保健品營(yíng)銷技巧之工作部管理規(guī)章制

1、銷售部管理規(guī)章制度 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制訂以下部門管理制度守則。 一、公司全體員工必須遵守部門各項(xiàng)章程、規(guī)章制度和決定。 二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何人做有損部門利益、形象、聲譽(yù)或破壞工作部發(fā)展的事情。 三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、銷售水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種責(zé)任制不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、的員工隊(duì)伍。 五、公司鼓勵(lì)員工

2、積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。 六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司同樣為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；工作部推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者要予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反章程部門和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 員工守則 一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、 維護(hù)聲譽(yù)，保護(hù)利益，愛公

3、如家。三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。五、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。1、遵紀(jì)守法，堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理，杜絕與上級(jí)頂撞。2、禁止對(duì)部門的同仁品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及處理問題的方法和其它一切與辦事處有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求部門召開專門的會(huì)議傾聽你的陳述，以便最終做出判斷。3、不得談?wù)撈渌麊T工的工作表現(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法，更不得探聽其他員工的報(bào)酬及隱私。4、員工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化，不得勾心斗角，互不買帳。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理。5、工

4、作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧、不得影響別人工作。6、不得有意怠慢工作或工作不努力，及私自用辦事處電話。7、應(yīng)做到筆記本不離身，對(duì)顧客的疑問、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)（回話）。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào)，任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無終。8、對(duì)公司要忠實(shí)，不謊報(bào)情況，不散布流言蜚語及報(bào)喜不報(bào)憂。9、講文明，懂禮貌，不說臟話、粗話；真誠(chéng)待人，塌實(shí)做事。10、豎立：比、學(xué)、趕、幫、超的快速學(xué)習(xí)方法：（1）、層層簽訂軍令狀、層層進(jìn)行挑戰(zhàn)；部與部之間，組與組之間，員工與員工之間開展簽訂軍令狀和挑迎戰(zhàn)活動(dòng)，把軍令狀和挑迎戰(zhàn)書張貼

5、上墻。（2）、在評(píng)比中出競(jìng)爭(zhēng)，評(píng)比中出銷量，評(píng)比中出服務(wù)；要灌輸評(píng)比競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，比筆試、比演練、比發(fā)單、比預(yù)熱會(huì)到會(huì)人數(shù)、比預(yù)熱會(huì)到會(huì)質(zhì)量、比家訪量、比深度溝通、比親情服務(wù)、比銷售會(huì)到會(huì)質(zhì)量、比銷量、比當(dāng)日送貨、比當(dāng)日回款、比顧客維護(hù)、比顧客轉(zhuǎn)介等。¡ 永立潮頭，爭(zhēng)做第一¡ 打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)¡ 打造一支社會(huì)認(rèn)可、顧客依賴的健康服務(wù)組織。獎(jiǎng) 懲 制 度獎(jiǎng)勵(lì)1、最佳新人獎(jiǎng)：新員工入職試用期間工作業(yè)績(jī)突出、各環(huán)節(jié)工作名列前茅、服從管理調(diào)動(dòng)者，獎(jiǎng)現(xiàn)金20元2、參會(huì)人數(shù)最多獎(jiǎng)：預(yù)熱會(huì)到會(huì)人數(shù)最多的，獎(jiǎng)現(xiàn)金20元。3、轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)：預(yù)熱會(huì)轉(zhuǎn)介紹超過5人，獎(jiǎng)現(xiàn)金20元4、服務(wù)獎(jiǎng)：老顧

6、客續(xù)購(gòu)的，獎(jiǎng)現(xiàn)金40元；通過老顧客轉(zhuǎn)介紹并出貨的獎(jiǎng)現(xiàn)金40元；服務(wù)過程中收到顧客表揚(yáng)信或錦旗的獎(jiǎng)現(xiàn)金20元。5、創(chuàng)新獎(jiǎng)：?jiǎn)T工在日常工作中有突破、創(chuàng)新被采納并給工作部帶來效益的，及應(yīng)用后取得良好收效的，獎(jiǎng)現(xiàn)金50元。6、發(fā)現(xiàn)有損銷售部形象和利益的行為，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元7、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了工作部的利益，而不計(jì)較個(gè)人得失，獎(jiǎng)勵(lì)50元。8、為完善公司人員每月考勤制度公司特設(shè)滿勤獎(jiǎng)，如除正常公司放假、休息之外，工作滿26天無請(qǐng)假、早退、遲到者獎(jiǎng)勵(lì)30元9、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決，為工作部減少不必要的損失，獎(jiǎng)勵(lì)100元。10、連續(xù)兩個(gè)月銷量第一的獎(jiǎng)現(xiàn)金50元。11、連續(xù)三個(gè)月

7、銷量第一的獎(jiǎng)現(xiàn)金100元。12、一年中，8次獲獎(jiǎng)勵(lì)，年終再次給予6次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。日常獎(jiǎng)勵(lì)中要堅(jiān)持公平、公正性原則，并要堅(jiān)持落實(shí)。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)之前要先核實(shí)，若有虛報(bào)、瞞報(bào)、造假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次扣除獎(jiǎng)金并作兩倍金額罰款、降職或取消晉升資格；第二次開除。處罰1、對(duì)公司不忠實(shí)，謊報(bào)情況及散布流言蜚語的，罰款10元。2、對(duì)公司及部門的職工（包括管理者）的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的，罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。3、私做交易而謀求非法收入的， 解聘。4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的，給與

8、解聘。5、對(duì)顧客的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的，罰款510元/次；6、對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)，不認(rèn)真執(zhí)行，快速落實(shí)，或轉(zhuǎn)彎摸角找理由推托者，罰款520元/次。7、有意怠慢工作或工作不努力，未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)工作部財(cái)物受損、丟失而不管不問的，寄予嚴(yán)厲警告或處罰1020元。8、應(yīng)急情況離開，未交接好自己手頭工作而又未向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的，罰款20元/次。9、應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的，視同擅自離崗，公司給于解聘并扣除半月工資。10、上班時(shí)擅自離崗的，罰款20元/次。11、工作時(shí)談?wù)撆c銷售部無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的，罰款5元。12、在匯報(bào)工作

9、時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂，對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行謊報(bào)者罰款5-20元。13、上班時(shí)，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì)，銷售部將提出嚴(yán)重的警告，五次不更改，解聘。14、員工在工作時(shí)無意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的，公司給予高度贊成和鼓勵(lì)；對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰?？?勤 制 度1、工作部員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。2、工作時(shí)間，每天八小時(shí)，每月帶薪假4天，（根據(jù)工作需要時(shí)間由工作部安排）。3、上下班認(rèn)真填寫考勤記錄，實(shí)行上班簽到制度。上、下班考勤記錄由經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，作為

10、依據(jù)。4、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款5元，超過10分鐘則一次扣款10元，超過三十分鐘扣半天工資，超過一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天，一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。5、積極參加工作部組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第四條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工處理。6、嚴(yán)格請(qǐng)假制度，員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)； 3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。7、新員工試用期為1個(gè)月，若員工在試用期的表現(xiàn)不符合要求，工作部將酌情處理。 8、員工辭職必須提前半個(gè)月提交辭職申請(qǐng)書，如沒有提前交申請(qǐng)書或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者，扣除半個(gè)月工資。薪 金 制 度新員工試用期一個(gè)月，底薪700+提成+獎(jiǎng)金，無責(zé)任底薪。老員工：底薪900+提成+獎(jiǎng)金；任務(wù)：6000元/月（沒完成者扣底薪100元）部長(zhǎng)：底薪1200+提成+獎(jiǎng)金+部門提成；任務(wù)：10000元/月（沒完成者扣底薪200元）提成標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人提成（單位：月）銷售量6000元10000元150