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文檔簡介
1、問題:如何提高醫(yī)院的品牌形象品牌建設(shè)問題,是民營醫(yī)院最著力解決的問題之一。要在民眾心中建立良好的形象,擁有公益身份的醫(yī)院必然要先做出自身的規(guī)劃,樹立正確的發(fā)展觀,發(fā)揮自身優(yōu)勢,突出??铺厣?,構(gòu)建服務(wù)文化平臺,確定現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)模式,是提高醫(yī)院綜合實力和核心競爭力,實施醫(yī)院創(chuàng)新,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。 提高醫(yī)院的品牌形象,我們建議走“精細美”路線。我國的醫(yī)院服務(wù)經(jīng)營管理現(xiàn)在分非營利性和營利性兩類,政府實行宏觀調(diào)控,醫(yī)療保險公司介入,患者法律意識,醫(yī)院服務(wù)行為逐漸步人法制化的軌道。醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)之間的競爭變得日益激烈。然而,國內(nèi)大部分醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)依舊存在服務(wù)欠缺、規(guī)模小等差距,不能滿
2、足廣大患者的就醫(yī)需求。因此,從目前我國醫(yī)療服務(wù)市場的現(xiàn)狀來看,醫(yī)院必須立足當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場,滿足當(dāng)?shù)蒯t(yī)療需求為已任的同時,應(yīng)該以爭做典范為目標,以 “精細美”為經(jīng)營準則、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,打造品牌,這樣才能贏得市場、占領(lǐng)市場。點擊鏈接了解詳細內(nèi)容:精細美經(jīng)營準則的三大益處 在完善醫(yī)院“精細美”的經(jīng)營之后,我們要準備好對應(yīng)的營銷戰(zhàn)略和營銷方法,在此也為大家留下對應(yīng)鏈接:點擊鏈接了解詳細內(nèi)容:如何基于精細美經(jīng)營準則構(gòu)筑醫(yī)院品牌營銷戰(zhàn)略 點擊鏈接了解詳細內(nèi)容:如何基于精細美經(jīng)營準則構(gòu)筑醫(yī)院品牌營銷方法、伴隨著醫(yī)院數(shù)目的
3、不斷增加,患者在挑選醫(yī)院方面也更加謹慎和細心,醫(yī)院的知名度和形象會很大程度上影響人們的最終選擇。在這種基本情況下,舊的醫(yī)療管理體系過分偏重理性、剛性的缺點也逐漸暴露出來了。在這個新的經(jīng)濟全球化迅猛發(fā)展的時代,醫(yī)院之間的競爭已經(jīng)不僅僅是醫(yī)院科學(xué)技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備的競爭,醫(yī)院工作人員的整體素質(zhì)和醫(yī)院在大眾心目中的形象好壞也成了決定醫(yī)院發(fā)展的重要因素。 醫(yī)院品牌是指管理、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處置、科研、教學(xué)、名醫(yī)、名科、文化、職工素質(zhì)及職工精神面貌等。醫(yī)院發(fā)展理念、宣傳、標識、規(guī)范服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、專家、環(huán)境、設(shè)施等都必須得到社會的認可,醫(yī)院品牌代表醫(yī)院整體形象。為抓好醫(yī)院品牌建設(shè),提出
4、如下工作思路: 1、成立醫(yī)院品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 2、建立醫(yī)院品牌建設(shè)網(wǎng)絡(luò)3、統(tǒng)一規(guī)范醫(yī)院標識指示牌,拍攝品牌宣傳片4、在院內(nèi)患者集中的公共場所,增加品牌宣傳板塊 點擊鏈接了解詳細內(nèi)容:醫(yī)院品牌建設(shè)的四個思路醫(yī)院核心競爭力是在醫(yī)院發(fā)展過程中形成的,灌注于醫(yī)院內(nèi)質(zhì)中,支撐醫(yī)院過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,同時也是醫(yī)院在競爭環(huán)境中能夠持久爭得主動的能力加強醫(yī)院品牌建設(shè),樹立正確的發(fā)展觀,發(fā)揮自身優(yōu)勢,突出??铺厣瑯?gòu)建服務(wù)文化平臺,確定現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)模式,是提高醫(yī)院綜合實力和核心競爭力,實施醫(yī)院創(chuàng)新,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。對于醫(yī)院來說,醫(yī)院品牌實際上就是醫(yī)院特色,也就是病人對醫(yī)院的認可。醫(yī)院品牌的內(nèi)涵非常豐富,醫(yī)院品牌營銷是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及醫(yī)院的各個方面。那么醫(yī)院品牌的建設(shè)主要從哪些方面下手呢?1、醫(yī)院品牌的核心醫(yī)療質(zhì)量。2、醫(yī)院品牌
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