績效管理試題1最新版

1、名詞解釋。（考其中4個）工作分析：工作分析有廣義和狹義之分，廣義的工作分析，是對整個國家社會與社會范圍內(nèi)的各種崗位工作的分析，下一的工作分析又稱為崗位分析或職務分析，是對組織中某一特定工作或職務的目的，任務或職責，權(quán)利、隸屬關(guān)系、工作條件等相關(guān)信息進行收集和分析，做出明確規(guī)定，并確定任職者所需要的資格、條件的過程。績效的概念：績效是結(jié)果，績效是行為，績效是結(jié)果與行為的統(tǒng)一體，績效是做了什么再加上能做什么?？冃Ч芾砀拍睿嚎冃Ч芾韼熞粋€完整的管理過程，它側(cè)重于信息溝通與績效提高，強調(diào)事先溝通與績效承諾，重視績效形成的互動與交流，是一種系統(tǒng)的對一個組織或員工所具有的價值進行評價，并給予獎勵，以促進系

2、統(tǒng)自身價值實現(xiàn)的過程。薪酬概念：吸籌是指與昂工向其所在單位組織提供勞動而獲得的各種形式的勞動報酬的總和。薪酬管理概念：就是企業(yè)管理者對本企業(yè)與昂工薪酬的支付標準，發(fā)放水平，要素結(jié)構(gòu)進行確定、分配、調(diào)整和實施的過程。寬帶薪酬感念：寬帶薪酬屬于薪酬結(jié)構(gòu)的范疇，是對傳說上那種常有大量等級名次垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進式。、簡答（全部考試答案）績效管理作用：（1） 績效管理能有效的克服績效評價的不足。（2） 績效管理能夠有效的避免沖突。（3） 績效管理可以節(jié)約管理者的時間成本。（4） 績效管理可以促進員工的發(fā)展。（5） 績效管理可以給日常管理工作帶來巨大的幫助。（6） 績效管理有利于組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。薪

3、酬管理的影響因素：（1） 外在環(huán)境因素。（2） 組織內(nèi)在因素。（3） 員工個人因素。薪酬制度設計的基本原則：（ 1） 戰(zhàn)略導向原則。（ 2） 體現(xiàn)生產(chǎn)要素按貢獻參與分配原則。（ 3） 相對公平原則。（ 4） 競爭原則。（ 5） 激勵原則。（ 6） 經(jīng)濟原則。（ 7） 合法性原則。寬帶薪酬特點作用：寬帶薪酬屬于薪酬結(jié)構(gòu)的范疇，是對傳說上那種常有大量等級名次垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進式。作用：（1）知識扁平型組織結(jié)構(gòu)（2）能引導員工重視個人技能的增長和能力的提高（3）有利于職位轉(zhuǎn)換（4）密切配合勞動力市場（5）有利于管理人員（6）有利于良好推動工作績效。員工福利的類型？福利的激勵性作用？5大類型：（

4、 1） 養(yǎng)老保險。（ 2） 基本醫(yī)療保險。（ 3） 失業(yè)保險。（ 4） 工傷保險。（ 5） 生育保險。作用：（ 1） 保護和配置勞動力功能。（ 2） 激勵員工積極性。（ 3） 吸引人才、留住人才的有效措施。（ 4） 補償功能。（ 5） 勞資關(guān)系協(xié)調(diào)功能。最新范本,供參考！論述題1（全部考試答案）績效考核技術(shù)的方法：（5種方法都答）（1） 360度考核方法：360度考核系統(tǒng)是為了發(fā)展的目的，特別是為了管理發(fā)展和職業(yè)發(fā)展所用，360度績效考核工作具有多面性，兒不同人觀察到的方面也是不同的。360都考核也稱全方位考核或全視角考核，是由員工的上司、同事、下屬、客戶和員工自己等，就德智體美勞或者是圍繞企

5、業(yè)的戰(zhàn)略目標。學習與創(chuàng)新等方面對員工績效進行全面考核。（2） 關(guān)鍵績效指標方法：關(guān)鍵績效指標是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針。關(guān)鍵績效指標是用用于考核和管理被考核者績效的可量化的或可行為化的標準。關(guān)鍵績效指標是對組織戰(zhàn)略目標有增值作用的績效指標。通過在關(guān)鍵績效指標上達成的承諾，員工與管理人員就可以進行工作期望，工作表現(xiàn)和未來發(fā)展的溝通，在溝通時就可以有共同的語言，共同的目標。（3）平衡計分法：該方法從四個角度關(guān)注企業(yè)績效，顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習與發(fā)展角度、財務角度。這種新的績效測評體系使高級經(jīng)理們可以快速全面的考察企業(yè)，三套績

6、效測評指標來不同財務測評指標，這三方面活動又推動著未來財務績效。標桿管理師指企業(yè)將自己的產(chǎn)品，服務和經(jīng)營管理方式與行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)進行衡量比較，找出自身不足，學習他人長處從而維持提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營管理水平。在學校標桿管理理念的基礎(chǔ)上，確定自身的管理理論。在學習標桿工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進行自身的工作創(chuàng)新。在學習標桿組織優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進行自身的組織創(chuàng)新。（5）目標管理方法：使組織中的上級和下級一起參與組織目標的制定由此決定上下級的責任和目標，并使其目標在實施中進行自我控制，努力完成目標的現(xiàn)代管理方法。主層含義：1，共同商定目標。2，目標分解。3，自我控制。論述題2薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系？（ 1） 薪酬管理與職能設計的關(guān)系。（ 2） 吸籌管理與員工招聘相互影響。（ 3） 薪酬管理與培訓開發(fā)支持和引導。好的薪酬體系有助于引導員工主動接收培訓，努力進行開發(fā)，提高自身素質(zhì)，從而增強適應能力，幫助組織獲得更大的靈活性。（ 4） 薪酬管理與績效管理，薪酬管理對績效與薪酬之間的關(guān)系不僅關(guān)心員工業(yè)績，更關(guān)系員工整體素質(zhì)。（ 5） 薪酬與勝任能力模型。（ 6） 薪酬管理與組織文化。論述題3工作分析、績效管理、薪酬管理三者之間的關(guān)系？工作分析是績效管理的重要基礎(chǔ)，工作分析的目的是確定一個職位的工作職責，工作分析提供了績效管理的一些基本依據(jù)。績效是決