新一代寄遞平臺(tái)投遞PC（課堂PPT）

1、新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng) 投遞子系統(tǒng)投遞子系統(tǒng) (PC )劉亞軍劉亞軍2017年年10月月2新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞子系統(tǒng)投遞子系統(tǒng)一、系統(tǒng)登陸二、排班管理三、投遞解車接收四、投遞下段管理目 錄六、投遞反饋管理十、留存郵件管理七、自提郵件管理八、投遞回班管理十一、退件返單管理五、投遞清單管理九、投遞差異及平衡合攏十二、簽收異常管理3新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)一、系統(tǒng)登陸4新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)系統(tǒng)登陸系統(tǒng)登陸 在生產(chǎn)系統(tǒng)中安裝在生產(chǎn)系統(tǒng)中安裝【谷歌谷歌】瀏覽器，利用生產(chǎn)內(nèi)網(wǎng)登錄寄

2、遞平臺(tái)網(wǎng)址：瀏覽器，利用生產(chǎn)內(nèi)網(wǎng)登錄寄遞平臺(tái)網(wǎng)址：64/portal64/portal ，輸入相關(guān)用戶名及密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄。，輸入相關(guān)用戶名及密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄。 5新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)系統(tǒng)登陸系統(tǒng)登陸 培訓(xùn)網(wǎng)址：培訓(xùn)網(wǎng)址：6/portal登錄工號(hào)：機(jī)構(gòu)號(hào)登錄工號(hào)：機(jī)構(gòu)號(hào)+admin 密碼：密碼：px123456 寄遞運(yùn)維電話：寄遞運(yùn)維電話：010-63010599遞江蘇寄遞江蘇QQ群：群：645247127

3、6新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng) 二、排班管理7新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理1、登錄系統(tǒng)后點(diǎn)擊菜單列表中的【更多】選項(xiàng)，選擇【基礎(chǔ)信息管理】主菜單，進(jìn)入菜單后再次選擇【機(jī)構(gòu)人員管理】模塊內(nèi)的【攬投員排班管理】子菜單，進(jìn)行班組人員的排班處理8新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理 2、進(jìn)入【攬投員排班管理】模塊中，首先點(diǎn)擊【新增排班】按鍵，進(jìn)入排班規(guī)則選擇【新建周排班】確認(rèn)后進(jìn)入排班表維護(hù)界面。9新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理 3、根據(jù)班組情況，完成相關(guān)【班次名稱】【

4、班次時(shí)間】【段道名稱】【段道屬性】的數(shù)值后，點(diǎn)擊【新增班次】按鍵后系統(tǒng)生成相關(guān)段道的初始信息。注意點(diǎn)：注意點(diǎn)：a a、寄遞系統(tǒng)取消現(xiàn)多班次排班之分、寄遞系統(tǒng)取消現(xiàn)多班次排班之分 b b、班次時(shí)間并非是投遞員上班時(shí)間，全部是班組、班次時(shí)間并非是投遞員上班時(shí)間，全部是班組處理郵件的時(shí)間范圍段建議設(shè)置（處理郵件的時(shí)間范圍段建議設(shè)置（00:00-23:5900:00-23:59），所選擇的上班時(shí)間和下班時(shí)間是相關(guān)投遞段道），所選擇的上班時(shí)間和下班時(shí)間是相關(guān)投遞段道處理郵件時(shí)間點(diǎn)處理郵件時(shí)間點(diǎn) c c、首次配置該模板注意、首次配置該模板注意【班次名稱班次名稱】【】【班次時(shí)間班次時(shí)間】【】【段道名稱段道名

5、稱】【】【段道屬性段道屬性】維護(hù)，按維護(hù)，按【保存保存】后就不能進(jìn)行修改前四項(xiàng)的數(shù)據(jù)維護(hù)。后就不能進(jìn)行修改前四項(xiàng)的數(shù)據(jù)維護(hù)。10新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理 4、維護(hù)好相關(guān)段道基礎(chǔ)信息后，依次在相關(guān)日期空白框內(nèi)點(diǎn)擊添加相關(guān)投遞員的姓名勾選完成后，【保存】即可完成攬投員的排班工作。11新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理 5、如系統(tǒng)中已經(jīng)存在相關(guān)排班信息，點(diǎn)擊【新增排班】后，可以使用【復(fù)制上周】按鍵，進(jìn)行復(fù)制相關(guān)段道的排班信息，保存即可。12新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理6、對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行

6、排班，需要進(jìn)行相關(guān)人員調(diào)整，在排班管理主界面中查找到需要調(diào)整的日期列表，點(diǎn)擊【查看明細(xì)】按鍵進(jìn)入，顯示相關(guān)時(shí)間段排班信息。 13新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理 按【修改】按鍵進(jìn)入相關(guān)段道人員信息的調(diào)整。點(diǎn)擊需要調(diào)整人員的姓名，去除人員列表中的【】，重新選擇相關(guān)人員姓名，【確認(rèn)】后保存即修改成功相關(guān)人員調(diào)整。14新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理 7、增加相關(guān)投遞段道名稱，進(jìn)入【基礎(chǔ)信息管理】模塊內(nèi)的【名址匹配】進(jìn)行【段道維護(hù)】菜單中，點(diǎn)擊【新增】按鍵。15新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)排班管理排班管理

7、 進(jìn)入新增界面中，根據(jù)需求進(jìn)行增加相關(guān)段道，輸入相關(guān)段道名稱、段道類型、及段道代碼，保存后段道新增成功，增加的相關(guān)段道便可進(jìn)行使用。16新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)三、投遞解車接收u 投遞解車u 投遞郵件接收u 投遞接收查詢u 匯票投遞接收打印17新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收 1、投遞解車投遞解車 對(duì)于當(dāng)日進(jìn)口所有郵件需要進(jìn)行解車處理，在【投遞管理】模塊下點(diǎn)擊【投遞解車接收】模塊下選擇【投遞解車】，進(jìn)入主界面中輸入【郵路】或【派車單】號(hào)碼，進(jìn)行查詢。查詢列表中可以選擇【批量接收】和【掃描接收】?jī)煞N方式進(jìn)行接收相關(guān)投遞數(shù)據(jù)

8、18新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收點(diǎn)擊明細(xì)后，可查看本次路單下所有進(jìn)口總包條碼數(shù)據(jù)19新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收 選擇【掃描接收】后用掃描槍逐件掃描總包袋牌，進(jìn)行總包數(shù)據(jù)的核對(duì)20新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收2、投遞郵件接收 投遞解車完成接收后，需要將封袋郵件進(jìn)行總包數(shù)據(jù)的開拆處理，點(diǎn)擊【投遞郵件接收】菜單，對(duì)相關(guān)總包郵件進(jìn)行開拆處理?？蛇x擇【掃描開拆】和【批量開拆】?jī)煞N方式 注意：二碼合一郵件不需要進(jìn)行總包郵件開拆處理 21新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)

9、新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收3、投遞接收查詢 完成相關(guān)投遞郵件解車及投遞郵件接收后，該模塊可以進(jìn)行查詢相關(guān) 數(shù)據(jù)的處理情況明細(xì)，重點(diǎn)關(guān)注未開拆、多開拆、和少件數(shù)據(jù)的查看。22新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收點(diǎn)擊【預(yù)告】數(shù)據(jù)后展示相關(guān)總包條碼數(shù)據(jù)點(diǎn)擊【多開拆】數(shù)據(jù)后展示相關(guān)多開拆的郵件明細(xì) 23新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收4、匯票投遞接收打印 主要用戶匯款單數(shù)據(jù)的接收及相關(guān)匯票號(hào)生成條碼進(jìn)行打印功能。支持條碼批量打印及補(bǔ)打功能。所有當(dāng)日接收提交的匯票總數(shù)計(jì)入投遞平衡合攏表中的進(jìn)口數(shù)據(jù)

10、。24新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞解車接收投遞解車接收對(duì)于已進(jìn)行匯款單數(shù)據(jù)提交接收數(shù)據(jù)可支持條碼補(bǔ)打處理附：條碼打印樣式北洋袋牌打印機(jī)支持匯票條碼打印25新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)四、投遞下段管理u 投遞接收信息補(bǔ)錄u 總臺(tái)下段掃描u 下段掃描u 郵件信息查改u 轉(zhuǎn)接投遞任務(wù) 26新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞下段管理投遞下段管理1、投遞接收信息補(bǔ)錄、投遞接收信息補(bǔ)錄 在該模塊中，對(duì)于不能進(jìn)行入段的郵件進(jìn)行相關(guān)信息補(bǔ)錄，完成相關(guān)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄后進(jìn)行提交后，才能進(jìn)行郵件的入段處理。27新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)

11、務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞下段管理投遞下段管理2、總臺(tái)下段掃描、總臺(tái)下段掃描 （注意：代收貨款類郵件需要進(jìn)行校驗(yàn)代收金額才能入段） 該功能模塊是由相關(guān)內(nèi)勤人員輔助投遞員進(jìn)行郵件下段處理，進(jìn)入菜單后首先選擇段道投遞員，在入段郵件號(hào)碼處掃入相關(guān)郵件，對(duì)于掃入郵件顯示名址信息錯(cuò)誤，可以在入段郵件列表中進(jìn)行投遞名址的修改，其中【獲取昨日未妥投件】按鍵可查詢本段道次日投郵件信息，獲取相關(guān)信息后會(huì)展示在下段郵件列表中?！緟R票投遞接收打印】用于匯款單郵件的接收處理?！就哆f接收信息補(bǔ)錄】用于無(wú)郵件信息的補(bǔ)錄處理。28新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞下段管理投遞下段管理3、下段掃描、下段掃描 在

12、【投遞管理】總模塊下點(diǎn)擊【投遞下段管理】中子模塊【入段掃描】界面，進(jìn)行相關(guān)郵件的下段處理。在入段郵件號(hào)碼處，掃描相關(guān)郵件進(jìn)行入段處理。界面中右列表中會(huì)顯示相關(guān)郵件的投遞信息。 注意： a、一票多件郵件入段會(huì)提示相關(guān)郵件的主單號(hào)、總數(shù)、已掃描件數(shù)及未掃描件數(shù)提示。對(duì)于未籌齊的普通一票多件郵件允許進(jìn)行下段處理，但含有代收貨款類的一票多件在未籌齊的情況下是不允許進(jìn)行下段處理。 b、代收貨款類的郵件在下段時(shí)需要輸入相關(guān)郵件的代收金額進(jìn)行校驗(yàn)處理。 c、該功能模塊僅限于個(gè)人段道郵件下段處理29新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞下段管理投遞下段管理掃描完成相關(guān)郵件后，點(diǎn)擊【確認(rèn)入段】

13、進(jìn)行相關(guān)入段清單打?。ǜ鶕?jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否打?。?0新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞下段管理投遞下段管理 4、郵件信息查改、郵件信息查改 該模塊是對(duì)于已進(jìn)行下段郵件，未進(jìn)行投遞信息反饋的相關(guān)郵件，需要進(jìn)行更改投遞信息處理，修改內(nèi)容主要包括投遞種類、收件人姓名、收件人地址、收件人電話。31新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞下段管理投遞下段管理5、轉(zhuǎn)接投遞任務(wù)、轉(zhuǎn)接投遞任務(wù) 對(duì)于郵件錯(cuò)誤分揀并已經(jīng)進(jìn)行確認(rèn)下段的郵件，相關(guān)段道人員需要將郵件轉(zhuǎn)交給其他段道投遞人員，接收郵件的段道人員需利用該功能模塊進(jìn)行相關(guān)郵件轉(zhuǎn)段處理。（注：內(nèi)勤人員可以在總臺(tái)下段菜單中再

14、次掃描相關(guān)郵件號(hào)碼，可以進(jìn)行調(diào)段處理）32新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞下段管理投遞下段管理 點(diǎn)擊【確認(rèn)轉(zhuǎn)交】按鍵后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)展示相關(guān)轉(zhuǎn)件郵件清單列表，班組根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需求進(jìn)行轉(zhuǎn)交郵件清單打印。33新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)五、投遞清單管理u 零星投遞清單打印u 大宗投遞清單打印設(shè)置u 大宗投遞清單查詢處理u 大宗投遞清單自動(dòng)打印u 投遞出班交接打印 34新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞清單管理投遞清單管理 1、零星投遞清單打印、零星投遞清單打印 該模塊是郵政普郵投遞需要用套打格式打印零星清單處理界面，在查詢條件中可以

15、設(shè)置相關(guān)條件選項(xiàng)，進(jìn)行針對(duì)性的相關(guān)段道投遞清單的打印。注意：投遞業(yè)務(wù)種類中選擇全部，就會(huì)打印在基礎(chǔ)配置打印投遞種類相關(guān)郵件投遞清單。35新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞清單管理投遞清單管理 2、大宗投遞清單打印設(shè)置、大宗投遞清單打印設(shè)置 進(jìn)入該模塊界面中，首先設(shè)定相關(guān)查詢條件，查詢出相關(guān)段道當(dāng)日已下段數(shù)據(jù)，其次在設(shè)置主投地址框內(nèi)輸入相關(guān)大宗郵件的主投地址，在選擇郵件號(hào)碼框內(nèi)掃描相關(guān)郵件號(hào)碼，其列表中的相關(guān)郵件會(huì)自動(dòng)進(jìn)行勾調(diào)，完成相關(guān)郵件的掃描后，進(jìn)行【提交打印】本主投地址的大宗清單完成打印設(shè)置工作。（注意：非同一主投地址的郵件號(hào)碼被誤掃描到選項(xiàng)中，需在郵件號(hào)碼處再次掃入

16、該郵件號(hào)碼，可以將誤掃描的郵件進(jìn)行去除）36新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞清單管理投遞清單管理 3、大宗投遞清單查詢處理、大宗投遞清單查詢處理 該模塊主要是查詢處理相關(guān)大宗投遞清單，查詢列表中主要包括大宗投遞清單號(hào)、件數(shù)、主投地址及相關(guān)投遞段道信息及大宗清單的補(bǔ)打印處理。37新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞清單管理投遞清單管理 點(diǎn)擊清單號(hào)的紅色字體，可查詢出本大宗清單號(hào)碼內(nèi)的所有組成的郵件號(hào)碼、投遞業(yè)務(wù)種類及收件人姓名等相關(guān)信息。對(duì)于清單中被誤操作進(jìn)入的相關(guān)郵件號(hào)碼，在相關(guān)郵件號(hào)碼后選擇【撤銷】，相關(guān)郵件將從本清單中進(jìn)行剔除。剔除出去的郵件才可

17、以進(jìn)行其他大宗郵件清單的設(shè)置。38新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞清單管理投遞清單管理 4、大宗投遞清單自動(dòng)打印、大宗投遞清單自動(dòng)打印 首先進(jìn)入【基礎(chǔ)信息管理】模塊下【機(jī)構(gòu)人員管理】子模塊下的【組織機(jī)構(gòu)管理】維護(hù)本機(jī)構(gòu)的相關(guān)大宗投遞清單件數(shù)參數(shù)。39新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞清單管理投遞清單管理 完成相關(guān)設(shè)置后，根據(jù)查詢條件便可查詢出相關(guān)段道的大宗郵件清單信息，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行相關(guān)大宗投遞清單的打印處理。40新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞清單管理投遞清單管理 5、投遞出班交接打印投遞出班交接打印 該模塊主要用于班組對(duì)

18、于當(dāng)日各段道下段件數(shù)查詢，班組根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行打印出班交接表，打印格式與國(guó)通系統(tǒng)一致。（注意：因寄遞系統(tǒng)取消班次之分，班組可根據(jù)下段時(shí)間段進(jìn)行查詢后，再打印出相關(guān)出班郵件簽收交接表）41新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)六、投遞反饋管理u 未妥投信息反饋未妥投信息反饋l 未妥投郵件處理l 未妥投郵件批量處理u 妥投信息反饋妥投信息反饋l 逐件簽收l(shuí) 大宗批量簽收l(shuí) 一票多件簽收u 總臺(tái)批量反饋總臺(tái)批量反饋u 退回妥投退回妥投42新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞反饋管理投遞反饋管理43新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞反饋管理投遞反

19、饋管理1、未妥投信息反饋、未妥投信息反饋【未妥投郵件處理】、【未妥投郵件批量處理】【未妥投郵件處理】、【未妥投郵件批量處理】 界面的差異主要是單件和批量處理，選擇【未妥投原因】及【下一步動(dòng)作】后點(diǎn)擊【批量提交】后完成未妥投郵件處理。44新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞反饋管理投遞反饋管理2、妥投信息反饋、妥投信息反饋逐件簽收逐件簽收 本菜單對(duì)于【代收貨款】【到付郵件】只能在本菜單中進(jìn)行反饋處理，其他除【一票多件代收貨款】郵件，均可以在本菜單中進(jìn)行相關(guān)郵件妥投信息的反饋。45新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞反饋管理投遞反饋管理 妥投信息反饋妥投信息

20、反饋大宗批量簽收大宗批量簽收 對(duì)于需要反饋同一種簽收方式，批量進(jìn)行處理的郵件，在郵件號(hào)碼處掃入相關(guān)郵件，選擇相應(yīng)的簽收方式后，勾選全選按鍵后點(diǎn)擊【批量簽收】完成相關(guān)郵件簽收。46新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞反饋管理投遞反饋管理 妥投信息反饋妥投信息反饋一票多件簽收一票多件簽收 本模塊只適用于一票多件郵件的簽收，在郵件號(hào)碼處無(wú)論輸入【主單號(hào)】或【子單號(hào)】，系統(tǒng)會(huì)將本次下段全部一票多件郵件，展示在郵件簽收列表中，選擇相關(guān)簽收方式后，點(diǎn)擊【批量簽收】按鍵后，完成所有一票多件郵件的簽收。47新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞反饋管理投遞反饋管理3、總臺(tái)

21、批量簽收、總臺(tái)批量簽收 該模塊對(duì)于郵政普郵段道完成投遞后，由相關(guān)內(nèi)勤處理人員輔助投遞人員完成郵件妥投信息反饋，界面中可按相關(guān)段道進(jìn)行查詢進(jìn)行反饋處理。48新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞反饋管理投遞反饋管理4、退回妥投、退回妥投 錄入必須校驗(yàn)有下段信息，不觸發(fā)短信，針對(duì)客戶申請(qǐng)撤回-已出口，客戶拒收退回，投遞不成功郵件退回等）：后續(xù)可觸發(fā)財(cái)務(wù)退款或銷賬流程，到付郵件需繳款。 1、針對(duì)含金額（代收、代繳款）郵件，需錄入退回妥投、未出口退回妥投時(shí)不帶出收寄時(shí)的金額，不校驗(yàn)支付狀態(tài)，不自動(dòng)觸發(fā)繳款，不觸發(fā)異常；2、錄針對(duì)含金額（到付）郵件，需錄入退回妥投時(shí)自動(dòng)帶出收寄時(shí)的到付

22、金額，校驗(yàn)支付狀態(tài)，自動(dòng)觸發(fā)支付繳款，不觸發(fā)異常；3、錄針對(duì)含金額（到付）郵件，需錄入未出口退回妥投時(shí)不帶出收寄時(shí)的金額，不校驗(yàn)支付狀態(tài)，不自動(dòng)觸發(fā)繳款，不觸發(fā)異常；4、針對(duì)返單標(biāo)識(shí)郵件，不校驗(yàn)返單狀態(tài)操作。（注意：郵政不要使用此投遞反饋方式）49新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)七、自提郵件管理u 自提郵件登記u 郵件取貨碼補(bǔ)發(fā)u 用戶取件登記50新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)自提郵件管理自提郵件管理1、自提郵件登記、自提郵件登記 該模塊適用于郵政自營(yíng)窗口客戶選擇自提后系統(tǒng)操作，在界面中掃描相關(guān)自提郵件號(hào)碼后，勾選接收列表中的相關(guān)郵件，點(diǎn)擊【確認(rèn)接收】

23、后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送用戶領(lǐng)取短信通知。 注意：a、相關(guān)投遞郵件必須是已下段郵件。b、自營(yíng)窗口接收相關(guān)投遞數(shù)據(jù)后，無(wú)需投遞人員進(jìn)行郵件信息反饋，反饋狀態(tài)自動(dòng)轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)自提。 C、所有自營(yíng)窗口接收郵件后轉(zhuǎn)自提狀態(tài)，投遞部門不能撤銷相關(guān)反饋。51新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)自提郵件管理自提郵件管理2、取貨碼補(bǔ)發(fā)、取貨碼補(bǔ)發(fā) 對(duì)于接收郵件后期取貨碼進(jìn)行補(bǔ)發(fā)功能，按照相關(guān)查詢條件進(jìn)行查詢后，在結(jié)果列表中進(jìn)行勾選需要補(bǔ)發(fā)的郵件后，點(diǎn)擊【補(bǔ)發(fā)取貨碼】按鍵系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)郵件的取貨碼短信。 注意：已完成客戶自提銷號(hào)的郵件，不能進(jìn)行取貨碼的補(bǔ)發(fā)52新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)

24、系統(tǒng)自提郵件管理自提郵件管理3、用戶取件登記、用戶取件登記 該模塊主要用戶自營(yíng)窗口對(duì)于接收郵件的后續(xù)處理，其中投遞情況包含妥投和未妥投，簽收類型同于投遞信息反饋。用戶可以憑取貨碼或身份證件兩種方式進(jìn)行領(lǐng)取。 注意： 有代收貨款類的郵件需要進(jìn)行收款后，才能進(jìn)行郵件的銷號(hào)處理53新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)八、投遞回班管理u 投遞郵件綜合查詢u 投遞歸班交接54新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞回班管理投遞回班管理1、投遞郵件綜合查詢、投遞郵件綜合查詢 主要用于相關(guān)投遞郵件信息查詢及當(dāng)日相關(guān)反饋錯(cuò)誤郵件的撤銷信息處理，根據(jù)查詢條件項(xiàng)可進(jìn)行選擇性的篩選，

25、列表中查詢出的相關(guān)郵件號(hào)碼，點(diǎn)擊詳細(xì)，可更加深入查詢?cè)撪]件的全部處理軌跡。55新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞回班管理投遞回班管理 點(diǎn)擊查詢出的郵件前紅色的【詳情】按鍵，可展示相關(guān)郵件的詳情，包含整個(gè)郵件的處理軌跡及寄件人、收件人相關(guān)信息56新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞回班管理投遞回班管理2、投遞歸班交接、投遞歸班交接 本模塊主要是內(nèi)勤人員核對(duì)投遞員當(dāng)日回班后，對(duì)反饋信息、未妥投郵件及返單郵件進(jìn)行核查處理。系統(tǒng)中的未接收數(shù)據(jù)必須是相關(guān)投遞人員已經(jīng)完成郵件反饋，才能進(jìn)行操作（類似于個(gè)人歸班扎帳）。 注意： 處理到提示【退件】和【返單】郵件，另外

26、需要在【郵件退轉(zhuǎn)處理】及【投遞返單集中處理】?jī)蓚€(gè)模塊中進(jìn)行后續(xù)處理后才能進(jìn)行封發(fā)處理。 57新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)投遞回班管理投遞回班管理 點(diǎn)擊提示確認(rèn)后，系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)從左列表中移至右列表中，勾選右列表中相關(guān)數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)彈出本次應(yīng)交接郵件信息數(shù)量和未交接數(shù)量提示，確認(rèn)后完成相關(guān)數(shù)據(jù)的回班處理。58新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)九、投遞差異及平衡合攏u 投遞接收平衡合攏l 投遞進(jìn)口路單平衡合攏l 投遞總包內(nèi)件平衡合攏u 進(jìn)口投遞差異對(duì)比l 留存出庫(kù)下段差異l 當(dāng)日開拆下段差異l 下段反饋差異l 投遞交班差異u 投遞平衡合攏表（新） 59新一

27、代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)1、投遞進(jìn)口路單平衡合攏 本子菜單重點(diǎn)監(jiān)控當(dāng)日進(jìn)口郵件的路單平衡合攏關(guān)系數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)據(jù)可下鉆查看郵件明細(xì)。 60新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)據(jù)中藍(lán)色數(shù)字，可查看相關(guān)數(shù)據(jù)清單列表61新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)2、投遞總包內(nèi)件平衡合攏 主要用于監(jiān)控總包內(nèi)件數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注少件、多件數(shù)據(jù)的差異。62新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)據(jù)中藍(lán)色數(shù)字，可查看相關(guān)數(shù)據(jù)清單列表63新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)3、留存出庫(kù)下段差異 根據(jù)相關(guān)查詢條件進(jìn)行

28、查詢后，重點(diǎn)監(jiān)控留存郵件出庫(kù)后相關(guān)段道未進(jìn)行下段處理。64新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)4、當(dāng)日開拆下段差異 本模塊重點(diǎn)監(jiān)控進(jìn)口開拆數(shù)據(jù)與下段的差異對(duì)比 65新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)5、下段反饋差異 本模塊重點(diǎn)監(jiān)控已下段郵件未進(jìn)行反饋的差異66新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)6、投遞交班差異 本模塊重點(diǎn)監(jiān)控投遞已反饋郵件與未進(jìn)行交班數(shù)據(jù)的差異67新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)7、投遞平衡合攏表（新） 本模塊用于本班組當(dāng)日所有郵件種類的進(jìn)口、轉(zhuǎn)封、留存、下段、反饋、回班交接的平衡監(jiān)控。68新一代寄遞業(yè)務(wù)信

29、息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)u 入庫(kù)操作u 出庫(kù)銷號(hào)操作u 領(lǐng)取/催領(lǐng)通知單管理打印十、留存郵件管理69新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)留存綜合留存綜合管理管理1、入庫(kù)操作、入庫(kù)操作 因客戶原因需要將郵件指定到相關(guān)投遞日期后再進(jìn)行投遞，注意輸入郵件號(hào)碼必須當(dāng)日趟車已進(jìn)口數(shù)據(jù)及入段郵件數(shù)據(jù)。首先在郵件號(hào)碼處掃描相關(guān)郵件，在指定投遞日期處選擇相應(yīng)的日期，勾選相關(guān)郵件后按【設(shè)定】即可完成郵件的入庫(kù)處理。 70新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)留存綜合留存綜合管理管理2、出庫(kù)銷號(hào)操作、出庫(kù)銷號(hào)操作 根據(jù)相關(guān)查詢條件中預(yù)約日期或入庫(kù)日期進(jìn)行查詢，勾選相應(yīng)郵件

30、后按【出庫(kù)確認(rèn)】按鍵后，進(jìn)行相關(guān)郵件出庫(kù)處理。 注意：a、所有在庫(kù)內(nèi)郵件，只要在【入段掃描】界面中進(jìn)行入段處理，系統(tǒng)中庫(kù)內(nèi)郵件自動(dòng)進(jìn)行出庫(kù)處理。 b、所有出庫(kù)郵件必須進(jìn)行入段掃描后，才能進(jìn)行郵件信息反饋處理。c、指定日期出庫(kù)界面支持錄入妥投未妥投信息（存局郵件的銷號(hào)處理）在指定日期出庫(kù)界面增加操作按鈕“妥投”“未妥投”實(shí)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)留存郵件可以直接錄入妥投、未妥投信息跳轉(zhuǎn)相應(yīng)界面做后續(xù)操作，妥投不限制錄入方式，未妥投限制只能錄入下一步動(dòng)作為：退回寄件人、郵件改址/轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)的信息d、總臺(tái)人員在庫(kù)內(nèi)直接錄入妥投信息，不需下段發(fā)送投遞短信和自己交接給自己的場(chǎng)景e、未妥投：留存待查郵件查明問(wèn)題后需退回或改址

31、轉(zhuǎn)發(fā)，不需下段發(fā)送投遞短信和自己交接給自己的場(chǎng)景71新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)留存綜合留存綜合管理管理72新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)留存綜合留存綜合管理管理3、領(lǐng)取、領(lǐng)取/催領(lǐng)通知單管理打印催領(lǐng)通知單管理打印 該模塊是對(duì)于郵政普郵反饋留存郵件的領(lǐng)取催領(lǐng)通知單處理，根據(jù)系統(tǒng)查詢條件的處理日期，確認(rèn)后每日會(huì)根據(jù)留存郵件的日期生成相關(guān)催領(lǐng)單的打印功能。點(diǎn)擊打印處理后會(huì)顯示相關(guān)數(shù)據(jù)，按打印后自動(dòng)套打相關(guān)通知單數(shù)據(jù) 73新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)十一、退件返單管理 u 回執(zhí)郵件登記 u 投遞退件處理 u 投遞郵件改址 l 改址申請(qǐng) l 改址審批 l 改址郵件詳情單打印 u 郵件轉(zhuǎn)發(fā)登記74新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)退件返單退件返單管理管理1、回執(zhí)郵件登記、回執(zhí)郵件登記 該功能服務(wù)于銀企賬單、郵件回執(zhí)類的處理?？筛鶕?jù)查詢條件進(jìn)行查詢，進(jìn)行相關(guān)郵件的回執(zhí)登記及當(dāng)日回執(zhí)撤銷處理。 （注意：該功能模塊接口尚未與商函系統(tǒng)對(duì)接，銀企賬單類的郵件還是在老系統(tǒng)中進(jìn)行操作）75新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)系