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文檔簡介
1、證券公司的工作內(nèi)容工作主要成績?nèi)缦拢?、XX年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、 人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù) ; 銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后, 由于沈陽地區(qū)安裝比較早, 一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題, 我都把他詳細(xì)歸類, 哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需
2、求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位, 讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。 2 、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、 金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部, 同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù), 實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。 3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。 4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的
3、數(shù)據(jù)合并工作。8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。 9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、 開發(fā)能力、 工程項目經(jīng)驗上都有了提高, 無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步, 對一些新產(chǎn)品, 如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績的取得究其原因,主要是因為: 1 、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理, 前后
4、臺間關(guān)系, 數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試, 由起初對業(yè)務(wù)的不了解, 到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足: 1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。 2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。3、在維護(hù)或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔, 這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。改進(jìn)措施: 1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐
5、中成長。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會,在實踐中學(xué)習(xí)。5 、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。XX 年工作計劃:1 、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。 3、 在工程實施過程中, 爭取保質(zhì)保量完成同時, 加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門: 1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。2、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。3 、部門能有一個值班手機(jī)。公司:1、多提供一些
6、培訓(xùn)機(jī)會給大家。2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機(jī)會多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊協(xié)作精神。工作主要成績?nèi)缦拢?、XX年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、 人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù) ; 銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后, 由于沈陽地區(qū)安裝比較早, 一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問
7、題, 我都把他詳細(xì)歸類, 哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位, 讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。 2 、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、 金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部, 同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù), 實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。4、完成了天
8、同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、 工程項目經(jīng)驗上都有了提高, 無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步, 對一些新產(chǎn)品, 如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績的取得究其原因,主要是因為: 1
9、、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理, 前后臺間關(guān)系, 數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。 4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試, 由起初對業(yè)務(wù)的不了解, 到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足: 1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。 2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。3、在維護(hù)或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔, 這樣便于大
10、家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。 4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。改進(jìn)措施: 1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。 3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會,在實踐中學(xué)習(xí)。5 、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。XX年工作計劃:1、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。 3、 在工程實施過程中, 爭取保質(zhì)保量完成同時, 加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門: 1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,
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