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文檔簡介
1、汽車油箱總成公司績效計劃目錄第一章 績效計劃3一、 目標的執(zhí)行3二、 目標的制定3三、 績效計劃的含義及特征5四、 績效計劃的內(nèi)容8五、 績效評價指標體系的設計步驟9六、 績效評價指標的選擇依據(jù)和方法10七、 績效管理系統(tǒng)的構成11八、 績效管理系統(tǒng)的目的15九、 一般理論基礎17十、 績效管理的直接理論基礎20第二章 公司簡介32一、 基本信息32二、 公司簡介32三、 公司主要財務數(shù)據(jù)33第三章 項目背景分析34一、 影響行業(yè)發(fā)展的有利因素37第一章 績效計劃一、 目標的執(zhí)行在制定了目標后的一年里,每個員工在執(zhí)行目標時會有來自三個方面的互動影響,一種是反饋(feedback),一種是指導(
2、coaching),另一種是認可(recognition),反饋通常是在員工與員工、員工與主管、主管與員工之間常用的一種溝通方式,朗訊的每位員工在工作中都有可能充當教師的角色。指導主要指主管對員工的激勵和指導的反饋。認可是一種特別的反饋,用來表示對員工工作成績的認可。這三種方式是員工和主管溝通常見的方式,每位員工都有義務通過這三種方式履行自己職責與目標。朗訊將員工的評估通過這些方式細化到每天的工作中。每個員工都非常重視這些互動反饋的信息,因為業(yè)績評估反饋是一項重要的依據(jù)。每位員工要收集好別人給自己的反饋,記錄下一些重要的反饋,而且要與主管討論這些反饋。二、 目標的制定每年年初,員工都要和經(jīng)理一
3、起制定這一年的目標,經(jīng)理和更高層經(jīng)理制定自己的目標。這個目標包括員工的業(yè)務目標、行為目標和發(fā)展目標,在業(yè)務目標里,一個員工要描述未來一年里的職責是什么,具體要干些什么;如果該員工是主管職位的(supervisor),還要制定對下屬的指導(coaching)目標。在發(fā)展目標里,則可以明確提出自己在哪些方面需要培訓。當然并不是自己想學什么就能得到什么培訓,這個要求需要得到主管的同意。下屬的每一個目標的制定,都是在主管的參與下進行的。主管會根據(jù)下屬的業(yè)績目標、GROWS行為方面的差距、自己能力不足三個方面提出最切實的發(fā)展參考意見,因為主管在工作中與下屬有最親密的聯(lián)系。1、業(yè)務目標制定。員工在制定自己
4、的業(yè)務目標時,他必須知道誰是自己企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的客戶,客戶對自己的期望是什么。如果是主管,還應知道下屬對自己的期望是什么。員工可以通過客戶、團隊成員和主管的意見,來讓自己的業(yè)務目標盡可能和朗訊的戰(zhàn)略目標緊密結合。員工要在目標中明確定義自己的關鍵目標。一個主管還要制訂指導員工和發(fā)展員工的計劃,建立和強化團隊的責任感。2、GROWS目標制定。每個員工通過制定GROWS行為目標,來強化對朗訊文化的把握和具體執(zhí)行。3、發(fā)展目標制定。從員工的職責描述、員工的業(yè)務目標和主管那里來定義員工必須擁有的技能和知識,評估員工當前具備的技能和知識。參考以前的業(yè)績評估結果,通過多種途徑的反饋和主管對員工的參考意見
5、,能夠幫助員工全面正確地評估自己的能力現(xiàn)狀,這個評估結果對員工自身的發(fā)展非常重要。三、 績效計劃的含義及特征(一)績效計劃的含義績效計劃是指在進行績效管理的組織中,管理者和被管理者在既有組織戰(zhàn)略和目標的指導下,設定統(tǒng)一的階段性目標和一致的績效標準,并據(jù)此建立包含承諾的計劃或契約的過程。在這一過程中,管理者和被管理者根據(jù)組織目標和本工作單元的業(yè)務重點與工作職責781共同討論,以確定被管理者在考核期內(nèi)應該完成什么工作和達到什么樣的績效目標。制訂績效計劃的主要依據(jù)是組織目標以及工作單元的職責,最關鍵的是管理者與被管理者在對被管理者的績效期望問題上達成共識,并在共識的基礎上使被管理者對自己的工作目標作
6、出承諾,最后就被管理者的工作目標和標準形成契約。作為績效管理的起點,績效計劃階段是績效管理循環(huán)中最為重要的環(huán)節(jié)。在這一過程中,管理者與被管理者之間的雙向溝通、共同投入和參與是進行績效管理的基礎。對企業(yè)而言,這一階段的主要任務就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃和管理目標,圍繞部門的業(yè)務重點、策略目標和KPI制訂部門的工作目標計劃,然后再將部門目標層層分解到具體員工,以形成員工的績效目標和標準。(二)績效計劃的特征(1)績效計劃是關于工作目標和標準的契約。制訂績效計劃的過程就是管理者與員工就員工的工作目標和標準形成契約的過程??冃跫s常以目標任務計劃溝通書的形式出現(xiàn),并作為員工開展工作以及績效周期結束
7、時對其績效完成情況進行評價的依據(jù)。契約主要包括員工要達到的工作目標和效果、各階段的目標、結果的衡量和判斷標準、員工擁有的權利和決策權限、各項工作目標的權重、為完成工作目標而必須具備的技能等內(nèi)容。(2)績效計劃的主體是管理者和員工??冃в媱澥怯刹块T管理者和員工雙方共同制定的,管理者和員工是績效計劃的主體,組織人事部門只是外在的組織者、輔導者和監(jiān)督者,不能對績效計劃包辦代替??冃в媱澮氚l(fā)揮應有的作用,首先必須符合組織的目標,其次還必須為員工所認可,具有心理挑戰(zhàn)性,這樣才能激發(fā)員工的工作積極性,保證組織目標的實現(xiàn)。通??冃Ч芾碛梢粋€組織的人力資源部門主抓或統(tǒng)籌,也有組織專門組建相關的團隊(比如由高
8、層領導、組織部門、人力資源部門等參加的專設委員會等)進行統(tǒng)籌安排。有人就據(jù)此認為績效管理是主管組織人事或人力資源的領導的事,作為業(yè)務部門的領導,整天忙于業(yè)務工作任務,無暇顧及績效管理。事實上,績效管理對業(yè)務部門目標的實現(xiàn)是一種非常有效的手段,而不是部門的負擔??冃Ч芾響撌菢I(yè)務部門管理者的日常工作內(nèi)容,績效計劃應該由所在部門的管理者與被管理者(員工)共同設立。在這一過程中,人力資源部門的角色是組織者、輔導者和監(jiān)督者,業(yè)務部門的管理者則是績效計劃的具體制定者和實施者。(3)績效計劃是一個雙向溝通的過程。所謂雙向溝通意味著在績效計劃制訂過程中管理者與員工雙方都有責任,建立績效契約不僅僅是上級管理者
9、單方面地提出工作要求,下級必須被動地去執(zhí)行,也不僅僅是被管理者自發(fā)地設定工作目標,而是雙方共同討論,就被管理者的工作目標、時限、標準及所需資源取得一致意見的過程,離開了雙方積極主動的心理參與,這一過程難以實現(xiàn)。(4)績效計劃是全員參與的過程。績效計劃的制訂是一個自下而上的目標確定過程,通過這一過程會將個人目標、部門或團隊目標與組織目標結合起來。因此,績效計劃的制訂也應該是一個員工全面參與管理、明確自己的職責和任務的過程,是績效管理一個至關重要的環(huán)節(jié)。這是因為,只有員工知道了組織或部門對自己的期望,他們才有可能通過自己的努力達到期望的目標。(5)績效計劃特別重視員工的參與和承諾。社會心理學關于態(tài)
10、度改變的研究表明,當人們參與了某項決策的制定過程時,與沒有參與這一過程相比較,他們會傾向于更加堅持這一決策,面臨不同的立場挑戰(zhàn)時也不會輕易放棄原來的立場,參與程度越大,態(tài)度改變的可能性越小。因此在制訂績效計劃時,讓員工參與計劃的制訂,通過管理者與被管理者之間的充分溝通達成一致并簽訂正式的績效契約,相當于員工對績效計劃中的內(nèi)容作出了很強的公開承諾,這樣在績效實施階段,員工就會傾向于堅持自己的承諾,即使遇到困難也會履行績效計劃。四、 績效計劃的內(nèi)容績效計劃是在新的績效周期開始時,管理人員和員工經(jīng)過討論,就員工在新的績效周期內(nèi)要做什么、為什么做這些、需要做到什么程度、應何時做完、員工的決策權限等問題
11、進行識別、理解并達成績效目標協(xié)議的過程。具體而言,在員工的績效計劃中至少應該包括以下內(nèi)容本次績效周期內(nèi)所要達到的工作目標和任務;本崗位在本次績效周期內(nèi)的工作要項;衡量工作要項的關鍵績效指標;關鍵績效指標的權重;工作結果的預期目標;工作結果的測量方法;關鍵績效指標的計算公式;關鍵績效指標的計分方法;關鍵績效指標統(tǒng)計的信息來源;關鍵績效指標的考評周期;在達成目標的過程中可能遇到的困難和障礙;各崗位在完成工作時擁有的權力和可調(diào)配的資源;組織能夠為員工提供的支持和幫助以及溝通方式;其他需要說明的事項和要求。列入績效計劃的內(nèi)容,一般都是本崗位職責范圍內(nèi)的重點工作。根據(jù)工作屬性、職責范81圍和工作特點,納
12、入績效計劃的重點工作可分為兩類:常設性重點工作和階段性重點工作。常設性重點工作一般指一年中的每個月度或大多數(shù)月度都要開展和實施的重點工作。階段性重點工作一般指在時間上具有較為明顯的階段性或時段性特點的重點工作。五、 績效評價指標體系的設計步驟設計并建立組織績效評價指標體系需要遵循以下基本步驟:(1)通過工作分析和業(yè)務流程分析確定績效評價指標。組織首先要根據(jù)組織規(guī)模、行業(yè)特點和績效評價目的等,適當?shù)靥崛「鱾€層面的評價指標,建立初步的績效評價指標庫。進行工作分析和業(yè)務流程分析,是建立健全的績效評價指標體系的有效方法,但這種方法并不適用于所有的組織。工作分析和業(yè)務流程分析需要以健全的組織機構和較高的
13、管理水平為基礎展開。同時,因需要較多的資料,對操作者的專業(yè)素質要求較高,執(zhí)行成本比較高,一般適合于規(guī)模較大、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)績效指標體系的組織。對于一些組織機構不很健全、規(guī)模不大、發(fā)展不太穩(wěn)定的組織或企業(yè),我們可以參考確定通用指標,再加上對組織的整體把握建立初步的績效指標庫。(2)初步劃分績效評價指標的權重。結合組織的戰(zhàn)略目標和各個層次的績效目標,按照對績效目標的影響程度對績效指標進行分檔。比如可按照“非評價不可、非常需要評價、需要評價、需要評價程度低、幾乎不需要評價”等進行分檔,對初步的評價指標庫進行篩選。(3)通過各個階層的管理者與員工之間的溝通,確定績效評價指標體系。在確定了績
14、效指標權重,并對績效指標庫進行初步篩選之后,需要讓績效評價的利益相關者參與確定最終的績效評價指標體系。職位層面的績效指標需要基層員工與其上級討論確定,部門的線效指標需要部門管理者與高層管理者討論決定。讓利益相關者參與績效評價指標體系的設計和建立,可以增強評價主體和評價對象對績效指標的認可度,有利于績效管理工作的展開。(4)進一步修訂和完善績效評價指標體系。為了使確定好的績效評價指標更趨合理,還應對其進一步修訂和完善。修訂和完善可分為兩種情況,一種是評價前的修訂,通過專家調(diào)查法,將所確定的評價指標提交給領導、專家及咨詢顧問,征求他們的意見,修改和補充指標體系;另一種是評價結束后修訂和完善,根據(jù)績
15、效評價及其結果的應用等情況進行修訂使評價指標體系更加理性和完善。六、 績效評價指標的選擇依據(jù)和方法(一)績效評價指標的選擇依據(jù)1、績效評價的目的績效評價的目的是選擇績效評價指標的一個非常重要的原則。能夠用于評價某一個職位的績效評價指標往往是很多的,但選擇不可能面面俱到,否則就失去了操作性,喪失了評價意義。評價是為目的服務的,不同的目的評價的側重點是不同的,比如績效評價的目的是為職位晉升提供依據(jù),那么評價指標應注重對員工能力和潛力指標的選擇;如果評價的目的是為了分配獎金和調(diào)整薪酬,那么應注重對工作業(yè)績指標的選擇。2、工作內(nèi)容和績效標準每個評價對象的工作內(nèi)容和績效標準,都是通過將組織的總目標分解成
16、分目標落實到各個部門,再進行進一步的分工而確定的??冃гu價指標應該體現(xiàn)這些工作內(nèi)容和績效標準,從數(shù)量、質量、時間、成本上賦予評價指標一定的內(nèi)涵,使績效評價的名稱和定義與工作內(nèi)容相符,指標的標度與績效標準相符。這樣的績效評價指標方能準確地引導員工的行為,使員工的行為與組織的目標一致。3、取得評價信息的便利程度為了使績效評價工作順利進行,我們應能夠方便地獲取與評價指標相關的統(tǒng)計資料或者其他信息。因此,所需信息的來源必須穩(wěn)定可靠,獲取的信息方式應簡單可行。只有這樣,績效評價指標體系才是切實可行的。由此可見,選擇績效評價指標不得不考慮取得評價所需信息的便利程度。七、 績效管理系統(tǒng)的構成不同的組織由于所
17、面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部組織結構、管理方式和組織文化等方面的不同,所要構建的績效管理系統(tǒng)會具有差別,但績效管理系統(tǒng)的基本構成卻是大致一致的。一個完整、科學、有效的績效管理系統(tǒng)應該包括三個目的、四個環(huán)節(jié)和五項關鍵決策。三個目的是指戰(zhàn)略目的、管理目的和開發(fā)目的;四個環(huán)節(jié)是指績效計劃、績效執(zhí)行、績效評價和績效反饋;五項關鍵決策則是指評價內(nèi)容、評價主體、評價周期、評價方法和評價結果的應用??冃Ч芾硐到y(tǒng)基本構成要素之間的關系。(一)三個目的組織管理系統(tǒng)作為人造的社會系統(tǒng)是一個目的系統(tǒng),具有明確的目的??冃Ч芾硐到y(tǒng)是整個組織管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),它要與其他子系統(tǒng)協(xié)同工作,去完成整個組織管理系統(tǒng)的既定目的,同
18、時本身也具有特定的目的,而績效管理系統(tǒng)的構建與實施就是為了實現(xiàn)自身的目的。因此,在構建績效管理系統(tǒng)的過程中,首先要對績效管理系統(tǒng)的目的做出選擇??冃Ч芾淼哪康闹饕蓱?zhàn)略目的、管理目的、開發(fā)目的、信息傳遞目的、組織維持目的和檔案記錄目的構成,其中最重要的也是最核心的目的即為戰(zhàn)略目的、管理目的和開發(fā)目的。戰(zhàn)略目的體現(xiàn)了績效管理系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略目標的支撐;管理目的體現(xiàn)了績效管理系統(tǒng)對組織管理決策的支撐作用;而開發(fā)目的則體現(xiàn)了績效管理系統(tǒng)以人為本、促進員工成長和發(fā)展的根本追求??冃Ч芾淼哪康脑谡麄€績效管理系統(tǒng)中處于中心位置,組織內(nèi)的一切績效管理活動都是圍繞這些目的展開的,偏離了這些目的,績效管理就會失去
19、存在的價值和意義。關于績效管理系統(tǒng)的三個目的之間的差異比較績效管理系統(tǒng)三個核心目的之間的比較育理目的開發(fā)目的比較項目關注點用途溝通程度需要者對組織的影響薪酬、晉升績效改進戰(zhàn)略目的組織戰(zhàn)略溝通人力資源經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理組織高層領導極高(二)四個環(huán)節(jié)績效管理系統(tǒng)的四個基本環(huán)節(jié)主要包括績效計劃、績效執(zhí)行、績效評價和績效反饋,這四個環(huán)節(jié)構成了一個循環(huán)往復的閉循環(huán),是績效管理系統(tǒng)的核心構件??冃в媱澥强冃Ч芾淼牡谝粋€環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)的主要任務是設定統(tǒng)一的階段性目標和一致的績效標準,并通過協(xié)議或契約的形式確定下來;績效執(zhí)行環(huán)節(jié)主要是對績效合同的貫徹和實施,及時發(fā)現(xiàn)績效計劃實施過程中出現(xiàn)的問題,并幫助員工實現(xiàn)績效目
20、標;績效評價環(huán)節(jié)主要是對績效計劃的執(zhí)行情況及其結果進行判斷和衡量,以此掌握績效合同的完成情況和組織績效狀況;績效反饋則是通過對績效評價結果所做的回顧與討論,找出員工的績效差距,提出績效改進計劃,最終促進組織績效的改善和提高??冃Ч芾硐到y(tǒng)所包含四個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣,任何一環(huán)的脫節(jié)都將導致績效管理的失敗。所以在績效管理過程中應重視每個環(huán)節(jié)的工作,并將各個環(huán)節(jié)有效地整合在一起使績效管理過程成為一個完整的、封閉的控制環(huán)。在這個封閉的控制環(huán)中,績效計劃屬于前饋控制,績效執(zhí)行和持續(xù)的績效溝通屬于過程控制,而績效評價、績效面談與績效改進則屬于反饋控制。其中,制訂績效改進計劃是前饋與反饋的聯(lián)結點。事實上
21、,也只有當這個環(huán)是封閉的,績效管理才是可靠的和可控的,因為連續(xù)不斷的控制才會有連續(xù)不斷的反饋,連續(xù)不斷的反饋才能保證連續(xù)不斷的提升。(三)五項關鍵決策績效管理系統(tǒng)的五項關鍵決策主要包括評價內(nèi)容、評價主體、評價周期、評價方法和評價結果的應用。這五項關鍵決策始終貫穿于上述四個環(huán)節(jié)之中,對績效管理的實施效果起著決定性的作用。評價內(nèi)容即“評價什么”,著重確定績效評價所需的指標、指標的權重及其目標值。評價主體即“誰來評價”,包括組織內(nèi)部的評價者和組織外部的評價者,內(nèi)部評價者包括上級、同級、下級;外部評價者包括客戶、供應商、分銷商等利益相關者。評價周期就是“多長時間評價一次”,在實踐當中,評價周期與評價指
22、標、組織特征、職位等級等諸多因素有關,應綜合考慮,合理選擇。評價方法主要是要解決“如何評價”的問題,績效評價方法既有相對方法與絕對方法之分,也有特征導向的方法、行為導向的方法與結果導向的方法之分,每種方法都有各自的特點,并無絕對優(yōu)劣之分,組織應根據(jù)具體情況加以選擇。評價結果的應用是績效管理的歸宿,績效評價結果的應用廣度和深度集中體現(xiàn)了績效管理系統(tǒng)的價值所在。在管理實踐中,績效評價結果主要用于兩個方面:一是通過分析績效評價結果,診斷員工存在的績效問題,找出產(chǎn)生績效問題的原因,制訂績效改進計劃,以提高員工的工作績效;三是將績效評價結果作為其他人力資源管理決策的依據(jù),如招聘、晉升、培訓與開發(fā)、薪酬福
23、利、職業(yè)生涯規(guī)劃等。八、 績效管理系統(tǒng)的目的績效管理系統(tǒng)對于組織而言有多方面的目的。主要包括戰(zhàn)略目的、管理目的、開發(fā)目的、信息傳遞目的、組織維持目的以及檔案記錄目的(1)戰(zhàn)略目的??冃Ч芾硐到y(tǒng)的首要目的在于幫助高層管理者實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標??冃Ч芾硐到y(tǒng)通過把組織戰(zhàn)略目標與部門目標、員工個人目標相聯(lián)系,從而強化了實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的行為。在運用績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)組織戰(zhàn)略時,通過戰(zhàn)略目標的承接和分解,將組織的戰(zhàn)略目標逐層落實到部門和員工個人,并在此基礎上制定相應的績效評價指標體系,設計相應的績效評價和反饋系統(tǒng),使員工的努力與組織戰(zhàn)略保持高度一致,促使組織戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。(2)管理目的。組織在多項管理
24、決策中都要使用績效管理信息??冃Ч芾硐到y(tǒng)的管理目的在于對員工的績效表現(xiàn)給予評價,并給予相應的獎懲以激勵員工??冃Ч芾碇锌冃гu價的結果是組織進行薪酬管理決策、晉升決策、保留/解雇決策等人力資源管理決策時的重要依據(jù)。(3)開發(fā)目的??冃Ч芾硐到y(tǒng)的開發(fā)目的主要是指管理者通過績效管理過程來發(fā)現(xiàn)員工存在的不足,以便對其進行有針對性的培訓,從而使員工能夠更加有效地完成工作。當員工的工作完成情況沒有達到預期的水平時、績效管理系統(tǒng)就應該試圖改善他的工作績效。通過績效反饋環(huán)節(jié)讓員工找到績效差距和績效不佳的原因,繼而針對問題采取措施,制訂相應的績效改進計劃。另外,通過績效管理系統(tǒng),員工獲得關于自己的績效信息,也有
25、助于幫助員工自己去設計或改進個人的職業(yè)發(fā)展路徑。-(4)信息傳遞目的。績效管理系統(tǒng)是一種重要的溝通手段。通過它可以讓員工知道自己的表現(xiàn)如何,同時,績效管理系統(tǒng)也為員工提供了哪些領域需要改進的信息。另外,績效管理系統(tǒng)向員工提供的信息可以使他們明白組織以及自己的上級對他們的期望是什么,哪方面工作是最重要的。(5)組織維持目的??冃Ч芾硐到y(tǒng)的組織維持目的主要表現(xiàn)在為人力資源規(guī)劃和配置提供信息。制定人力資源規(guī)劃的一項重要內(nèi)容就是對組織內(nèi)部的人力資源狀況進行盤點,比如現(xiàn)有員工的技能、能力、晉升潛力、過去所從事的工作等??冃Ч芾硐到y(tǒng)是進行精確的現(xiàn)有人才盤點的主要手段。(6)檔案記錄目的??冃Ч芾硐到y(tǒng)的檔案
26、記錄目的,主要是指績效管理系統(tǒng)可以幫助組織收集并保留許多用于各種目的的有用信息,如甄選測試工具開發(fā)、管理決策等。這些績效數(shù)據(jù)可以成為驗證甄選測試工具有效性、管理決策合法性的有力證據(jù)和檔案記錄。盡管通過績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)多重目的是可能的,但是,在實踐中績效管理系統(tǒng)最常見的也是最重要的目的是戰(zhàn)略目的、管理目的和開發(fā)目的,這三個目的也構成了戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)的核心目的。九、 一般理論基礎(一)控制論控制一詞來自古希臘語,原意為掌舵術,包含了調(diào)節(jié)、操縱、管理、指揮、監(jiān)督等多層含義??刂普撌茄芯扛黝愊到y(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制規(guī)律的科學,美國數(shù)學家、控制論的創(chuàng)始人諾伯特維納(N.Wiener)把控制論定義為:“設有兩
27、個狀態(tài)變量,其中一個是能由我們進行調(diào)節(jié)的,而另一個則不能控制。這時我們面臨的問題是如何根據(jù)那個不可控制變量從過去到現(xiàn)在的信息來適當?shù)卮_定可以調(diào)節(jié)的變量的最優(yōu)值,以實現(xiàn)對于我們最為合適、最有利的狀態(tài)?!笨刂普摰难芯勘砻?,無論自動機器,還是神經(jīng)系統(tǒng)、生命系統(tǒng),以至經(jīng)濟系統(tǒng)、社會系統(tǒng).都可以看作是一個自動控制系統(tǒng)。整個控制過程就是一個信息流通的過程,通過信息的傳輸、變換、加工、處理來實現(xiàn)控制。反饋對系統(tǒng)的控制和穩(wěn)定起著決定性的作用,它是控制論的核心問題。管理系統(tǒng)是一種典型的控制系統(tǒng),管理系統(tǒng)中的控制過程在本質上與工程的、生物的牙統(tǒng)是一樣的,都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的差,并采取糾正措施,使
28、系統(tǒng)穩(wěn)定在預定的目標狀態(tài)上的。從控制論的角度分析,績效管理也是一個控制系統(tǒng),這一控制系統(tǒng)首先表現(xiàn)為員工、部門、組織績效因果鏈中前一環(huán)節(jié)對后一環(huán)節(jié)的控制,績效計劃的制定屬于前饋控制,績效執(zhí)行屬于過程控制,而績效評價與績效改進則屬于反饋控制。(二)系統(tǒng)論系統(tǒng)是指為實現(xiàn)共同目標而存在的,由若干要素以一定結構形式聯(lián)結構成的相互聯(lián)系又相互制約的有機整體。系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念,認為世界萬物都是大小各異的系統(tǒng),大系統(tǒng)都是由許多小系統(tǒng)構成,而每個小系統(tǒng)則由更小的子系統(tǒng)構成,這些眾多的子系統(tǒng)構成一個具有特定功能的整體或組織。系統(tǒng)論的基本思想方法,就是把研究和處理的對象當作一個系統(tǒng),分析系統(tǒng)的結構和功
29、能,研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關系和變動的規(guī)律性。系統(tǒng)論為績效管理系統(tǒng)的建立提供了一種理念上的指導,使人們從系統(tǒng)和全面的角度去分析和研究績效管理及其相關問題,幫助人們在研究績效管理各個具體問題時注重研究它們之間的關系及其相互的影響.績效管理涉及組織的各個層面、部門和領域,其績效既相對獨立,又相互聯(lián)系。顯然,績效管理系統(tǒng)作為組織管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),必然與其他子系統(tǒng)及母系統(tǒng)之間存在著互動與適配關系。(三)信息論世界上各種事物都是充滿矛盾不斷發(fā)展的,物質的運動主要是靠內(nèi)部矛盾運動所產(chǎn)生的能量,事物之間的普遍聯(lián)系則靠的是信息。信息是關于事物的運動狀態(tài)和規(guī)律,而信息論的產(chǎn)生與發(fā)展過程,就是立足于這個基
30、本性質。信息論是一門用數(shù)理統(tǒng)計方法來研究信息的度量、傳遞和變換規(guī)律地科學,它主要是研究通信和控制系統(tǒng)中普遍存在著信息傳遞的共同規(guī)律,以及研究最佳解決信息的獲取、度量、變換、儲存和傳遞等問題的基礎理論。信息論的核心問題是信息傳輸?shù)挠行院涂煽啃砸约皟烧唛g的關系。隨著信息科學的研究和發(fā)展,信息觀念被引入組織管理系統(tǒng),逐漸形成管理信息系統(tǒng)的基本觀念??冃Ч芾韺嵸|上就是對績效信息的管理,信息論的原理對績效管理系統(tǒng)的形成績效評價指標的確定與獲取、績效管理系統(tǒng)的有效運行等方面都具有重要的指導作用,而且信息論思想的引入還有助于在績效管理過程中形成一種信息優(yōu)勢,從而更好地實現(xiàn)績效管理的目的。十、 績效管理的直
31、接理論基礎(一)目標設置理論目標設置理論(goalsettingtheory)由美國管理學家查爾斯.L.休斯和心理學家洛克(E.A.Locke)最早提出。目標設置理論認為,目標是人們行為的最終目的,是人們預先規(guī)定的、合乎自己需要的“誘因”,是激勵人們的有形的、可以測量的成功標準。達到目標是一種強有力的激勵,是完成工作的最直接動機,也是提高激勵水平的重要過程。成長、成就和責任感的需要都要通過目標的達成來滿足。重視目標和爭取達到目標是激發(fā)動機的重要過程。洛克認為,目標的難度與個人對目標獲得的忠誠度這兩個方面決定個體的努力程度;具有明確目標的人們,其績效高于那些沒有目標的或者具有空泛的“盡力做好”要
32、求的人們。(二)激勵理論激勵理論是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為之間相互關系的核心理論,是對如何滿足人們的各種需要,調(diào)動人的積極性的原則和方法的概括總結。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機,調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。激勵的過程是從個人的需要出發(fā)的.當需要沒有得到滿足時,個人將尋求和選擇滿足這些需要的方法和途徑。個人一般通過目標行為或工作來滿足需要,個人實現(xiàn)目標方面的績效成就,要由個人或別人(組織)來進行績效評價,根據(jù)評價結果給予相應的獎勵或懲罰。最后,由個人來評價績效與報酬在多大程度上滿足了最初的需要,如果這個激勵過程滿足了需要,個人就會產(chǎn)生平衡感和滿足感;反之激勵過程就要重復,可
33、能會選擇一個不同的行為。它說明了為什么績效評價能夠促進組織績效的提高,以及什么樣的績效評價機制才能夠促進績效的提高。激勵理論根據(jù)研究的側重點不同可分為內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和強化型激勵理論。內(nèi)容型激勵理論從激勵的內(nèi)容即需要出發(fā),重點研究激發(fā)動機的誘因;主要包括馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要激勵理論。過程型激勵理論重點研究從動機的產(chǎn)生到采取行動的心理過程,主要包括弗魯姆的期望理論、海德的歸因理論和亞當斯的公平理論等。強化型激勵理論重點研究激勵的目的(即改造、修正行為),主要包括挫折理論和斯金納的強化理論等。激勵理論的豐富和發(fā)展使得人們產(chǎn)生了綜合、簡化這些理論
34、的傾向,試圖找到一個能體現(xiàn)各個理論有效性和互補性的綜合模型。較早做這種嘗試的是波特和勞勒,他們提出的基于努力、績效、獎酬、滿足等變量的整合模型為人們普遍接受,隨后又有包括聚合模型、混合模型、整合模型等的出現(xiàn)。這些綜合激勵模式成為分析解決組織當中的激勵問題的重要理論工具。(三)成本收益理論成本收益分析是指以貨幣單位為基礎對投入與產(chǎn)出進行估算和衡量的方法。它是預先做出一種計劃方案。在市場經(jīng)濟條件下,任何一個組織在進行經(jīng)濟活動時,都要考慮具體經(jīng)濟行為在經(jīng)濟價值上的得失,以便對投入與產(chǎn)出關系有一個盡可能科學的估計。成本收益分析是一種量入為出的經(jīng)濟理念,它要求對未來行動有預期目標,并對預期目標的概率有所
35、把握。經(jīng)濟學通常采用成本收益分析方法來研究各種條件下的行為與效果的關系,探究如何以最小的成本取得最大的收益,其他社會科學也可運用這一方法來分析人的行為。事實上,人類的一切行為都蘊含著效用最大化的經(jīng)濟動機,都可以運用經(jīng)濟學的成本收益理論進行研究和說明。當代行為科學已用大量事實證明,決定人的道德行為選擇的最根本的動因是人們對其行為結果的預期,這種預期是建立在人們對行為結果的代價分析的基礎之上的。而且,在這種行為結果的預期中,經(jīng)濟利益上的考慮通常起著最重要的作用。自利性、經(jīng)濟性、計算性是成本收益分析的基本特征。成本收益分析對效益的追求帶有強烈的自利性,成本收益分析的出發(fā)點和目的是追求行為者自身的利益
36、。成本收益分析追求的效用是行為者自己的效用,而不是他人的效用,行為者這種自利的動機,總是試圖在經(jīng)濟活動中以最少地投入獲得最大的收益,使經(jīng)濟活動經(jīng)濟、高效。行為者由于自利動機及其對效益的追求,必然要對自己的投入與產(chǎn)出進行計算。因此,成本收益分析蘊含著一種量入為出的計算理性,沒有這種精打細算的計算,經(jīng)濟活動要想獲得好的效果是不大可能的。由此可見,成本收益的計算特性是達到經(jīng)濟性的必要手段,也是保證行為者行為自利目的的基本工具。(四)目標一致性理論目標一致性理論運用于績效評價活動中時的具體含義,是指評價對象的系統(tǒng)運行目標、績效評價的目的與績效評價指標體系三者之間的目標一致性,這三者之間的關系。(1)績
37、效評價指標體系與評價對象的系統(tǒng)運行目標的一致性??冃гu價的目的,是幫助評價對象實現(xiàn)系統(tǒng)運行的最終目標,因此,績效評價指標體系應與評價對象的系統(tǒng)運行目標保持一致。這種一致性具體又反映在兩個方面:一是績效評價指標體系的內(nèi)容與系統(tǒng)運行目標的內(nèi)容是否一致??冃гu價指標體系的內(nèi)容應反映評價對象的系統(tǒng)運行目標??冃гu價指標體系的內(nèi)容能夠引導評價對象產(chǎn)生符合系統(tǒng)運行目標的輸出,促進評價對象實現(xiàn)其系統(tǒng)運行目標。二是績效評價指標體系的內(nèi)容是否完整地反映了評價對象的系統(tǒng)運行目標。系統(tǒng)運行的綜合評價要求績效評價指標不應是單一的,而是根據(jù)系統(tǒng)運行的總目標進行科學分析,建立一套能夠反映系統(tǒng)運行總目標和整體效率的全面的、
38、多層次的、有機聯(lián)系的績效評價指標體系。(2)績效評價指標體系與績效評價目的的一致性。績效評價指標體系是一組既獨立又相關,并能較為完整地反映評價對象系統(tǒng)運行目標的評價因素,而績效評價的目的實際上就是為了促進評價對象系統(tǒng)運行目的的實現(xiàn)。因此,績效評價目的同樣也會影響績效評價指標的選擇,評價指標應充分體現(xiàn)評價目的對評價指標的要求。(3)績效評價目的與評價對象的系統(tǒng)運行目標的一致性??冃гu價指標既要與評價對象的系統(tǒng)運行目標相一致,又要與績效評價的目的相一致。這就對績效評價的目的與評價對象的系統(tǒng)運行目標的一致性提出要求。否則,設計績效評價指標體系過程中就會因難以與兩者同時保持一致而陷入困境,導致績效評價
39、工作的失敗。另外,系統(tǒng)運行目標決定了切活動;績效評價工作必須服務于系統(tǒng)目標??冃гu價只是一種手段,而不是目的,為評價而評價的活動是毫無價值的。因此,評價目的必然要服從評價對象的系統(tǒng)運行目標。(五)組織公平感理論組織公平感(perceivedorganizationaljustice)是一種心理建構,是員工在組織內(nèi)所體會到的主觀公正感受。對公平的探討,始于亞當斯對分配公平問題的開創(chuàng)性研究。亞當斯運用社會交換理論地模型來評估公平,提出公平感主要是研究報酬分配的合理性。亞當斯認為,人們將自己的結果或收益與自己的投入或貢獻(如學歷、智慧和經(jīng)驗)的比率與選作參照對象的這一比率進行比較,若兩個比率相等則產(chǎn)
40、生公平感;反之,則會產(chǎn)生不公平感。決策控制:即個體在對分配程序獲得控制權之后,不論結果如何也能引發(fā)公平感。1980年,萊文賽爾(Leventhal)等人把程序公平的觀點應用到組織情境中,為了保證結果公平,他們提出了程序公平的六條標準:一致性規(guī)則,即分配程序對不同的人員或在不同的時間應保持一致性;避免偏見規(guī)則,即在分配過程中應該摒棄個人的私利和偏見;準確性規(guī)則,即決策應該依據(jù)正確的信息;可修正規(guī)則,即決策應有可修正的機會;代表性規(guī)則,即分配程序能代表和反映所有相關人員的利益;道德與倫理規(guī)則,即分配程序必須符合一般能夠接受的道德與倫理標準。萊文賽爾等人所提出的程序公平標準,涉及分配制度的制定(如代
41、表性規(guī)則、道德與倫理規(guī)則)、分配制度的執(zhí)行(如一致性規(guī)則、避免偏見規(guī)則、準確性規(guī)則等)和分配制度的完善(如可修正性規(guī)則),是對程序公平的比較系統(tǒng)和全面的評價。畢斯和牟格則關注分配結果反饋執(zhí)行時的人際互動方式對公平感的影響,他們將其稱為互動公平(interactionaljustice)。所謂互動公平就是指個人所感受到的人與人之間交往的質量,不論分配結果是否公平,員工最早獲得了這些信息,而且還會對這些信息產(chǎn)生反應,信息提供者需要對員工的反應作出回應。格林伯格(Greenberg)進一步把互動公平分為人際公平(interpersonaljustice)和信息公平(informationaljust
42、ice)兩種,人際公平主要指在執(zhí)行程序或決定結果時,權威或上級對待下屬是否有禮貌、是否考慮到對方的尊嚴、是否尊重對方等;信息公平則主要指是否給當事人傳達了應有的信息,即要給當事人提供一些解釋,比如為什么要用某種形式的程序或為什么要用特定的方式分配結果等。在組織的績效管理過程中,是否允許員工參與、評價指標是否客觀、獎酬分配是否體現(xiàn)業(yè)績導向以及上下級之間的溝通是否順暢,都會從不同層面影響到員工的組織公平感。因此,應以組織公平感理論為指導,建立客觀公正的績效評價系統(tǒng)和績效導向的獎酬分配制度,加強績效管理過程中的雙向溝通,重視員工的參與,完善員工申訴機制和有效監(jiān)督機制.最大限度地提高員工的組織公平感。
43、(六)權變管理理論權變管理理論(contingencymanagementtheory)是20世紀60年代末70年代初在經(jīng)驗主義學派的基礎上進一步發(fā)展起來的管理理論,其主要來源于兩大領域,一是組織結構研究領域:二是領導方式研究領域。管理學者們通過對這兩大領域的大量案例和實證研究,形成了具有科學依據(jù)的一系列管理的權變觀點。美國管理學家弗雷德盧散斯在20世紀70年代發(fā)表的文章“權變管理理論:走出叢林的道路”(1973)和著作管理導論:一種權變學說,對當時廣泛出現(xiàn)的各種權變理論研究進行了整合,提出了一個具有較強解釋力的理論框架,為權變管理理論的規(guī)范化和體系化做出了關鍵性的貢獻,從而標志著權變管理理論
44、的正式形成。盧散斯對當時的主要管理學說進行了概述、分析和評價,指出權變學說作為管理理論的最新發(fā)展,將最有希望融合其他主要學說,從而使管理理論研究走出孔茨提出的“管理理論的叢林”,走向融合。盧散斯認為,所謂權變管理理論就是通過具體地研究和建立環(huán)境變量與管理變量之間的權變關系,從而使管理活動能夠更有效地實現(xiàn)組織目標的.系列管理思想和方法的理論體系。權變管理理論首先以系統(tǒng)觀為基礎,將組織視為一個與其環(huán)境不斷相互作用而獲得發(fā)展的開放系統(tǒng),組織的管理活動所構成的管理系統(tǒng)必須放在整個開放系統(tǒng)中來認識,系統(tǒng)觀是權變理論的出發(fā)點。其次,由于現(xiàn)代組織所處環(huán)境超系統(tǒng)及組織系統(tǒng)自身的復雜性和動態(tài)特征,從而不可能存在
45、某種適用于一切情況和一切組織的普遍管理原則和方法,只能依據(jù)各種具體條件選擇適宜的管理方式,做到隨機應變,這是權變方法的基本原則。另外,權變管理理論雖然是對“存在著普遍管理原則”觀點的否定,但它通過研究并提出環(huán)境因素與管理方式之間存在著的具體權變關系,實際上表達了在“一定的環(huán)境條件”這一根本前提下,存在著最適于實現(xiàn)組織目標的管理方式這一核心觀點。(七)利益相關者理論利益相關者(stakeholder)這一概念最早由伊戈爾安索夫在其公司戰(zhàn)略一書中首次.提出。20世紀80年代以來,隨著人們對企業(yè)的性質和使命有了新的認識,企業(yè)的社會責任進一步擴展為滿足所有利益相關者的需求,其影響開始擴大,并促進了企業(yè)
46、管理理念和管理方式的轉變。利益相關者指與一個組織相關聯(lián)的個人或群體,狹義的利益相關者主要包括員工、股東、顧客、債權人、供應商等,廣義的利益相關者則包括聯(lián)盟伙伴、競爭者、政府部門地方社區(qū)、政治集團、行業(yè)協(xié)會等。利益相關者理論認為,企業(yè)是其與各種利益相關者結成的一系列契約,是各種利益相關者協(xié)商、交易的結果,承載著利益相關者的期望和要求。無論是投資者、管理人員、員工、顧客、供應商,還是政府部門、社區(qū)等,他們都對企業(yè)進行了專用性投資,并承擔由此所帶來的風險。因此,為了保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,除了股東以外,企業(yè)也應當向其他利益相關者負責在企業(yè)治理過程中要兼顧內(nèi)部和外部有關權益主體的利益,應該將剩余索取權和剩
47、余控制權在主要利益相關者之中進行分配,不同的分配方式將會產(chǎn)生不同的績效水平。1、企業(yè)的生存和發(fā)展取決于它能否有效地處理與各種利益相關者的關系。因此,利益相關者理論突破了企業(yè)的責任僅僅在于為股東提供財務回報這一狹隘的認識,其實質就是承認各要素所有者都是創(chuàng)造企業(yè)價值的源泉,因而都具有評價企業(yè)績效的要求。從20世紀80年代末至今,美國已有29個州修改了公司法。新的公司法要求公司經(jīng)理為公司的“利益相關者”服務,而不僅僅是為股東服務。我國證監(jiān)會及相關政府部門針對利益相關者和企業(yè)的社會責任問題,也都作出了許多相關規(guī)定?,F(xiàn)代企業(yè)越來越需要承擔比以前更廣泛的社會責任,企業(yè)的發(fā)展前景有賴于對公眾不新增長的期望的
48、滿足程度。企業(yè)必須在利益相關者和企業(yè)行為的社會與道德方面采取適當?shù)牧?,以一種使利益相關者感到滿意的方式來運作,獲得利益相關者(而不僅僅是投資者)的認可和支持。這對于企業(yè)的可持續(xù)成長及長期的投資價值具有決定性的影響,已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。2、在企業(yè)組織績效管理過程中,諸如誰來評價、評價什么、采用何種方法評價、評價結果如何應用等問題,實際上都是利益相關者理論的主要內(nèi)容。目前,源于對企業(yè)績效內(nèi)涵的不同界定,利益相關者理論主要衍生出以下三種企業(yè)績效評價的方法:第一種方法根據(jù)利益相關者理論的規(guī)范性基礎,認為企業(yè)績效指的就是企業(yè)社會績效(GeneralPerformancendcaor-a
49、nce.CSP),著重從企業(yè)處理社會問題和承擔社會責任兩方面來評價其績效的優(yōu)劣。其中,美國學者索尼菲爾德提出的外部利益相關者評價模式和加拿大學者克拉克森提出的RDAP模式產(chǎn)生了廣泛的影響(陳維政,2002)。第二種方法認為,企業(yè)績效不僅包括企業(yè)的財務績效,還包括許多非財務績效,對企業(yè)績效的評價必須將財務績效和非財務績效結合起來考慮。這種將利益相關者理論和企業(yè)戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢結合在一起進行分析的方法,集中體現(xiàn)在羅伯特.s.卡普蘭(RobertS.Kaplan)和戴維.P.諾頓(DavidP.Norton)提出的“平衡計分卡”中。該體系綜合考慮了影響企業(yè)的內(nèi)外因素及重要的利益相關者,把投資者、顧客、
50、員工三方的利益有機地結合起來,同時把企業(yè)短期目標和長期目標、動因與成果指標有機地結合了起來,通過滿足相關利益實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。第三種方法的基本思路是將企業(yè)績效分解為企業(yè)的任務績效和周邊績效兩個組成部分,認為它們分別都受到企業(yè)各種利益相關者的利益要求及其實現(xiàn)方式的影響,只有將任務績效和周邊績效結合起來才能真正有效地評價企業(yè)績效。第二章 公司簡介一、 基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:田xx3、注冊資本:1420萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-11-267、營業(yè)期限:2010-11-26至無固定期
51、限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx二、 公司簡介公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上,堅持優(yōu)化結構,提質增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結構,提高發(fā)展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側結構性改革。公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務、可靠的質量、一流的服務為客戶提供更多更好的優(yōu)質產(chǎn)品及服務。三、 公司主要財
52、務數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額14423.4511538.7610817.59負債總額5193.684154.943895.26股東權益合計9229.777383.826922.33表格題目公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入32742.7826194.2224557.08營業(yè)利潤5779.124623.304334.34利潤總額5455.684364.544091.76凈利潤4091.763191.572946.07歸屬于母公司所有者的凈利潤4091.763191.572946.07第三章
53、 項目背景分析以“中國制造2025”行動綱領和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃為指引,以“五一”產(chǎn)業(yè)為導向,推進供給側結構性改革,堅持存量提升與增量擴大并舉,打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,做大做強溫州制造和溫州服務品牌,激發(fā)民營企業(yè)發(fā)展活力,努力構筑我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢。(一)加快產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整優(yōu)化提升發(fā)展溫州制造。編制實施中國制造2025溫州行動綱領,努力建成以先進裝備為核心的智能制造集聚區(qū),全面推進溫州由制造大市向制造強市轉變,力爭到2020年工業(yè)增加值突破2300億元。推動電氣、汽摩配、泵閥等傳統(tǒng)制造業(yè)向中高端裝備制造業(yè)轉型,大力引進高端引領項目,加強高新技術和先進設備的應用,加快培育一批高端裝備產(chǎn)業(yè)集群。加快推進
54、鞋業(yè)、服裝等傳統(tǒng)輕工產(chǎn)業(yè)向時尚智造轉型,努力提升設計水平,大力培育品牌文化,推廣在線定制、眾籌設計、線上線下融合等柔性制造模式。加快實施“兩化”深度融合,全面提升智能制造水平,分層次推進企業(yè)“機器換人”、生產(chǎn)過程智能化和協(xié)同制造,全面提升制造業(yè)核心競爭力,努力實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)企業(yè)“機器換人”全覆蓋,全員勞動生產(chǎn)率達12萬元/人。積極推進生產(chǎn)方式綠色化,加快構建科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少的產(chǎn)業(yè)結構。實施“溫州制造”質量提升計劃,加快法規(guī)標準體系、質量監(jiān)管體系、先進質量文化建設,推動標準強市、品牌強市建設,全面建成質量強市,打響“溫州制造”品牌。注重本土建筑業(yè)龍頭企業(yè)培育,大力推進建筑業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,積極推廣裝配式建筑,力爭到2020年建筑業(yè)產(chǎn)值突破2000億元。(二)扶持民營企業(yè)跨越發(fā)展扶持企業(yè)做優(yōu)做強。深入實施“三名”工程,堅持企業(yè)主體與政府引導、聯(lián)動推進與分級培育、動態(tài)管理與優(yōu)勝劣汰相結合的原則,通過引導土地、能源、環(huán)境容量指標向培育企業(yè)重點項目傾斜,支持開展兼并重組,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新投入,推動全產(chǎn)業(yè)鏈
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