營銷合作分工及治理標準

1、雙瑞藏瓏項目營銷板塊合作分工及標準治理的建議依照連年積存的工作體會，我司建議有關營銷板塊的合作分工及治理標準如下：一、關于溝通方式1、 月例會：建議每一個月兩邊召開聯(lián)席會議，定于每一個月的最后一周周一召開，項目總監(jiān)以上的領導必需參加，財務部、工程部、物業(yè)治理公司相關人員列席參加；2、 周例會：建議兩邊營銷部門主管以上治理人員，于每周一下午三點和周四晚上七點召開周例會，由我司向營儲部匯報時期營銷工作，匯報內(nèi)容包括各項工作進展、來電咨詢情形、到場訪客分析、現(xiàn)場存在情形等，進入銷售期后周例會該為一周一次（禮拜四例會取消）匯報內(nèi)容還包括上周客流情形、成交數(shù)據(jù)、成交戶型、成交客戶分析、反饋等，由營銷部和

2、諧各相關部門參與（廣告公司、物業(yè)治理公司、客戶效勞中心等），別離解決有關存在問題。3、 日常溝通：依照業(yè)務需要，由營銷策劃人員與銷售現(xiàn)場治理人員隨時與貴司聯(lián)系，召開現(xiàn)場解決會議。4、 關于廣告方案，建議由廣告公司提供方案，我司給予意見，由貴司確認執(zhí)行。5、 關于工程類（包括計劃、建筑、景觀園林等）資料由貴司營銷部門提供，由我司對工程類資料提出調(diào)改意見，山貴司營銷部簽收我司的建議，并由貴司營銷部和諧各部門工作。二、關于營銷策劃銷售方面1、 年度打算：每一個營銷年度，我司提交年度營銷工作打算,建議貴司在十五天內(nèi)確認，以文字形式批復執(zhí)行。2、 月度打算：每一個月25日（逢周六、周日順延到下周一）,我

3、司提交下月整體工作安排打算，建議貴司在一周內(nèi)確認，以文字形式批復執(zhí)行。3、 月度總結(jié)：每一個月5日（逢周六、周日順延到下周一）提交月度營銷策劃銷售工作總結(jié)；（不包括五一、十一黃金周期間，其中五一、十一黃金周期間的工作總結(jié)另行提交）4、 周報告：每周一早上十二點前，由銷售代理公司提交每周數(shù)據(jù)匯總報告（時刻為每周一至周日數(shù)據(jù)，包括來匯總、成交匯總、成交客戶分析、到場客戶分析等）。5、 入場銷售前一個月，我司提交標準化的日常銷售接待流程，標準化銷控流程治理、現(xiàn)場銷售組織架構(gòu)等。三、關于工作確認方面1、 建議年度營銷打算建議在提交后十五天內(nèi)答復意見及簽字確認；2、 建議月度工作打算建議在提交后一周內(nèi)答

4、復意見及簽字確認；3、 建議專題方案建議在我司提交后三天內(nèi)答復意見及簽字確認；4、 建議緊急方案建議在一天內(nèi)答復意見及簽字確認。5、如對方在規(guī)定答復時刻未答復書面意見，么視為默許同意該方案，合作單位依照提交方案正常操作執(zhí)行；6、 如有文件要求抄送給各部門其他領導，請配合工作，依照工作建議正常呈遞。四、關于合作兩邊工作對接方面我司在策劃方面配備的專業(yè)人材，全力支持、協(xié)助貴司開展工作，為了便于各類打算的推動執(zhí)行，我司建議貴司也應配備足夠的營銷人材，以支持我司的各項工作，建議配備的工作板塊有：營銷決策板塊1 .對我司提交的營銷建議確認;2 .現(xiàn)場處置事宜決策；1-3 .本地公關事務、公共事務的銜接、

5、跟進及落實；4 .對銷售價錢、付款方式的確認；5 .廣告費用的打算申報及投放；6 .與我司和諧各類營銷活動的落實確信，每一個月營銷打算擬定、營銷費用申報、各工作環(huán)節(jié)關系和諧、活動監(jiān)控、公共關系事務等銜接；ii. 售后跟進方面（客戶效勞中心）1 .成交客戶檔案資料治理；2 .簽約資料治理；3 .合同治理；4 .與物業(yè)治理板塊的銜接；5 .客戶投訴的處置；6 .問題客戶的跟進；（我司配合）iii. 財務板塊；1 .定金的收??；2 .首期款項的收?。? .簽約客戶明細的查對；4 .款項的追收；iv. 工程板塊1 .與工程部門的銜接；2 .反饋營銷板塊、市場研究信息，對產(chǎn)品的調(diào)整意見等；3 .依照營銷需求，對工程打算進行溝通調(diào)整。v. 廣告板塊1 .廣告公司的統(tǒng)籌；2 .和諧廣告公司和銷售公司，傳遞兩邊打算和方案；3 .廣告投放；4 .監(jiān)督廣告物料制作和印刷；5 .戶外廣告的監(jiān)督、保護；6 .廣告成效的協(xié)助評估；7 .網(wǎng)站的治理和引導。依照我司與其他開發(fā)商的合作情形，大型樓盤在工作配合、對接方面的人手大致需要5-10人，別離用于和諧以上各工作板塊的關系，以上僅為我司參考意見，具體妥否，請貴司確信。五、關于具體工作的配合流程詳