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文檔簡介
1、20XX 護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20XX 年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特定20XX 年護(hù)理工作計(jì)劃如下:1. 加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù), 加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加 強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。2. 加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效 的回避護(hù)理風(fēng) 險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。3. 將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān) 督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。4. 加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時(shí)討論 的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估, 達(dá)成共識,引起各
2、班的重視。5. 對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。6. 完善護(hù)理文書記錄,減少安全隱患。精品辦公范文薈萃7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。8.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。10.護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)11. 嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體 措施如下: (
3、1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,崗 位職責(zé),護(hù)理核心制度 ;(2) 制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核、記錄成績;(3) 經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力 ;(4) 熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。12. 加強(qiáng)護(hù)理人員,清潔工的管理,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行, 抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈??傊?,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好精品辦公范文薈萃的為病人服務(wù)20XX 年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管
4、理、績效” 新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:一、工作目標(biāo):1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3、 完善與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),提高護(hù)士三基理論與操作水平。4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求, 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。二、工作指標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率 90%2、??谱o(hù)理合格率 90%3、分級護(hù)理合格率 90%4、危重病人護(hù)理合格率90%精品辦公范文薈萃5、急救物
5、品完好率100%6、 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護(hù)理文書書寫合格率95%&病人對護(hù)理工作的滿意度90%9、 “三基”考核合格率100% (得分 90)10、護(hù)理技術(shù)操作合格率90% (含中醫(yī)操作 )11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13、 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá) 100%15、健康宣教覆蓋率100%16、健康宣教成效率95%17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率50%18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100%三、具體措施(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品精品辦公范文薈萃質(zhì),確保護(hù)理安全
6、護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作 的核心內(nèi)容。在 20XX 年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項(xiàng) 質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循 PDCA 循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、 整改、追蹤、再評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室 )的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格
7、遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度,加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理,對上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)加快護(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)精品辦公范文薈萃提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、??萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),不斷提高護(hù)士長操作能力,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織技能考試一
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