從平凡邁向—員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練

1、【從平凡邁向優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練】 體悟式學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)方案【培訓(xùn)背景】因應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為迅速提高企業(yè)一線員工的整體素質(zhì)，加速產(chǎn)品質(zhì)量、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、規(guī)范管理工作，增強(qiáng)組織良性溝通，剔除小我的本位意識(shí)，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和使命，逐步實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)工作到主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)轉(zhuǎn)變；在融合團(tuán)隊(duì)共同愿景，提煉組織群體智商的同時(shí)，針對(duì)如何提高企業(yè)忠誠(chéng)度，并提升學(xué)習(xí)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、應(yīng)變力、創(chuàng)新力等綜合素質(zhì)。特此為戰(zhàn)斗在平凡崗位上的一線員工量身定制了一天的特色課程?！九嘤?xùn)目的】Ø 修煉職業(yè)素養(yǎng) 激發(fā)個(gè)人潛能 Ø 革新舊有觀念 走出思維禁錮Ø 溝通共建雙贏 強(qiáng)化共同愿景Ø 規(guī)范

2、員工行為 因應(yīng)組織原則Ø 傳承企業(yè)文化 增強(qiáng)員工歸屬Ø 培育團(tuán)隊(duì)精神 提升綜合戰(zhàn)力Ø 加快行業(yè)步伐 打造卓越*【課程特色】體驗(yàn)式、互動(dòng)式、強(qiáng)化性、實(shí)用性、針對(duì)性Ø 好玩：決不呆板說(shuō)教，采用專家授課+游戲互動(dòng)+分組研討+大型演練+分享感悟+現(xiàn)場(chǎng)行為調(diào)整等多種形式的教學(xué)手法，使成人學(xué)習(xí)變得非常新穎、易接受！Ø 殘酷：課程設(shè)計(jì)對(duì)抗性非常強(qiáng)，預(yù)示著競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，適者生存！Ø 震撼：改變緣于內(nèi)心，用感恩的心、忠誠(chéng)、責(zé)任直面職場(chǎng)人生！Ø 頓悟：在活動(dòng)中感悟，課程象一面鏡子直照人心，使學(xué)員瞬間修正！【獨(dú)特的授課方式】Ø 體悟式訓(xùn)

3、練：“體”強(qiáng)調(diào)學(xué)員對(duì)事物的親身體驗(yàn)；“悟”則強(qiáng)調(diào)頓悟，它體現(xiàn)學(xué)員智慧發(fā)展所應(yīng)有的爆發(fā)力和高峰體驗(yàn)?！绑w悟式訓(xùn)練”就是要讓身體的動(dòng)能與心靈的智能全面融合，使學(xué)員在認(rèn)知的過(guò)程中將實(shí)踐與理論進(jìn)行有機(jī)的整合，從而蛻變?yōu)樽陨硇碌南忍旄?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，離開課堂后再度面對(duì)工作、生活、家庭、人生時(shí)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。Ø 體驗(yàn)活動(dòng)回顧漸悟交流分享反思頓悟提升理念Ø 學(xué)員=演員+觀眾+思考者+行動(dòng)者Ø 課程=情景體驗(yàn)活動(dòng)+培訓(xùn)師專業(yè)牽引+學(xué)員智慧碰撞；Ø 情境=輕松的活動(dòng)氣氛+明確的培訓(xùn)主題+嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程節(jié)奏；Ø 體悟式訓(xùn)練模式是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代卓越團(tuán)隊(duì)全新的學(xué)習(xí)方式和訓(xùn)練方式。

4、以獨(dú)特的典型的活動(dòng)場(chǎng)景和專門設(shè)計(jì)的項(xiàng)目活動(dòng)為學(xué)習(xí)道具，以親身體驗(yàn)為學(xué)習(xí)方式，以學(xué)員為中心，運(yùn)用分享、溝通交流的方法，通過(guò)體悟形成了實(shí)實(shí)在在的“自己的東西”。體悟是一種精神體驗(yàn)，體悟式訓(xùn)練關(guān)注學(xué)員精神世界的拓展與提升，著眼于學(xué)員內(nèi)在自主發(fā)展程度的提高，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練方式。課程將游戲與工作理念融為一體，通過(guò)小游戲大道理的引導(dǎo)啟發(fā)，運(yùn)用行為科學(xué)的教學(xué)與觀察模式在學(xué)員不經(jīng)意的參與過(guò)程中，通過(guò)培訓(xùn)師設(shè)定好的流程，將學(xué)員從無(wú)意識(shí)狀態(tài)的言行舉止引發(fā)過(guò)渡到有心有意、最終形成本能的自然反應(yīng)?！救藬?shù)限制】100人以內(nèi)【培訓(xùn)對(duì)象】積極向上追求進(jìn)步的一線員工【培訓(xùn)地點(diǎn)】由企業(yè)提供【課堂紀(jì)律培訓(xùn)公約】 1、為

5、了達(dá)到培訓(xùn)應(yīng)有的效果，你的投入與收獲是成正比的，所以請(qǐng)您百分百的參與投入。 2、訓(xùn)練時(shí)間不得隨意進(jìn)出場(chǎng)地。從全局觀著眼服從指揮，嚴(yán)守時(shí)間，不談與訓(xùn)練無(wú)關(guān)的事。凡上課遲到者進(jìn)入課堂必須“報(bào)告”，向全員致歉，經(jīng)導(dǎo)師同意后，方可進(jìn)入教室并接受相應(yīng)的“獎(jiǎng)勵(lì)”； 3、教室內(nèi)禁煙，中餐禁酒，培訓(xùn)期間為不影響他人學(xué)習(xí)請(qǐng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng)。 4、尊敬老師、服從命令、一切行動(dòng)聽指揮、準(zhǔn)時(shí)集合、準(zhǔn)時(shí)上課；導(dǎo)師有權(quán)決定受訓(xùn)者是否繼續(xù)參與培訓(xùn)?！菊n前準(zhǔn)備由企業(yè)完成】1、做好受課前的發(fā)動(dòng)工作。2、參訓(xùn)人員穿著要求得體，謝絕形象有損企業(yè)形象者。3、落實(shí)好課程期間的工作安排和工作調(diào)劑，確保專心聽課。4、落實(shí)從工廠到培訓(xùn)場(chǎng)

6、地交通工具。【場(chǎng)地及設(shè)備要求】每人至少2平米以上的會(huì)議室（不絕對(duì)，如室外有一定適合游戲的場(chǎng)地，室內(nèi)可減到1/人），室內(nèi)必須是可移動(dòng)桌椅供拉開場(chǎng)地做活動(dòng)，有遮光的窗簾，并配有電腦投影儀、白板、白板筆、無(wú)線麥克風(fēng)2支，良好的燈光及音響設(shè)備，可播放CD、影碟。 【課程大綱/一天課時(shí)】第一版塊：修煉職業(yè)素養(yǎng)言行舉止、職場(chǎng)不成功的三大原因、獲取職場(chǎng)成就的二大要素 A、專業(yè)技能 B、職業(yè)素質(zhì) 、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別、何謂職業(yè)化素質(zhì) 1、什么是素質(zhì)？ 2、什么是職業(yè)化素質(zhì)？ 3、職業(yè)化素質(zhì)包含四個(gè)層面： 身體素質(zhì) 能力素質(zhì) 心理素質(zhì) 道德品質(zhì)素養(yǎng) 4、素質(zhì)決定命運(yùn)的因果理論（VS永動(dòng)球理論）從公司層面

7、 人的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量員工素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng)：?jiǎn)T工素質(zhì)企業(yè)素質(zhì)企業(yè)文化企業(yè)形象公眾形象企業(yè)生命從個(gè)人層面 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給自己信心 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給客戶信任 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)奠定職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)是尊重別人的體現(xiàn) 個(gè)人素質(zhì)的優(yōu)良贏得尊重的法寶、21世紀(jì)企業(yè)員工素質(zhì)學(xué)（素質(zhì)冰山模型）才能的鍛煉和培養(yǎng)，主要有三種途徑。一是通過(guò)實(shí)踐來(lái)增長(zhǎng)才能；二是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)才能；三是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和自我否定增長(zhǎng)才能。分析判斷能力、決策能力、應(yīng)變能力、知人善任能力、表達(dá)能力等等都需要通過(guò)實(shí)踐的鍛煉來(lái)培養(yǎng)。 、員工職業(yè)化十大素質(zhì)訓(xùn)練 第一個(gè)、健康體魄 第二個(gè)、內(nèi)在涵養(yǎng) 第三個(gè)、樂(lè)觀又隨緣的個(gè)性

8、 第四個(gè)、人際關(guān)系（人際溝通中的性格分類VS人際溝通中的溝通風(fēng)格） 第五個(gè)、恰如其份的儀表常規(guī)禮儀專業(yè)形象良好的個(gè)人習(xí)慣 專業(yè)儀態(tài)如何與上司相處VS如何與同事相處電話禮儀中餐的禮儀共乘電梯的禮儀 第六個(gè)、正確的人生觀信念 第七個(gè)、熱情又主動(dòng)的態(tài)度 第八個(gè)、富有愛(ài)心及責(zé)任感 第九個(gè)、正確的工作觀=敬業(yè)態(tài)度（品管六西格榪的核心思想） 第十個(gè)、團(tuán)隊(duì)精神第二版塊：因應(yīng)組織原則企業(yè)文化、組織原則的內(nèi)涵：什么是組織？什么是原則？什么是組織原則？、企業(yè)文化的內(nèi)涵：建立組織共同行為準(zhǔn)則何謂企業(yè)文化？、21世紀(jì)企業(yè)忠誠(chéng)度的內(nèi)涵第三版塊：培育團(tuán)隊(duì)精神、什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)精神？、卓越團(tuán)隊(duì)超級(jí)信念我是我認(rèn)為的我，因?yàn)槲沂且磺械母捶纸M研討+乒乓球游戲不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法交流研討+大型魔王關(guān)游戲沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)大型感悟游戲：生命之旅+感恩惜福（注：有關(guān)課程中所使用的互動(dòng)游戲、交流研討題等具體教學(xué)項(xiàng)目因知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原因不便放入，請(qǐng)見(jiàn)諒?。┡嘤?xùn)導(dǎo)師：倪國(guó)崴二七年三月二十六日【培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及支付方法】Ø 費(fèi)用購(gòu)成比例：培訓(xùn)研發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)