江蘇省鄉(xiāng)村旅游區(qū)等級劃分評定細則

1、江 蘇 省 鄉(xiāng) 村 旅 游 區(qū) 等 級 劃分評 定 細 則一、評定說明根據(jù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)的環(huán)境風(fēng)貌、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量、智慧旅游與營銷、綜合管理、資 源價值、游客停留時間、餐飲、住宿與服務(wù)、購物、經(jīng)濟社會效益、市場影響力等項進行 評分。總分值1000分。二、江蘇省鄉(xiāng)村旅游區(qū)等級劃分評分表江蘇省鄉(xiāng)村旅游區(qū)等級劃分評分表在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄1環(huán)境風(fēng)貌90生態(tài)環(huán)境質(zhì)量40參照肩關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)GB3095-2012以當(dāng)?shù)芈糜瓮?.1.1空氣質(zhì)量季的情況為準(zhǔn)，現(xiàn)場并結(jié)合10鑒定材料檢查（全國范圍的污染除外）。達到國家

2、一級標(biāo)準(zhǔn)10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄達到國家二級標(biāo)準(zhǔn)51.1.2水體質(zhì)量參照肩美國家標(biāo)準(zhǔn) GB3838,嚴重污染者取消參評資格10達到國家田類水標(biāo)準(zhǔn)10達到國家IV類水標(biāo)準(zhǔn)51.1.3噪聲質(zhì)量以當(dāng)?shù)芈糜瓮镜那闆r為準(zhǔn)10達到國家嚴劃成質(zhì)重標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于鄉(xiāng)村聲環(huán)慚勺要求(GB3096-2008101.1.4綠化覆蓋率林相、植被豐富，形成四季景觀10綠化覆蓋率80%以上10綠化覆蓋率60-80%8在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄

3、綠化覆蓋率40-60%5生態(tài)保護301.2.1保護措施有完善的保護措施和保護制度、責(zé)任明確101.2.2保護經(jīng)費投入有財務(wù)支出證明，占可統(tǒng)計鄉(xiāng)村旅游收入的比例10達到5%10達到3%8達到1%51.2.3保護效果對生態(tài)有重大破壞的，此項不得分10生物多樣性得到保護，人與生物和諧共處10廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄基本保持生態(tài)的可持續(xù)性和完整性5管線處理10內(nèi)部輸電、通訊線路等全部采用地下隱蔽方式10架空線路整齊，不破壞視覺效果5標(biāo)牌（廣告牌）設(shè)置標(biāo)牌（廣告牌）風(fēng)格文化藝 術(shù)性強，與整體建筑風(fēng)格及 環(huán)境景觀協(xié)調(diào)10

4、設(shè)施標(biāo)牌（商業(yè)廣告牌）風(fēng) 格具有f的文化藝術(shù)性， 且與整體建筑風(fēng)格及環(huán)境景 觀比較協(xié)調(diào)10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌/、過分突出52資源價值105游憩價值60102.1.1自然和人文景觀性文化特色特別突出的鄉(xiāng)村聚 落，可以其人文景觀性為主 進行評分4082.1.1.1整體景觀特色105自然和人文景觀性特色鮮明，能夠高度體現(xiàn)自然鄉(xiāng)村風(fēng)情及當(dāng)?shù)匚幕厣?。自然和人文景觀性特色較為鮮明，能夠較好體現(xiàn)自然鄉(xiāng)10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分

5、值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄村風(fēng)情及當(dāng)?shù)匚幕厣Ｗ匀缓腿宋木坝^有一定特色，在f程度上能夠體現(xiàn) 自然鄉(xiāng)村風(fēng)情及當(dāng)?shù)匚幕?色。82.1.1.2建筑外部風(fēng)貌105建筑風(fēng)格富含鄉(xiāng)土氣息、特色突出，與周圍鄉(xiāng)村環(huán)境局度融合建筑、外觀特色突出，與周圍劃、境相協(xié)調(diào)10建筑、外觀與周圍環(huán)境融合較好52.1.1.3內(nèi)部裝飾氛圍10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄餐廳、住宿及其他接待設(shè)施的內(nèi)部裝飾上鄉(xiāng)村、農(nóng)家風(fēng)10情濃厚，地方特色突出餐廳、住宿及其他接待設(shè)施的內(nèi)部裝飾上具有f的鄉(xiāng)村、農(nóng)家風(fēng)情，且地方特色5

6、性較好2.1.1.4其他配套景觀10交通場站、休息座椅、景觀小品等家具系統(tǒng)配套設(shè)施特色鮮明，并與鄉(xiāng)村環(huán)境緊密融合交通場站、休息座椅、景觀小品等家具系統(tǒng)配套設(shè)施后特色，并與周邊鄉(xiāng)村環(huán)境相在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄融合2.1.2多樣性15資源類型非常豐富，多樣性突出15資源類型比較豐富，多樣性較為突出10資源類型尚可，初步形成多樣化52.1.3科普性5科普價值具有全國意義5科普價值具有省級意義4科普價值具有地區(qū)意義3產(chǎn)品豐度45在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小

7、分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄鄉(xiāng)村旅游休閑娛樂產(chǎn)品、服務(wù)項目或者游客參與的農(nóng)事體驗、民俗文化活動數(shù)量（每啟1處可得1分，該項最高可得15分）；四星級以上（含），可游覽或體驗的產(chǎn)品與活動不宜少于8處。（參考項目:戲曲表演、賽龍舟、跑馬、身脩、2.2.1產(chǎn)品數(shù)量斗牛、歌會、燈會、農(nóng)戶婚嫁15迎娶、節(jié)慶禮儀、刺繡、草編、竹編、木雕、石雕、泥塑、農(nóng)民畫；：耕作、插秧、除草、收割、揚谷、脫粒、推磨、施肥、育苗、栽培、紡紗、織布、踏水車、垂釣、捕撈、養(yǎng)殖、米摘、擠奶、打油菜、吊井水、摸螺、拾貝、挖筍、狩獵等）在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單

8、位計分欄評定單位計分欄2.2.2產(chǎn)品類型鄉(xiāng)村旅游休閑項目與活動類 型，如采摘類、垂釣類、漁 獵活動類、鄉(xiāng)村美食品味類、 農(nóng)耕農(nóng)事參與類、活態(tài)文化/ 民俗體驗類等。四星級以上（含），鄉(xiāng)村旅游休閑項目 與活動類型不少于3類，如： 咖啡吧、茶吧、冰吧、休閑 書屋、各類DIY作坊、親子 課堂等。155類以上153-5類101-3類52.2.3鄉(xiāng)村夜旅游廣品類型五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)，應(yīng)至少有1類鄉(xiāng)村夜旅游產(chǎn)品15在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄夜生活配套的鄉(xiāng)村酒吧/茶 吧、休閑養(yǎng)生、康體服務(wù)、 演藝演出、參與體驗性活動 等，

9、每后1類，可得5分， 該項最高可得15分。3基礎(chǔ)設(shè)施195交通設(shè)施1153.1.1可進入性5通達性良好，外部交通與內(nèi) 部交通有序銜接；有城市公 交或旅游專線車到達5有班布客運線到達33.1.2外部道路與標(biāo)識10道路體系景觀良好；道路交10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄通標(biāo)識設(shè)置科學(xué)、合理、美觀，符合GB/標(biāo)志性公共信息圖形符合第1部分：通用符號道路尺度適宜，路向平整;道路交 通標(biāo)示設(shè)置比較齊全，符合GB/ 標(biāo)志性公共信息圖形符號第1部 分：通用符號8有路標(biāo)，基本滿足自駕游需求53.1.3內(nèi)部道路20鄉(xiāng)村旅游區(qū)

10、區(qū)域內(nèi)肩特色游3.1.3.1特色游步道步道，游步道設(shè)計與整體氛 圍協(xié)調(diào)，符合鄉(xiāng)村特色，生 態(tài)環(huán)保10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄3.1.3.2游覽線路設(shè)計線路設(shè)置合理，形成環(huán)線交通；較窄道路設(shè)置有會車點10路標(biāo)、導(dǎo)覽圖、標(biāo)示牌、景物介紹牌、安全提示牌等內(nèi)部標(biāo)識齊全，放置合理、美3.1.4內(nèi)部游覽標(biāo)識觀；且符合GB/標(biāo)志性公共30信息圖形符合第2部分：旅游休閑符號，或內(nèi)部標(biāo)識具有區(qū)域特色且統(tǒng)一規(guī)范3.1.4.1全景導(dǎo)覽圖在入口等醒目位置有全景導(dǎo)覽圖53.1.4.2指引標(biāo)識牌指引標(biāo)志牌布局合理，能夠肩效引導(dǎo)方向

11、53.1.4.3景物介紹牌主要景點、景觀或相關(guān)展示內(nèi)容，設(shè)有介紹說明牌5在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄3.1.4.4安全環(huán)保提示牌在游人可達的具有安全隱患 地段設(shè)置有安全警示牌，在 綠地、林地、草地等綠化空 問及遺址遺跡保護場所等設(shè) 置后環(huán)保提示牌53.1.4.5設(shè)計制作制作優(yōu)良，圖案直觀明了，雅致大方；具有鄉(xiāng)村文化色 彩，藝術(shù)感強；材質(zhì)的檔次、 生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性，酌 情打分103.1.4內(nèi)部交通工具203.1.4.1內(nèi)部交通工具種類范圍大的景區(qū)有中巴車、電瓶車、船只或其他特色慢行交通：具，交通工具及駕駛

12、員證照殼魚103.1.4.2內(nèi)部交通工具范圍大的景區(qū)后內(nèi)部交通工具，且具有濃郁的地方特色，10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄特色能夠成為旅游吸引物的fs分3.1.5停布場（或碼頭）303.1.5.1環(huán)境10有與鄉(xiāng)村景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭10有與鄉(xiāng)村景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的停車場地或船舶碼頭8有停車場所或船舶碼頭53.1.5.2布局10布局合理，能充分滿足游客接待量要求10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄布局比較合理，

13、能滿足接待需求8布局基本合理，能基本滿足接待需求53.1.5.3場地與標(biāo)識10場地生態(tài)、平整，綠化美觀；標(biāo)識規(guī)范、醒目、美觀，特色突出10場地平整，綠化美觀；標(biāo)識規(guī)范、醒目，特色突出8場地平整；標(biāo)識規(guī)范、醒目5安全設(shè)施303.2.1齊全完好有足夠的消防、防盜、救護、安全監(jiān)測等設(shè)施設(shè)備，且完10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄好、有效；特種設(shè)備有安全 認證，標(biāo)識齊全后效，定期 檢修，無超期服役現(xiàn)象；現(xiàn) 場檢查安全無隱患3.2.2危險地段防護危險地段安全警示醒目、規(guī)范，防護設(shè)施齊備、有效，特殊地段后專人看守103.

14、2.3應(yīng)急出口區(qū)域內(nèi)肩應(yīng)急疏散出口10衛(wèi)生設(shè)施503.3.1公共廁所243.3.1.1數(shù)量根據(jù)規(guī)模和游客接待量有足 夠的公共廁所，廁位總量達 旺季日均游客接待量的比率105%以上10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄3%以上81%以上53.3.1.2質(zhì)量符合旅游廁所建設(shè)管理指南（2015年）的要求1460%以上達到AAA級1460%以上達到AA級及以上1060%以上達到A級及以上63.3.2垃圾桶83.3.2.1設(shè)置根據(jù)可降解程度分類設(shè)置23.3.2.2外觀整潔23.3.2.3數(shù)量數(shù)量充足，布局合理23.3.2.

15、4造型造型美觀，匕環(huán)境相協(xié)調(diào)2在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄3.3.3污水排放設(shè)施103.3.3.1排放設(shè)施排放設(shè)施齊全、完好5有切實落實的污水處理措3.3.3.2排放措施施，并實行雨水收集和中水5回收利用3.3.4垃圾清潔清掃設(shè)施8美觀、整潔，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)8整潔、實用44配套設(shè)施與服務(wù)270游客中心與服務(wù)50在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄4.1.1游客中心設(shè)施30有游客中心或?qū)ｉT的游客咨 詢服務(wù)點，位置合理；能通 過觸

16、摸屏及播放錄像等，向 游客比較系統(tǒng)地介紹本旅游 點活動內(nèi)容及服務(wù)項目；能 提供雨傘、輪椅等設(shè)施30有游客中心或?qū)ｉT的游客咨詢服務(wù)點，位置合理；能向游客比較系統(tǒng)地介紹旅游活20動內(nèi)容及服務(wù)項目；能提供雨傘等設(shè)施。有提供咨詢服務(wù)的電話，能夠保持暢通，并提供基本服10務(wù)在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄4.1.2旅游咨詢服務(wù)10能夠提供常態(tài)化的旅游咨詢服務(wù)，24小時有值班服務(wù)人員；且服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，整潔挺括，服務(wù)優(yōu)良、親切熱情10能夠提供正常的旅游咨詢服務(wù)；且服務(wù)人員整潔挺括、服務(wù)優(yōu)良，且服務(wù)態(tài)度較為熱情8有服務(wù)電話

17、，能提供基本服務(wù)54.1.3講解服務(wù)104.1.3.1講解人員4在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄有滿足旅游旺季需求的專兼職講解員，著裝特色鮮明4有滿足旅游需求的專（兼）職講解員，著裝肩特色3有基本滿足旅游需求的專（兼）職講解員24.1.3.2講解內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，具有深厚的地方特色24.1.3.3講解效果清晰、生動，能根據(jù)游客特 點進行后針對性的講解，效 果好24.1.3.4講解語種有外語講解2餐飲設(shè)施與服務(wù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)多家餐飲設(shè)施，可自1 家參評。鄉(xiāng)村旅游區(qū)內(nèi)沒有住宿設(shè)施與服務(wù)75在舁 廳P評定項目檢查評定方法與

18、說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄的，可選擇5km范圍內(nèi)的住宿企業(yè)參評。四星級及以上 鄉(xiāng)村旅游區(qū)必須具備餐飲設(shè)施。4.2.1餐廳204.2.1.1餐廳位置位置合理、采光通風(fēng)良好54.2.1.2餐廳地面餐廳地面已作處理，防滑、美觀、易于清洗54.2.1.3餐廳設(shè)施與用具10桌椅、用具、餐具、酒具、茶具干凈無油污，且整齊配套，具有濃郁的本土鄉(xiāng)村特色10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄桌椅、用具、餐具、酒具、茶具基本配套，干凈無油污，8具肩本土鄉(xiāng)村特色桌椅、用具、餐具

19、、酒具、茶具干凈、衛(wèi)生、齊全54.2.2餐廳服務(wù)15餐廳服務(wù)人員均持肩健康證4.2.2.1健康證明，后/、符合要求人員不得5分，并及時整改4.2.2.2著裝精神面貌良好，著裝今、整潔、富有地方特色54.2.2.3服務(wù)面容整潔，精神飽滿，親切熱情，服務(wù)規(guī)范到位54.2.3菜單與菜品20在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄4.2.3.1菜單菜單干凈衛(wèi)生、個性突出、內(nèi)容齊全、明碼標(biāo)價54.2.3.2菜肴品種15食品原料干凈衛(wèi)生、新鮮，能隨時提供時令、特色菜肴，品種豐曷15食品原料干凈衛(wèi)生、新鮮，能提供時令、特色菜肴，品種

20、較豐曷10食品原料干凈衛(wèi)生、新鮮，能提供季節(jié)性特色菜肴54.2.4廚房204.2.4.1廚房布局與面積廚房布局流程合埋，使用面積應(yīng)與接待能力相適應(yīng)2在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄4.2.4.2廚房地面4廚房地面采用硬化處理，防滑、有地溝，易于沖洗。墻4面瓷磚墻裙?jié)M墻，有吊頂廚房地面采用硬化處理，防滑、有地溝，易于沖洗。墻3面瓷磚墻裙不得低于1.8米廚房地面采用硬化處理，防滑、易于沖洗。墻間瓷磚墻2裙不得低于1.5米4.2.4.3初加工區(qū)、烹調(diào)區(qū)、涼菜區(qū)4初加工區(qū)、烹調(diào)區(qū)、涼菜區(qū)相對獨立分設(shè)，并符合衛(wèi)生4要求在

21、舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄初加工區(qū)、烹調(diào)區(qū)應(yīng)獨立分設(shè)，并符合衛(wèi)生要求24.2.4.4洗滌區(qū)餐（飲）具洗滌池、清洗池、消毒池應(yīng)獨立分設(shè)24.2.4.5庫存區(qū)有食品庫房和非食品庫房24.2.4.6消毒及倉儲設(shè)備4有消毒專用、冷藏、冷凍和 保鮮設(shè)備，生冷熟食、半成 品分開放置4有消毒專用、冷藏、冷凍設(shè)施設(shè)備3有冷藏、冷凍設(shè)施24.2.4.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用具符合GB14934食（飲）2在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和 G

22、B18483飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)住宿設(shè)施與服務(wù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)多家住宿設(shè)施，可自1 家參評。鄉(xiāng)村旅游區(qū)內(nèi)沒有住宿設(shè)施與服務(wù)的，可選擇5km范圍內(nèi)的住 宿企業(yè)參評。四星級及以上 鄉(xiāng)村旅游區(qū)必須具備住宿設(shè)施。504.3.1住宿設(shè)施204.3.1.1客房類型與數(shù)量10不少于四種房型，能夠滿足家庭旅游者、小團體游客、散客的需求10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄不少于三種房型，能夠滿足家庭旅游者、散客的需求8不少于兩種房型，能夠滿足游客需求54.3.1.2配套設(shè)施與用品10配備有完善的冷暖設(shè)備或換 氣裝置，配套設(shè)施完好，用 品

23、配備完整且能及時補充10配備f的暖軟設(shè)備或換氣裝置，配套設(shè)施完好，用品配備能滿足顧客需要8配備用品與用具基本能夠滿足顧客否求，房間用品干凈整潔5在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄4.3.2住宿服務(wù)304.3.2.1服務(wù)人員15服務(wù)人員統(tǒng)一著具有本土特色的服裝，整潔挺括，服務(wù)優(yōu)良、熱情周到；24小時有值班服務(wù)人員；15服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，整潔挺括，服務(wù)規(guī)范；10服務(wù)人員著裝整潔，服務(wù)較規(guī)范54.3.2.2服務(wù)要求15布草子收集，統(tǒng)一清洗消毒、熨燙，定期對客房消毒15殺菌在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分

24、項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄布草子收集，統(tǒng)一清洗消毒，定期對客房消毒殺菌10布草統(tǒng)一清洗消毒，定期對客房消毒殺菌5購物設(shè)施與服務(wù)404.4.1場所布局10布局非常合理，外部廣告標(biāo)志與觀景效果協(xié)/Tt10布局非常合理，外部廣告標(biāo)志不影響觀景效果8布局比較合理，外部廣告標(biāo)志基本不影響觀景效果54.4.2購物商品20在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄特色商品宜在8種以上；且本地特色商品不宜少于4種；并啟/、同規(guī)格的包裝供選擇20特色商品宜在6種以上；且本地特色商品不宜少于3種15

25、特色商品宜在4種以上；且本地特色商品不少于2種104.4.3購物服務(wù)10價格合理，服務(wù)熱情，始終保持微笑服務(wù)10價格比較合理，服務(wù)比較熱情5娛樂設(shè)施與服20在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄務(wù)有娛樂設(shè)施，白天和夜間均可提供娛樂活動20有娛樂設(shè)施，白天或夜間可提供娛樂活動10人性化設(shè)施與服務(wù)354.6.1人性化設(shè)施20無障礙、遮陽避雨、休息座 椅等人性化設(shè)施齊全，可以 實現(xiàn)無障礙旅游，人性化程 度很高20人性化設(shè)施基本齊全，人性化程度較高15在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分

26、值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄具有f的人性化設(shè)施、設(shè)備，人性化程度尚可104.6.2人性化服務(wù)15針對老年人、兒童、孕婦、 殘障人等特殊人群提供相應(yīng) 的人性化愛心關(guān)懷服務(wù)，針 對普通游客的切身需求，能 夠提供多樣的個性化、定制 化的特色服務(wù)。15針對老年人、兒童、孕婦、 殘障人等特殊人群能夠提供 f的人性化愛心關(guān)懷服 務(wù)，針對普通游客的切身需 求，可以提供f 的個性化、 定制化的特色服務(wù)。10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄針對老年人、兒童、孕婦、殘障人等特殊人群能夠提供基本的人性化服務(wù)。55智慧旅

27、游與營銷55智慧旅游2555.1.1網(wǎng)站建設(shè)1035.1.1.1網(wǎng)站板塊51網(wǎng)版板塊合理，功能齊全，至少后兩種語百，能夠及時 進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、預(yù)約及支付 服務(wù)網(wǎng)版板塊較為合理，可及時提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及預(yù)約服務(wù)在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄網(wǎng)版板塊基本合理，功能基本齊全5.1.1.2網(wǎng)站信息網(wǎng)站信息全面，且及時更新55.1.2二維碼、微信或微博10有二維碼可供掃描，且交通、 游覽等信息全面，更新及時； 或開通微信或微博賬號，能 夠和游客實時互動10有二維碼可供掃描，且交通、游覽等信息較為全面；或開通微信或微博賬號，能

28、夠和游客及時互動8有二維碼可供掃描，且有交通、游覽等信息；開通微信5在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄或微博賬號，能夠和游客互動5.1.3WiFi5在游客集中區(qū)域，有免費WiFi供游客使用，信號強5在游客集中區(qū)域，有 WiFi供游客使用3在游客服務(wù)中心，有 WiFi供游客使用1宣傳營銷305.2.1品牌宣傳10有一設(shè)計的CIS系統(tǒng)，標(biāo)示鮮明，在省級及以上媒體進行品牌宣傳10在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄有務(wù)設(shè)計的標(biāo)本系統(tǒng)，在縣級

29、及以上媒體進行品牌宣傳55.2.2節(jié)慶活動10每年后/、少于2次有特色的節(jié)慶活動10每年有1次有特色的節(jié)慶活動55.2.3宣傳材料10有介紹鄉(xiāng)村旅游區(qū)區(qū)位概況 及活動項目等內(nèi)容視頻、圖 片、文字等宣傳資料，內(nèi)容 豐富，制作精美，更新適時10有介紹鄉(xiāng)村旅游區(qū)區(qū)位概況及活動項目等內(nèi)容的宣傳資8在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄料，內(nèi)谷豐昌，制作良好，更新適時有介紹鄉(xiāng)村旅游區(qū)區(qū)位概況及活動項目等內(nèi)容的宣傳，內(nèi)容詳實，制作較好56綜合管理135管理機構(gòu)設(shè)置15管理機構(gòu)具有法人資格，管 理制度完善，職責(zé)明確，有 專職管理人員15有管理機構(gòu)，能做到職責(zé)分明，管理后效10有兼職管理人員，管理基本后效5在舁 廳P評定項目檢查評定方法與說明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄最小分值欄推薦單位計分欄評定單位計分欄購物管理10對購物場所進行集中管理， 環(huán)境整潔，秩序良好，無圍 追兜售，強賣強買現(xiàn)象。有 一管理措施和手段，包括 質(zhì)量管