區(qū)的平面布置首先應(yīng)遵循的原則是（滿足生產(chǎn) 工藝的要求）15. 流水線上出產(chǎn)相鄰兩件制品的時(shí)間間隔叫做（節(jié)拍）16. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目是指（一次性的活動(dòng)）17. 進(jìn)度控制的最終目標(biāo)是（產(chǎn)出進(jìn)度）18. ABC庫(kù)存控制法中A類物資占全部庫(kù)存品中的（20%19. 控制論是美國(guó)數(shù)學(xué)家（維納）的著作。20. 產(chǎn)品品種單一，生產(chǎn)量大且穩(wěn)定的企業(yè)適合采用（流水線 制 造流程。21. 設(shè)計(jì)成本控制法的最理想方法是（價(jià)值分析法22. 精益生產(chǎn)追求的是組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的（簡(jiǎn)化23. 更長(zhǎng)的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系類別

15、屬于（聯(lián)盟型24. 企業(yè)做總體計(jì)劃時(shí)需要確定合乎邏輯的抽象產(chǎn)品和 （計(jì)劃單位25. 把系統(tǒng)輸出的狀態(tài)反向送到系統(tǒng)的（輸入端 的叫做反饋。26. 產(chǎn)品開發(fā)的主要目的就是為了給企業(yè)帶來(lái)更多的（利潤(rùn)27. 控制過(guò)程包括（測(cè)量比較 、控制決策和實(shí)施執(zhí)行三個(gè)階段。28. 項(xiàng)目的費(fèi)用分為直接費(fèi)用和（間接費(fèi)用 兩部分。29. 精益生產(chǎn)中，看板分為（生產(chǎn)看板 和取貨看板兩種。30. 大規(guī)模定制是大規(guī)模生產(chǎn)模式和 （定制化模式 的優(yōu)點(diǎn)的綜合。31. 勞動(dòng)定額修改有定期修改和（不定期 修改兩種。四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理職能方面，決策劃分的層次。 5（ 1 第一層次為戰(zhàn)略決策，它考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針上的問(wèn)題。（ 2

16、第二層次為戰(zhàn)術(shù)決策，（3 第三層次為作業(yè)計(jì)劃與控制決策。2、 簡(jiǎn)述促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的外部原因。22（ 1 顧客需求愛好變化。（ 2 技術(shù)原因。（3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原因。（4 政治的和法律的原因。3、 簡(jiǎn)述生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的基本內(nèi)容。24所謂生產(chǎn)系統(tǒng)， 是指在正常情況下支持單位日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息系 統(tǒng)。生產(chǎn)系統(tǒng)的改進(jìn)一般包括產(chǎn)品的改進(jìn)，加工方法的改進(jìn)，操作 方法的改進(jìn)，生產(chǎn)組織方式的改進(jìn)。（ 1 產(chǎn)品的改進(jìn)。從改進(jìn)動(dòng)因的內(nèi)外部因素分析中可以看出，產(chǎn) 品改進(jìn)是一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)常性的工作。 隨著社會(huì)的發(fā)展， 人們需求的個(gè) 性化多樣化，對(duì)同一種產(chǎn)品會(huì)表現(xiàn)9、 試述生產(chǎn)能力計(jì)劃的特性。150（ 1 生產(chǎn)能力計(jì)劃具有

17、戰(zhàn)略性 （ 2 生產(chǎn)能力計(jì)劃具有風(fēng)險(xiǎn)性（3 生產(chǎn)能力的時(shí)效性（4 生產(chǎn)能力定量上的不確定性10、簡(jiǎn)述生產(chǎn)控制的決策步驟 280控制決策就是根據(jù)產(chǎn)生偏差的原因，提出用于糾正偏差的控制措 施。一般的工作步驟：（ 1 分析原因（ 2 擬定措施（3 效果預(yù)期分析 （4 實(shí)施執(zhí)行11、 簡(jiǎn)述簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)減少管理費(fèi)用的三條規(guī)則。352（ 1 控制管理幅度 （ 2 監(jiān)督重要部門 （ 3 減少管理層次12、 簡(jiǎn)述零庫(kù)存管理的目的。398 零庫(kù)存管理的目的是通過(guò)降低庫(kù)存， 發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題， 然后 解決這些暴露出來(lái)的問(wèn)題， 使生產(chǎn)系統(tǒng)得到改善， 零庫(kù)存管理體現(xiàn) 出精益生產(chǎn)最求盡善盡美的管理思想。13、 簡(jiǎn)述

18、向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變的基本模式417 大規(guī)模定制是指以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度， 為單個(gè)客戶或單件多 品種的市場(chǎng)，定制加工制造任意多數(shù)量的產(chǎn)品。在定制的模式中， 低成本主要是通過(guò)范圍經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的，用標(biāo)準(zhǔn)化零件實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)， 零部件按多種方式進(jìn)行組合，形成最終產(chǎn)品。 大規(guī)模定制是優(yōu)化供應(yīng)鏈、 增強(qiáng)對(duì)顧客反應(yīng)能力的一種有意義的方 式，是通過(guò)供應(yīng)鏈來(lái)完成的。14、 簡(jiǎn)述生產(chǎn)能力的三種計(jì)量單位。156（ 1 以產(chǎn)出量為計(jì)量單位（ 2 以原料處理量為計(jì)量單位（3 以投入量為生產(chǎn)計(jì)量單位15、 簡(jiǎn)述影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因。287（ 1 設(shè)備故障 （ 2 停工待料 （ 3 質(zhì)量問(wèn)題 （ 4 員工缺勤16、 簡(jiǎn)述調(diào)整結(jié)構(gòu)

19、適應(yīng)需求的基本措施。55（ 1 開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（ 2 開拓經(jīng)營(yíng)新領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。（3 調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，保證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。五、論述題。1 .試述生產(chǎn)物流管理的重要性。 4332. 如何理解生產(chǎn)管理三大職能之間的關(guān)系。123. 試分析成組化技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的原因。55120成組技術(shù)（GT）揭示和利用事物間的相似性，按照一定的準(zhǔn)則分類成 組，同組事物能夠采用同一方法進(jìn)行處理，以便提高效益的技術(shù)， 稱為成組技術(shù)。它已涉及各類工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)工程、 管理科學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的前沿領(lǐng)域。成組技術(shù)的核心是 成組工藝，它是把結(jié)構(gòu)、材料、工藝相近似的零件組成一個(gè)零件

20、族（組 ，按零件族制定工藝進(jìn)行加工，從而擴(kuò)大了批量、減少了品 種、便于采用高效方法、提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。零件的相似性是廣義 的，在幾何形狀、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性為 基本相似性，以基本相似性為基礎(chǔ)，在制造、裝配等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、 管理等方面所導(dǎo)出的相似性， 稱為二次相似性或派生相似性。 許多 國(guó)家把成組技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)、 自動(dòng)化技術(shù)結(jié)合起來(lái)發(fā)展成柔性制 造系統(tǒng)，使多品種、中小批量生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化。全面采用成組 技術(shù)會(huì)從根本上影響企業(yè)內(nèi)部的管理體制和工作方式，提高標(biāo)準(zhǔn) 化、專業(yè)化和自動(dòng)化程度。在機(jī)械制造工程中，成組技術(shù)是計(jì)算機(jī) 輔助制造的基礎(chǔ)， 將成組哲理用于設(shè)計(jì)、 制造和管理等整

21、個(gè)生產(chǎn)系 統(tǒng)，改變多品種小批量生產(chǎn)方式，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。4試述庫(kù)存對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極作用。3025試述成本控制的內(nèi)容。 3386試述精益生產(chǎn)方式的基本特征。 386六 計(jì)算題。（一個(gè)）1某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，銷售單價(jià)為 150 元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為85 元，企業(yè)固定總成本為 260萬(wàn)元。求該企業(yè)的盈虧平衡產(chǎn)量。 盈虧平衡產(chǎn)量 =2600000/ （150-85 ） =40,000 2有四種零件組成的商品，月計(jì)劃生產(chǎn)110 臺(tái)，零件計(jì)劃和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下表所示。求該產(chǎn)品的零件配套率。13-3-3-7 零件 序號(hào) 每臺(tái) 件數(shù)計(jì)劃產(chǎn)量（件）實(shí)際產(chǎn)量 （件） 計(jì)劃完成率（）實(shí)際完成臺(tái)份數(shù)（臺(tái)）1

22、 3 330 330 100110 2 3330350 106 116.6 32 220 180 81.8 904一排單排 1 110 100 90.9100配套率（零件配套數(shù)量）=90/110=81.82%配套率（零件完成品種數(shù)量） =3/4=75%3某廠某零件年需求量 20000 件。該零件訂購(gòu)費(fèi) 15 元/ 次，年單 位庫(kù)存費(fèi) 50 元。企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)不允許該零件缺貨。試求該零件的 經(jīng)濟(jì)訂貨批量。經(jīng)濟(jì)訂貨批量 =50/15*20000*2=110 件生產(chǎn)與運(yùn)作管理習(xí)題集 第一章 緒論 簡(jiǎn)答題1. 簡(jiǎn)述社會(huì)組織的三種基本職能？答：生產(chǎn)運(yùn)作：是一切社會(huì)組織最基本的活動(dòng)理財(cái)：為社會(huì)組織籌措資金并

23、合理運(yùn)用資金營(yíng)銷：發(fā)現(xiàn)與挖掘顧客的需求，讓顧客了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些產(chǎn)品和服務(wù)送到客戶手 中。2. 生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容有哪些？答：生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：對(duì)其運(yùn)行有先天性的影響生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行： 主要涉及生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃、 組織與控制三個(gè)方面 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)： 包括人員的培訓(xùn)、 設(shè)備和設(shè)施的維護(hù) 以及生產(chǎn)系統(tǒng)的改善。3. 制造型性生產(chǎn)與服務(wù)性運(yùn)作有那些區(qū)別？答：制造業(yè)主要產(chǎn)出有有形產(chǎn)品， 服務(wù)業(yè)主要提供無(wú)形產(chǎn)品制造業(yè)的產(chǎn)品可以運(yùn)送， 服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常很難運(yùn)送 制造業(yè)強(qiáng) 調(diào)人的因素相對(duì)重要，服務(wù)業(yè)強(qiáng)調(diào)人的因素十分重要。 基本區(qū)別：產(chǎn)出的物理性質(zhì)不同；資本的密集程度不同；與顧客的 接觸

24、程度不同；企業(yè)輻射的范圍不同；績(jī)效的評(píng)估方法不同。4. 生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是什么？ 答：高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)，基 本目標(biāo)主要包括質(zhì)量、成本及進(jìn)度管理。5. 什么是生產(chǎn)系統(tǒng)？它的要素有哪些？ 答：定義：是指在正常情況下支持單位日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)。要素：結(jié)構(gòu)化要素（硬件）：構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)主體框架的要素，包 含生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)系統(tǒng)的集成；非結(jié)構(gòu)化 要素（軟件）：人員組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)庫(kù)存、質(zhì)量管理。6. 當(dāng)今世界，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理最重要的因素是什么？ 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略簡(jiǎn)答題1、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略包含哪些內(nèi)容？答：生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略：主要包括

25、自制還是外購(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的選擇， 組織生產(chǎn)是預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)還是訂單驅(qū)動(dòng)， 采用高效 供應(yīng)鏈還是敏捷供應(yīng)鏈，配送網(wǎng)絡(luò)方面的選擇。 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開發(fā)策略； 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略：包括選址、設(shè)施布置、崗位設(shè)計(jì)、工作 考核和報(bào)酬。2、簡(jiǎn)述生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的特點(diǎn)。答：貢獻(xiàn)性，它強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品目 標(biāo)的明細(xì)化使生產(chǎn)系統(tǒng)功能具有優(yōu)先級(jí)而保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的突出， 為 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品和后援保證；一致性， 它強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)與企業(yè)要求的一致性， 同時(shí)也 強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)內(nèi)部硬件要素與軟件要素的一致、 協(xié)調(diào)關(guān)系， 以 此來(lái)保證整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的目標(biāo)及其優(yōu)先級(jí)；操作性， 它強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)

26、略既是一種計(jì)劃思想，又應(yīng)便于貫徹實(shí)施。3、簡(jiǎn)要分析基于成本的戰(zhàn)略。答：基于成本的戰(zhàn)略是指通過(guò)發(fā)揮生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)， 以及實(shí)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化， 使得產(chǎn)品的成本大大低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的同類產(chǎn)品，獲得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并造成一種市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。4、簡(jiǎn)要分析基于質(zhì)量的戰(zhàn)略。答：是指企業(yè)把質(zhì)量作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，即依靠顧客感知到 的產(chǎn)品或服務(wù)的相對(duì)質(zhì)量的領(lǐng)先地位， 贏得市場(chǎng)高的占有率和穩(wěn)定 的利潤(rùn)。5、簡(jiǎn)要分析基于時(shí)間的戰(zhàn)略。答：是指企業(yè)把時(shí)間轉(zhuǎn)化成一種關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，通過(guò)縮 短產(chǎn)品開發(fā)周期和制造周期以提高對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度， 使企業(yè) 具備提供眾多的產(chǎn)品種類和覆蓋更多細(xì)分市場(chǎng)的能力。生產(chǎn)運(yùn)作管理試題

27、答案一 名詞解釋（ 15 分） 1訂單贏得要素：企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于其他企業(yè)從而贏得訂 單的要素。2服務(wù)性運(yùn)營(yíng)：不制造有形產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。 3學(xué)習(xí)效應(yīng)：當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí)，做單位 產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少， 然后才趨 于穩(wěn)定的現(xiàn)象。4批量：消耗一次準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間所生產(chǎn) / 提供的相同產(chǎn)品 /服務(wù)的 數(shù)量5工作設(shè)計(jì)： 是要決定一項(xiàng)工作任務(wù)如何完成 , 要決定如何將生產(chǎn) 任務(wù)或業(yè)務(wù)進(jìn)行分解 ,把適當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容分配給適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?, 然 后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兘M織起來(lái) , 以實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完 成.二 判斷題（ 20 分）1. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是適應(yīng)多品種

28、，小批量生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量 的一種生產(chǎn)模式。 y2. JIT 生產(chǎn)方式的基本思想為“旨在需要的時(shí)候，按需要的量， 生產(chǎn)所需的產(chǎn)品?！?y3. 實(shí)施 JIT 生產(chǎn)的具體方法有，適時(shí)適量生產(chǎn)，彈性作業(yè)人數(shù)， 生產(chǎn)同步化。 y4. 在適時(shí)適量生產(chǎn)中，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同步化，生產(chǎn)的均衡化，以及 縮短作業(yè)更換時(shí)間。 n5. 看板分為傳送看板和生產(chǎn)看板。生產(chǎn)看板用于指揮零件在前后 兩道相鄰工序之間的移動(dòng)。 n6. 傳送看板用于指揮工作地的生產(chǎn)，它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其 數(shù)量。 n7. 看板管理的作用分為運(yùn)送工作指令和防止過(guò)量生產(chǎn)兩種作用。 n8. 在精益生產(chǎn)中，與大量生產(chǎn)相比，新產(chǎn)品開發(fā)周期可減至 1/3。

29、n9. 精益生產(chǎn)的基本原理是徹底消除浪費(fèi)，和協(xié)同工作。 y10. 精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容包括， 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程管理， 生產(chǎn)與庫(kù)存管理，零部件供應(yīng)管理，營(yíng)銷管理和質(zhì)量管理5 種。 n11. 精益生產(chǎn)在產(chǎn)品研究和開發(fā)上， 以主查負(fù)責(zé)制為主， 以串行工 程和團(tuán)隊(duì)工作為研究開發(fā)隊(duì)伍的主要組織形式。 n12. 精益生產(chǎn)方式最大的特點(diǎn)之一便是其生產(chǎn)方式與庫(kù)存管理模 式采用大量生產(chǎn)方式。 n13. 精益生產(chǎn)在營(yíng)銷管理上提倡主動(dòng)銷售。 y14. 精益生產(chǎn)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)實(shí)行工作的終身雇用制和待遇 的“月功序列制”。 n15. CIMS 的功能由經(jīng)營(yíng)管理分系統(tǒng)，工程設(shè)計(jì)制動(dòng)化系統(tǒng)，質(zhì)量 保證分系統(tǒng)和制造自動(dòng)化分系統(tǒng)

30、組成。 n16. 可以把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，分為備貨型生產(chǎn)和 訂貨型生產(chǎn)。 y17. 并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和 可檢測(cè)性。 y18. 產(chǎn)品的生命周期大致分為，導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期。 y19. 生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。 y20. 總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。 n三 填空題（ 30 分）1. CIMS 有兩個(gè)基本觀點(diǎn)，一是在（功能設(shè)計(jì)）方面，一個(gè)制造企 業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、 產(chǎn)品設(shè)計(jì) ,經(jīng)營(yíng)管理到 （售 后服務(wù)）是一個(gè)整體，要全面考慮。二是在 （信息處理 ）方面，整個(gè) 生產(chǎn)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)（數(shù)據(jù)采集）、

31、傳送和處理決策的過(guò)程。2. CIMS 集成的內(nèi)涵，它包括五個(gè)方面： 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成、 （信 息集成）、應(yīng)用功能的集成、（技術(shù)集成）、人和組織的集成。3. 大批量定制生產(chǎn)是指既具有（大批量生產(chǎn)）下的高效率，低成 本，又能像（定制生產(chǎn)方式）那樣滿足 （ 單個(gè)）顧客需求的一種全新 型生產(chǎn)模式。4. 實(shí)施大批量定制生產(chǎn)的基本對(duì)策，1）重塑經(jīng)營(yíng)理念，2）建立企業(yè)內(nèi)各部門以及企業(yè)間的合作機(jī)制 ，3）（ 建立靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ） ，4）（ 建立良好的技術(shù)支撐體系 ） ，5）建立良好的員工隊(duì)伍 .5. 敏捷制造的目的可概括為 , 將（柔性）生產(chǎn)技術(shù) , 以及有（ 知識(shí)） 的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)

32、之間合作的靈活管理集成在 一起 , 通過(guò)所建立的共同 （ 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ）, 對(duì)迅速改變的市場(chǎng)需求和市 場(chǎng)實(shí)際做出快速反應(yīng) .6. 敏捷制造系統(tǒng)實(shí)際上包括三個(gè)要素 , 生產(chǎn)技術(shù) , 管理技術(shù)和（ 人力資源 ）四 簡(jiǎn)答題（ 25）1. 什么是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：是指使一個(gè)”投入宀變換宀產(chǎn)出”的運(yùn)營(yíng)過(guò)程得以實(shí)現(xiàn) 的手段的總稱。 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng) , 物質(zhì) 系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng) ,主要由各種設(shè)施 ,機(jī)械,運(yùn)輸工具 ,倉(cāng)庫(kù),信息 傳遞媒介等等組成 . 管理系統(tǒng)主要是指運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的計(jì)劃和控制系統(tǒng) , 其中的主要內(nèi)容是信息的收集 ,處理,傳遞, 控制和反饋。 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的基本功能包括創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、彈性、繼承性、時(shí)間 性等六大功能。2. 什么是生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？ 生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國(guó)家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要