2012年度培訓計劃

1、年度培訓計劃 - 悅海灣 銷售部一、 培訓人員鴻曦.悅海灣銷售部全體二、 培訓周期2012年3月-2012年12月三、 培訓責任人責任人：王田煥四、 培訓計劃第一階段 銷售人員人際溝通、銷售心理、基本技能培訓第二階段 項目市調(diào)介紹和項目理解 項目概況、發(fā)展前景、SWOT、市場調(diào)研、考核第三階段 銷售技巧 銷講、現(xiàn)場模擬、考核第四階段 上崗培訓及考核 崗位職責、簽單演練、各種業(yè)務單據(jù)的填寫、考核第五階段 產(chǎn)品培訓 產(chǎn)品知識、客戶接待、工作流程、考核第六階段 業(yè)務技能培訓 談判技巧、客戶跟進、考核第七階段 技能提升 客戶溝通、促單技巧、成交、考核第八階段 銀行按揭及合同 銀行按揭培訓、合同簽署模擬

2、、考核五、 培訓方式方式：函授、模擬六、 時間安排第一階段 基礎(chǔ)培訓日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人3月12日人際溝通、銷售心理函授王田煥3月14日部門制度、公司制度、規(guī)范函授3月19日禮儀規(guī)范、行為規(guī)范函授3月21日函授3月23日函授3月28日函授第二階段 項目知識培訓日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人4月5日項目概況、周邊分析、函授王田煥4月10日銀川樓盤調(diào)研及分析踩盤、總結(jié)4月12日項目分析、SWOT分析函授4月23日函授4月26日踩盤、函授4月30日如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員書面、互動第三階段 銷售技巧日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人5月9日產(chǎn)品培訓、銷講培訓函授王田煥5月14日培訓人員答疑函授5月

3、18日銷售人員基本素質(zhì)培訓及現(xiàn)場模擬函授5月28日地產(chǎn)答客基礎(chǔ)知識函授第四階段 上崗培訓及考核日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人6月4日崗位職責、業(yè)務流程函授王田煥6月7日業(yè)務單據(jù)的填寫、考核函授、模擬6月12日培訓人員答疑函授6月14日合同相關(guān)培訓、演練函授第五階段 產(chǎn)品培訓日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人6月19日產(chǎn)品知識的提升、戶型函授王田煥6月22日客戶接待的流程及技巧函授、模擬6月26日各項工作流程、考核函授6月29日現(xiàn)場模擬演練模擬第六階段 業(yè)務技能培訓日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人7月5日客戶心里分析函授王田煥7月8日客戶談判技巧函授、模擬7月12日銷售人員答疑函授7月16日現(xiàn)場模擬演練模擬第七階段 技能提升日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人7月20日客戶溝通技巧函授王田煥7月25日促單辦法及提升函授、模擬7月30日銷售人員答疑函授7月31日考核模擬第八階段 銀行按揭及合同日 期培訓內(nèi)容培訓方式培訓人8月2日按揭知識、客戶辦理流程及資料