公司IT運維管理制度匯編

1、 . 1 / 28金則醫(yī)學檢驗 IT 部運行維護管理制度撰撰 寫寫 人人: :王永炳王永炳審審 核核 人人: :王義平王義平批批 準準 人人: :王王 巖巖啟用日期啟用日期:2018:2018 年年 7 7 月月 1 1 日日文件編號文件編號:BJJZLaB-IT:BJJZLaB-IT 運行維護運行維護版版 本本: :第第 A A 版版 . 2 / 28目 錄第一章第一章 總總 則則 1 1第二章第二章 機房管理制度機房管理制度 4 4第第三三章章 制度制度 1 11 1第第四四章章 維護作業(yè)計劃管理制度維護作業(yè)計劃管理制度 1 15 5第第五五章章 網(wǎng)絡安網(wǎng)絡安全全管理制度管理制度 1 18

2、 8第第六六章章 巡檢制度巡檢制度 2 23 3 . 1 / 28第一章 總 則第 1 條 為了加強 IT 運維通信網(wǎng)絡的運行維護管理、保障通信網(wǎng)高效的發(fā)展和穩(wěn)定可靠地運行，并具有可持續(xù)發(fā)展的能力，根據(jù)國家、信息產(chǎn)業(yè)部頒布的技術政策、技術體制、技術業(yè)務規(guī)程、法規(guī)、規(guī)定以與 IT 運維公司現(xiàn)行的管理體制，制定本運行維護基本管理制度。第 2 條 IT 運維通信網(wǎng)絡運行維護管理的原則是：1、堅持國家公眾通信網(wǎng)的先進性、統(tǒng)一性和完整性的原則，加強全程全網(wǎng)的運行維護管理，實現(xiàn)全網(wǎng)協(xié)調(diào)、高效和快捷的發(fā)展，確保全網(wǎng)的安全和暢通。2、完善運行維護管理體系，建立健全運行維護規(guī)，提高運行維護管理效率，使全程全網(wǎng)的

3、通信質(zhì)量和技術指標始終保持在一個較好的水平，并不斷提高網(wǎng)絡質(zhì)量和服務能力。3、接軌采納國際上先進的維護管理經(jīng)驗和機制，實施 ISO9000 系列質(zhì)量管理體系。在較短的時間，使IT 運維不僅在網(wǎng)絡規(guī)模、用戶數(shù)量、服務質(zhì)量，還是在運行維護管理上都成為世界一流的通信企業(yè)。 . 2 / 284、在確保完成網(wǎng)絡技術指標、功能指標和質(zhì)量指標等的基礎上，充分開發(fā)和綜合利用網(wǎng)絡資源，提高網(wǎng)絡資源利用率，降低運行維護管理成本，提高網(wǎng)絡的市場適應能力和服務能力。第 3 條 IT 運維通信網(wǎng)絡運行維護管理的任務是：1、建立和完善兩個體系，即自上而下的指揮調(diào)度體系和自下而上的請示報告體系。運行維護管理要樹立網(wǎng)絡意識，

4、深刻認識通信服務的全程全網(wǎng)的特點。凡是已投入運行的所有設備、線路、系統(tǒng)都是全程全網(wǎng)不可分割的一部分。2、逐步建立運行與維護分離的管理機制。要確保網(wǎng)絡的所有設備完好無損，運行狀態(tài)良好，各種電氣指標，技術指標和服務質(zhì)量指標均能滿足或超過規(guī)定的水平。同時，能與時準確發(fā)現(xiàn)和迅速可靠地排除故障，杜絕人為事故和差錯的發(fā)生，清除隱患，確保網(wǎng)絡的暢通。3、根據(jù)網(wǎng)絡融合與業(yè)務融合的發(fā)展特點和專業(yè)化的分工趨勢，充分利用社會化的維護能力，推廣設備代維。加強對超出保修期設備的運行維護管理，探索實行 . 3 / 28設備供應商付費限時保修制。4、實行預防性維護為主、障礙性維護為輔的運行維護管理原則。預防性維護和障礙性維

5、護過程都應遵循事先設計好的程序來進行。5、在保證網(wǎng)絡質(zhì)量的前提下，努力降低運行維護成本，采用高新技術和信息技術，提高維護管理水平，改進維護管理方法，逐步實現(xiàn)集中監(jiān)控、集中維護、集中管理。6、建立網(wǎng)絡質(zhì)量、運行維護質(zhì)量的監(jiān)督和控制體系，完善網(wǎng)絡質(zhì)量指標體系，定期進行考核、評比。 。 7、培訓和穩(wěn)定運行維護隊伍，跟蹤世界先進水平和技術的發(fā)展趨勢，培訓各級崗位技術人員和管理人員，不斷提高運行維護隊伍的責任意識以與技術業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。第 4 條 本制度正式發(fā)布后，在中國聯(lián)合通信全系統(tǒng)圍試行。以往總部與分公司印發(fā)的同類制度中，其容凡與本制度相悖者應以本制度為準。第 5 條 本制度的解釋權和修改權屬于

6、中國聯(lián)合通信運行監(jiān)督部。 . 4 / 28第二章 機房管理制度1 1目的目的為加強各機房的現(xiàn)場管理，對可能影響機房生產(chǎn)、安全的各種因素進行控制，確保通信設備安全正常運行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的不間斷通信服務，并有效地保障機房維護、生產(chǎn)人員的人身安全。2 2適用圍適用圍本制度適用于機房的現(xiàn)場管理。3 3機房現(xiàn)場管理基本要求機房現(xiàn)場管理基本要求3.1 機房環(huán)境要求3.1.1機房應防塵，門窗要嚴密，做到地面清潔、設備無塵、排列正規(guī)、布線整齊、儀表正常、工具就位、資料齊全、設備有序、使用方便。3.1.2機房的溫度、濕度應符合維護技術指標要求， . 5 / 28保持正常通風。3.1.3機房應建立防塵緩沖區(qū)，備

7、有工作服和工作鞋。3.1.4機房應有良好的防靜電措施。3.1.5機房照明須有應急備用，各種照明設備應有專人負責，定期檢修。3.1.6動力機房應設置警示牌和防護柵欄以指示高壓區(qū)、檢修區(qū)、禁止合閘區(qū)。3.1.7無人值守機房要全封閉，保持機房整潔無塵，應有良好的防火、防盜、防潮、防塵等措施以與相應的遠端監(jiān)測系統(tǒng)。3.1.8無人值守機房的周圍環(huán)境要保持清潔和安全可靠，機房門前道路應保持暢通無阻。3.1.9公司機房的環(huán)境衛(wèi)生由 IT 部相關專業(yè)人員負責落實，定期打掃，定期清理。3.2 機房制度要求3.2.1機房必須統(tǒng)一規(guī)上墻制度，并醒目掛置。3.2.2交流配電機房應上墻懸掛配電圖。3.2.3嚴格執(zhí)行值班

8、、交接班制度，明確職責，嚴格 . 6 / 28紀律，保證制度的進行。3.2.4嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，嚴禁違章操作，確保網(wǎng)絡、設備與人身安全。3.2.5嚴格執(zhí)行消防安全制度和監(jiān)督條例，增強機房人員的安全意識，消防設施經(jīng)常檢查，消除隱患。3.2.6嚴格執(zhí)行法規(guī)，對機房人員進行教育，增強觀念，定期進行檢查，防止泄密失密。3.2.7不斷健全完善機房各項規(guī)章制度，并組織貫徹實施。3.2.8廠家在公司機房進行設備安裝調(diào)測，事先應向公司相關部門提出申請，經(jīng)批準后方可進行，并做好機房入門登記，分公司相關部門應安排專人配合廠家現(xiàn)場工作。3.2.9外單位人員工作性進入分公司機房須經(jīng)公司相關專業(yè)部門同意，安排

9、專人陪同，做好機房入門登記，并佩帶外來人員入室胸牌。3.2.10 公司機房進行重大參觀活動，須經(jīng)公司領導批準；上級領導參觀視察公司機房時，公司應做好陪同工作。 . 7 / 283.3 機房安全管理要求3.3.1切實遵守安全制度，認真執(zhí)行安全操作規(guī)定，做好防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作，確保人身和設備的安全。3.3.2在維護、測試、磁帶更換、裝載、故障處理、日常操作以與工程施工等工作中，應采取預防措施，防止造成工傷和通信事故。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時，必須事先擬定技術安全措施。3.3.3機房應有可靠避雷裝置，配備合適消防器材，安裝煙霧告警、高溫告警、防盜告警等設備，并制定緊急

10、處理預案。3.3.4機房應具備在緊急情況下能與上級部門與時取得聯(lián)系的手段。機房有緊急故障處理流程圖，人工再啟動和再裝入流程圖，聯(lián)系人、聯(lián)系等，且相關資料齊全，每個機房維護人員都能理解、執(zhí)行。3.3.5雷雨季節(jié)要加強對機房保安設備、地線與防護電路檢查。3.3.6加強網(wǎng)絡安全管理，確保網(wǎng)絡信息不受侵犯，信息不被泄露，網(wǎng)絡信息不丟失，網(wǎng)絡信息正常傳遞。 . 8 / 283.3.7生產(chǎn)核心網(wǎng)絡以與與外部因特網(wǎng)存在接口的網(wǎng)絡，應特別加強網(wǎng)絡安全管理，提高防措施。3.3.8各種涉與密級的圖紙、資料、文件等應嚴格管理，認真履行使用登記手續(xù)。3.3.9加強機房現(xiàn)場鑰匙的管理，保證鑰匙齊全和完好，由機房值班人員

11、與保安進行分管，并作為交接班的一項容。3.4 機房設備管理要求3.4.1機房應建立包機責任制，也就是全部現(xiàn)用與備用設備均應按所劃分的設備維護段，落實到特定的包機人，包機維護要做到定人、定設備，責任段落要清晰。本專業(yè)機房的設備，如果屬于其他專業(yè)部門來維護，應由本專業(yè)部門去負責落實并明確其他專業(yè)部門對該設備的維護包機責任人。本專業(yè)機房新增設備（無論該設備是由本專業(yè)部門維護，還是需要其他專業(yè)部門來維護） ，如果本專業(yè)部門沒有去負責落實并明確包機責任人，則視該設備由本專業(yè)部門負責包機維護。3.4.2設備機架、電纜標識應齊全準確，電纜、光纜、尾纖等應布放合理。 . 9 / 283.4.3各種設備要按照有

12、關規(guī)定建立帳卡、說明書與相應圖紙資料等檔案。3.4.4無論現(xiàn)用、備用設備，應保證備件、技術檔案、原始資料完整，不得任意更改設備的電路、結構或拆用部件，備用設備應保持原機的正常狀態(tài)，定期使用。3.4.5新建、擴容的設備或電路，須按相關規(guī)定經(jīng)試運行后進行驗收，驗收合格方可正式投入運行。3.4.6運行網(wǎng)絡設備斷電、移動、搬遷應有記錄。系統(tǒng)搬遷，應事先制定詳細的實施方案，并報省級分公司批準。3.5 機房日常維護要求3.5.1對設備要精心管理，精心維護，精心使用。做到維護有標準，操作有規(guī)程，質(zhì)量有保證。3.5.2按照維護規(guī)程和維護作業(yè)計劃的要求，定期地、有計劃地開展維護工作，對設備的運行情況、應具備的各

13、種功能、系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的正確完整情況以與設備硬件的完好情況等進行檢查和測試。3.5.3對隨機或突發(fā)性的設備故障、嚴重的告警等異常情況，應按照應急處理流程盡快恢復設備的正常工作。 . 10 / 283.6 機房工程施工要求3.6.1機房機架設置應保持合理的間距，避免不必要的空間浪費。3.6.2根據(jù)公司相關規(guī)定，采用合理的走線方式，合理地鋪設機房靜電地板。3.6.3機房工程施工，必須在顯著位置懸掛醒目的工作提示牌。3.6.4機房工程施工工具嚴禁使用運行網(wǎng)絡的供電電源。3.6.5加強對機房工程施工的監(jiān)護，設專人負責，杜絕人為事故的發(fā)生。3.6.6加強對機房工程現(xiàn)場的控制，工程材料等雜物嚴禁堆放在消防通

14、道。3.6.7工程施工隊進分公司機房施工，應事先書面通知分公司相關專業(yè)部門，寫明施工單位、施工容、時間、地點、工期、進場人數(shù)、施工小組負責人等基本情況，經(jīng)分公司相關專業(yè)部門審批同意后，以書面形式向分公司運行監(jiān)督部（運行維護部）提出申請，容包括施工相關情況說明、本工程期間專業(yè)部門現(xiàn)場監(jiān)督人（協(xié)調(diào)人） 。 . 11 / 28經(jīng)公司運行監(jiān)督部（運行維護部）審核同意后，工程施工隊方可進場施工。施工期間，工程施工隊必須每日清理現(xiàn)場；施工結束，工程施工隊必須按規(guī)定清理工程余料。工程結束后，公司相關專業(yè)部門應與時書面通知公司運行監(jiān)督部（運行維護部） ，并寫出工程小結通報。4 4檢查考核檢查考核4.1 公司相

15、關專業(yè)部門根據(jù)維護管理規(guī)程、維護技術操作規(guī)、機房規(guī)章制度等相關檢查考核文件對機房現(xiàn)場進行日常檢查考核，并做好相應記錄。檢查中應與機房人員積極溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 。5附則附則6.1 本制度自發(fā)布之日起實施，請各部門嚴格按照本制度規(guī)定執(zhí)行。本制度在執(zhí)行過程中，將進一步修改和完善。 . 12 / 28第三章 制度1 1 目的目的通過規(guī)通信網(wǎng)絡管理流程和明確安全要求，保障通信網(wǎng)絡和信息安全，保護國家與企業(yè)，維護企業(yè)經(jīng)濟利益和用戶合法利益。2 2 適用圍適用圍本制度適用于各專業(yè)部門和相關部門工作。3 3 圍圍 . 13 / 283.1 通信網(wǎng)的網(wǎng)絡總體規(guī)劃、體制結構、網(wǎng)絡組織、設備配置、線路

16、資源、系統(tǒng)軟件、局數(shù)據(jù)、電路數(shù)據(jù)。3.2 各類部文件、技術檔案、基建資料、原始資料、分析報告和用戶信息。3.3 重要通信保障的通信目的、手段、通信保障措施、代碼、以與通達路由。3.4 各類通信科研成果和國家秘密事項。3.5 國家規(guī)定的其它事項4 4 要求要求4.1 外來人員管理4.1.1 未經(jīng)機房負責人的批準，嚴禁外來人員進入機房生產(chǎn)現(xiàn)場。外來人員進入機房必須執(zhí)有上級有關部門的批準證明，履行入室登記手續(xù)，在機房接待人員的帶領下方可進入機房，并要求佩帶外來人員入室胸卡。4.1.2 外來人員在機房現(xiàn)場，不準隨意操作維護終端與運行設備，不準隨意翻閱機房資料和拍照、錄像。4.1.3 未經(jīng)上級批準，外部

17、人員不得接觸與數(shù)據(jù)有關的文件、資料、磁帶、磁盤、光盤等。 . 14 / 285.1.4 外來人員必須嚴格遵守機房的各項規(guī)章制度。4.2 部要求5.2.1 各級領導必須經(jīng)常對維護和管理人員進行教育，定期檢查安全規(guī)則的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題隱患與時處理。4.2.2 所有維護和管理人員，均應參加教育學習,熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。各級維護管理部門應根據(jù)需要設置兼職安全員。4.2.3 所有維護和管理人員嚴格遵守通信紀律，增強意識，保守通信，不能向無關人員泄漏電信網(wǎng)的結構、容量配置、話務分布、中繼方式圖等技術數(shù)據(jù)資料。4.2.4 所有機房原始記錄，一律不許帶出機房。有關各級機構人員編制、通信設備、網(wǎng)絡結構、電

18、路開放情況、部文件、系統(tǒng)軟件、技術檔案、用戶資料等不得任意抄錄復制和擅自攜出機房和辦公室。4.2.5 各種涉與運行維護和網(wǎng)絡、設備情況的圖紙資料要注意妥善保存，所有的上級來文和請示報告文件要編號登記，由專人存檔保管。嚴格遵守通信紀律, 增強意識和法制觀念, 不得隨意監(jiān) . 15 / 28測用戶通信。4.2.6 各類技術資料的使用要嚴格執(zhí)行借閱手續(xù)，借閱者應認真履行清退和登記簽收手續(xù)，并不得對外泄密。4.2.7 不準攜帶文件進入公共場所或探親訪友。在私人通信、廣告宣傳與與其他運營商的交往中, 都不得泄漏通信。4.2.8 各種涉與密級的圖紙、資料、文件等應嚴格管理, 認真履行使用登記手續(xù)。4.2.

19、9 嚴格為用戶個人隱私，嚴禁違反規(guī)定監(jiān)聽、監(jiān)測用戶個人通信容，嚴禁完整下載和撿取用戶的私人信息。4.2.10 在要害部位和重要場所配備與安全相適應的設施和器具。4.3 設備要求4.3.1 嚴禁將計費營帳、網(wǎng)管系統(tǒng)與公眾互聯(lián)網(wǎng)進行連接，不得利用網(wǎng)管和監(jiān)控終端、營業(yè)終端上網(wǎng)、登錄非本系統(tǒng)網(wǎng)。4.3.2 聯(lián)網(wǎng)設備必須采取必要的安全措施，保障網(wǎng)絡的設備安全與所承載業(yè)務的信息安全。 . 16 / 284.3.3 未經(jīng)批準，嚴禁以撥號的形式接入網(wǎng)管系統(tǒng),未經(jīng)批準不得隨意將調(diào)制解調(diào)器連接到監(jiān)控終端與設備。4.3.4 嚴禁泄露設備與監(jiān)控終端口令、密碼，不得隨意修改用戶權限。4.3.5 嚴禁設備廠家不經(jīng)批準，通

20、過技術手段對網(wǎng)絡設備進行遙控遙測和遠程維護。已經(jīng)投入運行的網(wǎng)路數(shù)據(jù)未經(jīng)批準嚴禁向設備廠家或第三方提供。4.4 其它要求4.4.1 維護管理部門有責任根據(jù)網(wǎng)絡的能力，在嚴格遵守國家法律和制度規(guī)定的前提下，按相關查詢制度對國家行政機關和安全部門提供必要的技術支持和服務， 4.4.2 凡涉與事宜，本制度沒有明確的，一律按主管部門規(guī)定執(zhí)行。5 5 附則附則5.1 本制度自發(fā)布之日起實施，請各單位和部門嚴格按照本制度規(guī)定執(zhí)行。本制度在執(zhí)行過程中，將進一步修改和完善。 . 17 / 28第四章 維護作業(yè)計劃管理制度1 1 目的目的嚴格執(zhí)行維護作業(yè)計劃，遵照維護規(guī)程的要求開展維護工作，監(jiān)測分析網(wǎng)絡和設備可能

21、存在的障礙或隱患，與時解決發(fā)現(xiàn)的問題，全面保證網(wǎng)絡運行質(zhì)量。2 2 適用圍適用圍本制度適用于各專業(yè)維護作業(yè)計劃的管理。3 3 工作要求工作要求3.1 維護作業(yè)計劃分擬定、審批、執(zhí)行、檢查、考核五個環(huán)節(jié)。各級專業(yè)維護部門應根據(jù)運行維護管理規(guī)程中規(guī)定的基本要求，結合廠家設備的技術資料和操作維護手冊，按周、月、季、年制定維護作業(yè)計劃。下級單位可以在上級單位下發(fā)的維護作業(yè)計劃基礎上進行補充。3.2 維護部門應對維護作業(yè)計劃執(zhí)行中采集的測試數(shù)據(jù)與時進行分析，發(fā)現(xiàn)異常應查清原因，并采取措施，限期解決。 . 18 / 283.3 維護作業(yè)計劃在執(zhí)行過程中要進行詳細記錄，作業(yè)記錄要求填寫測試數(shù)據(jù)，嚴禁亂用標識

22、符。3.4 維護作業(yè)計劃的容應包括：（1） 設備與系統(tǒng)維護周期測試項目規(guī)定的測試容（2） 設備與系統(tǒng)巡檢與機房巡視（3） 光纜與傳輸路由巡視（4） 網(wǎng)管系統(tǒng)定期檢查（5） 網(wǎng)絡優(yōu)化與調(diào)整（6） 話務統(tǒng)計和話務分析（7） 業(yè)務開通與局數(shù)據(jù)修改（8） 軟件版本升級與補?。?） 機房環(huán)境整頓（10）維護人員培訓（11）網(wǎng)絡質(zhì)量分析會與維護例會（12）故障分析專題會議（13）維護管理的其他工作4 4 附則附則4.1 本制度自發(fā)布之日起實施，請各單位和部門嚴格按照本制度規(guī)定執(zhí)行。本制度在執(zhí)行過程中，將進一步修 . 19 / 28改和完善。第五章 網(wǎng)絡安全管理制度1 1 目的目的1.1 明確網(wǎng)絡安全管理圍

23、與管理職責，使網(wǎng)絡安全管理規(guī)化、制度化。1.2 堅持安全第一、預防為主的方針，確保網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行，確保網(wǎng)絡信息安全可靠。2 2 適用圍適用圍網(wǎng)絡安全管理的圍包括網(wǎng)絡安全和信息安全兩部分。2.1 網(wǎng)絡安全是指生產(chǎn)網(wǎng)絡的安全。包括對各級操作密碼、遠程登陸、生產(chǎn)網(wǎng)與外部網(wǎng)的隔離、網(wǎng)絡攻擊、計算機病毒防與殺毒等方面的管理。2.2 信息安全是指防有害信息入侵、傳播方面的管理。4 4 網(wǎng)絡安全管理要求網(wǎng)絡安全管理要求4.1 遵守生產(chǎn)網(wǎng)與外部網(wǎng)嚴格隔離的原則。對核心網(wǎng)絡 . 20 / 28（重要生產(chǎn)網(wǎng)）必須實現(xiàn)與外部網(wǎng)物理隔離；對非核心網(wǎng)絡，因生產(chǎn)需要必須與外部網(wǎng)連接的，須經(jīng)省級分公司相關專業(yè)部門、省級分

24、公司運行監(jiān)督部或總部相關專業(yè)部門、總部運行監(jiān)督部審核批準，建立安全防機制（如軟硬件放火墻）后，方可實現(xiàn)連接。4.2 嚴禁在生產(chǎn)網(wǎng)絡的計算機上安裝非總部、分公司正式購買的或未經(jīng)總部、分公司書面批準的任何軟件。4.3 作好生產(chǎn)網(wǎng)絡病毒防與殺毒工作。生產(chǎn)網(wǎng)絡必須按實際情況，安裝正版的殺毒軟件，同時定期更新病毒特征文件并定期殺毒；嚴禁將生產(chǎn)網(wǎng)絡的計算機作辦公用途，收發(fā)公網(wǎng)信息；嚴禁在生產(chǎn)網(wǎng)絡計算機上使用來歷不明的媒介，任何磁盤、磁帶、光盤必須確保其干凈無毒，方可在生產(chǎn)網(wǎng)絡上使用。4.4 作好密碼管理工作。建立生產(chǎn)網(wǎng)絡各級密碼專人負責制度，各級密碼掌握者負有口令安全的責任。最高級密碼只能由系統(tǒng)管理員一人

25、掌握，同時定期修改。系統(tǒng)管理員出差時，要做好密碼移交工作。4.5 加強生產(chǎn)網(wǎng)絡遠程登陸管理。廠家因技術支援需要，遠程登陸生產(chǎn)網(wǎng)絡，必須填寫申請表，寫明登陸目的 . 21 / 28（為完成什么工作） ，登陸時間，登陸人等，經(jīng)分公司相關專業(yè)部門審批后，方可登陸網(wǎng)絡；對于故障處理等緊急情況，可口頭請示批準后，先登陸，再補填申請表。對遠程登陸 MODEM，平時必須關電并拔去線，在需要時經(jīng)審批才能開放。4.6 加強信息安全管理，做好信息傳輸?shù)陌踩⑿畔⒋鎯Φ陌踩?、網(wǎng)絡傳輸信息容審計與有害信息防的工作。4.7 為保障生產(chǎn)網(wǎng)絡安全運行，網(wǎng)絡的一切操作工作，如局數(shù)據(jù)修改、軟件升級、軟件補丁、設備割接與入網(wǎng)、施

26、工安全管理等，都應嚴格遵循相關管理辦法、操作規(guī)執(zhí)行。4.8 作好生產(chǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)備份工作。各專業(yè)要制定出數(shù)據(jù)備份方案，確定數(shù)據(jù)備份周期、備份方式、備份數(shù)據(jù)保存周期與保存方式等。對核心數(shù)據(jù)要作到每天備份與雙備份，對采用磁帶、光盤、軟盤等外界媒質(zhì)備份的，數(shù)據(jù)備份帶要異地存放。各機房要根據(jù)要求作好數(shù)據(jù)備份工作。5 5 檢查與考核檢查與考核 . 22 / 285.1 檢查和考核依據(jù)：5.1.1 網(wǎng)絡安全管理制度與網(wǎng)絡安全教育情況5.1.2 網(wǎng)絡資料的準備情況。主要是網(wǎng)絡拓撲圖是否完整、準確、詳盡，同時與時更新。5.1.3 生產(chǎn)網(wǎng)與外部網(wǎng)的隔離情況。5.1.4 生產(chǎn)網(wǎng)計算機病毒防與殺毒情況。5.1.5 密碼的管理情況。5.1.6 遠程登陸的管理情況。5.1.7 年度網(wǎng)絡安全檢查計劃制定與執(zhí)行情況。5.1.8 生產(chǎn)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份情況。5.1.9 故障應急預案制定與執(zhí)行情況。5.1.10 故障隱患的檢查與解決情況。6 6 附則附則6.1 本制度自發(fā)布之日起實施，請各單位和部門嚴格按照本制度規(guī)定執(zhí)行。本制度在執(zhí)行過程中，將進一步修改和完善。 . 23 / 28第六章 巡檢制度