201x房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 (2)

1、房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理能力提升房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理能力提升* * * * * * * * *開發(fā)有限公司開發(fā)有限公司人力資源部人力資源部20122012年年6 6月月編輯ppt目目 錄錄第一部分 人力資源管理第二部分 房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀 第一講 房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀 第二講 房地產(chǎn)人力資源規(guī)劃 第三講 房地產(chǎn)人才招聘與配置 第四講 房地產(chǎn)培訓(xùn)與開發(fā) 第五講 房地產(chǎn)薪酬管理 第六講 房地產(chǎn)績效管理 第七講 房地產(chǎn)職業(yè)生涯管理第三部分 人才管理與組織能力提升編輯ppt第一部分第一部分 人力資源管理人力資源管理HRHR定律：手表定律定律：手表定律 手表定理是指一個(gè)人有

2、一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)，卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面，給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理，不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于，每個(gè)人都不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀，否則，你的行為將陷于混亂。編輯ppt戰(zhàn)略管理人才第一部分第一部分 人力資源管理人力資源管理方向方向準(zhǔn)、快準(zhǔn)、快人人事事編輯ppt第一部分第一部分 人力資源管理人力資源管理人力資人

3、力資源規(guī)劃源規(guī)劃培訓(xùn)與培訓(xùn)與開發(fā)開發(fā)績效管績效管理理勞動(dòng)關(guān)勞動(dòng)關(guān)系管理系管理薪酬管薪酬管理理招聘與招聘與配置配置人力資源管理人力資源管理編輯ppt第四階段第三階段第二階段第一階段第一部分第一部分 人力資源管理人力資源管理人事管理人事部是一個(gè)“辦手續(xù)”的部門人力資源管理強(qiáng)調(diào)以“工作”為中心，人力資源各功能模塊割裂HR副總裁出現(xiàn)，人力資源部成為各個(gè)業(yè)務(wù)部門的“戰(zhàn)略合作伙伴”人力資源被看做一個(gè)整體，目標(biāo)變成保公司人才的持續(xù)供應(yīng)人力資源發(fā)展四階段人力資源發(fā)展四階段編輯ppt第一部分第一部分 人力資源管理人力資源管理國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年） 我國要培養(yǎng)和引進(jìn)一批科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)

4、家和企業(yè)發(fā)展急需的戰(zhàn)略 規(guī)劃 、 資本 運(yùn)作、科技管理、 項(xiàng)目管理管理等方面專門人才。編輯ppt第二部分第二部分 房地產(chǎn)人力資源管理房地產(chǎn)人力資源管理HRHR定律：破窗理論定律：破窗理論 一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。 從“破窗效應(yīng)”中，我們可以得到這樣一個(gè)道理：任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會(huì)導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)展，同時(shí)必須高度警覺那些看起來

5、是偶然的、個(gè)別的、輕微的“過錯(cuò)”，如果對(duì)這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力，就會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。就如劉備那句話，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。 編輯ppt第一講：房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀第一講：房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀理解企業(yè)高層理解業(yè)務(wù)中層理解人性基層編輯ppt第一講：房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀第一講：房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀（一）如何與高層進(jìn)行溝通 通過商業(yè)模式進(jìn)行溝通（商業(yè)模式六要素：市場、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源和技術(shù)、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)）（二）如何與中層進(jìn)行溝通 通過業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通，需要人力資源部了解業(yè)務(wù)流程、懂

6、業(yè)務(wù)知識(shí)。（三）如何與基層進(jìn)行溝通 以人為本編輯ppt第二講：房地產(chǎn)人力資源規(guī)劃第二講：房地產(chǎn)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理運(yùn)營管理運(yùn)營管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理選擇做哪選擇做哪些項(xiàng)目些項(xiàng)目支持戰(zhàn)略目標(biāo)支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)支持支持編輯ppt第二講：房地產(chǎn)人力資源規(guī)劃第二講：房地產(chǎn)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略戰(zhàn)略記分卡記分卡預(yù)算預(yù)算組織環(huán)境組織環(huán)境項(xiàng)目組合項(xiàng)目組合 項(xiàng)目集項(xiàng)目集 ProgramProgram項(xiàng)目項(xiàng)目 ProjectProject_最佳環(huán)境最佳環(huán)境組織運(yùn)行潛能組織運(yùn)行潛能戰(zhàn)略目標(biāo)和 關(guān)鍵績效指標(biāo)戰(zhàn)略修訂投資反饋報(bào)告輸輸 入入戰(zhàn)略規(guī)劃和資源輸輸 出出戰(zhàn)略成果的交付評(píng)估組織評(píng)估組織成熟度成熟度改進(jìn)組織

7、改進(jìn)組織成熟度成熟度編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置HR定律：二八法則編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置全面招全面招聘體系聘體系明確招聘明確招聘戰(zhàn)略戰(zhàn)略清晰的任清晰的任職資格或職資格或素質(zhì)模型素質(zhì)模型確定我們確定我們所需的人所需的人才在市場才在市場上的分布上的分布清晰人才清晰人才吸引策略吸引策略合理的招合理的招聘渠道和聘渠道和管理體系管理體系科學(xué)的招科學(xué)的招聘流程及聘流程及招聘團(tuán)隊(duì)招聘團(tuán)隊(duì)科學(xué)的面科學(xué)的面試甄選體試甄選體系和方法系和方法科學(xué)的新科學(xué)的新員工入職員工入職管理體系管理體系編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置人才

8、招聘理念人才招聘理念最好的投資，就是把時(shí)間花在人的身上任何一個(gè)好老板至少把20%的時(shí)間放在招聘上要盡量找一些非常優(yōu)秀的，最好在某些方面比你優(yōu)秀的人每雇一個(gè)新人，就試著把團(tuán)隊(duì)的平均水平提高，而不是降低 -李開復(fù)編輯ppt冰山模型冰山模型知識(shí)技能知識(shí)技能勝任能力勝任能力人格特質(zhì)人格特質(zhì)編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置理想的項(xiàng)目理想的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)目標(biāo)有透徹理解有透徹理解具備了解具備了解項(xiàng)目干系人項(xiàng)目干系人需求的能力需求的能力對(duì)細(xì)節(jié)問題頭緒清楚對(duì)細(xì)節(jié)問題頭緒清楚對(duì)項(xiàng)目有強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)項(xiàng)目有強(qiáng)烈的責(zé)任心能應(yīng)付能應(yīng)付挫折挫折和失敗和失敗具備獲取資源的具備獲取資

9、源的識(shí)別識(shí)別能力能力面向成果，注重實(shí)際面向成果，注重實(shí)際有成本意識(shí)和基本的經(jīng)營技巧有成本意識(shí)和基本的經(jīng)營技巧有有政治政治頭腦（知道該做什么，不該做什么）頭腦（知道該做什么，不該做什么）能忍受模糊不清的煎熬能忍受模糊不清的煎熬編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置項(xiàng)目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架人格特質(zhì)人格特質(zhì)序號(hào)序號(hào)維度維度類型類型主題主題1個(gè)人動(dòng)機(jī)奮斗成就、行動(dòng)、適應(yīng)、信仰、紀(jì)律、專注、自信、追求2人際關(guān)系技能交往溝通、體諒、和諧、包容、個(gè)別、交往、責(zé)任3自我表達(dá)影響統(tǒng)率、競爭、伯樂、完美、積極、取悅4學(xué)習(xí)風(fēng)格思維分析、統(tǒng)籌、回顧、審慎、前瞻、理念、思維、學(xué)習(xí)編輯ppt知識(shí)能力個(gè)人

10、能力執(zhí)行能力第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置項(xiàng)目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中對(duì)所使用的相動(dòng)中對(duì)所使用的相關(guān)流程、工具和方關(guān)流程、工具和方法的知曉程度法的知曉程度項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)滿足需求的能力知識(shí)滿足需求的能力項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)行項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)的行為表現(xiàn)的行為表現(xiàn)編輯ppt項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理勝任力勝任力知識(shí)能力知識(shí)能力能力單元能力單元能力元素能力元素執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證據(jù)類型證據(jù)類型執(zhí)行能力執(zhí)行能力能力單元能力單元能力元素能力元素執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證據(jù)類型證據(jù)類型個(gè)人能力個(gè)人能力能力單元能力單元能力元素能力元素執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

11、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證據(jù)類型證據(jù)類型第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置維度維度單元單元元素元素標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)證據(jù)證據(jù)編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置知識(shí)知識(shí)行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)其他領(lǐng)域知識(shí)溝通溝通領(lǐng)導(dǎo)管理有效性職業(yè)精神啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目收尾項(xiàng)目知識(shí)能力知識(shí)能力個(gè)人能力個(gè)人能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力勝任力勝任力特征特征編輯ppt人員選拔復(fù)合漏斗模型人員選拔復(fù)合漏斗模型人員選拔復(fù)合漏斗模型 1) 含知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資歷等； 2）是否“做得了”和“做得好”； 3）人格與職業(yè)的匹配； 4）與公司文化的匹配程度。編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置面

12、試到底試什么？1）儀表風(fēng)度2）專業(yè)知識(shí)3）工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)4）口頭表達(dá)能力5）綜合分析能力6）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力7）人際交往能力8）自我控制能力與情緒穩(wěn)定性9）工作態(tài)度10）上進(jìn)心、進(jìn)取心11）求職動(dòng)機(jī)12）業(yè)余興趣與愛好13）討論工資福利等編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置面試中三個(gè)最重要的問題1.Do you have the skills?1.Do you have the skills?2.Are you motivated to succeed?2.Are you motivated to succeed?3.Are you a good fit?3.Are yo

13、u a good fit?編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置 角色角色事項(xiàng)事項(xiàng)招聘經(jīng)理招聘經(jīng)理直線經(jīng)理直線經(jīng)理責(zé)任責(zé)任淘汰淘汰“錯(cuò)誤錯(cuò)誤”的候選人的候選人找出正確的候選人找出正確的候選人專注專注發(fā)現(xiàn)候選人有什么不妥發(fā)現(xiàn)候選人有什么不妥找出其余候選人中哪一找出其余候選人中哪一個(gè)是最好的個(gè)是最好的技能技能候選人的軟性技能候選人的軟性技能候選人的硬性技能候選人的硬性技能編輯pptD D(Dominate)(Dominate)I I( (influenceinfluence) )C C(careful)(careful)S S(supply)(supply)第三講：房地產(chǎn)招聘與

14、配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置被動(dòng)、內(nèi)向、間接被動(dòng)、內(nèi)向、間接主動(dòng)、外向、直接主動(dòng)、外向、直接工作、支配、獨(dú)立工作、支配、獨(dú)立人際、關(guān)系、助人人際、關(guān)系、助人編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置慧眼識(shí)人11術(shù)：1 1） 人的品德看言行人的品德看言行2 2） 人的思想看行為人的思想看行為3 3） 人的內(nèi)心看做事人的內(nèi)心看做事4 4） 人的心術(shù)看眼神人的心術(shù)看眼神5 5） 人的知識(shí)看談吐人的知識(shí)看談吐6 6） 人的內(nèi)涵看表現(xiàn)人的內(nèi)涵看表現(xiàn)7 7） 人的修養(yǎng)看性格人的修養(yǎng)看性格8 8） 人的能力看業(yè)績?nèi)说哪芰礃I(yè)績9 9） 人的身手看對(duì)手人的身手看對(duì)手1010）人的為人看朋友）人

15、的為人看朋友1111）人的本質(zhì)看歷史）人的本質(zhì)看歷史編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)階段形成形成震蕩震蕩規(guī)范規(guī)范成熟成熟解散解散開始組建彼此了解角色職責(zé)介紹情況彼此客氣磨合期沒有凝聚力彼此競爭相互對(duì)立凝聚力信任友誼集體決策共同解決問題完善階段彼此坦誠合作成員相互依賴平穩(wěn)高效團(tuán)隊(duì)完成所有工作總結(jié)慶祝成員離開項(xiàng)目編輯ppt第三講：房地產(chǎn)招聘與配置第三講：房地產(chǎn)招聘與配置團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種機(jī)能障礙無視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入懼怕沖突缺乏信任模棱兩可降低標(biāo)準(zhǔn)相互戒備一團(tuán)和氣編輯ppt第四講：第四講：房地產(chǎn)培訓(xùn)與開發(fā)定律木桶定律木桶定律是講一只木桶能裝多少水，這完全取決于

16、它最短的那塊木板。這就是說任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。編輯ppt第四講：第四講：房地產(chǎn)培訓(xùn)與開發(fā)全面培全面培訓(xùn)體系訓(xùn)體系培訓(xùn)評(píng)估體系培訓(xùn)組織培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)課程體系年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)服務(wù)商的甄選培訓(xùn)課程實(shí)施內(nèi)外部培訓(xùn)管理編輯ppt第四講：第四講：房地產(chǎn)培訓(xùn)與開發(fā)基本培訓(xùn)體系基本培訓(xùn)體系新員工新員工（基本技能）（基本技能）基層干部基層干部（管理技能）（管理技能）中層干部中層干部（領(lǐng)導(dǎo)能力）（領(lǐng)導(dǎo)能力）高級(jí)干部高級(jí)干部（戰(zhàn)略能力）（戰(zhàn)略能力）公司簡介歷史基本管理理念帶隊(duì)伍管理理念領(lǐng)導(dǎo)技能管理趨勢外界環(huán)境公司文化制度基本

17、管理技能個(gè)人生產(chǎn)力人力資源管理有效授權(quán)前瞻能力戰(zhàn)略能力公司禮儀團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練溝通精神團(tuán)隊(duì)精神財(cái)務(wù)管理信息管理國際觀規(guī)劃能力工作環(huán)境借口部門時(shí)間管理制度執(zhí)行質(zhì)量管理戰(zhàn)略執(zhí)行競爭能力應(yīng)崗素質(zhì)工作技能項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)組織管理專業(yè)技術(shù)前瞻性技術(shù)編輯ppt培訓(xùn)定位不清培訓(xùn)責(zé)任不明培訓(xùn)需求不準(zhǔn)培訓(xùn)環(huán)境不好培訓(xùn)資源不齊培訓(xùn)實(shí)施不實(shí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不利第四講：第四講：房地產(chǎn)培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理七大通病七大通病編輯ppt第四講：第四講：房地產(chǎn)培訓(xùn)與開發(fā)房地產(chǎn)四線培訓(xùn)研研發(fā)發(fā)成成本本工工程程營營銷銷規(guī)劃規(guī)劃建筑建筑景觀景觀內(nèi)裝內(nèi)裝溝通溝通編輯ppt第五講：第五講：房地產(chǎn)薪酬管理HR定律：青蛙現(xiàn)象把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里

18、，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)知識(shí)爆炸、日新月異的時(shí)代，知識(shí)也需要不斷更新，所以我們不要一味的沉迷于現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這樣下去的話，肯定會(huì)被時(shí)代所淘汰，也會(huì)有面臨失業(yè)的危險(xiǎn)!編輯ppt自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)需要需要尊重需要尊重需要社會(huì)需要社會(huì)需要

19、安全需要安全需要生理需要生理需要第五講：第五講：房地產(chǎn)薪酬管理馬斯洛需求層次理論食物、水、空氣、衣服食物、水、空氣、衣服安全、穩(wěn)定、免受傷害安全、穩(wěn)定、免受傷害友愛、朋友、歸屬、認(rèn)同友愛、朋友、歸屬、認(rèn)同成就、受到尊重、引入注目成就、受到尊重、引入注目學(xué)習(xí)、發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)編輯ppt福利：滿足各個(gè)層次員工的需求福利：滿足各個(gè)層次員工的需求自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)尊重需求尊重需求社會(huì)需求社會(huì)需求安全需求安全需求生理需求生理需求宿舍、用餐、交通宿舍、用餐、交通意外、失能、疾病意外、失能、疾病保護(hù)家庭成員保護(hù)家庭成員具有市場競爭力的薪酬福利組合具有市場競爭力的薪酬福利組合高于市場中位值，對(duì)

20、個(gè)人價(jià)值認(rèn)可高于市場中位值，對(duì)個(gè)人價(jià)值認(rèn)可高高中中低低馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論福利金字塔福利金字塔福利水平福利水平編輯ppt圖解工薪所得收入構(gòu)成（月薪）單單位位總總支支出出個(gè)人稅前工資個(gè)人稅前工資3300元1200元元1050元1200元元單位繳五險(xiǎn)單位繳五險(xiǎn)單位繳公積金單位繳公積金個(gè)人所得稅個(gè)人所得稅個(gè)人繳三險(xiǎn)個(gè)人繳三險(xiǎn)個(gè)人繳公積金個(gè)人繳公積金個(gè)人稅后工資個(gè)人稅后工資上繳社保機(jī)構(gòu)上繳社保機(jī)構(gòu)上繳社保機(jī)構(gòu)上繳社保機(jī)構(gòu)上繳公積金管理機(jī)上繳公積金管理機(jī)構(gòu)構(gòu)上繳稅務(wù)機(jī)構(gòu)上繳稅務(wù)機(jī)構(gòu)上繳公積金管理機(jī)上繳公積金管理機(jī)構(gòu)構(gòu)到手工資到手工資個(gè)人所得稅個(gè)人所得稅= =（稅前工資（稅前工資- -個(gè)人

21、繳公積金個(gè)人繳公積金- -個(gè)人繳保險(xiǎn)）個(gè)人繳保險(xiǎn)）- -扣除標(biāo)準(zhǔn)）扣除標(biāo)準(zhǔn)）* *適用稅適用稅率率- -速算扣除數(shù)速算扣除數(shù)編輯ppt世界薪酬協(xié)會(huì)整體薪酬回報(bào)模型組織文化組織文化企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略吸引吸引激勵(lì)激勵(lì)保留保留整體薪酬回報(bào)戰(zhàn)整體薪酬回報(bào)戰(zhàn)略略薪酬薪酬福利福利工作生活平衡工作生活平衡績效、認(rèn)可績效、認(rèn)可發(fā)展、職業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)展、職業(yè)機(jī)會(huì)員工員工滿意滿意&敬業(yè)敬業(yè)企業(yè)企業(yè)業(yè)績業(yè)績&成果成果編輯ppt薪酬固定薪酬變動(dòng)薪酬短期激勵(lì)長期激勵(lì)福利社會(huì)保險(xiǎn)集體保險(xiǎn)工作生活平衡彈性工作場所帶薪無薪假期健康和幸福依賴撫養(yǎng)財(cái)務(wù)支持社會(huì)參與管理參與績效&認(rèn)可績效計(jì)劃績效績效反饋認(rèn)可價(jià)值發(fā)展

22、&職業(yè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)訓(xùn)練/顧問提升機(jī)會(huì)整理薪酬回報(bào)戰(zhàn)略編輯ppt第六講：第六講：房地產(chǎn)績效管理HR定律 鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)即采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)，是激活員工隊(duì)伍之奧秘。編輯ppt關(guān)鍵績效指標(biāo)體系形成的8個(gè)步驟 明確公司戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素確定關(guān)鍵成功因素與主要流程間的關(guān)系確定主要流程的關(guān)鍵控制要點(diǎn)形成初步的績效指標(biāo)體系對(duì)績效指標(biāo)進(jìn)行測試和修正確定關(guān)鍵績效指標(biāo)體系改進(jìn)相關(guān)管理流程重新審定公司戰(zhàn)略編輯pptKPI制定的五原則少而精原則結(jié)果導(dǎo)向原則可衡量性原則一致性原則可控性原則應(yīng)當(dāng)有明確可行

23、的考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)主要側(cè)重對(duì)被考核者工作成果的考核體現(xiàn)20/80原則，能反應(yīng)考核者80%以上的工作，被考核者的KPI最好不超過10個(gè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，有助于公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是被考核者可控制的或能產(chǎn)生重大影響的指標(biāo)編輯ppt業(yè)績合同設(shè)計(jì)流程項(xiàng)目項(xiàng)目崗位工作崗位工作職責(zé)界定職責(zé)界定關(guān)鍵績效關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇指標(biāo)選擇工作目標(biāo)完成工作目標(biāo)完成效果設(shè)定效果設(shè)定分配權(quán)重分配權(quán)重檢查內(nèi)部檢查內(nèi)部一致性一致性關(guān)鍵目標(biāo)理解目標(biāo)崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)內(nèi)容及主要工作成果結(jié)合公司戰(zhàn)略重點(diǎn)，選擇可衡量的具體代表性的關(guān)鍵考核體系針對(duì)受約人工作性質(zhì)，設(shè)定工作目標(biāo)考核難以量化的關(guān)鍵工作領(lǐng)域，作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的補(bǔ)充根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及工

24、作目標(biāo)的戰(zhàn)略重要性，受約人影響力大小確定權(quán)重檢查經(jīng)理的考核指標(biāo)是否在下屬中得到承擔(dān)或進(jìn)一步分解檢查同級(jí)別員工的標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一所需信息組織機(jī)構(gòu)圖各部門工作使命公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計(jì)劃崗位工作職位描述關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)詞典公司戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)計(jì)劃崗位工作職責(zé)描述公司戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)計(jì)劃崗位工作職責(zé)描述公司戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)計(jì)劃崗位工作職責(zé)描述參與人公司高層管理制定人力資源部協(xié)助人力資源部建議主管經(jīng)理確定受約人認(rèn)同人力資源部建議主管經(jīng)理確定受約人認(rèn)同人力資源部建議主管經(jīng)理確定受約人認(rèn)同人力資源部執(zhí)行編輯ppt房地產(chǎn)戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖里程碑圖里程碑圖管理地圖管理地圖KPIKPI體系體系項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃業(yè)績合同業(yè)績合同

25、績效考核績效考核編輯ppt績效指標(biāo)權(quán)重分配 人員人員指標(biāo)指標(biāo)高高 管管區(qū)域負(fù)責(zé)人區(qū)域負(fù)責(zé)人職能部門職能部門經(jīng)理經(jīng)理員員 工工經(jīng)營指標(biāo)經(jīng)營指標(biāo)20%20%40%40%70%70%80%80%財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)80%80%60%60%30%30%20%20%編輯ppt績效報(bào)告績效報(bào)告詳細(xì)的績效報(bào)告中包括：詳細(xì)的績效報(bào)告中包括：對(duì)過去績效的分析當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)和問題狀態(tài)在本報(bào)告期完成的工作在下一個(gè)時(shí)期將要完成的工作本期批準(zhǔn)的變更的匯總偏差分析的結(jié)果預(yù)測的項(xiàng)目完成情況（包括時(shí)間和成本）必須審查和討論的其他相關(guān)信息編輯ppt如何提高房地產(chǎn)員工敬業(yè)度如何提高房地產(chǎn)員工敬業(yè)度我知道對(duì)我工作的要求么？我有做好我的工作

26、的材料和設(shè)備么？在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長的事么？在過去的6天里，我因工作出色而得到表揚(yáng)么？我覺得我的主管同事關(guān)心我的個(gè)人情況么？工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展么？在工作中，我覺得我的意見受到重視么？公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作需要么？我的同事們致力于高質(zhì)量工作么？我工作單位有一個(gè)最要好的朋友么？在過去的6個(gè)月里，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步么？過去一年里，我在工作中有學(xué)習(xí)和成長么？編輯ppt員工離職管理員工離職管理-離職面談離職面談目的：了解員工離職的原因，以促進(jìn)公司不斷改進(jìn)；離職面談也是企業(yè)將離職人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移給其接任者的一次機(jī)會(huì)；企業(yè)甚至可以通過離職面談，來邀請(qǐng)離職人員為現(xiàn)有團(tuán)

27、隊(duì)就如何完成當(dāng)前項(xiàng)目，解決現(xiàn)有問題，以及如何進(jìn)行相互合作提供建議編輯ppt離職面談的七個(gè)問題離職面談的七個(gè)問題1、你認(rèn)為我們公司做的最好的三個(gè)方面是什么？為什么？2、你認(rèn)為我們公司做的最不好的三個(gè)方面是什么？為什么？3、你認(rèn)為哪三個(gè)方面自己對(duì)公司貢獻(xiàn)最大？舉出有說服力的事例4、你認(rèn)為哪三個(gè)方面自己做得還不夠好，如何才能做好？5、如果離職的主要原因有三個(gè)，請(qǐng)按重要程度列出是哪三個(gè)？6、你在選擇新公司時(shí)最看重三個(gè)方面是什么？7、公司需要作出什么行動(dòng)能夠讓你繼續(xù)留下工作？編輯ppt離職的離職的規(guī)律規(guī)律入職個(gè)月離職，與關(guān)系較大入職個(gè)月離職，與直接上級(jí)關(guān)系較大入職個(gè)月離職，與企業(yè)文化關(guān)系較大入職年離職，

28、與職業(yè)晉升關(guān)系較大入職年離職，與發(fā)展平臺(tái)關(guān)系較大入職年以上，離職幾率很小編輯ppt第七講：第七講：房地產(chǎn)職業(yè)生涯管理人生的七個(gè)關(guān)鍵選擇1、選擇大學(xué)和專業(yè)2、選擇第一家單位，這決定了你的初步格局3、選擇老婆老公，這決定了人生一半4、選擇職業(yè)路徑，走管理線還是專業(yè)線5、選擇你的工作和生活環(huán)境，機(jī)會(huì)和氛圍取決于此6、職業(yè)的選擇，選對(duì)一步海闊天空，選錯(cuò)皆步步錯(cuò)7、創(chuàng)業(yè)還是加入夢想的公司編輯ppt滿足員工的三個(gè)動(dòng)力需求大部分員工在剛?cè)肼殨r(shí)，都有飽滿的工作熱情。但是在85%的公司里，員工在工作半年后，士氣急劇下跌。為什么？員工想要從工作中得到什么？哈佛商學(xué)院指出，員工大致有三種需求：1 1）在薪酬、福利等

29、方面得到公正的待遇）在薪酬、福利等方面得到公正的待遇2 2）能夠從工作中獲得成就感）能夠從工作中獲得成就感3 3）有和諧的人際關(guān)系）有和諧的人際關(guān)系編輯ppt人才管理人才管理勝任體系勝任體系力力業(yè)業(yè)專專管管理理力力執(zhí)執(zhí)行行力力影影響響力力認(rèn)認(rèn)知知力力文化力文化力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)開發(fā)招聘選拔招聘選拔績效管理績效管理薪酬管理薪酬管理職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理人力資源人力資源規(guī)劃規(guī)劃接班人接班人計(jì)劃計(jì)劃組織分析管理組織分析管理行為評(píng)估與測試行為評(píng)估與測試個(gè)人績效管理個(gè)人績效管理薪資定級(jí)管理薪資定級(jí)管理職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理定制培訓(xùn)管理定制培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型后備干部選拔后備干部選拔編輯ppt80、90后員工管理重領(lǐng)導(dǎo)少管理重領(lǐng)導(dǎo)少管理不是你有權(quán)利，而是你有魅力不是你有權(quán)利，而是你有魅力講結(jié)果少說教講結(jié)果少說教多聆聽少說教多聆聽少說教常激勵(lì)少批評(píng)常激勵(lì)少批評(píng)用問句少作答用問句少作答善用人少打磨善用人少打磨推創(chuàng)新少照做推創(chuàng)新少照做你不一定是對(duì)的，我有我思維你不一定是對(duì)