統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)在課程設(shè)計(jì)上的運(yùn)用

1、統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)在課程設(shè)計(jì)上的運(yùn)用第一次接觸此學(xué)習(xí)系統(tǒng)是在幾年前參加聯(lián)合利華公司在上海舉辦的講師訓(xùn)練，當(dāng)時一進(jìn)會議室就被內(nèi)部安排嚇一跳，教室里有沙發(fā)、有地毯、有抱枕、有立燈，當(dāng)然也有課桌椅，講師允許學(xué)員選擇自己覺得最舒服的位置坐下，并豉勵學(xué)員在每節(jié)下課后嘗試新的座位。記得在那四天的課程中，我最喜歡半躺在沙發(fā)上，靠著抱枕聽課，想想這跟自己在家喜歡臥在床上看書很有關(guān)系，我后來才明白原來這樣的環(huán)境設(shè)計(jì)是為了滿足不同學(xué)習(xí)型態(tài)之學(xué)員需求。例如我喜歡的學(xué)習(xí)方式是非正式的、視覺的、說故事的，所以我對沙發(fā)抱枕情有獨(dú)鐘，但在課程中發(fā)現(xiàn)很多人的學(xué)習(xí)偏好是與我不同的，除此之外，在學(xué)習(xí)時大量的運(yùn)用音樂，以前自己在帶課程，

2、當(dāng)課程休息時間過后，總需要喊叫學(xué)員回教室上課，其實(shí)只要固定一種樂音，當(dāng)學(xué)員聽到音樂響起，就會自動走回教室，等到音樂結(jié)束就可以開始上課，此外，也可用不同的音樂來制造不同的氣氛。記得分組討論簡報時，老師就用像奧斯卡頒獎的音樂，介紹簡報小組由場，讓人覺得既興奮又好玩，故事與冥想是課程的另外一個特色，枯燥的理論經(jīng)過講師巧妙的故事設(shè)計(jì)，竟然能在很短的時間內(nèi)理解記住，到現(xiàn)在我都還記得其中的一個故事，那是用來記住太陽系中的九大行星及其排列次序，而且是用英文名稱，此外，用畫圖來說明意見，這種種過程都讓人印象深刻，著實(shí)享受了一個快樂的、感動的、分享的、激發(fā)的、投入的學(xué)習(xí)歷程。統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)有三個哲學(xué):期望(Exp

3、ectancy)、多元化(Diversity)與整合(Integrity)，它相信每個學(xué)習(xí)者都是天才，都有無窮的潛力，每個人都用自己獨(dú)特的方式在學(xué)習(xí)，它將個別差異視為資產(chǎn)而非負(fù)債;學(xué)習(xí)只有在學(xué)習(xí)者產(chǎn)生共識并對過程投入時，才會發(fā)生效用。這三個哲學(xué)同時也是一個講師與課程設(shè)計(jì)人員很需要持有的思維模式，想想現(xiàn)今很多的課程及教室設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)的是一種什么樣的心態(tài)？大部份學(xué)員都是平庸的？不要有太多不同的想法？我教你聽？這也難怪多數(shù)人會對教育及訓(xùn)練失去興趣、失望。統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)中另也說明人們應(yīng)有七種智能(SevenIntelligences):邏輯數(shù)理(Logical-mathematical)、語言(Lingu

4、istic)、音樂(Musical)、空間(Spatial)、肢體運(yùn)動(Body-kinesthetic)、人際(Interpersonal)、內(nèi)省(Intrapersonal)，若在學(xué)習(xí)活動中，能同時運(yùn)用這七種智能，則學(xué)習(xí)效果可以加乘，而學(xué)習(xí)也能變得更豐富有趣，卻只運(yùn)用了數(shù)學(xué)與語但在現(xiàn)行多數(shù)的教育與訓(xùn)練活動中，言兩種智能，般講師也缺乏能力來發(fā)展運(yùn)用新的學(xué)習(xí)方法，而統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)，即提供運(yùn)用七種智能的教學(xué)法，來創(chuàng)造一種全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，以革新學(xué)習(xí)。統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)另外提由的一個PST模式是來說明若環(huán)境無法反射或支持個人新的觀點(diǎn)，則個人改變很難持久，其模式為一三角型架構(gòu)，在三角形的底層是思維模式(Par

5、adigm)，它是所有改變的基礎(chǔ);在三角形中間的是系統(tǒng)(System)，它是改變的架構(gòu)部份;在三角形的上層是任務(wù)(Task)，它是改變的特定活動。統(tǒng)合學(xué)習(xí)是從底層開始進(jìn)行價值的重塑，進(jìn)而設(shè)計(jì)架構(gòu)與活動，此模式對訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)有莫大的助益。舉例來說，公司若要舉辦一個溝通課程來加強(qiáng)溝通能力，進(jìn)而改善部門間溝通問題，以此模式來檢核，其實(shí)我們想建立的是一個能互信、互賴的價值體系，此溝通課程必需能讓學(xué)員清楚知道我們想建立的價值(Paradigm)，并體驗(yàn)到此價值的利益，進(jìn)一步再去分析發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)行體制的溝通障礙(System)，最后學(xué)習(xí)溝通的方法(Task)，如此，溝通課程才能達(dá)到預(yù)期改變的目的，同樣的道理，

6、用在夫妻關(guān)系，送再多的玫瑰，每天準(zhǔn)時回家晚餐，若沒有愛的基礎(chǔ)也是枉然。學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)與平衡運(yùn)用也是統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)所強(qiáng)調(diào)的，在課程中可體驗(yàn)到若講師與學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格互異時，將使學(xué)習(xí)的效果大打折扣，像偏好次序的、細(xì)節(jié)的、步驟的分析型講師，若用他的偏好來教喜歡最后結(jié)論、故事的、指引的整體型學(xué)員，雞同鴨講，結(jié)果可想而知。綜合以上所提，統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)運(yùn)用在課程設(shè)計(jì)，簡單而言，包括下列步驟:(1)現(xiàn)實(shí)查核(RealityCheck)了解課程學(xué)習(xí)者的個人態(tài)度，群體文化，課前的主觀意識及所在的環(huán)境狀況。(2)愿景/目的(Vision/Objective)指出學(xué)習(xí)課程后，在知識，技能及態(tài)度上有那些改變，在這階段盡可能

7、以PST模式來檢試。(3)核心概念(CoreConcept)說明課程要教導(dǎo)的原理原則，主題架構(gòu)，主要用語，內(nèi)容等(4)標(biāo)題(GlobalTheme)以暗喻、模擬、視覺或情感聯(lián)結(jié)的方式付予課程或單元名稱。( 5) 3Ps:準(zhǔn)備(Preparation)-呈現(xiàn)(Presentation)-應(yīng)用(Practice)設(shè)計(jì)課程指引、講授大綱、過程評估及環(huán)境設(shè)計(jì)(6)教材制作(Creationofmaterials)制作講授媒體及過程數(shù)據(jù)以下就用一個實(shí)例與大家分享如何運(yùn)用統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程:課程名稱:新進(jìn)人員引導(dǎo)訓(xùn)練傳統(tǒng)作法:原瑪威寶公司新進(jìn)人員引導(dǎo)訓(xùn)練是一個密集式的五天訓(xùn)練課程，包括公司簡介、人事規(guī)章

8、簡介以及各部門介紹，由于公司部門單位多，以往都安排各部門主管輪番上陣，每個單位大約0。5小時簡報，此課程設(shè)計(jì)最大好處是，新進(jìn)人員在很短的時間認(rèn)識了一堆主管，除此之外有許多缺點(diǎn)，勞師動眾、講授品質(zhì)參差不齊、講師時間難配合、學(xué)習(xí)效果差。新的作法:新課程縮減為一天的訓(xùn)練活動，參與的講師無需準(zhǔn)備教材或進(jìn)行簡報，只需將個人所知及經(jīng)驗(yàn)，忠實(shí)告知學(xué)員，全部課程由學(xué)員主導(dǎo)，并經(jīng)由參與及發(fā)現(xiàn)來學(xué)習(xí)。現(xiàn)實(shí)查核經(jīng)課前的面談，發(fā)現(xiàn)新進(jìn)同仁對公司運(yùn)作及其所擔(dān)任工作的流程并不清楚，其主管并未盡到新人引導(dǎo)之責(zé)，他們對公司普遍存有好感，期待能盡快投入工作并呈現(xiàn)績效，非常樂意參加新人訓(xùn)練。愿景/目的認(rèn)識公司的歷史、文化、運(yùn)作流

9、程及產(chǎn)品體驗(yàn)所任職部門及個人工作的重要與貢獻(xiàn)愿與公司共同成長核心概念我的角色與貢獻(xiàn)是重要的標(biāo)題瑪威寶探險記3Ps準(zhǔn)備:歡迎學(xué)員（非正式的座位安排、探險的穿著、教室豐富的布置）課程簡介（一封說明信函）自我介紹（每位學(xué)員畫一個自我介紹卡片并掛在身上）任務(wù)分派（將學(xué)員分成六組，依學(xué)員個人的興趣及想深入了解的主題分組）問題收集（所有學(xué)員一起提出在各主題中想要獲得解答的問題）呈現(xiàn):A。每一組回到工作現(xiàn)場，根據(jù)所收集的問題，找到事先安排的相關(guān)人員進(jìn)行訪問Bo學(xué)員整理訪問結(jié)果，并做成簡報數(shù)據(jù)，學(xué)員之簡報需以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行并展現(xiàn)七大智能同時邀請被訪問應(yīng)用:各組學(xué)員對它組學(xué)員進(jìn)行簡報，者列席，必要時補(bǔ)充之教材制作小卡片、說明信函、事前知會相關(guān)之被訪談?wù)邥r間及進(jìn)行方式在運(yùn)用統(tǒng)合學(xué)習(xí)系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)課程后，發(fā)現(xiàn)學(xué)員對新的課程非常滿意，更重要的是學(xué)習(xí)的效率提高了許多，在學(xué)習(xí)時間上從原有五天可濃縮成一天的課程，在人力動員上也由20幾位經(jīng)理，減少到56位，不論