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文檔簡介

1、與上司叫板的智慧新方法毫無疑問, 和上司叫板需要勇氣。 如果你同時還不希望被解雇的話, 就更需 要智慧。案例:和上司叫板,從不冷靜到冷靜一位中層經(jīng)理人, 讓我們叫她勞拉, 她在一家很大的金融公司工作。 有一天 勞拉接到老板漢克起草的一份兩頁長的計劃書。 她認為這個計劃很有可能增加成 本、或者會引起客戶和員工不滿,總之不切實際,而且無法實施。當(dāng)然,既然已 經(jīng)在公司部 "混"到中層, 勞拉還是有一些商場經(jīng)驗的, 她明白這是一份來自老板 的計劃書,因此她必須謹慎對待。根據(jù)經(jīng)驗,勞拉意識到在和老板碰撞以前需要進行 "冷處理 "。她過了一天之 后才采取行動(但實際

2、上她已經(jīng)選擇了錯誤之路) 。第二天早上,勞拉來到老板 的辦公室,告訴他這個計劃書不切實際,無法執(zhí)行。 "不可能,你盡管按此去做 吧。 "老板回答道。 "我認為應(yīng)該重新考慮。 "勞拉堅持自己的意見。而老板的回 答是"不行",沒有任何商量余地。勞拉事后反省自己,她的舉動在一開始就讓老 板有了防備之心。 實際上, 她讓老板感覺到自己似乎不夠資格管理這一切。 她明 白自己應(yīng)該選擇另外一種方式。這次,她在仔細看完報告之后, 立刻就走進老板辦公室, 詢問老板能否為此 項計劃書召開一次會議, 以便讓她自己和同事都能更好地理解這個計劃的目的和 執(zhí)行。

3、老板很樂意,馬上確認開會時間。勞拉帶著筆記本來到會議室,她首先請 老板講述公司需要達到的目標, 然后在現(xiàn)場提出了很多問題, 請老板幫助自己澄 清對此計劃的理解; 在確信自己完全理解老板的意圖之后, 勞拉在會上用自己的 話重新勾勒了公司所要實現(xiàn)的目標 (這樣有助于讓老板理解勞拉已經(jīng)完全理解自 己的目標)。然后勞拉提出希望補充一些新建議,并愿意加班在規(guī)定時間交給大家討論。 老板同意了。這樣,他們的故事就換了一個結(jié)尾, 老板最后采用了勞拉的計劃書, 并讓公司貫徹實施。總結(jié):抓住時機,分析形式,智慧取得叫板勝利以下一些建議就是我們從勞拉的故事中總結(jié)出來的, 如果你們能夠從中吸取 自己所需,就會幫助你贏

4、取和老板 "叫板 "時的勝利。1、不要直接說出你不同意老板的意見包括不要使用 "但是 "一詞(很多人以為這個詞會比較婉轉(zhuǎn)表達自己的不同意 見),因為這個詞帶來的否定意思已經(jīng)眾所周知。你可以使用 "我建議 "這個詞來 代替,在此類交談中,這是一個很有魔力的詞,因為沒有老板會對一項"建議 "頭發(fā)倒豎。2、不要讓你的判斷鋒芒畢露不要立刻就遞上一份新的建議書。 最好的方法是要求開一個短小的會議討論 老板的目標。3、要在會議上請老板闡述目標,并確信自己完全理解。然后提出一系列更深刻的問題, 并告訴老板自己愿意就此進行思考,

5、愿意在 規(guī)定時間完成一些補充。4、要將自己的建議和老板最關(guān)心的目標緊密契合在新的建議書中, 可以沿著老板某些腳印和路線圖前進和創(chuàng)新。 記住,你的 目的只是要提出自己的想法,并讓它得以實施,而不是去證明老板是錯誤的。5、要在為新建議書而舉行的討論會上為老板提供發(fā)揮才能的空間 要等到老板請自己闡述新建議時才謙虛地開口說話。但是一旦輪到你上場, 就要以積極、 充滿熱情的態(tài)度進行闡述。 演講要從老板最關(guān)心的目標入手, 而不 是你如何補充了一些新東西。 發(fā)言要短小精悍, 老板們通常沒有很多耐心和時間。貼心推薦:以下一些小提示會有助于加強你在業(yè)務(wù)場合的溝通能力向上報告自己所完成的任務(wù); 盡量參加所有你被邀請參加的公司會議; 和公 司部以及外部的客戶保持良好互動關(guān)系; 要求自己的下屬表現(xiàn)優(yōu)異; 在同事之間 至少要保持一個好朋友; 盡量和同僚們一起參與 "團隊演講 ";爭取機會代表公司 參加對外(面對客戶)的公開闡述和講話。記住,在今天的商業(yè)社會, 一個被孤立的、

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