公司管理流程范文

1、公司管理流程范文隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)管理水平的日益提高，管理者對(duì)于企業(yè)管理流程的重視程度日益提高， 咨詢(xún)客戶對(duì)于企業(yè)管理流程優(yōu)化的需求也有增加的趨勢(shì)。下面是的關(guān)于公司管理流程的相關(guān)知識(shí)，歡迎查閱 !【公司管理流程】公司建立管理流程的必要性無(wú)論是集團(tuán)公司還是新建立的公司，開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)是非常關(guān)鍵，建立完善的管理體系是必需的。管理流程的發(fā)展階段1. 建立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系A(chǔ) 、建立健全管理制度：在完善基礎(chǔ)制度如人事、行政等制度的基礎(chǔ)上，我們的重點(diǎn)應(yīng)放在：A）客戶資料、技術(shù)檔案管理制度，避免工作人員的離職造成業(yè)務(wù)的斷檔和丟失;B） 建立全員全程的零缺點(diǎn)質(zhì)量管理制度；C）市場(chǎng)開(kāi)拓和管理規(guī)范；D）建立危機(jī)管理制

2、度和會(huì)簽制度 ;E） 成本遞減控制制度等。B. 企業(yè)行為規(guī)范。C. 完善組織的職能機(jī)制，并把業(yè)務(wù)監(jiān)導(dǎo)機(jī)制建立。D. 信息技術(shù)的應(yīng)用，運(yùn)用公司的內(nèi)部網(wǎng)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。E. 人力資源管理體系的建立。F. 全流程質(zhì)量管理意識(shí)的建立G. 主要業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)上述的工作內(nèi)容以一個(gè)部門(mén)如人力資源部牽頭與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)作完成，并以培訓(xùn)的手段進(jìn)行貫徹。2. 確立企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和贏利模式A. 確立財(cái)務(wù)管理的核心地位，即財(cái)務(wù)計(jì)劃制度的執(zhí)行;B. 對(duì)公司的整體目標(biāo)進(jìn)行分析，形成公司和部門(mén)的業(yè)務(wù)日程;C. 公司業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì);D. 成本遞減控制。3. 營(yíng)造一個(gè)具有東方特色的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀管理流程的程序管理流程的過(guò)

3、程可以分為規(guī)劃分析評(píng)估反饋調(diào)整五個(gè)方面。其中，分析、反饋和調(diào)整則是全過(guò)程的，評(píng)估是論證整個(gè)過(guò)程的成功與否。1 、在規(guī)劃階段，通過(guò)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)診斷、戰(zhàn)略定向，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，并逐步形成企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu);2 、 在隨后的實(shí)現(xiàn)階段，根據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行能力分析和創(chuàng)建以及驗(yàn)證，進(jìn)而部署能力的應(yīng)用。3 、在管理業(yè)務(wù)過(guò)程中，針對(duì)部門(mén)管理、針對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)行評(píng)估各項(xiàng)資源的分配是否合理。4 、在反饋方面，要專(zhuān)注于管理體系下，不斷地加強(qiáng)部門(mén)的內(nèi)部溝通，激勵(lì)員工大膽的提出建議。5 、 管理流程應(yīng)用系統(tǒng)績(jī)效的擴(kuò)展和持續(xù)改善，以確保業(yè)務(wù)操作結(jié)構(gòu)和保障體系能夠達(dá)到并持續(xù)獲得應(yīng)有的成效。企業(yè)管理流程中常見(jiàn)的三十個(gè)問(wèn)題一

4、、流程結(jié)構(gòu)問(wèn)題通過(guò)把企業(yè)現(xiàn)有流程作為一個(gè)整體進(jìn)行評(píng)價(jià)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:1 、流程的系統(tǒng)性差：流程缺乏整體統(tǒng)籌，對(duì)于需要統(tǒng)一規(guī)劃的相關(guān)流程沒(méi)有進(jìn)行整體考慮。例如，生產(chǎn)計(jì)劃流程、銷(xiāo)售計(jì)劃流程、大修計(jì)劃流程、備品備件計(jì)劃流程、物料采購(gòu)計(jì)劃流程，必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，以生產(chǎn)或者銷(xiāo)售為起點(diǎn)，制定相關(guān)的系列計(jì)劃，而有的企業(yè)往往將這幾個(gè)企業(yè)管理流程thldl. 單獨(dú)運(yùn)行，造成各項(xiàng)計(jì)劃對(duì)相關(guān)工作的制度性差。2 、關(guān)鍵流程缺失：關(guān)鍵流程缺失是較為常見(jiàn)的一種情況，既包括沒(méi)開(kāi)展相關(guān)工作導(dǎo)致的流程缺失， 也包括開(kāi)展了某項(xiàng)工作但沒(méi)有確定相應(yīng)流程的情況。 前者較為常見(jiàn)的例子是戰(zhàn)略規(guī)劃方面的企業(yè)管理流程缺失， 后者的例子通

5、過(guò)細(xì)致的流程梳理往往能找出很多， 不再贅述。3 、流程主體不明確：一般包括兩種情況，一是沒(méi)有明確規(guī)定某一流程的負(fù)責(zé)部門(mén)， 二是對(duì)于不可分割的一項(xiàng)工作由兩個(gè)以上部門(mén)負(fù)責(zé)，造成多頭管理。4 、流程間的銜接不順暢：由于設(shè)計(jì)不合理，造成某一流程結(jié)束后， 無(wú)法順利進(jìn)入下一流程， 或者流程中涉及到的子流程無(wú)法達(dá)到無(wú)縫銜接。5 、節(jié)點(diǎn)過(guò)多、流程過(guò)長(zhǎng)：一個(gè)流程中設(shè)計(jì)了眾多的步驟、子流程，各個(gè)步驟間存在復(fù)雜的依賴(lài)關(guān)系，流程順利運(yùn)轉(zhuǎn)的難度極大。6 、 流程節(jié)點(diǎn)之間的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：流程中單個(gè)節(jié)點(diǎn)的效率尚可， 但節(jié)點(diǎn)間的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，從而影響了流程的整體效率。7 、串行審批過(guò)多：對(duì)于可以并行審批或者事中、事后控制的事

6、項(xiàng)，全都設(shè)計(jì)成事前的串行審批，導(dǎo)致流程運(yùn)行緩慢。8 、 流程振蕩性高：在流程中設(shè)置了多個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的環(huán)節(jié)或子流程， 例如某企業(yè)在采購(gòu)流程中， 在招標(biāo)階段和合同審批階段需要財(cái)務(wù)、審計(jì)、采購(gòu)等部門(mén)的經(jīng)辦人、主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相同的內(nèi)容反復(fù)審核三次。二、流程環(huán)節(jié)問(wèn)題通過(guò)對(duì)單個(gè)流程的鏈條進(jìn)行審視，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：9 、存在多余環(huán)節(jié)：例如某企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)，總稽核與會(huì)計(jì)科主管由同一人擔(dān)任，但對(duì)于一些單據(jù)的審核，會(huì)計(jì)科完成后，再經(jīng)預(yù)算科審核，還要由總稽核進(jìn)行稽核。10 、存在環(huán)節(jié)跳躍：這類(lèi)問(wèn)題較為常見(jiàn)，指在兩個(gè)環(huán)節(jié)之間缺失了一個(gè)必要的步驟， 例如對(duì)于培訓(xùn)流程缺乏評(píng)估環(huán)節(jié)、 對(duì)于設(shè)備采購(gòu)缺乏試運(yùn)行環(huán)節(jié)等。 環(huán)節(jié)跳躍

7、 與關(guān)鍵控制點(diǎn)缺失和缺乏必要的信息反饋有所區(qū)別。11 、關(guān)鍵控制點(diǎn)缺失：對(duì)于重要事項(xiàng)的控制環(huán)節(jié)缺失。例如計(jì)量?jī)x器的購(gòu)買(mǎi)缺乏質(zhì)量部門(mén)的審核環(huán)節(jié)、 勞保用品的發(fā)放缺乏超標(biāo)審核等。12 、缺乏必要的信息反饋：一些需要進(jìn)行信息反饋的工作缺乏信息反饋環(huán)節(jié)， 在一些人力資源相關(guān)崗位調(diào)整、 考核等企業(yè)管理流程中，容易出現(xiàn)這一問(wèn)題。13 環(huán)節(jié)順序不合理： 例如， 某企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程中，各分廠先向總部計(jì)劃管理部門(mén)上報(bào)了計(jì)劃初稿， 再與設(shè)備管理、 安全管理等部門(mén)協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。14 、執(zhí)行錯(cuò)位：某項(xiàng)工作由與其無(wú)關(guān)的部門(mén)承擔(dān)，例如某企業(yè)的備品備件計(jì)劃流程中， 檢修車(chē)間在上報(bào)備品備件需求計(jì)劃時(shí)， 還需 要上報(bào)

8、庫(kù)存計(jì)劃，而庫(kù)存是由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)負(fù)責(zé)的工作。三、流程節(jié)點(diǎn)問(wèn)題流程節(jié)點(diǎn)的問(wèn)題，一般僅通過(guò)分析現(xiàn)有流程圖不能發(fā)現(xiàn)，而需要深入了解流程運(yùn)行的實(shí)際情況。 流程具體節(jié)點(diǎn)在操作中往往存在以下問(wèn)題：15 、缺乏計(jì)劃性：在企業(yè)管理流程的起點(diǎn)容易出現(xiàn)這種問(wèn)題，一些需要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行的工作在實(shí)際執(zhí)行時(shí)變成了完全根據(jù)相關(guān)部門(mén)提出的需求進(jìn)行， 例如某企業(yè)的人員招聘流程， 起點(diǎn)是各部門(mén)提出的人員需求，而沒(méi)有進(jìn)行人力資源需求的計(jì)劃工作。16 、缺乏操作規(guī)范：進(jìn)行某一節(jié)點(diǎn)的工作缺乏明確的規(guī)范。例如某企業(yè)的工藝檢查流程，沒(méi)有規(guī)定檢查的內(nèi)容、頻度、措施等，使得這一工作流于形式。17 、未能盡到職責(zé)：崗位人員在執(zhí)行節(jié)點(diǎn)工作時(shí)沒(méi)有盡職，

9、這一問(wèn)題需要深入了解實(shí)際工作情況才能發(fā)現(xiàn)。18 、缺乏驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于某項(xiàng)工作缺乏驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，影響了執(zhí)行的效果。例如對(duì)于某一生產(chǎn)的中間過(guò)程的控制，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可依，導(dǎo)致最終產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定。19 、缺乏必要信息：某一節(jié)點(diǎn)的工作需要相關(guān)的信息，如果無(wú)法得到，就會(huì)影響工作的質(zhì)量。例如某企業(yè)的一項(xiàng)物資流轉(zhuǎn)的流程， 涉及到多個(gè)使用部門(mén)， 而沒(méi)有規(guī)定交接記錄的傳遞， 導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)物資短缺、占用現(xiàn)象。20 、缺乏必要資源：完成某項(xiàng)工作必需的資源如果不具備，必然會(huì)影響工作的質(zhì)量。例如某企業(yè)的廠內(nèi)運(yùn)輸工作由配送中心負(fù)責(zé)，而運(yùn)輸車(chē)輛卻由另一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)， 增加了大量的協(xié)調(diào)工作， 導(dǎo)致前者實(shí)質(zhì)上無(wú)法承擔(dān)這一職責(zé)。21 、

10、缺乏時(shí)間限制： 在企業(yè)管理流程中規(guī)定了節(jié)點(diǎn)工作的內(nèi)容，但對(duì)于一些時(shí)效性強(qiáng)的工作卻沒(méi)有規(guī)定時(shí)間限制。 例如質(zhì)量管理流程中， 對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通知整改、 多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行意見(jiàn)反饋都沒(méi)有規(guī)定，使這一工作難以達(dá)到預(yù)期的效果。22 、完成工作的權(quán)限不足：賦予某一崗位的權(quán)限，不足以完成相應(yīng)的工作。例如某企業(yè)的 IT 耗材采購(gòu)流程中，需要生產(chǎn)管理部門(mén)審核相關(guān)計(jì)劃， 就超出了這一崗位的權(quán)限， 使得崗位人員根本無(wú)法承擔(dān)這一工作。23 、工作要求超出人員的能力：由于人員素質(zhì)不夠或培訓(xùn)不足等原因， 導(dǎo)致某一工作超出崗位人員的現(xiàn)有能力。 例如一些國(guó)企的環(huán)保監(jiān)測(cè)等工作是由一些無(wú)法勝任其他工作而又不能辭退的 老弱病殘 充任，新增的先進(jìn)儀器，無(wú)法正常使用。24 、輸出結(jié)果未得到充分利用：很多企業(yè)由于各種管理體系的 要求，進(jìn)行了大量記錄工作，卻沒(méi)有把這些進(jìn)行合理的合并，也沒(méi)有充分加以利用，反而成了相關(guān)崗位的負(fù)擔(dān)。四、流程管理問(wèn)題這方面的問(wèn)題，已超出企業(yè)管理流程本身，可以視為與流程密切相關(guān)的管理問(wèn)題。25 、 流程設(shè)計(jì)與公司戰(zhàn)略不匹配： 一些定位于快速擴(kuò)張的企業(yè)，卻在流程中層層設(shè)卡，部門(mén)之間壁壘重重。26 、流程控制性差：各部門(mén)條塊分割， 各管一攤 ，流程的運(yùn)行缺乏整體推動(dòng)力。27 、流程權(quán)威性差：領(lǐng)導(dǎo)意志高于流程規(guī)定，例外事項(xiàng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于常規(guī)事項(xiàng)，