廣州六喜源木門有限公司直營(yíng)部全體同事工作滿意度調(diào)查問卷

1、廣州六喜源木門直營(yíng)部全體同事工作滿意度調(diào)查問卷尊敬的廣州六喜源木門直營(yíng)部全體同事：很高興能夠有機(jī)會(huì)和你們成為同事，首先感謝您為“六喜源”公司經(jīng)營(yíng)管理所做出的貢獻(xiàn)！公司正處于變革和調(diào)整時(shí)期，許多深層次的，潛在的影響公司發(fā)展的矛盾需要解決，請(qǐng)您真實(shí)地填寫公司存在的問題和您的看法，此次問卷調(diào)查的目的是為了解公司的真實(shí)情況、員工對(duì)公司現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)和改善意見。您的意見對(duì)公司的管理改進(jìn)非常重要！您的見解和意見對(duì)于公司和你們未來的發(fā)展都至關(guān)重要。您對(duì)問卷的認(rèn)真填寫將是對(duì)公司發(fā)展的大力支持！非常感謝您的積極參與！請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際想法進(jìn)行回答，不必受他人影響，期待聽到你們的反饋. 感謝你們! 李懷念 2011/0

2、8/02填寫說明：1. 填寫范圍：公司直營(yíng)部全體同事2. 問卷應(yīng)獨(dú)立、認(rèn)真填寫，嚴(yán)禁互相討論、代填等行為發(fā)生3. 任何企圖知道他人填寫內(nèi)容的行為都被認(rèn)為是不正當(dāng)?shù)?. 原則上必須填寫個(gè)人背景資料，如你覺得有某方面顧慮，也可不填一、個(gè)人背景姓名 性別 學(xué)歷 所在部門 崗位 何時(shí)來公司說明：請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的選項(xiàng)上打勾，如無特別說明，只選一項(xiàng)；如需排序，請(qǐng)?jiān)诤竺鏅M線列出。一、戰(zhàn)略和發(fā)展部分1、您認(rèn)為原木門行業(yè)的發(fā)展前景如何？ （1）很好 （2） 一般 （3）不太好 （4）不知道2、您認(rèn)為公司未來的發(fā)展前景如何？（1）很好 （2） 一般 （3）不太好 （4）不知道3、您認(rèn)為公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？（1）有

3、（2）沒有 （3）不清楚4、您認(rèn)為公司過去取得成功的關(guān)鍵因素是？（限三個(gè)，并排序）_（1）抓住了市場(chǎng)機(jī)遇 （2）產(chǎn)品質(zhì)量好（3）售后服務(wù)好（4）樹立了品牌（5）有一批吃苦耐勞，為公司做出巨大貢獻(xiàn)的員工5、您認(rèn)為未來在原木門行業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵成功因素是什么？（1）品牌 （2）技術(shù) （3）質(zhì)量 （4）營(yíng)銷 （5）成本 （6）企業(yè)規(guī)模 （7）人員6、您認(rèn)為目前公司的優(yōu)勢(shì)在于：（不多于3個(gè)，并排序）（1）有良好的市場(chǎng)意識(shí)，有一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍（2）科學(xué)合理、注重質(zhì)量的生產(chǎn)流程（3）完善的售后服務(wù)體系（4）核心高層管理人員的個(gè)人能力強(qiáng)（5）擁有良好的采購(gòu)渠道（6）擁有高知名度品牌（7）其他_7、您認(rèn)為目

4、前公司的劣勢(shì)在于：（不多于3個(gè)，請(qǐng)排序）_（1）缺乏健全的管理制度，管理水平低（2）采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷部門不能很好地互相配合（3）公司缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念（4）市場(chǎng)營(yíng)銷能力不強(qiáng)（5）公司內(nèi)部有小團(tuán)體現(xiàn)象，內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)（6）公司員工整體素質(zhì)不高（7）其他_8、您認(rèn)為在公司的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，最薄弱的是：（1）市場(chǎng)開拓 （2）采購(gòu) （3）生產(chǎn) （4）倉(cāng)儲(chǔ) （5）銷售 （6）售后服務(wù)二、管理和文化部分9、您認(rèn)為公司目前存在什么樣的價(jià)值導(dǎo)向？（限選2項(xiàng)）（1）努力必有回報(bào) （2）尊重知識(shí)和人才 （3）關(guān)系第一 （4）個(gè)人利益第一（5）公司利益第一 （6）客戶至上 （7）忠誠(chéng)第一 （8）團(tuán)隊(duì)精神（9）其他_10

5、、您認(rèn)為公司目前存在的不良風(fēng)氣主要有：(限選2項(xiàng))（1）拉幫結(jié)派 （2）互相推諉、扯皮（3）小道消息多 （4）個(gè)人私心較重 （5）互不信任 （6）其他_11、下面關(guān)于公司人際關(guān)系和工作情況的描述，您認(rèn)為符合實(shí)際情況的是：（1）工作是工作，人情是人情，工作中不會(huì)考慮人情 （2）工作的開展很多時(shí)候要有人際關(guān)系的支持（3）工作的開展很多時(shí)候受到人際關(guān)系的制約 （4）在公司首先要搞好人際關(guān)系，其次才是工作問題 （5）工作關(guān)系和人際關(guān)系模糊不清12、您認(rèn)為公司最需要哪方面人才（限選3項(xiàng)）（1）高級(jí)管理人才 （2）專業(yè)技術(shù)人才 （3）財(cái)務(wù)人才 （4）市場(chǎng)營(yíng)銷人才 （5）法律人才 （6）投融資人才 （7）其

6、他_13、目前管理人員存在的問題主要有（限選3項(xiàng)）（1）缺乏合作精神 （2）工作沒有積極性 （3）責(zé)任心不強(qiáng) （4）管理水平低 （5）消極服從上級(jí) （6）其他_14、您是否考慮過離開公司（1）正在打算 （2）經(jīng)常想，但是很猶豫（3）偶爾想過 （4）沒有想過 （5）不管公司如何，決不離開 （6）不適合我，我正申請(qǐng)換崗（7）不適合我，我正考慮跳槽15、您認(rèn)為以前制定的制度未能推行的最主要原因是（限選3項(xiàng)，并排序）_（1）制度不合理（2）高層領(lǐng)導(dǎo)不能很好執(zhí)行（3）中層不能很好執(zhí)行（4）一般員工有抵觸情緒（5）監(jiān)督不力16、您認(rèn)為您個(gè)人的前途和公司的前途：（1）很有關(guān)系 （2）有關(guān)系 （3）關(guān)系不大

7、（4）毫無關(guān)系17、您愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展嗎？（1）愿意 （2）不愿意 （3）無所謂 18、您覺得您的工作積極性：（1）完全發(fā)揮出來了 （2）只發(fā)揮出一部分 （3）完全沒有發(fā)揮出來19、您認(rèn)為在公司您的個(gè)人能力：（1）得到了充分發(fā)揮 （2）發(fā)揮了很大部分 （3）發(fā)揮了一部分 （4）發(fā)揮得很少 （5）基本不能得到發(fā)揮20、當(dāng)您在工作中有好的想法時(shí)，您通常的做法是：（1）想說，但不知道跟誰說 （2）會(huì)說，但僅僅和同事聊一聊（3）會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說，但通常不被領(lǐng)導(dǎo)重視（4）會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說，還能得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見（5）不說，說了也白說21、您認(rèn)為公司管理現(xiàn)在管理怎么樣？（1）很亂 （2）有點(diǎn)混亂 （3）不亂 （

8、4）不清楚22、您認(rèn)為公司目前最迫切需要解決的問題是：（1）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理 （2）充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)人員的積極性 （3）提高公司員工的凝聚力（4）加強(qiáng)公司內(nèi)部的信息溝通 （5）大力引進(jìn)人才（6）更新管理觀念23、您在實(shí)際工作中以下面哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作的對(duì)和錯(cuò)？（1）符合制度就是對(duì)的 （2）對(duì)公司有利就是對(duì)的 （3）聽從直接上級(jí)安排就是對(duì)的 （4）符合老總意愿就是對(duì)的（5）兼具公司利益和個(gè)人利益才是對(duì)的三、組織結(jié)構(gòu)部分24、從公司的業(yè)務(wù)發(fā)展來看，您認(rèn)為公司還應(yīng)設(shè)立哪些部門？（可多選）（1）人事部 （2）市場(chǎng)部 （3）質(zhì)檢部 （4）研發(fā)部 （5）不需要設(shè)立新的部門 （6）其他25、您在工

9、作中對(duì)自己的工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限：（1）十分清楚 （2）清楚工作內(nèi)容，但大部分工作需要領(lǐng)導(dǎo)有明確指令 （3）都不清楚26、一項(xiàng)工作您不知向誰匯報(bào)的情況：（1）經(jīng)常發(fā)生 （2）有時(shí)發(fā)生 （3）很少發(fā)生27、您不知一項(xiàng)工作是否應(yīng)該由您決定的情況：（1）經(jīng)常發(fā)生 （2）有時(shí)發(fā)生 （3）很少發(fā)生28、您認(rèn)為目前公司領(lǐng)導(dǎo)是否過多地陷入事務(wù)性的工作：（1）過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問題（2）過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問題并且影響了中層領(lǐng)導(dǎo)工作能動(dòng)性的發(fā)揮（3）上述現(xiàn)象有時(shí)會(huì)發(fā)生（4）基本沒有，高層領(lǐng)導(dǎo)主要處理重大問題，事務(wù)性工作基本由中層領(lǐng)導(dǎo)決定29、您認(rèn)為目前公司的中層領(lǐng)導(dǎo)（1）有足夠的權(quán)力把本部

10、門的工作做好（2）目前的權(quán)力可以把本部門的工作做好，但如果給予更多的權(quán)利可以把工作做的更好（3）沒有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好（4）應(yīng)限制中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力30、在工作中您是否遇到高層領(lǐng)導(dǎo)跨過您的直接上級(jí)向您布置工作的現(xiàn)象：（1）經(jīng)常 （2）有時(shí) （3）偶爾 （4）基本不出現(xiàn) （5）說不清31、在工作中是否存在多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)向您布置工作讓您左右為難的現(xiàn)象：（1）經(jīng)常 （2）有時(shí) （3）偶爾 （4）基本沒有 （5）說不清32、對(duì)于公司的重要信息，您是通過什么渠道來了解的？（1）通過本部門領(lǐng)導(dǎo)的傳達(dá) （2）通過同事間的小道消息 （3）通過公司的會(huì)議傳達(dá)（4）無從了解 （5）其他_33、目前一項(xiàng)工作由哪

11、個(gè)部門負(fù)責(zé)或哪幾個(gè)部門互相配合完成：（1）有明確的規(guī)定 （2）按習(xí)慣大家都知道（3）由負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人決定 （4）習(xí)慣于找高層領(lǐng)導(dǎo)，由高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況決定34、當(dāng)某項(xiàng)任務(wù)需要其他部門協(xié)助時(shí)：（1）能明確知道找哪個(gè)部門 （2）按習(xí)慣大家都知道找哪個(gè)部門（3）隨意性較大，不同的人做相同的事會(huì)找不同的部門（4）習(xí)慣于找高層領(lǐng)導(dǎo)，由高層領(lǐng)導(dǎo)指定由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)35、您目前對(duì)自己的工作內(nèi)容及責(zé)權(quán)：（1）十分清楚 （2）清楚工作內(nèi)容，但大部分工作要領(lǐng)導(dǎo)有明確指令后處理任務(wù) （3）都不清楚36、您認(rèn)為在公司中：（1）各部門能將工作推給別人就推給別人（2）推諉現(xiàn)象有時(shí)會(huì)發(fā)生（3）大家能相互配合把工作做好 （4）

12、經(jīng)常在出了問題后由高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)37、您所在部門是否制定工作計(jì)劃？（1）制定 （2）有時(shí)制定，有時(shí)不制定 （3）根本不制定 （4）說不清38、您認(rèn)為制定工作計(jì)劃有用嗎？（1）非常有用 （2）比較有用 （3）不太有用 （4）基本沒用 39、在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定（1）非常明確 （2）比較明確 （3）不太明確 （4）非常不明確40、您認(rèn)為部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因是？（1）部門間職責(zé)不清（2）業(yè)務(wù)流程不合理（3）規(guī)章制度不健全（4）部門本位主義嚴(yán)重（5）員工解決問題主動(dòng)性不強(qiáng)（6）其他_41、在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)（1）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人

13、員協(xié)調(diào)（2）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)（3）向自己的上級(jí)反映（4）其他 42、你對(duì)公司現(xiàn)有各項(xiàng)管理制度怎么看？1不合理，只考慮企業(yè)利益，而不顧及員工感受  2我現(xiàn)在還不能夠很全面了解公司各項(xiàng)制度，沒看到過文件，都是聽別人說  3比較合理，員工愿意自行遵守  4還不夠完善，約束力不夠  5有些制度雖然制定，但從不實(shí)施 43、工作中每辦一件事情，您是否了解相關(guān)的工作程序和公司規(guī)定？（1）很清楚 （2）比較清楚 （3）不太清楚 （4）不清楚44、當(dāng)您向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，您的上級(jí)要向他的上級(jí)請(qǐng)示才能決定的情況：（1）

14、經(jīng)常出現(xiàn) （2）有時(shí)出現(xiàn) （3）偶爾出現(xiàn) （4）說不清45、您了解公司現(xiàn)有的規(guī)章制度嗎？（1）了解 （2）比較了解 （3）不太了解 （4）不知道46、您認(rèn)為公司有不合理的規(guī)章制度嗎？（1）有很多 （2）有一些 （3）很少 （4）根本沒有47、您在工作中對(duì)自己的工作內(nèi)容清楚嗎？（1）很清楚 （2）比較清楚 （3）不太清楚 （4）不清楚48、您對(duì)自己的工作職責(zé)和權(quán)限清楚嗎？（1）很清楚 （2）比較清楚 （3）不太清楚 （4）不清楚49、您認(rèn)為本職工作沒做好對(duì)其他部門的影響程度如何？（1）有很大影響 （2）有一定影響 （3）沒什么影響 四、人力資源部分50、您認(rèn)為公司在用人方面：（1）用人唯親 （2

15、）用人唯賢 （3）不清楚51、請(qǐng)您對(duì)下列問題進(jìn)行評(píng)分，15得分值分別代表很差、較差、一般、較好和很好，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為的分值后打勾（1）公司員工的總體素質(zhì) 1 2 3 4 5（2）管理人員的總體素質(zhì) 1 2 3 4 5（3）公司員工總體的工作積極性 1 2 3 4 5（4）管理人員的工作積極性 1 2 3 4 5（5）您對(duì)工作的成就感 1 2 3 4 5（6）您的工作努力程度 1 2 3 4 552、對(duì)于收入，您所理解的公平最重要的是：（1）收入差距不大（2）收入不僅要體現(xiàn)勞動(dòng)量，還應(yīng)體現(xiàn)勞動(dòng)的復(fù)雜程度和責(zé)任大?。?）收入要體現(xiàn)個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)（4）相同崗位收入應(yīng)基本一樣53、對(duì)比自己的工作貢獻(xiàn)和所

16、得收入，您滿意嗎？（1）很滿意 （2）比較滿意 （3）不滿意 （4）很不滿意54、以下哪些原因會(huì)導(dǎo)致您離開公司（限選3項(xiàng)，并排序）_（1）領(lǐng)導(dǎo)不信任（2）公司里關(guān)系過于復(fù)雜，很難開展工作（3）沒有發(fā)展前途（4）自己的工作得不到認(rèn)可（5）懲罰過多55、公司無法留住引進(jìn)的人才，您認(rèn)為主要原因是：（1）收入不高 （2）沒有明確的工作職責(zé)和內(nèi)容，不知道如何開展工作（3）對(duì)招聘時(shí)承諾的待遇沒有兌現(xiàn) （4）感覺沒有什么發(fā)展機(jī)會(huì)（5）很難和公司的員工融為一體56、以下導(dǎo)致個(gè)人積極性未充分發(fā)揮的原因，請(qǐng)您根據(jù)主次排出順序_（1）總收入低 （2）收入不公平 （3）個(gè)人的發(fā)展前景不明確 （4）個(gè)人在公司未受重視

17、57、與其他同行公司比收入水平，福利保障措施，工作與休閑，收入、福利與自己的付出你感覺？（1）很滿意 （2）比較滿意 （3）不滿意 （4）很不滿意58、近兩年來，您在公司工作期間，受到批評(píng)或懲罰的情況：（1）從來沒有 （2）很少 （3）多次 （4）經(jīng)常59、在近二年中，您在公司工作期間，受到表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的情況：（1）從來沒有 （2）很少 （3） 多次 （4） 經(jīng)常60、您進(jìn)入公司后，接受過的培訓(xùn)情況是：（1）從未接受過任何培訓(xùn)（2）僅在上崗前接受過短期培訓(xùn)（3）工作中接受過部分培訓(xùn)（4）工作中公司經(jīng)常組織培訓(xùn)61、您認(rèn)為公司最缺乏哪方面的培訓(xùn)？（限選3項(xiàng)）（1）營(yíng)銷技能的培訓(xùn) （2）專業(yè)技術(shù)知識(shí)

18、培訓(xùn) （3）學(xué)歷、職稱培訓(xùn) （4）崗位培訓(xùn)（5）管理技能培訓(xùn) （6）其他_62、請(qǐng)您對(duì)下列問題進(jìn)行評(píng)分，15得分值分別代表很差、較差、一般、較好和很好，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為的分值后打勾（1）公司目前激勵(lì)措施的有效性 1 2 3 4 5（2）公司目前的懲罰措施的有效性 1 2 3 4 5（3）與公司其他人員相比，您對(duì)您目前收入水平的滿意度 1 2 3 4 563、您認(rèn)為公司對(duì)您的工作有具體的績(jī)效考核嗎？（1）沒有 （2）有制度，但沒有執(zhí)行 （3）有明確的考核 （4）不清楚64、您認(rèn)為公司的考核對(duì)您的工作有促進(jìn)作用嗎？（1）沒有作用 （2）有一點(diǎn)作用 （3）比較有作用 （4）很有作用65、在公司工作，您最看重以下哪些方面（限選3項(xiàng)）（1）收入水平 （2）良好的文化和工作氛圍 （3）穩(wěn)定 （4）福利待遇 （5）工作的挑戰(zhàn)性 （6）工作的成就感 （7）培訓(xùn)機(jī)會(huì) （8）職位晉升機(jī)會(huì) （9）其他_66、請(qǐng)對(duì)下列獎(jiǎng)懲措施發(fā)表您的看法： 獎(jiǎng)勵(lì)措施： 激勵(lì)措施 非常有效一般無效不知道（注明原因）3晉升工資4.升職 6領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)7通報(bào)表揚(yáng)其它（請(qǐng)指明）： 懲罰措施：懲罰措施 非常有效一般無效不知道（注明原因）其它（請(qǐng)指明）：開放式問題：一、 您對(duì)公司直營(yíng)部發(fā)展和管理方面的建議是？二、您對(duì)本人今后工作的建議是？三、你對(duì)這次公司做該問卷調(diào)查有什么看法？   &