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文檔簡介
1、品牌建設十大黃金法則品牌大師舒爾茨及其同事通過對實業(yè)家、商業(yè)圈和代理機構官員的問卷調查等方式,挑選出品牌建設實踐方面表現(xiàn)最優(yōu)秀的企業(yè),并最終總結出最正確實踐企業(yè)的十大黃金法則。 1品牌策略與公司整體業(yè)務戰(zhàn)略相一致 著名品牌建立在涵蓋組織方方面面的一個平臺上,這其中包括產品開發(fā)、定價、服務等等,而各個方面所傳播的信息必須同聲相應。生產摩托車的哈里·戴維森公司是一個典范,他們曾經面對日本進口摩托車強勁的競爭。因為日本車噪音小、油耗低、外觀精致。而哈里無論從產品的外形、廣告宣傳還是公司對外的信息發(fā)布都倡導一種截然不
2、同的風格大馬力、強勁、粗獷。其廣告中甚至會突出那種發(fā)動機轟鳴的嗡嗡聲,有力地迎合了特定消費群體的需求。 2高級管理層深度參與品牌的創(chuàng)立 高層管理者在品牌建設過程中起著關鍵性的作用,包括他們的遠見、他們對于輕重緩急的把握等等。而且最好安排一個專門的品牌管理人員來密切協(xié)助高層執(zhí)行人員的工作。 3有一個設計合理的品牌結構 這里要強調一點的是,沒有一種放之四海而皆準的最正確品牌結構。最正確企業(yè)選擇最適合組織的商業(yè)氛圍、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化的品牌結構。比方
3、說像Intel這樣的公司,它選擇一種單一的、產品品牌與公司品牌一致的品牌結構,而 PG一直以來采用的是一種多個獨立的產品品牌并存,而且是與公司品牌完全區(qū)分開來的品牌結構。 良好的品牌結構的特征是:能清晰準確地表述企業(yè)、部門與產品品牌三者之間的關系;能為品牌將來的發(fā)展提供一個牢固但不失靈活的框架,能適應新產品開發(fā)的需求。 4公司對品牌有一個360°的視角 具體地說,企業(yè)應該從組織、產品、符號、人等各個不同的角度來理解和詮釋品牌。比方說產品的品質、企業(yè)標志的視覺形象、組織的信
4、譽和競爭力以及公司領導人的舉止風范所表達的信息是連貫的、相關的、相依附的。耐克公司在這方面做得非常出色。其簡潔而充滿活力的標志與產品的性質、公司的形象都非常的吻合。 5優(yōu)秀的品牌能夠簡潔地表達企業(yè)的核心價值觀和承諾 就像詹姆斯·泰勒所說的那樣,“品牌是我們必須堅守的一種承諾。我們是什么和我們賣什么,這兩者之間其實毫無區(qū)別。”以惠普為例,它的口號是“為了大眾的利益而創(chuàng)新,在所有的工作中創(chuàng)新?!边@其中包括三個維度的核心承諾:幫助客戶創(chuàng)造出新的商業(yè)模式;幫助客戶展開新的業(yè)務;幫助客戶建立更加有效的、充實的生活方式。
5、還有全球最大的工程機械供給商卡特皮拉的承諾是:“卡特皮拉幫助世界上的設計師和建筑師們將他們的理想轉變?yōu)楝F(xiàn)實?!? 6商標獨一無二、信息完整 Intel也許是這方面做得最成功的一個。它貼在每臺PC機上的那塊小小的“Intel Inside”的鐵片花了它最少1.25億美元,但正是這樣一塊小鐵片將Intel的核心承諾安全可靠的微處理器傳遞給全球無數(shù)的電腦用戶。 7在與客戶接觸的每一個點上,品牌都要傳遞出引人注目的、連續(xù)的、一致的信息 這里我們強調,每一
6、項市場營銷活動實際上都是一項品牌傳播的活動。對此,通用電器的認識是:我們的品牌戰(zhàn)略就是在全球范圍內打造一個獨一無二的公司品牌。既然品牌發(fā)生在消費者接觸我們產品和服務的每時每刻,那么品牌推廣也會貫穿從產品購買到產品使用、傳播的全過程。 8成功的品牌推廣計劃必須充分、一致、連續(xù),而且有針對性 強調連續(xù)性是因為時斷時續(xù)的品牌信息會削弱品牌的影響力和它在消費者心目中的地位。而針對性主要應該集中在一些高水平的無形價值和收益上。比方惠普最突出的一點就是創(chuàng)新。 9偉大的品牌是由內而外打造出來的 在品牌價值鏈上的每一個人都能理解品牌的涵義并且都能支持它。居里特·威廉說:“如果一個企業(yè)內部的營銷推廣計劃不能支持外部的營銷推廣計劃或與之相配合,那么它就會有差不多40的營銷推廣資金被浪費?!被萜赵趦炔柯毠ぎ斨辛鱾饕粋€所謂“車房守則”。其中包括:相信你自己可以改變世界;每天都要有奉獻,如果工作沒有改良,車子便開不出車房。 10衡量品牌傳播效果和品牌的經濟價值 對
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