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文檔簡介

1、用戶需求說明書模板前 言客戶需求書應(yīng)從業(yè)務(wù)角度,用客戶熟悉的語言來編寫。目 錄第一章 引言11.1 編寫目的11.2 項目概述11.3 組織結(jié)構(gòu)1第二章 系統(tǒng)部門設(shè)置與人員職責(zé)2第三章 系統(tǒng)總體規(guī)范33.1 關(guān)鍵計算機資源33.2 子系統(tǒng)分布33.3 性能要求33.4 驗收標(biāo)準(zhǔn)3第四章 業(yè)務(wù)流程及功能描述44.1 業(yè)務(wù)流程簡要描述44.2 功能具體描述44.3 信息流向(輸入、輸出信息描述)44.4 所用單據(jù)及報表4第五章 其他要求4第一章 引言1.1 編寫目的闡明編寫需求說明書的目的,指明讀者對象??梢杂萌缦碌牧信e方式進(jìn)行描述。例如:1. 本文檔是項目名稱 系統(tǒng)屬性客戶需求說明書,供需求人員

2、作需求分析時使用。2. 作為項目驗收標(biāo)準(zhǔn)之一3. 軟件維護(hù)的參考資料1.2 項目概述應(yīng)包括:a.項目的委托單位;b.該軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系;c.項目概述可以用列舉方式進(jìn)行描述。例如:1. 項目的委托單位單位名稱2. 比較委托單位原有系統(tǒng)與完整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行對比等,或進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述。3. 針對項目的特色進(jìn)行基本概要描述1.3 組織結(jié)構(gòu)利用框圖畫出委托開發(fā)單位的組織結(jié)構(gòu)圖第二章 系統(tǒng)部門設(shè)置與人員職責(zé)按業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)劃分成不同的組或機構(gòu),然后分別對每個組或機構(gòu)進(jìn)行描述。描述的內(nèi)容有:l 用戶組或機構(gòu)名稱l 每個用戶組或機構(gòu)的描述,主要描述它們的職責(zé),及用戶組或機構(gòu)的考核指標(biāo)。l 每個用戶組

3、或機構(gòu)中相關(guān)人員的職責(zé)描述,及考核指標(biāo)??梢允褂孟旅娴母袷?,也可以根據(jù)實際的需要選用其它的格式。例如:系統(tǒng)模塊名稱:給出系統(tǒng)的模塊名稱用戶組或機構(gòu)名稱職責(zé)描述考核指標(biāo)采購中心可利用流程圖或文字來描述用戶組或機構(gòu)相關(guān)人員職責(zé)描述考核指標(biāo)采購員第三章 系統(tǒng)總體規(guī)范3.1 關(guān)鍵計算機資源列出系統(tǒng)的軟件、硬件環(huán)境、設(shè)備要求等3.2 子系統(tǒng)分布列出具體的子系統(tǒng)和獨立程序的分布例如:門店:包括人員系統(tǒng)等3.3 性能要求3.4 驗收標(biāo)準(zhǔn)說明系統(tǒng)的驗收標(biāo)準(zhǔn)。第四章 業(yè)務(wù)流程及功能描述可以運用流程圖、文字說明等方式來描述業(yè)務(wù)流程4.1 業(yè)務(wù)流程簡要描述4.2 功能具體描述4.3 信息流向(輸入、輸出信息描述)4.4 所用單據(jù)及報表注: 文檔中 里面的內(nèi)容是對相應(yīng)部

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