倉庫管理課題

1、倉庫管理的發(fā)展和變化小記福萊格公司倉庫管理的過去、現(xiàn)在和未來一、 福萊格公司倉儲(chǔ)管理的過去1、各自為戰(zhàn)，權(quán)屬分散，管理職責(zé)交叉在2004年8月以前，原沖壓廠（福萊格公司的前身）的倉庫數(shù)量多，近20個(gè)倉庫，分別由各個(gè)職能部門歸口管理，采取直線制的職能分配，也就是說，機(jī)動(dòng)科負(fù)責(zé)它的備件庫和配件庫；工?？曝?fù)責(zé)它的刀具庫和量具庫；供應(yīng)科負(fù)責(zé)它的材料庫、化工庫和余廢料庫；安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)它的勞動(dòng)保護(hù)倉庫，生產(chǎn)科負(fù)責(zé)它的車架倉庫、3跨庫、6跨庫、8跨庫、9跨庫、新產(chǎn)品庫和油漆一庫、油漆二庫等多個(gè)產(chǎn)品倉庫，由于倉庫的歸屬權(quán)不同，管理者所采取的管理方式、重點(diǎn)和內(nèi)容也各不相同，由于管理者的意識(shí)不同，管理水平存在較

2、大的差異，同時(shí)對(duì)倉儲(chǔ)管理的理解也不相同，加之管理權(quán)限的分散，造成了在倉庫管理上的職責(zé)重疊和工作中的推諉扯皮，有時(shí)候還會(huì)相同的零部件出現(xiàn)在不同的倉庫，這給生產(chǎn)帶來了一定的困難，同時(shí)也給生產(chǎn)車間領(lǐng)用的帶來了不便；如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，由于缺乏可追溯性產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任實(shí)施追溯時(shí)就會(huì)出現(xiàn)困難，或者說只有親臨其境才勉強(qiáng)判斷出是哪個(gè)供應(yīng)商的所供給的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)管理者對(duì)產(chǎn)品不熟悉的情況，就無法判斷供應(yīng)商是誰？給企業(yè)帶來的損失也就無法實(shí)施追溯。2、倉庫人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)04年以前，所有倉庫的人員均有一下幾部分組成，一部分是出現(xiàn)工傷事故、出現(xiàn)身體有病后企業(yè)人事部門給安排的；一部分是在生產(chǎn)一線勞累了10

3、多年甚至是20年，自己要求到倉庫的；還有一些是走后門到倉庫的，由于倉庫的歸屬權(quán)不同，管理者所采取的管理方式、重點(diǎn)和內(nèi)容也各不相同，加之管理者的意識(shí)不同，管理水平存在較大的差異，同時(shí)對(duì)倉儲(chǔ)管理的理解也不相同，倉庫人員的素質(zhì)也就不一樣，有些倉庫人員的素質(zhì)很低，曾經(jīng)還出現(xiàn)過數(shù)量也不會(huì)查的人也不在少數(shù)，給企業(yè)管理加大了管理成本；其中倉庫人員的文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)尚不理想，部分人員的文化僅僅是小學(xué)，初中文化也占不少的比例，高中和中技的已經(jīng)寥寥，技術(shù)能力結(jié)構(gòu)同樣不理想，沒有技師和適合的倉庫管理人員，同時(shí)倉庫管理人員趨于老齡化，45歲以上的所占比例逼進(jìn)70%。3、倉庫本身的形象人們一說到倉庫印象，就認(rèn)為那是臟、亂、

4、差的地方，那是“養(yǎng)老”的地方，因?yàn)閭}庫管理不需要技術(shù)，同時(shí)在倉庫也沒有發(fā)展前途，這是當(dāng)時(shí)人對(duì)倉庫的看法，人們一說到倉庫，就會(huì)說倉庫的人員素質(zhì)低下，沒有主人翁的意識(shí)，偷零件的人也出現(xiàn)過，外單位人拿零件也不加制止，倉庫賬目比較混亂，部分人員要么是磨洋工，要么是只有憨勁，不識(shí)數(shù)，可以說，少數(shù)人員就是在倉庫內(nèi)混日子，等待退休年齡的到來。二、 福萊格公司倉儲(chǔ)管理的現(xiàn)在1、 權(quán)屬集中，統(tǒng)一管理隨著時(shí)代的變遷，社會(huì)的發(fā)展，國有企業(yè)改制勢在必行，時(shí)間進(jìn)入2004年8月，福萊格公司的儲(chǔ)運(yùn)部成立，并且將機(jī)動(dòng)科所管理的備件庫和配件庫；工?？扑芾淼牡毒邘旌土烤邘?；供應(yīng)科所管理的材料庫、化工庫和余廢料庫；生產(chǎn)科所管理

5、的車架倉庫、3跨庫、6跨庫、8跨庫、9跨庫、新產(chǎn)品庫和油漆一庫、油漆二庫等多個(gè)產(chǎn)品倉庫統(tǒng)一歸類合并，撤銷車架倉庫并入3跨庫，合并油漆一庫和油漆二庫為油漆庫，對(duì)機(jī)動(dòng)科所管理備件庫和配件庫；工?？扑芾淼牡毒邘旌土烤邘旖y(tǒng)一合并為今天的綜合庫，撤銷9跨庫和6跨庫合并為8跨庫， 最后形成目前的10個(gè)倉庫（地理位置分），8個(gè)行政班組。早在儲(chǔ)運(yùn)部成立之時(shí)，身兼黨支部書記和部長的沈志剛同志就明確列出提升員工素質(zhì)的計(jì)劃和規(guī)劃，提出儲(chǔ)運(yùn)部的3年發(fā)展計(jì)劃，5年發(fā)展規(guī)劃，10年的戰(zhàn)略發(fā)展，使得倉庫管理進(jìn)入一個(gè)新臺(tái)階，掀起倉庫管理的新的一頁。至此，福萊格公司的倉庫管理權(quán)屬集中，實(shí)施統(tǒng)一管理。不久在倉庫管理中就出現(xiàn)倉庫

6、人員素質(zhì)參差不齊，魚目混珠，能力差別很大，這一發(fā)現(xiàn)迫使沈志剛部長下大力氣搞培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)運(yùn)部的3年發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)福萊格公司的二次創(chuàng)業(yè)。2、 培訓(xùn)在即，提升素質(zhì) 針對(duì)倉庫素質(zhì)參差不齊，魚目混珠，能力差別很大的現(xiàn)象，儲(chǔ)運(yùn)部教育員和沈志剛部長一起編制教材，幫助倉庫人員學(xué)習(xí)，那時(shí)僅僅培訓(xùn)一些比較理想的理論知識(shí)和重視思想文化建設(shè)上。如何有效合理地把員工的素質(zhì)提升起來，除了有一套健全和完善的管理規(guī)章制度外，就是ISO9001:2000版中6.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)，給員工進(jìn)行必要的管理知識(shí)的培訓(xùn)、崗位基本技能的培訓(xùn)和公司管理體系要求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。3、 引進(jìn)電子計(jì)算機(jī)辦公工具時(shí)間進(jìn)入07年，隨著計(jì)算機(jī)發(fā)展

7、的革命，福萊格公司已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展之道上，技術(shù)部原有的計(jì)算機(jī)的速度和配置已經(jīng)不能滿足技術(shù)人員的使用要求，加之3維空間軟件的使用，淘汰下來不少的計(jì)算機(jī)，加之計(jì)算機(jī)使用的普及化和家庭化，價(jià)格的驟降，給倉庫管理帶來了無限的活力，在07年福萊格公司就給有辦公室倉庫已經(jīng)配給計(jì)算機(jī)，并逐步要求開始運(yùn)用計(jì)算機(jī)做出倉庫管理的臺(tái)帳。到08年初，幾乎所有的倉庫都配給了計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)來了，給管理者和倉庫管理人員帶來了無限希望和無限生機(jī)，倉庫管理賬目數(shù)量會(huì)準(zhǔn)確，帳齡計(jì)算會(huì)準(zhǔn)確，同時(shí)也給倉庫管理人員和管理者帶來了無形的壓力和心理的恐慌，多數(shù)人認(rèn)為“狼來了”，可狼還是真的來了，面對(duì)先進(jìn)的辦公工具，多數(shù)倉庫的管理人員只能“

8、望機(jī)興嘆”，不知道怎么辦才好，在手工作業(yè)和電子版混合并存的狀態(tài)下，多數(shù)倉庫管理人員還是抱著過一天算一天的心理，只有少數(shù)人員在閑暇時(shí)到儲(chǔ)運(yùn)部辦公室學(xué)習(xí)一會(huì)辦公自動(dòng)化，然后在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不景氣，福萊格公司也不例外的進(jìn)入寒冷的冬季，儲(chǔ)運(yùn)部利用良好的佳機(jī)，提前進(jìn)入寒冷的冬季，開始對(duì)倉庫管理人員實(shí)施計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化速成，像Office WORD軟件，Office Execl軟件和公司使用0A已經(jīng)部分網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，要求全員上機(jī)考試，考試不及格在公司局域網(wǎng)上公布并考核經(jīng)濟(jì)責(zé)任制200元，空前的壓力和要求的嚴(yán)厲，使得倉管管理人員全部變化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，基本上都通過了考試，使得

9、計(jì)算機(jī)Office軟件應(yīng)用得到普及，為福萊格公司倉庫管理未來奠定了基礎(chǔ)。 4、 建立并保持倉庫監(jiān)督檢查制度07年下半年，很有戰(zhàn)略眼光和遠(yuǎn)見的王紅旗董事長就提出08年在福萊格公司建立并通過ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范，在07年年底通過先期培訓(xùn)合格的內(nèi)部審核員王文安和李建立、沈志剛部長一起在總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼承和發(fā)展了福萊格公司的倉庫管理制度，重新編寫下福萊格公司的第三版?zhèn)}庫管理制度，管理制度中明確規(guī)定，辦公室管理人員對(duì)倉庫實(shí)施監(jiān)督檢查制度，并規(guī)定出頻次，隨著物流主管王文安同志的綜合素質(zhì)的提升，監(jiān)督檢查的內(nèi)容也在悄然的發(fā)生很大的變化，由原來的帳卡物相一致單一檢查，到今天的綜合性檢查，檢查

10、內(nèi)容為：i. 產(chǎn)品零件的標(biāo)識(shí)；ii. 收入、發(fā)出計(jì)劃執(zhí)行情況；iii. 倉庫臺(tái)帳（及時(shí)上帳）；iv. 帳、卡、物符合性、一致性；v. 倉庫通道（占道及路面的情況）；vi. 安全（工位器具的使用、選擇以及安全臺(tái)帳）；vii. 倉庫采光（照明燈具完好等）；viii. 先進(jìn)先出的原則；ix. 物品存放（定置管理、安全距離、入庫檢驗(yàn)等）；x. 倉庫消防設(shè)施；xi. 工位器具的管理、使用；xii. 產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品防護(hù)xiii. 應(yīng)知應(yīng)會(huì)和5S管理綜合檢查的匯總結(jié)果在部門生產(chǎn)會(huì)上通報(bào)并且納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，其次再將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查，實(shí)施質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)和管理體系的持續(xù)改進(jìn)。倉庫管理綜合監(jiān)督檢查

11、化作為福萊格公司基礎(chǔ)管理的經(jīng)驗(yàn)可以推廣，作為基層管理人員為夯實(shí)福萊格公司的基礎(chǔ)管理做出的應(yīng)有貢獻(xiàn)。5、 倉庫人員的素質(zhì) 現(xiàn)在倉庫人員的素質(zhì)發(fā)生了很大的變化，倉庫人員的文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)基本趨于理想，高中和中技文化程度占據(jù)大多數(shù)，甚至還出現(xiàn)大專文化的管理人員，初中文化程度的所占比例也明顯減少，小學(xué)文化的已經(jīng)寥寥，技術(shù)能力結(jié)構(gòu)同樣也基本趨于理想化，出現(xiàn)大專文化的管理人員，同時(shí)在新一輪競聘上崗后，倉庫管理人員的年輕化也是一個(gè)趨勢，45歲以下的所占比例逼近95%，為福萊格公司的明天有增添新的基礎(chǔ)。6、 倉庫本身的形象改制后的福萊格公司，倉庫已經(jīng)發(fā)生很大的變化，由原來的工具箱和鐵皮對(duì)排圍成的倉庫，更改為明示化

12、的圍欄式倉庫，集中辦公，再也不是那臟、亂、差的地方，一改往日的形象，人們意識(shí)到倉庫管理需要技術(shù)，在倉庫管理有發(fā)展前途，主人翁的意識(shí)和股東意識(shí)已經(jīng)十分明顯顯現(xiàn)，外單位人拿零件馬上就會(huì)加以制止，倉庫賬目也比較清晰，管理人員的責(zé)任心也加強(qiáng)了，可以說，在倉庫內(nèi)混日子的少數(shù)人員已經(jīng)找不到了，倉庫管理的目視化，各類標(biāo)識(shí)的規(guī)范化，倉庫賬目明朗化，加之公司強(qiáng)力推進(jìn)的二級(jí)成本核算，零件的帳、卡、物相符率逐步提高，已經(jīng)逼進(jìn)98.5%。同時(shí)，隨著公司新產(chǎn)品的不斷開發(fā)，產(chǎn)品零件的品種也由原來的管理2000多種，到現(xiàn)在的7000余種。福萊格公司倉庫管理步入了良性循環(huán)中。7、 租賃倉庫（陜汽西安倉庫）06年隨著福萊格公司

13、外部市場的開拓，業(yè)務(wù)量也急劇增長，加之國內(nèi)物流管理剛剛起步（03年為中國的物流年），福萊格公司借助第三方物流，對(duì)績優(yōu)大客戶陜汽集團(tuán)的所供產(chǎn)品實(shí)施在西安建立租賃性的倉庫，這一重大舉措打破了倉庫自由化的格局。8、 倉庫管理的不足隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，倉庫管理的不足也比較全面的凸顯出來；表現(xiàn)在公司的基礎(chǔ)管理比較薄弱，不懂得ABC管理法、不懂得時(shí)間序列統(tǒng)計(jì)法，不懂得統(tǒng)計(jì)技術(shù)以及統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用給公司帶來意想不到的管理效果，這一方面必須引起公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的必要的重視，并且加以很好的解決；而管理人員的綜合素質(zhì)同樣也制約著倉庫管理的發(fā)展，不能利用先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行倉庫管理，這兩點(diǎn)是擺在公司管理層面上的兩大難點(diǎn)，

14、同樣也是重點(diǎn)。三、 福萊格公司倉儲(chǔ)管理的未來 隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代物流已經(jīng)逐漸被人們所認(rèn)識(shí)，倉庫的概念、功能以及傳統(tǒng)印象已經(jīng)發(fā)生了重大變化，在倉庫的概念方面，過去一提倉庫總認(rèn)為是保管、儲(chǔ)存貨物的地方；好比把倉庫看作是旅館，旅客逗留的時(shí)間越長越好。倉儲(chǔ)管理的內(nèi)涵是隨著其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化?，F(xiàn)代倉儲(chǔ)管理已從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理發(fā)生了根本性的變化，同時(shí)，對(duì)倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)工作也提出了更高的要求。倉儲(chǔ)是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場預(yù)測前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放。倉儲(chǔ)是集中反映工廠和企業(yè)的物資活動(dòng)狀況的綜合場所，是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)提高效率

15、起著重要的輔助作用。同時(shí)，圍繞著倉儲(chǔ)實(shí)體活動(dòng)，清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)帳目、會(huì)計(jì)部門核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著，因此倉儲(chǔ)是物流、信息流、單證流的合一。未來的倉庫，在現(xiàn)代物流中不是原來的旅館，而是把它當(dāng)作車站，旅客流動(dòng)的速度越快越好，流動(dòng)的數(shù)量越大越好。所以，國外的許多倉庫都改建成了物流中心、流通中心或配送中心，倉庫管理性質(zhì)也發(fā)生很大的變化，由保管型的倉庫轉(zhuǎn)為流通型的物流結(jié)點(diǎn)。在倉庫的功能方面，現(xiàn)代物流中的倉儲(chǔ)設(shè)施，除了留有一小部分儲(chǔ)存、保管功能外，主要注重流通功能。 1、統(tǒng)一管理，引進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件借助計(jì)算機(jī)先進(jìn)工具，利用外部社會(huì)現(xiàn)有的ERP技術(shù)以及ERP技術(shù)的推廣應(yīng)用，尤其是目前福萊格公司作為試

16、點(diǎn)單位應(yīng)用電子采購平臺(tái)中的SAP管理項(xiàng)目和MM管理項(xiàng)目的引入，給倉儲(chǔ)管理帶來新的課題，首先是提升公司管理人員的綜合素質(zhì)，其次是倉庫管理人員的計(jì)算機(jī)水平和自身的綜合素質(zhì)，再次是通過培訓(xùn)，將上述軟件在公司的倉庫管理中的應(yīng)用，這樣倉庫管理就擺脫手工作業(yè)做帳的麻煩和場面，進(jìn)入電子化時(shí)代。2、 夯實(shí)倉庫管理的基礎(chǔ)工作，為未來發(fā)展做準(zhǔn)備在倉庫管理中積極引入ABC管理法、時(shí)間序列統(tǒng)計(jì)分析法和物流技術(shù)并利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)工具在實(shí)際工作中加以具體的應(yīng)用，是夯實(shí)倉庫管理的基礎(chǔ)工作。3、提升倉庫管理人員的綜合素質(zhì)是未來發(fā)展的動(dòng)力 ；隨著國內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展，倉庫管理的變革也要實(shí)施跟進(jìn)，倉庫管理由現(xiàn)在的保管型轉(zhuǎn)為流通型，對(duì)

17、倉庫管理人員也提出更高的要求，到那時(shí)，不懂計(jì)算機(jī)，沒有倉儲(chǔ)技術(shù)專長的人員也就勝任不了倉庫管理工作。在這樣的情況下，提升倉庫管理人員的綜合素質(zhì)就顯得很重要了。盡管我們說保管在物流中有著不可替代的地位和作用，福萊格公司倉庫管理的未來就是借助電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，倉庫管理人員是高素質(zhì)人才，是懂物流技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)管理和會(huì)使用電子計(jì)算機(jī)的高級(jí)人才。福萊格公司倉庫管理的明天會(huì)更好!儲(chǔ)運(yùn)部2008年12月 相關(guān)基本知識(shí)的鏈接：倉儲(chǔ)管理是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，同時(shí)也涉及應(yīng)用技術(shù)科學(xué)；故屬于邊緣性學(xué)科。倉儲(chǔ)管理就是對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲(chǔ)資源提供高效的倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說，倉儲(chǔ)管理包括倉儲(chǔ)資源的獲得、倉儲(chǔ)商務(wù)管理、倉儲(chǔ)流程管理、倉儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。倉儲(chǔ)管理，即庫管；是指對(duì)倉庫及其庫存物品的管理，倉儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù)，而倉儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)