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文檔簡(jiǎn)介
1、社會(huì)化媒體宣傳需知社會(huì)化媒體(博客、論壇、維基、播客、視頻博客、職業(yè)社交網(wǎng)站、企業(yè)社交網(wǎng)站和其他工具)幾乎在每一個(gè)行業(yè)出現(xiàn),策略主題主要包括以下方面。關(guān)注目標(biāo)永遠(yuǎn)不要忘記,顧客、潛在顧客和商業(yè)伙伴間都是相互關(guān)聯(lián)、彼此分享和共同成長(zhǎng)的。因此要以真誠(chéng)和開(kāi)放的態(tài)度運(yùn)用社交媒體,并懂得市場(chǎng)總在監(jiān)督公司的行為。比起公司,潛在顧客更信賴(lài)你的當(dāng)前顧客,并且如今他們正在用社交媒體工具相互交流。目標(biāo)戰(zhàn)場(chǎng)而網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)為其中之要。社交媒體可以用來(lái)與顧客建立聯(lián)系,借此,公司可以參與到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動(dòng)當(dāng)中。而這個(gè)社區(qū)最顯著的成果是其凸顯的數(shù)字化和即時(shí)、真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)。公司可以閱讀、參與甚至測(cè)量分析這些對(duì)話(huà),它們都會(huì)是自己的
2、資本。少即是多社交媒體的參與者主宰著網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà),而顧客也通常早于公司使用這些工具。所以,公司參與其中就要甘愿放手,因?yàn)閷?duì)對(duì)話(huà)的控制越嚴(yán)密,社交媒體的利用價(jià)值就越小。重視測(cè)量測(cè)量人與人間的信息互動(dòng)相當(dāng)重要,因?yàn)轭?lèi)似“了解”、“參與”、“關(guān)注”這些詞正日益受到矚目。公司重視的應(yīng)該是對(duì)話(huà)中發(fā)生的質(zhì)化反應(yīng),而非頁(yè)面瀏覽量或者下載量,公司也應(yīng)當(dāng)教導(dǎo)高管們:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從公司網(wǎng)站這一陣地遷移到了全球網(wǎng)絡(luò)海洋的小小島嶼(各就像關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)部溝通將會(huì)帶來(lái)迅速協(xié)和的反應(yīng)一樣,公司的員工也同樣值得重視。一些人很可能比其他人更熱愛(ài)某個(gè)工作領(lǐng)域,這時(shí),公司應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)和支持他們。未知風(fēng)險(xiǎn)人際對(duì)話(huà)總是很棒,你永遠(yuǎn)都不知道接下來(lái)它會(huì)轉(zhuǎn)向什么話(huà)題。因此,對(duì)于那些有條有理,按部就班的公司來(lái)說(shuō),總是存在著些未知的東西。但可以肯定的是,公司在開(kāi)初參與網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)的活躍度越高,那么以后的風(fēng)險(xiǎn)就越低。公司嘗試社交媒體。會(huì)有人成功也會(huì)有人失
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